Myprotein Omdömen 

199
TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bestellen gaat vlot, ook snel geleverd. De producten zelf vind ik zelf niet zo lekker maar smaken verschillen en ik heb sowieso een afkeer gekregen voor eiwitpoeder, heel moeilijk om daarin een lek... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I just ordered omega-3 supplements. I was offered a €16 discount, with a big button inviting me to claim it. Only the small print underneath revealed that clicking it would sign me up for an €18-per... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel tevreden over dit bedrijf. Tijdens het transport van onze bestelling, was een zak met poeder opengebarsten en was er een (klein) gedeelte uit. Bij wijze van feedback lieten we dit via mail weten... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lovely selection of taste and dietary preference. Their Whey protein powder with Brownie flavour is delicious! We've also tried both pea protein and soy protein powder (neutral). The pea protein is q... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

199 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(199)

113 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Site un peu compliqué à traduire mais…

Site un peu compliqué à traduire mais prix très intéressants.

25 februari 2026
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Bonjour,
Merci d’avoir laissé votre avis !
C’est toujours un plaisir de recevoir ce retour de la part de nos fidèles clients.
Vos commentaires nous aident à maintenir et à améliorer nos services, et l’équipe sera ravie de lire vos aimables paroles.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider.
Prenez soin de vous et passez une excellente journée.
Cordialement,
Natalia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great products

Fast, easy to order and great products. What more is there to want.

21 februari 2026
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care and have a lovely day.

Kind Regards,
Natalia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top products

19 februari 2026
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care and have a lovely day.

Kind Regards,
Natalia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good quality

Good service

18 februari 2026
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care and have a lovely day.

Kind Regards,
Natalia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

myprotein is the best protein whey that…

myprotein is the best protein whey that you can find. Price/protein wise and the taste is amazing!

19 februari 2026
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care and have a lovely day.

Kind Regards,
Natalia

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

They closed my account with 100€ crédit…

They closed my account with 100€ crédit because i have multiple accounts

18 februari 2026
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Hello,

Thank you for taking time to leave your review.

I apologise you have faced issues with this order, I have now looked into this for you and contacted through your account to resolve this issue.

Please log into your account to view this message.

Thanks,

Sam

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechtse proteïnen poeder dat ik ooit…

Slechtse proteïnen poeder dat ik ooit gehad heb. Vol met brokke en smaak is afgrijselijk. Het is duidelijk dat dit bedrijf weinig waarde aan kwaliteit hecht.

13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Hallo Daan,

Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.

Zou u zo vriendelijk kunnen zijn om uw ordernummer met ons te delen of neem contact met ons op via uw account en we helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

MYP Feedback Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Use credit problems

never managed to figure out how to use my referral credit at checkout. There was no “Use Credit” button or clear instructions, and I couldn’t apply the €20 I had. The process is confusing and not user-friendly at all.

11 februari 2026
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Hello,

I am sorry to hear of this issue.

I do want to assist and get this issue resolved and I am confident I can.

Please can you sign into your account to view the message I have just sent you.

I will be able to get this sorted.

Kind regards,

Sam

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Belachelijk

Ik heb een Grote bestelling geplaatst, deze is aan het verkeerde adres geleverd, de klantenservice stelde voor om dit opnieuw te versturen(deze keer naar het juiste adres), het werd OPNIEUW aan het verkeerde adres geleverd, ze hebben het nogmaals opgestuurd, dit is een paar weken geleden en als ik een mail stuur antwoorden ze niet meer.

12 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Hallo Warre,

Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.

Zou u zo vriendelijk kunnen zijn om uw ordernummer met ons te delen of neem contact met ons op via uw account en we helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

MYP Feedback Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ingrid myprotein klantenzorg…

Ingrid van de myprotein klantenzorg heeft uitermate haar best gedaan om mij te helpen en is tot een super goede oplossing gekomen !
Bedankt Ingrid!

25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Hallo,

Bedankt voor uw recensie!

Het is altijd fijn om feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.

Uw feedback helpt ons altijd om onze dienstverlening te onderhouden en te verbeteren, en het team zal uw vriendelijke opmerkingen zeer op prijs stellen.

Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.

Zorg goed voor uzelf en een fijne dag verder.

Met vriendelijke groet,
Kayleigh

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fraudulente zaak

Fraudulente zaak. Leveren geen bestelling en weigeren een nieuwe bestelling te verzenden of de niet geleverde producten te vergoeden.

7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Hallo Vincent,

Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.

Zou u zo vriendelijk kunnen zijn om uw ordernummer met ons te delen of neem contact met ons op via uw account en we helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

MYP Feedback Team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Nog altijd aan het wachten op mijn…

Nog altijd aan het wachten op mijn bestelling.... Nummer: 628736917
Graag hulp van klantenservice

17 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Hallo Roland,

Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.

Ik heb dit probleem voor u opgelost en het bericht naar uw online account gestuurd.

U kunt inloggen op uw online account om het bericht in het berichtencentrum te bekijken.

Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op en we zijn u graag van dienst.

Met vriendelijke groet,

MYP Feedback Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte klantenservice

Retourneren bij Myprotein is onmogelijk. Ze vragen foto’s, maar hun website accepteert de gevraagde bestandsformaten niet. Elke keer reageert een andere medewerker, waardoor ik steeds dezelfde vragen opnieuw moet beantwoorden. Het voelt alsof ze willen dat je opgeeft. Zeer frustrerend en tijdverspilling. Ik bestel hier nooit meer!

8 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Hallo Nur,

Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.

Zou u zo vriendelijk kunnen zijn om uw ordernummer met ons te delen of neem contact met ons op via uw account en we helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

MYP Feedback Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande disparue

Bonjour Trustpilot,

Mon colis n'est jamais arrivé entre mes mains, lors de sa livraison il était affiché "livré à 18h46" alors qu'il n'était même pas encore 18h.

J'ai donc demandé à ce que l'on m'aide auprès du service après vente. Après déjà 6 messages échangés depuis le 22/05/2024, on me demande encore de patienter sans solutions proposées, c'est inadmissible.

Je n'ai donc jamais reçu ma commande ou un dédommagement quelconque.

Est-il possible d'obtenir de l'aide ? Voici le numéro de ma commande si besoin ; 580295647

Merci d'avance.

22 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Bonjour Danuzo,

Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.

Je suis heureux de pouvoir résoudre ce problème pour vous.

Veuillez nous contacter via votre compte et nous serons en mesure de résoudre ce problème immédiatement.

Salutations,

Équipe chargée des commentaires

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestelling niet ontvangen, al langer dan maand aan het lijntje gehouden worden!

Ik heb 19 februari een bestelling geplaatst, ik heb een dag of 3 gewacht, omdat de track and trace bij ieder bedrijf soms wat vertraging kan oplopen. We zijn nu 26 maart dat is dus langer dan een maand! Dat ik nog altijd iedere keer hetzelfde antwoord krijg, dat ze wachten op antwoord van de koerier. Ik had ook al meteen het papier ondertekend zoals ze vroegen voor te verklaren dat ik het niet heb ontvangen. Ik ben het kotsbeu!

19 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein


Hallo Matthias,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.

We verontschuldigen ons voor de problemen en het ongemak en zullen deze klacht verder onderzoeken. Geef ons je bestelnummer of neem contact met ons op via je klantenaccount en beschrijf het probleem in detail, zodat we een passende oplossing kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,

Radu

Myprotein Klant Advies Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

NEVER AGAIN

NEVER AGAIN - WORST SERVICE EVER!
the parcel never arrived to my home . Then it was stored in another warehouse and the MyProtein customer servicw replied that it is my responsibility to contac the warwhouse and pick it up there...
Horrible customer service! Never again!

6 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Hi,

Thank you for taking the time to leave a review.

We are sorry to hear of this issue and do want to get this resolved. Can you please respond to the message that has now been sent to you via your TrustPilot account?

We look forward to getting this resolved.

Kind Regards,

Sam

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zie voorgaande recentie

Zie voorgaande recentie. Michel, genaamd 'oplichters' van 13 januari. Hierbij mijn bestelnr. 526861722.

15 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Hallo Michel.
Het spijt me te horen van de frustratie die deze zaak heeft veroorzaakt.
Ik heb dit probleem voor u opgelost en het bericht naar uw online account gestuurd.
Kunt u inloggen op uw online account om het bericht in het berichtencentrum te bekijken?
Mocht u verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en wij zullen u helpen.
Met vriendelijke groet, Myprotein.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Très déçue de ma deuxième commande

Très déçue de ma deuxième commande. J'en avais besoin rapidement car j'allais être à court. Je m'arrange pour être à la maison le jour de la livraison : j'ai pris congé. Le livreur n'est jamais passé et a déclaré être passé et que nous étions absent : nous étions 3 à la maison !!! Cela a été la galère pour savoir où était le colis finalement, il l'a fallu 1 semaine! J'ai contacté maprotein et aucune réponse. Le SAV est inexistant apparemment.

20 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Bonjour Marjorie, je suis navrée pour le désagrément. N'ayant pas de numéro de commande associé à ce commentaire, pourriez vous contacter notre service client via votre compte client ou via notre Facebook afin de vérifier cela pour vous au plus vite. Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement, Emilie Equipe SAV Myprotein

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Colis en retard

Colis arriver en retard à cause d'un souci pour lequel j'ai dû contacter le SAV je ne pense pas que cela sois fréquent mais ça reste embêtant

30 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Bonjour vincitorio,

Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.

Je suis heureux de pouvoir résoudre ce problème pour vous.

Veuillez fournir votre numéro de commande ou nous contacter via votre compte et nous serons en mesure de résoudre ce problème immédiatement.

Salutations,

Équipe chargée des commentaires

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

They have the worst customer service ever

I ordered over a month ago (already a customer for some time), and for the first time my parcel never arrived even though it said it had been delivered. When I reported the problem to customer service, they said they were looking into the matter with the carrier. After several reminders, they came up with the explanation that the parcel had been delivered to the wrong address and that they were going to send a new package. Guess what, the new package never arrived. In short, if you receive your parcel (as I usually do with them), it's fine, but if something goes wrong, consider that you've lost your money.

4 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Myprotein

Svar från Myprotein

Hi,

Thank you for taking the time to leave a review.

We are sorry to hear of this issue and do want to get this resolved. Can you please respond to the message that has now been sent to you via your TrustPilot account?

We look forward to getting this resolved.

Kind Regards,

Sam

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer