DPD Deutschland Omdömen 

Ware in Ablageort abgelegt. Leider trotz Hinweisschild nicht auf dem Tisch sondern auf dem Boden, aber geschenkt...

Very bad experience

Der Fahrer hat die Ware ohne Erlaubnis einfach abgestellt. Des Weiteren wurde sie direkt an der Straße abgestellt, so daß es jederzeit gestohlen werden konnte.

DPD ist unzuverlässig

Mehrmals wurden Pakete den Paket-Shop geliefert mit der Begründung, dass eine Zustellung nicht möglich war, da niemand an der Lieferadresse angetroffen wurde.
Jedoch waren das immer unwahre Behauptungen, da zu den angegeben Zeiten immer jemand da war und der DPD sich an den jeweiligen Tagen überhaupt nicht hat blicken lassen. Schlechtestes Logistik-Unternehmen das ich kenne. Spart sich die Arbeit und man soll sich die Pakete selber im Shop abholen.

DPD hat keine Abstellgenehmigung - dennoch werden Pakete einfach "irgendwo" abgestellt - vor der Tür, in einem Mitarbeitereingang, neben einem Rolltor - völlig willkürlich und nach Lust und Laune des Fahrers - bei einer Firmenadresse, die von 8 - 17 Uhr durchgehend besetzt ist - mit klaren Schildern zur Warenannahme!
DPD ist das letzte!

Größter Rotz Laden, laut DPD konnten sie mich zu Hause nicht erreichen, doch es war den ganzen Tag überhaupt kein Fahrer hier vorbeigekommen.
Wollte heute das Paket beim paketshop abholen und dieser war geschlossen obwohl der offen sein sollte. Nie mehr wieder diesen **** Verein

Eigentlich sind es minus 5 Sterne. Was DPD sich heute wieder geleistet hat... 20 kg-Paket wurde nach dem Klingeln im Erdgeschoss abgestellt. Wenn ich in der Lage wäre ein solch großes Paket in das 2. OG zu schleppen, hätte ich das Gästebett im stationären Einzelhandel gekauft. Es ist eine Frechheit was sich vor allem DPD-Zusteller erlauben. Wahrscheinlich muss ich mich freuen, dass das Paket nicht im Paketshop abgestellt wurde.

The worst shipping company ever. The shops are dubious and can't find parcels that we're delivered to them, or they are closed hours before their opening hours would suggest. DPD just returned my parcel to the sender (international delivery) because the house number was missing from the label, even though I had sent them the full address as instructed.

Hey DPD, da übertrefft ihr Euch mal wieder selbst. Zustellung gegen Quittung. Weder wir, noch unsere Nachbarn waren zu hause und das Paket fehlt, na klar, auch. Dokumentenfälschung nennt man so etwas und das ist strafbar.

Es entsteht der Eindruck, als ob die Fahrer einfach zu faul sind, bei der Adresse zu klingeln und das Paket abzugeben. Schon desöfteren wurden meine Sendungen einfach im Pickup Shop in der Nähe abgegeben. Ich glaube nicht, daß die Kozernleitung jemals die vorwiegend schlechten Bewertungen liest.
Nicht Jeder hat ein Auto, um extra in den Shop zu fahren, ich bin 81 und bestelle gern online, da es bequem für mich ist. Aber egal, wie alt man ist, es ist einfach eine Frechheit, so mit den Kunden umzugehen.

Eine konstante Katastrophe. Mitarbeitende sind frech und laut gegenüber von hochschwangeren, vorgetäuschte Zustellversuche (DPD Auto hält nicht mal an, fährt nur vorbei und hinterlegt das die Zustellung nicht möglich war). Klar gekennzeichnetes Frostfutter wird Bordsteinkante in der Sonne abgestellt und nicht mal geklingelt, alles mehrfach und immerwieder seit konstant 2 Jahren. Leider arbeiten immernoch viele Firmen mit DPD. Es ist nicht auszuhalten. Genau heute war es mal wieder die monatliche Lieferung Frostfutter für den Hund die wieder (trotz monatlicher Beschwere) in der Sonne abgestellt wurde ohne zu klingeln - es interresiert DPD allem Anschein nach einfach nicht.

Paketstation „verweigert“ angeblich die Annahme – Paket wird nach Frankreich zurückgeschickt

Ich habe einen über Vinted gekauften Artikel bewusst direkt an eine DPD-Myflexbox-Paketstation in Freiburg schicken lassen, damit es keine Probleme gibt, falls niemand zu Hause ist.

Die Sendung war korrekt an folgende Station adressiert:

Myflexbox-DPD-Paketstation Storebox
Belfortstraße 31
79098 Freiburg im Breisgau

Paketnummer: 04763186313302

Trotzdem erhielt ich plötzlich die Nachricht, dass die Annahme meines Pakets „verweigert“ worden sei und es deshalb an den Versender zurückgeschickt werde.

Wie kann eine DPD-Paketstation die Annahme einer korrekt adressierten DPD-Sendung verweigern? Wer soll die Annahme dort verweigert haben? Genau dafür nutzt man doch eine Paketstation!

Besonders ärgerlich ist, dass das Paket aus Frankreich kommt. Durch diesen offenbar internen Fehler wird die Sendung nun möglicherweise wieder ins Ausland zurückgeschickt. Für mich bedeutet das einen erheblichen Zeitverlust, mögliche zusätzliche Versandkosten und Probleme mit der Abwicklung über Vinted.

Ich möchte jetzt wissen, wo mein Paket tatsächlich ist, warum es nicht zugestellt wurde und wie DPD sicherstellt, dass mir dadurch keine finanziellen Nachteile entstehen. Ein vollkommen unverständlicher und inakzeptabler Vorgang.

Wieder einmal keine Zustellinformation und das Paket ohne Abstellgenehmigung bei Abwesenheit einfach in die Sonne vor die Tür gestellt!
Wertvolles Phonogerät schmort vor sich hin.
Keine Chance z.B. zum Paketshop umzuleiten, wenn man nicht mal weiß wann das Paket kommen soll!
Unverschämtheit und gängige dpd Praxis.
Der mit großem Abstand absolut mieseste Zustelldienst!

Ich kann DPD sehr empfehlen! Die beste Zusammenarbeit die ich bisher erleben konnte. Am besten ist mir der Herr Cem Kanbur aufgefallen. Er arbeitet sehr zuverlässig und ist sofort für einen da. Kompetenter Mitarbeiter!

Keine Abstellgenehmigung erteilt, trotzdem wird immer wieder abgestellt. Die Email von dpd daraufhin kontaktiert bekommt stupide immer wieder auch auf hin- und zurück emailen die gleichen antworten. Im eigenen DPD Account steht "keine Abstellgenehmigung". Man hält sich nicht dran. Und erwidert noch rotzfrech: "da sie eine Abstellgenehmigung haben, sind sie selbst für ihr Paket nach dem abstellen verantwortlich". Was soll man dazu noch sagen. - Es kam die Aufklärung endlich von DPD. Ich hatte bei Amazon eine Abstellgenehmigung eingetragen, die wäre für Amazon - so dachte ich. Falsch gedacht! Die ist für alle. Habe ich also rausgenommen. DPD ist somit nicht schuld.

Niemand sollte mehr mit DPD verschicken! Es ist einfach nur noch dreck. Alle die dort arbeiten haben kein Bock auf ihren Job. Heute wurde meine Kommode in 2 Paketen geliefert. Beide Pakete wurden wie erwartet unten abgestellt. Ich bin weiblich und wohne im 2OG. Es hätte mich gefreut wenn ich nicht beide Pakete einmal 15 kg und einmal 23 kg nicht alleine hätte hoch tragen müssen. Ist aber Anscheinend zu viel verlangt wenigstens eins hoch zu tragen..

Null Sterne für DPD!
Meiner Meinung nach mittlerweile der schlechteste Zusteller den es auf dem Deutschen Markt gibt.
Es wird grundsätzlich nie geklingelt, die Pakete gehen grundsätzlich direkt in die Paketshops, welche teilweise sehr weit weg sind. Jeder Händler der noch über DPD versendet, sollte umgehend wechseln, da andernfalls irgendwann die Kunden abspringen.
Wenn ich vorab sehe, dass ein Händler mit DPD versendet, bestelle ich mittlerweile grundsätzlich woanders!

Wenn es möglich wäre, 0 Sterne zu vergeben, würde ich 0 Sterne geben. Leider ist selbst das nicht möglich – eigentlich wäre meine Bewertung sogar im Minusbereich.

Meine Erfahrungen mit DPD waren wiederholt äußerst negativ. Die Qualität der Zustellung sowie meine Erfahrungen mit dem Kundenservice waren für mich absolut enttäuschend.

Unklare und teilweise widersprüchliche Informationen zum Sendungsstatus, Probleme bei der Zustellung und eine Kommunikation, die für mich keine zufriedenstellende Lösung gebracht hat – so sollte ein professioneller Paketdienst meiner Meinung nach nicht arbeiten.

Besonders enttäuschend ist, dass dies für mich kein einmaliger Vorfall war. Aufgrund meiner wiederholt negativen Erfahrungen habe ich inzwischen jegliches Vertrauen in diesen Dienstleister verloren.

Für mich ist DPD leider ein Beispiel dafür, wie ein Unternehmen in der Paket- und Zustellbranche nicht arbeiten sollte. Aus meiner persönlichen Erfahrung mangelt es sowohl an zuverlässiger Zustellung als auch an Qualität im Kundenservice.

Ich kann DPD daher nicht empfehlen. Wenn ich die Wahl habe, werde ich diesen Paketdienst künftig vermeiden und auch anderen empfehlen, nach Möglichkeit einen anderen Zustelldienst zu wählen.

3 stops before my package, close to my hause. The delivery guy never showed up and said he couldn't reach me and send my package back to package center. The worst delivery company ever.