He estado usando myphotobook desde hace años. Antes incluso de ser myphotobook cuando era "fotoalbum". Esta es la peor actualización que he visto nunca. He tenido que recolocar las fotos, se han pedid... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ich finde die Grafiksoftwar sehr gut bedienbar und finde die Qualität (Papier/Druck) wirklich super. Meine inm A3 Format erstellten Kalender sind jeses Jahr ein Hingucker und die Beschenkten rechnen... Se mer
Tolle Qualität. Ich habe viele Fotobücher von verschiedenen Anbietern. Dieses gehört definitiv zu den besseren. Auch die Bearbeitung war sehr einfach. Allerdings hätte auch gerne mal die "automatische... Se mer
Beim 1. Versuch hat die Software meine Arbeit eines Nachmittags ins Nirvana geschossen, obwohl ich nach jeder Doppelseite gespeichert habe. Das fertige Produkt ist grundsätzlich sehr schön, leider hat... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seit 2004 steht myphotobook.de für hochwertigen Online-Fotodruck und professionelle Fotobücher „Made in Europe“. Als einer der führenden Fotobuchhersteller Europas gestalten Kund:innen in vielen Ländern personalisierte Fotobücher, Fotokalender, Wandbilder und individuelle Fotogeschenke. Modernste Drucktechnik, exzellente Bildqualität und benutzerfreundliche Gestaltungstools sorgen dafür, dass aus digitalen Fotos langlebige, emotionale Erinnerungen entstehen.
Kontaktuppgifter
Viktor-Frankl-Straße 22, 86916, Kaufering, Tyskland
- +49 (0) 30 616 508 002
- kundenservice@myphotobook.de
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Fotobücher, für lebendige Erinnerungen
3,8
Bra
1 tn omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 57 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Actualización penosa
He estado usando myphotobook desde hace años. Antes incluso de ser myphotobook cuando era "fotoalbum". Esta es la peor actualización que he visto nunca. He tenido que recolocar las fotos, se han pedido fondos y marcos. La propuesta de marcos es penosa. MUY MAL. Sigo este año porque tengo un álbum empezado para acabar a 31 de diciembre pero me parece que es hora de abandonar myphotobook. Una pena
14 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Sooooo viele Fehler und kompliziert
Sooooo viele Fehler und kompliziert. Man braucht Stunden. Die 'Schnäppchen' zahlt man mit vielen vergeudeten Arbeitsstunden. Schade. Da hat sich nicht viel getan. Selbst die abgefragte Bewertung abzuschicken ist nicht möglich.
20 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Servizio clienti assente
Servizio clienti assente, spedizioni con tempistiche che non rispecchiano la realtà. Ad oggi è in ritardo di 4 giorni rispetto allla data che mi avevano comunicato tramite DHL. Assitenza solo con chatboat o risposte automatiche alle email. Dicono di non essere responsabili della spedizione. Ma paghi il servizio. Servizio davvero pessimo. In passato mi ero trovato bene ma evidentemente hanno abbassato la qualità del servizio. Il mio ordine era per una ricorrenza ed adesso mi presenterò a mani vuote. Avrete certamente un cliente in meno. Se guardate il mio storico ero un buon cliente.
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från myphotobook
La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione e ci rammarichiamo molto per l'insoddisfazione riscontrata, in particolare per il ritardo nella consegna e per il disagio causato in occasione del Suo evento.
Il nostro obiettivo è offrire sempre un servizio puntuale e un supporto efficiente a tutti i nostri clienti, soprattutto a chi ci sceglie da anni. Ci dispiace che in questa occasione l'esperienza non sia stata all'altezza delle Sue aspettative e che si siano verificati rallentamenti nella fase di recapito.
Prendiamo in seria considerazione il Suo feedback per valutare e migliorare costantemente i nostri processi e i canali di assistenza.
Sehr gute Qualität des Produktes
Sehr gute Qualität des Produktes und sehr schnelle Bearbeitung/Lieferung
16 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Einfache Gestaltung eines ausgezeichneten Fotobuchs
Dir Anordnung von Fotos in einem selbst gestalteten Fotobuch ist einfach, die Lieferung erfolgt schnell, die Qualität des fertigen Fotobuchs ist ausgezeichnet. Außerdem gibt es regelmäßig lohnenswerte Rabatte. Ich habe bereits mehr als 5 Fotobücher gestaltet - jederzeit wieder!
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Alle Bücher die ich bis jetzt bestellt…
Alle Bücher die ich bis jetzt bestellt habe sind immer in einem einwandfreien Zustand. Qualität ist sehr gut und Preise auch. Mir gefällt besonders das die Seitenzahlen hoch sind.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
gute qualität und schnelle lieferung
Seit 2002 bin ich Kunde und war bisher immer zufrieden.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Weizenglas
Ich habe ein personalisiertes Weizenglas mit Bild bestellt.
Geliefert wurde "Schrott". Bild minderwertig und schief aufgeklebt.
Text nicht zu lesen, da viel zu klein.
Ich bestelle hier bestimmt nicht mehr.
10 april 2026
Svar från myphotobook
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem personalisierten Glas unzufrieden sind – das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch.
Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto beim Kundenservice, damit wir schnell eine Lösung für Sie finden können.
Ich bin mit Myphotobook sehr zufrieden
Ich bin mit Myphotobook sehr zufrieden. Qualität und Service sind hervorragend. Wird weiter empfohlen.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Die Fotos wurden super aufbereitet
Die Fotos wurden super aufbereitet, auch jene mit minderer Qualität.
Das Fotobuch wurde schnell produziert und kurzfristig geliefert.
30 mars 2026
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Tolle Qualität
Nach kurzerZeit bin ich prima mit d.Gestaltung meines Fotobuches vorangekommen. Viele nützliche Tools, leicht zu gestalten u.mit dem fertigen u.gedruckten Buch war ich sehr zufrieden.
2 mars 2026
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sehr hochwertig
Wie immer sehr hochwertiges Produkt und schnelle Lieferung
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Gute Ware
Gute Ware, schnelle Lieferung, einfache Bezahlung; es könnte noch mehr Sonderangebote geben, es ist schon recht preisintensiv
21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Das Fotoheft kam gewellt an
Das Fotoheft kam gewellt an. Es ist ist sicherlich nass geworden. Der Dienstleister hat es Umverpackung aber der Schaden ist sichtbar. Donnerstag kam das Päckchen erst an. Heute wollten wir es verschenken.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Das "Werkzeug" finde ich ausgesprochen…
Das "Werkzeug" finde ich ausgesprochen gut. Es macht mir Spaß, Fotobücher zu gestalten.
Besonders toll finde ich die Wiedergabe meiner Fotos. Selbst bei Fotos aus vergangenen Zeiten ist die Qualität bestechend.
Inzwischen habe ich etwa 30 Fotobücher mit myphotobook erstellt.
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Easy to create the pages and add the…
Easy to create the pages and add the layouts and move in the pictures. One opportunity for improvement is an option to say in advance how many pages you need and to create these pages without layouts.
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Mir gefällt eigenes Layout
Mir gefällt, dass ich das Layout selbst gestalten kann. Die Qualität ist sehr gut der fertigen Bücher. Auch die Formatauswahl ist gut.
31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
I’m awaiting a response for over 2…
I’m awaiting a response for over 2 weeks on a very expensive order for clients I’ve emailed numerous times and now it’s getting critical I’m at a loss as to know why there has been no response except an automated reply giving me a number I’ve being dealing with the company for many years and it has never been so bad I’m hoping this review might spark them to reply to me as it’s urgent at this stage
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från myphotobook
thank you for your feedback. We sincerely regret the frustration caused by the delayed response, especially given the urgency and the importance of your order.
Please note that response times may occasionally be longer than usual due to high inquiry volumes. However, a waiting time of over two weeks is not in line with the standard we aim to provide.
We also want to point out that automated replies are part of our system to ensure every request is registered correctly, but they do not replace a personal response.
We regret that your recent experience does not reflect the level of service you have known from us over the years and appreciate your long-standing trust.
gutes Buch nicht gut verpackt
Das Buch ist gut gemacht, die Lieferzeit ist in Ordnung.
Die Verpackung war unzureichend, eine Ecke des Buches ist beschädigt, verknautscht, es ist nur Karton, d.h. nicht feuchtigkeitsbeständig. Mann könnte die Ecken besser absichern und das Buch innerhalb des Kartons in eine dünne Plastikfolie stecken.
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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