myphotobook Omdömen 

Leider gar kein Service!
Habe mit viel Zeit und Mühe ein Album erstellt. Wollte eine Seite hinzufügen mit Bildern, die ich chronologisch vergessen hatte. Kam dann nicht mehr vor und nicht zurück, kein Zugriff mehr auf meine Bilder. Alle Seiten leer. Alles umsonst. Kein Support. Nichts. Habe den Anbieter gewechselt. Bin sehr zufrieden. Nie wieder Myphoto. Das ist leider Schrott!

Fotobuch nicht hoch zu laden Erst bekommt man Rabattgutscheine und dann geht nicht. Keine Reaktions auf Mails, es existiert keine Hotline zum anrufen. Früher war myphotobook richtig gut. Bin seit vielen Jahren dort Kunde. Habe ca. 15 Bücher und ca 30 Kalender uvm. darüber erstellt. Aber jetzt nicht mehr zu empfehlen . Am besten Finger weg, bei so einem Service bzw. nicht mehr vorhandenen Service .

Stunden Bilder rausgesucht und hochgeladen, nur um festzustellen, dass ein Selbstgestalten in der von mir gewählten Option nicht möglich ist, abgesehen von einer kläglichen Auswahl an Designvariationen für die Anordnung von Bildern. Nicht mal das Einloggen funktioniert, Aufforderung ein neues Passwort zu wählen, um dann keines zu akzeptieren! SCHANDE!

Sadly even though they advertise a delivery time of 2 working days their delivery is not so fast, customer care is also slow. I ordered on the 8th of November and got the e-mail my package is on his way on the 10th, as of today my album has not arrived and I have no answer from customer care (I wrote on the 15th).

Leider bin ich sehr enttäuscht von myphotobook nach Jahren, in denen ich sehr zufrieden war.
Es muss etwas schief gelaufen sein, ich hatte mehre Photos nachbestellt, es kamen aber nur 42 Abzüge von ein und dem gleichen Photo! Das gleiche passierte noch mit einer anderen Bestellung, ( 28 mal das gleiche Photo)
Weder telefonisch war es möglich, das zu klären, noch per Chat. Auf meine Nachfrage per Email gab es auch keine Reaktion. Das Geld ist längst überwiesen und es gibt keine Möglichkeit der Reklamation. Das nenne ich einen sehr schlechten Service und das war nun meine letzte Bestellung bei myphotobook.

Seit Tagen kann ich keine Bestellung absenden. Es steckt so viel Arbeit in den erstellten Büchern! Wie lange dauert dieser Zustand noch? Der Kundendienst reagiert auch nicht. Das ist wirklich ärgerlich!

Ich habe mehrere Fotobücher erstellt. Es gelingt aber seit nunmehr 3 Wochen nicht, diese zu bestellen. Bereits vor der Umstellung der Software habe ich diverse, unterschiedliche Fehlermeldungen erhalten und direkt den Support angeschrieben. Ich bekomme zwar nach einigen Tagen Antworten auf meine Emails und Lösungsvorschläge, aber diese funktionieren nicht. Der telefonische Support kann gar nicht helfen und verweist immer nur auf den schriftlichen Support. Das Drama zieht sich bereits so lange hin, dass meine Fotobücher bereits drohen gelöscht zu werden, da keine Bestellung erfolgt - ich solle die Bestellung daher schnell aufgeben. Witzig!
Sehr frustrierend!!!!!!
Der einzige Grund, warum ich es weiterhin täglich versuche, ist, dass eine Unmenge an Arbeit in die Fotobücher geflossen ist.
Ist diese Bestellung irgendwann mal gelungen, wird es wohl die Letzte gewesen sein...!

Har bestilt bog med lovet levering 21.10.22. Den er stadig ikke kommet. Firmaet vender ikke tilbage på henvendelser. Til gengæld har de tid til at sende mails, om jeg vil bestille flere bøger. Nej tak……

Opfølgning:
Efter denne anmeldelse svarer firmaet, at jeg har opgivet forkert nummer. Det er ikke sandt, og ser ud som om, at det er et standardsvar de giver til flere, der anmelder dem.
Da betalingen er trukket, uden at varen er leveret kan firmaet anmeldes for svindel. Så det er så næste skridt.

Utrolig dårlig kundeservice som aldrig vender tilbage med svar og overholder IKKE den leveringstid som de skriver. Nu står vi og mangler en masse billeder som skulle bruges til vores søns barnedåb.

The shipment does not arrive because myphotobook does not include my phone number. That is a shipment for 250€. Extremely bad service, and there’s no way of contacting them besides email. It took more than 10 days to ship from Germany to Sweden. This is not express. Not one phone number to call when it is pressing….

Ich habe ein Photobuch bestellt und nie erhalten.
Daraufhin habe ich mehrere Emails geschrieben, habe jedoch nie eine Antwort bekommen.
Bezahlen muss man trotzdem. Der Service ist miserabel - NIE WIEDER!

ich bin seit Jahren ein zufriedener Kunde

En su web y en el correo de confirmación de pedido afirmaban que mi impresión llegaría en 3-5 días laborables. El paquete tardó 3 semanas en llegar y lo hizo en condiciones lamentables (adjunto fotos): un paquete roto y arrugado que contenía mi impresión arrugada y sin ningún tipo de protección ni precinto.

Respecto a la fidelidad de colores, otro asunto que no acabó de convencerme de esta empresa. No comparten sus perfiles ICC en la web (o al menos yo no los he visto), por lo que no puedes hacer una previsión de cómo saldrán los colores de tu impresión. En definitiva no se puede hacer nada con ellos a nivel profesional.

Nach 5 weiteren Photobüchern die einwandfrei erstellt wurden, kam das 6te Photobuch in absolut ungenügender Qualität.
Das Buch wurde wie die Vorgänger mit der gleichen Software über die Homepage gestaltet. Aus welchem Grund auch immer wird die Beschriftung der Frontseite umgeklappt und nur noch die untere Hälfte der Buchstaben ist auf dem Frontcover zu sehen. Auch im Buch wurden Seiten ohne nachvollziehbaren Grund größer dargestellt, so sehen Bilder an den Seitenrand geklatscht aus. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war wenig zielführend. Auf meine Frage nach der Qualitätskontrolle oder Endkontrolle habe ich bis heute keine klare Antwort. Man sucht den Fehler beim Kunden und bietet am Ende einen Rabattcode für eine Neubestellung an, einen Code der mit gleichem Rabatt jedermann auf der Internetseite angeboten wird.
Lasst die Finger von dieser Seite!!!
Absolut nicht zu empfehlender Shop!!!

Tolle Qualität. Einfach der beste Anbieter. Habe bestimmt schon 10 Fotobücher erstellt.

Super Fotograf
Hatte Spaß gemacht immer wieder
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Die Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben. Die Qualität ist hervorragend.

Ich habe wieder Fotobücher mit meinen Chagus drucken lassen. Diese sind aufgrund der Aquarellfarbverläufe und der Metallicstrukturen etwas heikel zu drucken. Aber das Ergebnis hat mich wieder begeistert. Danke.

Die Fotobuchgestaltung bietet viele Möglichkeiten. Das hat mir besonders gut gefallen. Auch schöne Schriftdesigns, Emojs und eine Vielzahl von Hintergründen und Rahmen sind auswählbar. Auf jeden Fall der Beste Editor für Fotobücher die ich bisher benutzt habe.

Gedichtbände gestalten mit myphotobook,
macht regelrecht süchtig.
Endlich liegen die kleinen Werke nicht mehr in Computerdateien herum.
Eine tolle Firma, der ich seit Jahren treu bin.