Tænker de bruger alle pengene de tjener på el transport fra os kunder på høje lønninger og rejser, for det ikke vedligeholdelse af deres del af el nettet. Onsdag el afbrydelse, i dag lørdag indtil... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg må desværre gå imod strømme og give N1 en god anmeldelse. Bestilte sumstrømsmåler og fik den installeret relativ kort tid efter. Elektriker var skøn, gav flere tips til installationen og opsætni... Se mer
Får en sms advisering dags dato kl 08.00 vedr planlagt strømafbrydelse samme dag i tidsrummet 06.30 til 08.30. Det er ikke meget brugbart, havde forventet den var kommet mindst dagen før, den planla... Se mer
Företaget har svarat
N1 gav faste rabatter på fakturaen i mange år, men efter høj og komplet uigennemsigt søgang har de valgt at udnytte situationen og ophørt med rabatter. De kalder sig et andelsselskab, men hvorfor ikke... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi er et elnetselskab. Kortere kan det ikke siges. Vi er Jyllands største, og som hver dag forsyner over 800.000 hjem og virksomheder med strøm. Vi sørger for drift, vedligeholdelse og udbygning af elforsyningsnettet i hele forsyningsområdet.
Kontaktuppgifter
Edison Park 1, 6715 , Esbjerg N, Danmark
- +45 70 23 00 43
- www.n1.dk
1,7
Mycket dålig
68 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Intet GSNR-nummer efter ET HALVT ÅR
Jeg fik opsat et solcelletag i marts-april i år. Det er installatøren, som søger om et GSNR-nummer, det må jeg som kunde ikke selv gøre. Ansøgningen blev sendt 28. marts.
Siden da er der INTET sket, og jeg har IKKE modtaget et GSNR-nummer. Der er gået 6 måneder, altså ET HALVT ÅR!!!!!
Jeg har ca. hver uge til hver anden uge henvendt mig til installatøren, som dernæst har checket op på sagen. For ca. 3 uger siden fik jeg at vide, at N1 havde oplyst til ham, at sagen desværre var "endt mellem to stole", og at jeg ville få GSNR-nummeret inden 2 uger. Nu er der så gået mere end to uger, og jeg har STADIG ikke fået et GSNR-nummer.
Hvordan kan noget, som må antages at være en ren ekspeditionssag, tage ET HALVT ÅR, endda på trods af adskillige rykkere????
11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Hej Michael,
Tak for din henvendelse.
Vi beklager meget den lange ventetid på at få et GSRN til dit nyinstallerede solcelleanlæg.
Vi arbejder konstant på at forbedre vores processer og reducere ventetiderne. Du er velkommen til at kontakte os på telefon 7023 0043 eller via e-mail på kontakt@n1.dk, så vi kan drøfte din sag nærmere.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Hannah
N1
De skulle udelukkes fra at føre forretning i Danmark og have udstedt bøder, mangen til svindel skal man lede længe efter
Jeg har lige skiftet elselskab og fik en mail med priser.
Prisen for transport og afgifter er mere end 2 gange så høj som prisen på el.
Nordlys elpris er 76,23øre, men transport og afgifter koster 158,95øre, den "transport" som N1 A/S fører igennem deres ledninger.
Det ville svare til at jeg køber en trøje til 100kr og skal betale 200kr for leveringen.
Har I mistet alt selvrespekt, jeres integritet og respekt de kunder, der er tvunget til at bruge jeres ledninger fordi i bor i et ledningsområde I ejer?
Edit:
Det er med sikkerhed godkendt af folk der selv har store fortjenester, hver gang de godkender div. firmaer overgreb på forbrugerne.
Hvis jeres elnet er belastet, er det nærmere fordi kvaliteten af jeres elnet ikke lever op til hvad kunden betaler for.
I er ejet af Nordlys som i 2022 havde et historisk stort overskud på 3,5 mia. kr. 4,2 før skat.
3 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Hej TC,
Tak for din anmeldelse.
Vores priser er anmeldt og godkendt af myndighederne. Det er korrekt, at der er stor forskel på prisen for transport afhængigt af, hvornår på dagen du bruger elektricitet. En væsentlig årsag til dette er, at vi ønsker, at forbrugerne, så vidt muligt, flytter deres forbrug til tidspunkter, hvor elnettet ikke er lige så belastet som i tidsrummet kl. 17-21.
Du kan finde mere information om priser på vores hjemmeside n1.dk
Med venlig hilsen
Camilla
Elnetselskabet N1
Må sige jeg meget seriøst overvejer at…
Må sige jeg meget seriøst overvejer at skifte El selvskab. hvad i alverden bilder i jer ind at slå plat på den grønne omstilling ved at stikke endnu flere penge i lommen, hold nu op i er klamme
30 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Tak for din interesse for vores tidsdifferentierede tariffer.
Vores tarifmodel kan potentielt betyde en højere elregning, hvis ikke man ændrer forbrugsvaner. Er det derimod muligt at flytte bare noget af elforbruget, er der penge at spare. Det er vigtigt at understrege, at N1 ikke kommer til at tjene flere penge med tarifmodel. Målet er alene at fremtidssikre elnettet.
Vi indførte, på linje med en række andre elnetselskaber, Tarifmodel 3.0 den 1. januar 2024. Tarifmodel 3.0 giver ikke kun mening for elnettet og den grønne omstilling, men også din pengepung.
Med indførslen af Tarifmodel 3.0 ønsker vi at udnytte pladsen i elnettet endnu bedre end tidligere - og her kommer vores allesammen forbrugsmønstre ind i billedet. Fremover vil der være penge at spare, hvis du flytter dele af dit forbrug fra spidslastperioden mellem 17-21 til andre tidspunkter af døgnet. Til gengæld bliver det dyrere at lade elbilen eller at vaske op i spidslastperioden.
Tarifmodel 3.0 betyder ikke, at vi i N1 har øget indtjeningen. Der er alene tale om en omfordeling af udgiften på døgnet og årstiden, fordi en grøn fremtid kræver nye vaner.
En stor del af Danmarks elnet er bygget i 1960’erne og 70’erne. Dengang var strømforbruget meget anderledes end i dag. Nu ser vi ind i en tid, hvor elbiler og eldrevne varmepumper skal erstatte ’sort energi’ – og det vil belaste elnettet, specielt i tidsrummet kl. 17-21. At udskifte alle elkabler er en dyr affære, og gravearbejdet vil medføre store gener. Derfor skal vi tænke smart – både når vi som elnetselskab investerer i nye kabler, og når du som elforbruger tænder for strømmen. Det skal Tarifmodel 3.0 hjælpe til med.
Hvis du ønsker flere informationer, kan du se mere på vores hjemmeside www.N1.dk eller kontakte os pr. telefon på 7023 0043.
Med venlig hilsen
Camilla
Elnetselskabet N1
Føj nordlys
Føj hvordan kan i skrive vi der bor lejlighed vi kan da ikke vaske efter jeres åndsvage råd om at vaske om natten . ???
Og for det Andet så er det jo heller ikke altid billigt om natten så er det dyrest ved spisetid .
Skal vi spise kl 16 om eftermiddagen
Føj for he…..
30 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Tak for din interesse for vores tidsdifferentierede tariffer.
Vores tarifmodel kan potentielt betyde en højere elregning, hvis ikke man ændrer forbrugsvaner. Er det derimod muligt at flytte bare noget af elforbruget, er der penge at spare. Det er vigtigt at understrege, at N1 ikke kommer til at tjene flere penge med tarifmodel. Målet er alene at fremtidssikre elnettet.
Vi indførte, på linje med en række andre elnetselskaber, Tarifmodel 3.0 den 1. januar 2024. Tarifmodel 3.0 giver ikke kun mening for elnettet og den grønne omstilling, men også din pengepung.
Med indførslen af Tarifmodel 3.0 ønsker vi at udnytte pladsen i elnettet endnu bedre end tidligere - og her kommer vores allesammen forbrugsmønstre ind i billedet. Fremover vil der være penge at spare, hvis du flytter dele af dit forbrug fra spidslastperioden mellem 17-21 til andre tidspunkter af døgnet. Til gengæld bliver det dyrere at lade elbilen eller at vaske op i spidslastperioden.
Tarifmodel 3.0 betyder ikke, at vi i N1 har øget indtjeningen. Der er alene tale om en omfordeling af udgiften på døgnet og årstiden, fordi en grøn fremtid kræver nye vaner.
En stor del af Danmarks elnet er bygget i 1960’erne og 70’erne. Dengang var strømforbruget meget anderledes end i dag. Nu ser vi ind i en tid, hvor elbiler og eldrevne varmepumper skal erstatte ’sort energi’ – og det vil belaste elnettet, specielt i tidsrummet kl. 17-21. At udskifte alle elkabler er en dyr affære, og gravearbejdet vil medføre store gener. Derfor skal vi tænke smart – både når vi som elnetselskab investerer i nye kabler, og når du som elforbruger tænder for strømmen. Det skal Tarifmodel 3.0 hjælpe til med.
Hvis du ønsker flere informationer, kan du se mere på vores hjemmeside www.N1.dk eller kontakte os pr. telefon på 7023 0043.
Med venlig hilsen
Camilla
Elnetselskabet N1
Strømafbrydelse
Har nu, kl 05.20 været uden energi siden ca 21.30 igår aftes.
Da jeg gik i seng ca 23.30 var der stadig ikke meldt driftstaus ud fra N1.
Først nu skrives der fra N1 ar der er uplanlagt strømafbrydelse siden kl 05.00.
Usandt. Den har nu varet i næsten 8 timer.
OSV
15 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager dybt, at du har oplevet dette. Som nævnt opdaterer vi løbende vores hjemmeside med oplysninger om eventuelle strømafbrydelser i vores forsyningsområde. Hvis der ikke er information om afbrydelsen, er du velkommen til at kontakte din el-leverandør eller os direkte, så vi kan undersøge sagen nærmere og rette fejlen hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Camilla
Elnetselskabet N1
Mere end 9 uger for at kunne få en GSRN…
Mere end 9 uger for at kunne få en GSRN til nyt installeret solcelleanlæg. Det meste af sommerens strøm produktion er tabt og så skal man også betale næsten 2000 kr i administrationsomkostninger.
Det kan kun lade sig gøre fordi de har monopol :-(
6 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Hej Domenico,
Tak for din henvendelse.
Vi beklager meget den lange ventetid på at få et GSRN til dit nyinstallerede solcelleanlæg.
Vi arbejder konstant på at forbedre vores processer og reducere ventetiderne. Du er velkommen til at kontakte os på telefon 7023 0043 eller via e-mail på kontakt@n1.dk, så vi kan drøfte din sag nærmere.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Camilla
N1
Stadig det dyreste i Jylland
På trods af tvangsindførsel af tarifmodel 3.0 er N1 stadig det dyreste og mindst driftseffektive netselskab i Jylland, i DK kun overgået af Radius og det siger ikke så lidt
23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du har den oplevelse. Hvis du vil vide mere om tarifmodel 3.0 og baggrunden for ændringen, kan du finde alle detaljer på vores hjemmeside: https://n1.dk/priser-og-vilkaar/timetariffer. Vi håber, det kan give dig et bedre indblik.
Med venlig hilsen
Line
Elnetselskabet N1
Manglende levering af elforbrug
N1 hænger igen igen i bremsen, med hensyn til levering af elforbrugs data til Energinet
Det kan ikke være rigtigt at et firma der har monopol på at levere eldata, ikke kan leve op til deres forpligtigelser.
Vi forbruger søger gang på gang forgæves i Eloverblik, uden at vide hvornår det passer N1 at uploade data.
2 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Hej Per,
Tak for din henvendelse. Vi stræber altid efter at levere data så hurtigt som muligt.
Forsinkelse af data kan skyldes vedligeholdelse, hvilket kan medføre kø i vores IT-systemer.
Vi beklager naturligvis de ulemper og forsinkelser, dette måtte medføre.
Det skal bemærkes, at vi som netselskab er forpligtet til at levere målerdata senest på den femte dag kl. 21. Derefter skal vi have sendt data, uanset om de er målte eller estimerede.
Hvis du oplever at mangle data, skyldes det sandsynligvis vedligeholdelse af vores systemer, da vi ikke tilbageholder data uden grund. Det er meget sjældent, at vi ikke har leveret data inden den femte dag, men hvis det skulle ske, er du meget velkommen til at kontakte os. Vi vil da undersøge sagen nærmere.
God dag.
Med venlig hilsen,
Camilla,
Elnetselskabet N1
Elendig leverandør
Elendig leverandør
Ingen dtrøm i aftes nu er det galt igen
Umuligt at drive virksomhed uden internet
Nu har jeg ventet i telefonen i over en halv time
De tager ikke telefone
Alex
27 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Hej Alex,
Tak for din anmeldelse. Vi undskylder ulejligheden, som afbrydelsen har forårsaget. Vi stræber efter at minimere forstyrrelserne ved afbrydelser, men nogle gange er vi nødt til at foretage dem for at forhindre større skader eller længerevarende afbrydelser.
Desværre har vi ikke altid muligheden for at advare om dette via brev i tide. Den bedste måde at blive informeret om en planlagt afbrydelse på er ved at tilmelde dig vores sms-service på: https://n1.dk/drift/sms-service
Med venlig hilsen,
Camilla - N1
Dårlig opførsel og adfærd
Dårlig opførsel og adfærd. + Ingen refundering. Kommer ud for at måle støj på adressen og anklager en for alt muligt uden han finder kilden. Næste gang han kommer kortslutter han og ødelægger lyset i vores vitrine skab og giver det skylden.
3 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Kære Im Tilt,
Først og fremmest vil vi gerne udtrykke vores taknemmelighed for, at du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Efter en gennemgang af din sag, har vi fundet ud af, at den oplevede situation med din måler skyldtes en kortvarig strømafbrydelse på din adresse ifm. fejlsøgning.
Vi tager din oplevelse til efterretning og har drøftet internt hvordan vi i fremtiden kan gøre dette til en bedre oplevelse for dig som kunde.
Vi håber på din forståelse og står til rådighed, skulle du have yderligere spørgsmål eller bekymringer.
Med venlig hilsen
Camilla, Elnetselskabet N1
Super kompetent medarbejder.
Vil gerne tilkendegive min oplevelse af N1. Vi havde strømsvigt i et større område nord for Ribe den 6/4-24. Det tog knap 1,5 time, så var området oppe igen.
Dog var det ikke tilfældet hos mig.
Jeg kontaktede derfor N1, som kom og undersøgte hvor fejlen kunne være, det tog den ualmindeligt hjælpsomme og kompetente medarbejder “Jeppe”, under et kvarter, så var fejlen fundet og rettet.
Så en kæmpe ros herfra til N1, og især til jeres super dygtige kollega “Jeppe”.
6 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Hejsa
1000 tak for den fine anmeldelse.
Dejligt at du værdsætter vores hjælpsomme og kompetente medarbejdere i N1.
Håber du får en fantastisk dag.
Venlig hilsen
Karen, N1
Kundeservice ødelagt!!
Hver gang Norlys overtager et andet selskab, starter de med at ødelægge deres kundeservice!!
Nu virker Call me's ellers rigtig gode kundeservice niveau heller ikke. Der skete det samme, da Norlys overtog Stofa.
Gør det bedre, Norlys!!
23 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Hej Janika
Tak for din henvendelse.
Du har anmeldt Elnetselskabet N1, vi står for drift og vedligehold af el-nettet i store dele af Jylland.
Hvis du har brug for at anmelde Norlys, kan du bruge dette link: https://dk.trustpilot.com/review/norlys.dk
God dag.
Venlig hilsen
Karen,
Elnetselskabet N1
Hvorfor skal i være så meget dyre end…
Hvorfor skal i være så meget dyre end de andre selskaber ? Sad lige og kiggede Hammel elforsyning og de er da noget billigere? Men skifte kan man jo ikke
9 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Hej Klaus
Tak for din interesse for vores nye tidsdifferentierede tariffer.
Vores nye tarifmodel kan potentielt betyde en højere elregning, hvis ikke man ændrer forbrugsvaner. Formår du derimod at flytte bare noget af elforbruget, er der penge at spare. Det er vigtigt at understrege, at N1 ikke kommer til at tjene flere penge med den nye tarifmodel. Målet er alene at fremtidssikre elnettet.
Den fremtidssikring består blandt andet i gøre elnettet klar til en øget elektrificering af samfundet. Sidste år investerede N1 mere end 900 millioner kroner i at udbygge elnettet, og vi forventer, at beløbet når op i nærheden af 1,3 mia. kr. i år.
Vi er som netselskab regulerede – og hvad betyder det?
N1 er som netselskab et naturligt monopol, hvorfor vores økonomi er særdeles stramt reguleret og underlagt tæt økonomisk og metodisk tilsyn af myndighederne (Forsyningstilsynet).
I forhold til tariffer og de samlede indtægter herfra, betyder det i praksis, at vi blandt andet er underlagt en stram indtægtsrammeregulering, der giver de totale tilladte indtægter for N1. Inden for denne ramme skal altså afholdes dækning af såvel omkostninger til drift og vedligeholdelse af elnettet, kapitalomkostninger samt indkøbes det, der kaldes ”nettab”.
Hvis vi som netselskab opkræver for mange indtægter, er vi pålagt at sænke priserne tilsvarende de kommende år. Dertil fører Forsyningstilsynet, der er regulator på området, tilsyn med de metoder, netselskaberne anvender til beregning af tarifferne. Det er ikke tilladt for netselskaberne at fastsætte tariffer, uden det er sket via en beregningsmetodik som Forsyningstilsynet på forhånd har godkendt.
Netselskaberne har vidt forskellige økonomiske forhold, herunder forskellige omkostninger. Forskelle i fx alderen og slitagen på elnettet kan eksempelvis medføre strukturelle forskelle på investeringsbehovene mellem årene. Dertil er elnettene af historiske årsager opbygget forskelligt, ligesom såvel de geografiske som demografiske forhold har betydning for den gennemsnitlige pris for transport af elektricitet.
Det er eksempelvis dyrere at transportere strøm over lange afstande er det er at transportere strøm til mange kunder centreret omkring større byområder. Dette er principielt på samme måde som PostNord har flere gennemsnitlige omkostninger ved at levere et brev ”ude på landet” end inde i byerne.
På samme måde som PostNord tager samme pris for levering af at brev ”ude på landet” som inde i byerne, så skal netselskaberne tage samme tarif inden for hele deres område. Det vil sige, at tariffen i Aalborg bliver den samme som tariffen på Rømø.
Der er altså en del naturlige årsager til at priserne varierer mellem netselskaberne. Men i det konkrete tilfælde, er det sandsynligvis kun en del af forklaringen.
Da vi som nævnt er naturligt monopol så er det korrekt, at det er ikke muligt at skifte med mindre du vælger at flytte fysik til område, hvor de har lavere nettariffer.
Hvis du ønsker flere informationer er du meget velkommen til at kontakte os pr. telefon på 70230043
God dag.
Hilsen Karen, N1
Synes jeres kapitalistiske måde at…
Synes jeres måde at drive forretning på er uhørt. Jeg håber snart, I revurderer jeres model i stedet for at straffe alle os andre bare fordi, at nogen køber elbil.
Ydermere så bidrager jeres nye 3.0 model til, at almindelige danskere nu skal have tunge elapparater til at køre om natten, imens man sover for at få en normal elregning. Det er ikke særlig hensigtsmæssig i forhold til sikkerhed.
SVAR:
Madlavning er den helt store synder. Hvordan skal man flytte den væk fra 17-21?
Og hvordan forholder I jer til, at I opfordrer danskerne til at have de store elapparater tændt om natten, imens vi ligger og sover?
Og vil i smide en link til jeres beregning om, at det bliver billigere?
11 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Tak for din interesse for vores nye tidsdifferentierede tariffer.
Vores nye tarifmodel kan potentielt betyde en højere elregning, hvis ikke man ændrer forbrugsvaner. Formår du derimod at flytte bare noget af elforbruget, er der penge at spare. Det er vigtigt at understrege, at N1 ikke kommer til at tjene flere penge med den nye tarifmodel. Målet er alene at fremtidssikre elnettet.
Den fremtidssikring består blandt andet i gøre elnettet klar til en øget elektrificering af samfundet. Sidste år investerede N1 mere end 900 millioner kroner i at udbygge elnettet, og vi forventer, at beløbet når op i nærheden af 1,3 mia. kr. i år.
På vores hjemmeside kan du se en uddybende forklaring på video:
https://n1.dk/priser-og-vilkaar/timetariffer
Vi er som netselskab regulerede – og hvad betyder det?
N1 er som netselskab et naturligt monopol, hvorfor vores økonomi er særdeles stramt reguleret og underlagt tæt økonomisk og metodisk tilsyn af myndighederne (Forsyningstilsynet).
I forhold til tariffer og de samlede indtægter herfra, betyder det i praksis, at vi blandt andet er underlagt en stram indtægtsrammeregulering, der giver de totale tilladte indtægter for N1. Inden for denne ramme skal altså afholdes dækning af såvel omkostninger til drift og vedligeholdelse af elnettet, kapitalomkostninger samt indkøbes det, der kaldes ”nettab”.
Hvis vi som netselskab opkræver for mange indtægter, er vi pålagt at sænke priserne tilsvarende de kommende år. Dertil fører Forsyningstilsynet, der er regulator på området, tilsyn med de metoder, netselskaberne anvender til beregning af tarifferne. Det er ikke tilladt for netselskaberne at fastsætte tariffer, uden det er sket via en beregningsmetodik som Forsyningstilsynet på forhånd har godkendt.
Opfølgning på dine tillægsspørgsmål:
Vi har fuld forståelse for at det kan være svært for nogen at flytte madlavning væk fra tidsrummet 17-21, men vi håber på med indførsel af denne prismodel at vores kunder vil tænke over, at fordele deres forbrug, så I ikke vasker tøj, sætter opvaskemaskinen i gang, lader bilen osv, samtidig med at der laves mad. På den måde forsøger vi at undgå, at skulle udskifte alle elkabler, da det er er en dyr affære, og gravearbejdet vil medføre store gener. Derfor skal vi tænke smart – både når vi som netselskab investerer i nye kabler, og når du som elforbruger tænder for strømmen.
I forhold til om vi opfordrer til at almindelige danskere nu skal have tunge el apparater til at køre om natten for at få en normal elregning, så vil vi lade det være op til hver enkelt kunde.
Det sidste spørgsmål du henviser til vedr. et link til vores beregning om, at det bliver billigere, så har jeg ikke mulighed for at sende det til dig, da vores tarif kun er en del af din el-regning og der er rigtig mange forskellige el produkter, der gør det udfordrende at lave en hurtig beregning om, hvorvidt din samlede elregning bliver billigere. På energinets hjemmeside kan du følge dit elforbrug på time niveau, så her kan du få en fornemmelse af om du bruger mere eller mindre strøm i det dyre tidsrum.
Tarifmodel 3.0 betyder ikke, at vi i N1 kommer til at øge indtjeningen. Der er alene tale om en omfordeling af udgiften på døgnet og årstiden.
God dag.
Venlig hilsen
Karen, N1
Latterlige tariffer 2024,enhver kan sku…
Latterlige tariffer 2024,enhver kan sku da gennemskue vi kun blir fattigere,det er helt hen i hegnet
23 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Tak for din interesse for vores nye tidsdifferentierede tariffer.
Vores nye tarifmodel kan potentielt betyde en højere elregning, hvis ikke man ændrer forbrugsvaner. Formår du derimod at flytte bare noget af elforbruget, er der penge at spare. Det er vigtigt at understrege, at N1 ikke kommer til at tjene flere penge med den nye tarifmodel. Målet er alene at fremtidssikre elnettet.
Den fremtidssikring består blandt andet i gøre elnettet klar til en øget elektrificering af samfundet. Sidste år investerede N1 mere end 900 millioner kroner i at udbygge elnettet, og vi forventer, at beløbet når op i nærheden af 1,3 mia. kr. i år.
På vores hjemmeside kan du se en uddybende forklaring på video: https://n1.dk/priser-og-vilkaar/timetariffer
Vi er som netselskab regulerede – og hvad betyder det?
N1 er som netselskab et naturligt monopol, hvorfor vores økonomi er særdeles stramt reguleret og underlagt tæt økonomisk og metodisk tilsyn af myndighederne (Forsyningstilsynet).
I forhold til tariffer og de samlede indtægter herfra, betyder det i praksis, at vi blandt andet er underlagt en stram indtægtsrammeregulering, der giver de totale tilladte indtægter for N1. Inden for denne ramme skal altså afholdes dækning af såvel omkostninger til drift og vedligeholdelse af elnettet, kapitalomkostninger samt indkøbes det, der kaldes ”nettab”.
Hvis vi som netselskab opkræver for mange indtægter, er vi pålagt at sænke priserne tilsvarende de kommende år. Dertil fører Forsyningstilsynet, der er regulator på området, tilsyn med de metoder, netselskaberne anvender til beregning af tarifferne. Det er ikke tilladt for netselskaberne at fastsætte tariffer, uden det er sket via en beregningsmetodik som Forsyningstilsynet på forhånd har godkendt.
God dag.
Hilsen Karen, N1
“Vi kommer ikke til at tjene en krone…
“Vi kommer ikke til at tjene en krone på de nye tariffer”
Selvfølgelig gør i det. En hurtig sammenligning med nuværende priser viser, at i skruer prisen op i begge perioder hvor de fleste mennesker er vågne, mens i skruer ned i nattetimerne.
Kigger jeg alene på eget forbrug, så kan det lade sig gøre, at flytte ganske lidt af forbruget til om natten. Det vil dog ikke opveje det stabile forbrug fra genvex, gulvvarme, at aftensmaden ikke laves om natten etc. Derfor vil prisen på el stige for stort set alle forbrugere, og jeg har svært ved at se, hvordan jeres regnskab ikke ender med at vise merindtægt.
At i så undskylder jer med, at elnettet er for gammelt til at klare den grønne omstilling er PINLIGT. Det er jeres eneste formål at sikre et godt og tidssvarende elnet, og denne manøvre løser ikke denne problemstilling. Den udskyder den bare, så vi alligevel ikke er klar til et større elforbrug fremadrettet. Men så kan i jo selvfølgelig bare ændre tarifferne igen ikke?
Dette er et godt eksempel på, at monopoler er skidt for forbrugeren.
1 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Hej Kim
Tak for din interesse for vores nye tidsdifferentierede tariffer.
Vores nye tarifmodel kan potentielt betyde en højere elregning, hvis ikke man ændrer forbrugsvaner. Formår du derimod at flytte bare noget af elforbruget, er der penge at spare. Det er vigtigt at understrege, at N1 ikke kommer til at tjene flere penge med den nye tarifmodel. Målet er alene at fremtidssikre elnettet.
Den fremtidssikring består blandt andet i gøre elnettet klar til en øget elektrificering af samfundet. Sidste år investerede N1 mere end 900 millioner kroner i at udbygge elnettet, og vi forventer, at beløbet når op i nærheden af 1,3 mia. kr. i år.
På vores hjemmeside kan du se en uddybende forklaring på video: N1.dk
Hvis vores indtjening kommer til at overstige det tilladte, så er vi pålagt at tilbagebetale det for meget opkrævede.
Det er netop det, I oplever for nuværende, hvor vores tariffer er 0 kr. Tidligere år har vi udbetalt det for meget indbetalte som en delvis rabat af vores tarif og abonnement.
Vi er som netselskab regulerede – og hvad betyder det?
N1 er som netselskab et naturligt monopol, hvorfor vores økonomi er særdeles stramt reguleret og underlagt tæt økonomisk og metodisk tilsyn af myndighederne (Forsyningstilsynet).
I forhold til tariffer og de samlede indtægter herfra, betyder det i praksis, at vi blandt andet er underlagt en stram indtægtsrammeregulering, der giver de totale tilladte indtægter for N1. Inden for denne ramme skal altså afholdes dækning af såvel omkostninger til drift og vedligeholdelse af elnettet, kapitalomkostninger samt indkøbes det, der kaldes ”nettab”.
Hvis vi som netselskab opkræver for mange indtægter, er vi pålagt at sænke priserne tilsvarende de kommende år. Dertil fører Forsyningstilsynet, der er regulator på området, tilsyn med de metoder, netselskaberne anvender til beregning af tarifferne. Det er ikke tilladt for netselskaberne at fastsætte tariffer, uden det er sket via en beregningsmetodik som Forsyningstilsynet på forhånd har godkendt.
God dag.
Hilsen Karen, N1
Vi har ikke bet om at blive medlem ved…
Vi har ikke bet om at blive medlem ved jer, det er trukken ned over hovdet på os, nu hæver i priserne igen, hvem har råd til at blive ved, hvornår fatter i at hvis i hæver priserne, har alm dødlige kulinger som os ikke råd til strøm osv hvad i forlanger af os, derved betaler vi ikke regningen lukker i strømmen og hvem skal i så suge Tom for penge, tænk lige over den, for at få råd til jeres stigende priser må vi spare andre steder så som julen freks, osv hvor er glæden så, kender jeg jer ret, sætter i priserne på max hele dec og Jan 24/7, kapitalistsnuder der savler regeringen i enden, vi er jo nogle mennesker der arbejder om dagen og sover om natten fjolser
30 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Hej Carsten
Tak for din interesse for vores nye tidsdifferentierede tariffer.
Vores nye tarifmodel kan potentielt betyde en højere elregning, hvis ikke man ændrer forbrugsvaner. Formår du derimod at flytte bare noget af elforbruget, er der penge at spare. Det er vigtigt at understrege, at N1 ikke kommer til at tjene flere penge med den nye tarifmodel. Målet er alene at fremtidssikre elnettet.
Den fremtidssikring består blandt andet i gøre elnettet klar til en øget elektrificering af samfundet. Sidste år investerede N1 mere end 900 millioner kroner i at udbygge elnettet, og vi forventer, at beløbet når op i nærheden af 1,3 mia. kr. i år.
På vores hjemmeside kan du se en uddybende forklaring på video N1.dk
I forhold til nuværende priser kan jeg informere om at vi siden 1. august har sænket vores tariffer til 0 kr. resten af året. Det betyder, at vores kunder derfor ikke skal betale for at få transporteret strøm - og det betyder samtidigt, at vi giver vores andelshavere en rabat på over 1 milliard kroner resten af året.
Lidt fakta om tarifnedsættelse og rabatten
Når vi fra 1. august har indført 0-tarif skyldes det to ting. For det første sænker vi nettarifferne med 30 procent som følge af lavere udgifter til nettab. For det andet har
N1´s bestyrelse besluttet at give elforbrugerne en ekstraordinær rabat på 750 millioner kroner. De to ting betyder tilsammen, at vores 800.000 kunder sparer i alt 1 milliard kroner i resten af 2023. For en typisk husstand med to voksne og to børn betyder det en besparelse på ca. 930 kroner på elregningen.
Vi som netselskab regulerede – og hvad betyder det?
N1 er som netselskab et naturligt monopol, hvorfor vores økonomi er særdeles stramt reguleret og underlagt tæt økonomisk og metodisk tilsyn af myndighederne (Forsyningstilsynet).
I forhold til tariffer og de samlede indtægter herfra, betyder det i praksis, at vi blandt andet er underlagt en stram indtægtsrammeregulering, der giver de totale tilladte indtægter for N1. Inden for denne ramme skal altså afholdes dækning af såvel omkostninger til drift og vedligeholdelse af elnettet, kapitalomkostninger samt indkøbes det, der kaldes ”nettab”.
Hvis vi som netselskab opkræver for mange indtægter, er vi pålagt at sænke priserne tilsvarende de kommende år. Dertil fører Forsyningstilsynet, der er regulator på området, tilsyn med de metoder, netselskaberne anvender til beregning af tarifferne. Det er ikke tilladt for netselskaberne at fastsætte tariffer, uden det er sket via en beregningsmetodik som Forsyningstilsynet på forhånd har godkendt.
God dag.
Hilsen Karen
N1, Kundeservice
Flot N1!
Det lyder jo meningsfuldt når N1 præsenterer deres nye tariffer. Men virkeligheden er efter min mening en anden. Selv om N1 påstår det ikke øger indtjeningen, så viser deres sukkermad (ingen tariffer mellem 17-20 indtil januar), noget andet, nemlig, at de blot forsøger at gyde vandende, før de nye og fordyrende tariffer tages i brug! Almindelig arbejdende familier/hustande, vil jo stadig skulle ligge en stor del i deres elforbrug i spidsbelastningen. Det gør jo heller ikke energi markedet mere overskueligt, når man skal forholde sig til variende elpriser, takster, abonnementerne, tillæg og så også nu variende tariffer! Go nyhed for N1, elendig nyhed for forbrugerne!
Svar fra N1 frabedes, da jeg kender smøren på forhånd!
30 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Hej Peter
Tak for din interesse for vores nye tidsdifferentierede tariffer.
Vores nye tarifmodel kan potentielt betyde en højere elregning, hvis ikke man ændrer forbrugsvaner. Formår du derimod at flytte bare noget af elforbruget, er der penge at spare. Det er vigtigt at understrege, at N1 ikke kommer til at tjene flere penge med den nye tarifmodel. Målet er alene at fremtidssikre elnettet.
Den fremtidssikring består blandt andet i gøre elnettet klar til en øget elektrificering af samfundet. Sidste år investerede N1 mere end 900 millioner kroner i at udbygge elnettet, og vi forventer, at beløbet når op i nærheden af 1,3 mia. kr. i år.
På vores hjemmeside kan du se en uddybende forklaring på video N1.dk
Vi er som netselskab regulerede – og hvad betyder det?
N1 er som netselskab et naturligt monopol, hvorfor vores økonomi er særdeles stramt reguleret og underlagt tæt økonomisk og metodisk tilsyn af myndighederne (Forsyningstilsynet).
I forhold til tariffer og de samlede indtægter herfra, betyder det i praksis, at vi blandt andet er underlagt en stram indtægtsrammeregulering, der giver de totale tilladte indtægter for N1. Inden for denne ramme skal altså afholdes dækning af såvel omkostninger til drift og vedligeholdelse af elnettet, kapitalomkostninger samt indkøbes det, der kaldes ”nettab”.
Hvis vi som netselskab opkræver for mange indtægter, er vi pålagt at sænke priserne tilsvarende de kommende år. Dertil fører Forsyningstilsynet, der er regulator på området, tilsyn med de metoder, netselskaberne anvender til beregning af tarifferne. Det er ikke tilladt for netselskaberne at fastsætte tariffer, uden det er sket via en beregningsmetodik som Forsyningstilsynet på forhånd har godkendt.
God dag.
Hilsen Karen,
N1 Kundeservice
Stjæler strøm fra folk med solceller. og bruger løgne på trustpilot
i kan svarre på trustpilot i løbet af timer men i svarer aldrig på folks mails.
hvad siger det om dit firma karen n1
du fortjener sku ikke engang 1 stjerne efter dit svar
du bruger mere energi på dit svar på trustpilot end i vilkle have brugt på at løse problemet end i have brugt på at registrere mit anlæg
føler du selv du gør en forskel i dit job karen ?????
halvdelen af jeres trustpilopt siger det samme som mig
i gider ikke registrere folks anlæg, tit bruger i op til 10-12 uger på intet
det er jo ikke fordi noget skal chekkes langt tiod efter ting er gjordt
det er lidt sent, i er bare dovne
andre firmaer kan gøre det på ned til en uge, og i sidder og bruger jeres tid på at lyve frem for at lave jeres job
så i kan stjæle fra folk i op til 12 uger som nogle har oplevet
jeg har et gspr nr
hvis bare i ville bruge lige så lang tid på jeres kunder som i gør på jeres trust pilot..
det siger lidt om jeres interesse i jeres eget firma, hvordan skulle jeg tilslutte mit anlæg så i kan stjæle min strøm uden et nr
du er sku for dum, og du kører på standardsvar uden at interesere dig for kundens problemer
bedrager det er hvad du er
kenfer du overhovedet loven tror du hverken min montør eller jeg er så dumme vi tilslutter et ulovligt anlæg uden nr
du er sku for dum og sikke en interesse i har, hvorfor svarer i ikke jeres kunders mails isteddet
det er ik fordi jeg ikke har spørgmål til jer
og dit svar her gør mig ik mere intereseret i at købe jeres strøm
det giver mig tværtigmod mere lyst til at gå off grid som vi snadde om i de mails i ikke læser
Stjæler strøm fra folk med solceller.
4-6 uger før man kan få penge for sin strøm
De direkte stopper den grønne omstilling
Jeg ser mig da nødsaget til at stoppe alt foretning pga af deres morale
Og jeg har da stoppet min solcelle strøm fra at ende i de tyves hænder, længere er den ikke.
Det får andre desværre ingen nytte af
Regeringen har sagt det ik er ok at tjene overdrevet på den strøm folk skal bruge til deres hjem
Og de stjæler gud hjælpe strømmen og sælger den videre til 3-4kr per kilowatt
Det er svindlere i min bog
Og jeg ser ingen mening i at støtte deres net med den oplevelse..
Svindel og humbug, det er det de kan
De har ikke engang styr på de målere de har sat op.
Det siger salt om hvor vigtige deres kunder er for dem
Det koster rundt regnet 100.000kr mindre for de fleste at få et solcelle anlæg, hvis bare de dropper n1 og går of-grid.
Er i sikre på i ønsker at chikanere folk mere ved at stjæle deres penge.
Fordi når jeg regner på det, giver det ik meget mening at hælde penge i lommen på tyve
Ringer man til n1 og spørger ang at opsætte balkon solcelle anlæg, så griner de bare hånligt og siger det må man ikke..
Man kan køre lige på den anden side af grænsen og sætte sit solcelle anlæg i stikkontakten.
Men n1 kan åbentbart ikke lave et netværk som er godt nok til at håndtere 800w solceller 🤣
Der tjener de jo heller ik penge på måler og der er ik meget for dem at stjæle fra folk..
Der kan man godt forstå de presser folk til alm anlæg
Feem for at tilgode se fks lejere og lejligheder kan få solceller også
Snak om at stoppe grøn omstilling.
Det er jo ikke fordi det er folk der handler bensin der rådgiver regeringen om regler..
Det er firmaer som n1 der hellere vil grine hånligt at folk end at se grøn omstilling 🤮
8 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Hej igen
Vi vil hellere end gerne hjælpe dig, både pr. mail, telefon, her på Trustpilot eller noget helt fjerde.
Vi er dog nødt til at henvise til vores værdisæt, hvor særligt en ordentlig tone er afgørende for vores kommunikation.
Med venlig hilsen
Karen, N1
Hej T. Hansen
Tak for din feedback.
Jeg beklager meget, at du har fået en opfattelse af, at vi stjæler din strøm.
Vores behandlingstid på solcelletilmeldinger fra el-installatører er i øjeblikket fem dage, hvis vi modtager de korrekte bilag fra din el-installatør. I løbet af kort tid modtager du et GSRN nr., som du kan tilmelde dig med hos den produktionsleverandør, der skal aftage din overskudsproduktion. Herefter sender vi en faktura på gebyret for tilmelding .
Vælger kunderne ikke en udbyder overtager Energinet aftagepligten på overskudsproduktionen. Derfor får vi som netselskab ikke nogen ekstra gevinst.
Vi blander os ikke i hvor lille eller stort dit anlæg skal være, men vi er underlagt loven, som siger, at alt produktion skal tilmeldes, og vi skal sikre os, at det ikke skaber forstyrrelser og skade på det kollektive elnet.
Hvis du har brug for en gennemgang af, hvordan vores rolle er som netselskab i solcellesager, så vil vi rigtig gerne hjælpe med det. Kontakt os på telefon 7023 0043 eller skriv til vores mail: kontakt@n1.dk.
Håber dette kan hjælpe dig videre.
God dag
Hilsen Karen, N1
Lukket for strømmen
Skal flytte i lejlighed, hvor tidligere lejer ikke har betalt sin regning- så strømmen er blevet lukket. Jeg står klar en fredag eftermiddag med flyttebil, flyttefolk og INGEN strøm. Jeg får mit el fra Norlys….men da strømmen er lukket, kan de ingenting gøre. Snakker med en driftsvagt hos N1, som INTET kender til ordet “kundeservice”
Jeg skal selv kontakte Norlys, få dem til at ringe til N1….og så skal jeg forresten lige betale 1500kr, for at få strømmen lukket op!!!! HVAD SKER DER LIGE FOR DET!!! Jeg skal betale, for at få strøm- fordi én af jeres kunder, ikke har betalt! Aldrig nogensinde, har jeg oplevet så dårlig service😡 Jeres svar var…. at jeg kunne spørge, om Norlys evt ville betale de 1500kr.
Hverken Norlys eller jeg har noget med den manglende strøm at gøre.
1 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elnetselskabet N1
Hej Lene
Tak for at dele din oplevelse på trustpilot. Vi tager alle henvendelser meget seriøst, og vil forsøge at forklare hvordan elmarkedet hænger sammen, og dermed hvorfor du er havnet i den uheldige situation, som du beskriver.
N1 er din net-leverandør, og vi transporterer strømmen hjem til din bolig. Det er vores opgave at drifte og vedligeholde elnettet i området. Det er også os, der står for at lukke og genåbne elmålere i vores net-område, og det gør vi kun på baggrund af henvendelser fra el-leverandøren, i dit tilfælde Norlys.
Vi agerer udelukkende ud fra, hvad vi bliver bedt om fra el-leverandøren. Vi hverken kan eller må agere efter kundehenvendelser. Det er lovpligtigt bestemt.
Det kan sagtens ske, at der er blevet lukket på baggrund af den tidligere beboer, og det burde din el-leverandør kunne se, når de tilmelder dig til strømmen på din adresse.
Bor du til leje, vil jeg anbefale dig at kontakte din udlejer, og hvis du har købt din lejlighed, så vil jeg anbefale dig at tage fat i ejendomsmægler. De bør være opmærksom på, at der ikke er strøm på adressen, når du flytter ind.
N1 er et naturligt monopol, hvorfor vores økonomi er særdeles stramt reguleret og underlagt tæt økonomisk og metodisk tilsyn af Forsyningstilsynet. I forhold til de gebyrer vi opkræver for ekstraordinære genåbninger, så må vi ikke tjene ekstra penge på denne opkrævning. Gebyret dækker de reelle omkostninger, som vi har ved at sende en tekniker ud samt behandling af henvendelsen fra din el-leverandør.
Håber det kan hjælpe dig på vej i den rigtige retning – enten hos din el-leverandør, din udlejer eller ejendomsmægler. Vi kan sagtens forstå din frustration, men kan som net-leverandør desværre ikke gøre yderligere i sagen.
God dag.
Venlig hilsen
Karen
N1
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.