mysofabed.de - Schlafsofa Online-Shop Omdömen 571

Wir haben das Schlafsofa bestellt und es ist leicht zusammenzubauen. Es ist auch ziemlich bequem zum Schlafen.

Die Ware kam wirklich schnell und gut verpackt bei uns an.
Das Splitback Sofa sieht genauso aus wie im Shop und ist super bequem und da wir vorher eine schlechte Erfahrung mit einem anderen Möbelhaus gemacht hatten, geben wir hier gerne die volle Punktzahl.

Ich hatte 15 Jahre lang mein Sofa Malou von Franz Fertig und ich liebe dieses Sofa. Nachdem der Stoff nun nicht mehr zu retten war, suchte ich ein neues Malou und war entsetzt, als ich hörte, dass der Hersteller nicht mehr produziert. Ich habe lange gesucht und bei mysofabed tatsächlich noch ein Malou bekommen. Als Ausstellungsstück habe ich das Sofa zu einem Schnäppchenpreis bekommen und nach nur wenigen Tagen stand es schon bei mir. Ich bin überglücklich nun wieder ein Malou zu haben. Es ist ein absolut toller Stoff und sieht herrlich in meinem Wohnzimmer aus. Ich danke euch vielmals. Ihr wart die Rettung in der Not.

Gerne wieder. Nette Beratung!

Das Sofa ist wirklich fantastisch. Es ist stilvoll, bequem und verleiht meinem Wohnzimmer einen Hauch von Eleganz. Ich bin mit meinem Kauf absolut zufrieden.

Einfacher Bestellvorgang. Gute Kommunikation. Gute Ware, besser als erwartet. Danke

Hallo mysofabed Team,

super schnelle und angenehme Abwicklung. Gab keine Probleme und das Sofa ist echt fantastisch.

Top Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht, kann ich nur empfehlen.

Das Personal in diesem Möbelgeschäft zeigte ein hohes Maß an Fachkenntnis bei der Suche nach dem richtigen Schlafsofa. Ihre Kenntnisse und Anleitung haben den Prozess viel einfacher gemacht und ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf.

Wir haben den "Cubed 02" Schlafsessel bestellt, nachdem er uns im Showroom Hamburg gezeigt wurde. Bestellabwicklung und Versand haben problemlos geklappt.
Alles in Ordnung und der Sessel selbst ist super. Daumen hoch!

Tolle Beratung vor Ort und faire Preise, gemessen an der Qualität der Sofas.

Mysofabed.de ist nicht nur als Onlineshop eine Klasse für sich, auch vor Ort im Showroom gibt es einiges zu entdecken. Große Auswahl und die freundlichen sowie kompetenten Mitarbeiter sorgen für ein angenehmes Erlebnis. Das war sicher nicht unser letzter Einkauf.
Besser geht es nicht!

Der Onlineshop hat eine riesige Auswahl und die telefonische Beratung die wir in Anspruch genommen haben, hat uns mit hoher Sachkenntnis geholfen das für uns passende Schlafsofa zu finden.
Die Qualität des Sofas ist ausgezeichnet.

Super Shop. Sind mit allem sehr zufrieden, besonders das Dublexo Sofa ist so wie wir uns das vorgestellt haben. Vielen Dank

Hallo liebes mysofabed Team,

unser Sofa kam letzte Woche und wir sind absolut begeistert.

Von der Beratung bis zum Schluß des Kaufprozesses, hier lief alles einwandfrei.

Wir können euch nur empfehlen und wir freuen uns, dass wir endlich unser Sofa gefunden haben.

Mit freundlichen Grüßen
Anna

Wir wurden im Showroom gut beraten und haben uns für einen Dauerschläfer Modell München Deluxe entschieden. Die Matratzen sind sehr bequem und machen einen hochwertigen Eindruck. Der Mitarbeiter vor Ort war auch sehr nett und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Wir sind sehr zufrieden.

Ich habe das Sofa "Hamburg Deluxe" im Dezember 2021 erhalten. Ich hatte es vorher im Showroom in Berlin-Spandau ausprobiert, mich auch dort vor dem Kauf bezgl. Matratze und Ausführung beraten lassen. Das Exemplar im Showroom war einwandfrei. Das gelieferte Sofa dagegen sieht zwar schick aus, aber darauf schlafen ist nicht möglich, jedenfalls nicht ohne davon Rückenschmerzen zu bekommen. Die Matratze ist an 3 Stellen wellig, nicht plan, Kopf- und Fußende zeigen nach oben, die Mitte auch. Das räumt selbst der Verkäufer "mysofabed" ein. Im E-Mail-Schreiben von mysofabed dazu heißt es: "Ihr Sofa haben Sie frisch bekommen und daher benötigt die Matratze anfangs etwas mehr Zeit, um in Ihre Form zu kommen. Wir empfehlen das Bett einmal Tagsüber ausgeklappt zu lassen. Trotz dessen benötigt Ihre Matratze immer nach dem Öffnen etwas Zeit, um in Ihre Form zu finden. Dies ist warentypisch und bei diesen Modellen normal." ... - Auch jetzt, nach 9 Monaten, hat sich das Wellen-Problem nicht erledigt, die Matratze hat nicht "ihre Form" gefunden, so wie es „mysofabed“ prophezeit hatte. Vielleicht soll ich noch länger warten? Das Sofa ist meiner Meinung nach kein "Dauerschläfersofa", ausgeklappt eignet es sich nicht mal als Kurzschläfersofa. Auch durch andere Einstellungen des Lattenrostes, hat sich das Wellen-Problem nicht beheben lassen. Den Sofakauf über diese Plattform empfehle ich definitiv nicht: Produkt und Kundenservice lassen zu wünschen übrig. Der eine Bewertungs-Stern geht an die Lieferanten, die freundlich und zuverlässig waren.

Mysofabed ist ein gutes, seriöses Unternehmen mit qualitativ hochwertigen Produkten. Gute Kommunikation und toll auch, dass man Stoffproben gratis bestellen kann - sogar in die Schweiz.
Bin sehr zufrieden mit meinem neuen Sofa. Werde jederzeit wieder bei mysofabed.de bestellen!

Sehr kompetenter und flexibler Service und super freundliches Personal dass sehr schnell arbeitet!
Ich habe bei mysofabett meine Schlafcouch bestellt und dies zu einem günstigen Preis für Markenware, einen Gutschein und eine Gratislieferung gab es noch dazu. Nach der Bestellung hatte ich noch drei Mal Änderungswünsche, da ich mich nicht so recht entscheiden konnte. Der Sachbearbeiter hat den Antrag sehr schnell bearbeitet und war überhaupt nicht genervt von dem Mehraufwand, das ist professionell.
Vielen Dank für den tollen Service und viel Erfolg weiterhin!

Wir fühlen uns nach dem Kauf einer neuen Matratze bei mysofabed für unser Innovation Sofa zum einen schlecht beraten, von Seiten des Service-Mitarbeiters Herrn S. etwas unfreundlich und arrogant abgefertigt und mit dem Problem allein gelassen.

Dass mysofabed uns qualitativ einwandfreie Ware geliefert hat, stand nie in Abrede.
Die Maße passen jedoch nicht!

Fakt ist: Wir haben eine Matratze für ein INNOVATION-Gestell bestellt, die bei unserem INNOVATION-Gestell nicht funktioniert.
Wir sind bewußt bei mysofabed gelandet, da das Unternehmen sich auf seiner Website als Experte für Schlafsofa-Lösungen der Marke INNOVATION ausweist und unser gestell seinerzeit bei mysofabed gekauft wurde.

Bereits bei der Recherche für eine neue Matratze haben wir im Vorfeld bei der Service-Nummer von mysofabed angerufen.
Da ging es um die Frage, ob und wie eine dickere Matratze auf einem INNOVATION-Gestell halten kann. Der Herr am Telefon erklärte das Prinzip mit den Kletten, wies aber in diesem Gespräch zu keinem Zeitpunkt darauf hin, dass es einen Unterschied machen könnte, welches INNVOVATION-Gestell wir haben.

Auf mysofabed findet sich zwar eine Information zu den geänderten Gestellen, allerdings ausschließlich mit dem Hinweis, dass die alten Matratzen nicht mehr auf den neuen Gestellen halten.
Bei uns ist es umgekehrt, die neue Maratze hält nicht auf dem alten Gestell.

Anstatt des zu erwartenden Service-Gedankens seitens mysofabed wurde die Expertise in Sachen INNOVATION an uns abgewälzt, der Mitarbeiter erklärte uns, es wäre unsere Aufgabe gewesen, diese Problematik zu recherchieren und einzuschätzen. Uns ist unklar, wie genau wir das hätten leisten können. Wir sind doch nicht die Experten!

Den rechtlichen Hintergrund in Bezug darauf, daß viele Standardmodelle als Sonderanfertigungen angegeben sind, möchten wir an dieser Stelle noch kurz streifen.
Alle ‚Sonderanfertigungs‘-Präzedenzfälle mit abgewiesenem Widerrufsrecht haben wesentlich speziellere Kundenspezifikationen vorzuweisen. Es handelt sich bei uns um Standard-Maße mit Lieferzeiten, die nur vorgefertigte Konfektionsware bieten kann und wir können nicht erkennen, dass die Rücknahme der Ware zu erheblichen wirtschaftlichen Nachteilen für mysofabed.de führen würde.

Auf unsere letzte Mail (mit in etwa diesem Inhalt) haben wir leider keinerlei Rückmeldung mehr bekommen.

Wirklich schönes Sofa, Lieferzeit wurde eingehalten, angenehmer Kontakt. Alles in Allem Recht zufrieden.