motorradreifendirekt.de Omdömen 

Seit 4 Wochen warte ich au meine Bestellung. Lasst die Finger von dieser Firma.

Es war ein sehr positiver Kontakt - wirklich sehr zu empfehlen !

Ich kaufe seit mehreren Jahren meine Motorradreifen bei motorradreifendirekt.de. Diesmal wurde mir ein falscher Reifen geliefert. Der Kundensupport ist nicht erreichbar oder antwortet mit Standartiesierten Mails auf meine Anfragen, die ins leere laufen. Auf dem falschen Reifen bleibe ich sitzen und das Geld ist weg, deshalb diese Bewertung

Was für ein Laden, selbt ein Stern wäre noch zu viel. Hab 2 Reifen für mein Motorrad bestellt 2mal von Avon super Sport, geliefert wurde in Avon superSport und ein Metzeler Touring. Daraufhin hab ich den Kauf storniert da ich nicht nochmals so eine Überraschung erleben wollte. Nun stellt sich dieser Laden total quer, will von mir Fotos und die genauen Daten das falsch gelieferten Reifens, sonst holen die den nicht ab. Ich hab denen mehrfach erklärt dass ich insgesamt 3 Stunden unterwegs bin zu dem Vertragspartner trotzdem beharren die darauf. ich versteh es nicht wenn die ihren falsch gelieferten Reifen bei dem Vertragspartner abholen sehen die doch was für eine Mist sie geliefert haben. Zudem wollen sie dass ich die Versandkosten übernehme, ich hab keinen Fehler gemacht, die haben den Fehler gemacht.
Hier das Schreiben von Motorradreifendirekt als Beweis.
Damit wir zeitnah die Abholung der falsch gelieferten Reifen veranlassen können, benötigen wir die exakten Reifendaten. Bitte senden Sie uns folgende Angaben und Fotos: die Reifenmarke, das Profil sowie den Traglast- bzw. Geschwindigkeitsindex. Die Angaben dazu finden Sie direkt auf der Seitenwand des Reifens.
Sobald wir diese Detailangaben erhalten haben, beauftragen wir den Paketdienst mit der Abholung und veranlassen die notwendige Ersatzlieferung.

Ich kann nur allen Empfehen, Finger weg von dieser Bude da, das aller letzte. Werde dann wohl die Angelegenheit einem Anwalt übergeben müssen.

Reifen hier gekauft im April 25,nach ca 300 km ist der Vorderradreifen defekt (Profil löst sich vom Reifen)
Reklamation bei Motorradreifendirekt (delticom). Bilder des defekten Reifens wurden auf Nachfrage vom Verkäufer von mir bereitgestellt, dann Funkstille. Null Reaktion seitens des Verkäufers, der telefonische Kontakt war einfach nur eine Katastrophe. Enttäuschende Erfahrung.

Zum Glück ist nichts schlimmeres passiert, ein Motorrad hat ja nur zwei Räder.

Am 06.08. bestellt, eine Woche später immer noch kein Reifen. Laut dpd Auftrag nur elektronisch übergeben. Wenn man bei motorradreifendirekt Hotline anruft heißt es es wäre um 2uhr nachts heute zugestellt worden. Und am Freitag angeblich an dpd übergeben. Eine dreiste Lüge! Eben kam dann die Mail von dpd, es wurde grad erst an dpd übergeben. Lieferzeit war mit 1-3 Tagen angegeben, nur deshalb hab ich den Shop gewählt, da ich den Reifen innerhalb einer Woche brauchte. Morgen um 6 geht’s zur Rennstrecke, heißt der Reifen kommt wenn er mir nichts mehr bringt. Jetzt muss ich irgendwie auf dem Weg zur Strecke versuchen diesen Reifen zu bekommen und nochmal Geld ausgeben, ansonsten ist mein 3 tägiges Event fürn … werde dort nie wieder bestellen. Der Support auch wieder dürftig mit kaum verständlichen Ostblock Mitarbeitern die einem auch nicht weiter helfen können und dann nur sagen sie leiten es weiter. Wie dieser Shop hier 4 Sterne und mehr haben kann ist mir ein Rätsel. Ich rate dringend von diesem Shop ab!

2 Reifen bestellt - Einer kam direkt nach 2 Tagen an. Der andere wurde erst angekündigt nachdem ich nach ein paar Tagen per Mail nachgehackt hatte. Nach der Ankündigung ist aber wieder absolut nichts passiert, wurde offensichtlich nicht an DPD übergeben sondern nur angekündigt. Sollte angeblich spätestens heute geliefert werden, stattdessen hat er laut Sendungsverfolgung noch nicht einmal deren Lager verlassen. Einmal angerufen- ewige Wartezeit - Frau meint ja sie guckt mal nach. Ich betone ein paar mal dass ich den Reifen wirklich demnächst brauche und Sie mich bitte per Mail updaten und das Ganze noch einmal anstoßen soll. Sie meint ja sie kümmert sich direkt darum. Passieren tut absolut nichts, bekomme keine Mail, wie mir versprochen wurde noch sonstige Rückmeldung. Bin jetzt wieder in der Warteschlange (seit mehr als 50 Minuten).

Ich habe extra einen Shop ausgesucht in dem es hieß Lieferzeit 1-3 Werktage und meine gewünschten Reifen auch verfügbar waren. Habe sie Montag Abend bestellt und hätte sie spätestens Freitag gebraucht. Rechnerisch hätte das locker klappen müssen, aber leider wurde die Bestellung zwar am Dienstag bestätigt und als versandbereit gemeldet, aber erst am Freitag an DPD übergeben. Sehr ärgerlich, da die Entscheidung nur wegen der Lieferzeit auf diesen Shop fiel. Habe mich dann am Freitag auch noch mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt, der Kontakt war auch eher durchwachsen, höfliche Fragen wurden nicht beantwortet sondern es wurde eher rumgepampt.
Reifen sind am Montag gekommen und sind auch in Ordnung, auch der Preis war ok, nur leider werde ich sie trotzdem zurück schicken müssen, da ich sie jetzt erst mal nicht mehr brauche und sie nur alt werden.... is umständlich und kostet mich nochmal Geld. Sehr schade, werde nächstes Mal wieder bei Reifenleader bestellen, da ging der Versand echt fix.

der Reifen ist laut Webseite auf Lager.
Montags bestellt und bezahlt aber Freitags immer noch keine Information über den verbleib.

also wer schnell seine Reifen braucht ist hier falsch

Lieferzeit 1-3 Tage ist eine falschaussage das sollte schnellstens geändert werden.

Bestellt am 2.7 Lieferdatum soll jetzt der 9.7 sein.
das geht so nicht. Wenn das schon beim ersten Versuch nicht klappt hat das kein Sinn mehr Reifen dort zu bestellen.
Auch der heutige 9.7 wurde nicht eingehalten.
Nie wieder.

Die Erreichbarkeit des Kundenservice ist eine Katastrophe. Man erreicht telefonisch niemanden, Kommunikation nur über Formulare, Rückmeldung Tage später.
Billig kaufen heißt zweimal kaufen. Keine Empfehlung.

Falsche Reifen geliefert 1,1/2 Stunden auf Warteliste 2 keine Reaktion auf Mail sehr schlechter Service nie wieder da bestellt musste nochmal Reifen beim Reifen Service neu bestellt doppelt bezahlt

Warten schon über 2 Wochen auf einen Vorderreifen der Hintere wurde schon geliefert das ist eine lange Zeit wo man kein Motorrad Fahren kann.

Die Reifen wurden schnell geliefert und waren in Ordnung.
Super einfach und unkompliziert.. 👍

Liefertermin über 2 Wochen überfällig.
Keinen Lieferstatus zum nachverfolgen.
Nach DPD in einem anderen Land zugestellt.
Stunden in der Telefon-Warteschlaufe.
Chat Roboter ist leider keine Hilfe.
Wie bekomme ich mein Geld zurück ohne Ansprechsmöglichkeit ???
Firma nicht so leider überhaupt nicht zu Empfehlen

Von wegen 1-3 werktage Lieferzeit, eher 7-10!!
Nie wieder bestell ich dort!

Die Website ist sehr grenzwertig da alles mit capcha arbeitet und man erstmal 5 min die KI trainieren darf bevor irgendwas passiert.
Angeblich 3 Tage Lieferzeit Warte allerdings seit einer Woche, man erreicht niemand im Support also muss ich jetzt erstmal den Anwalt einschalten um mein Geld zurück zu erhalten, war mal eine gute Firma

Ich habe am 31.5. die Reifen bestellt, am 2.6. ging die Zahlung ein und sie bekommen es einfach nicht hin mir bis zum 13.6. (montagetermin) die Reifen zu liefern. Ich warte seit über einem Monat auf dem Termin und muss jetzt wahrscheinlich wieder so lang warten weil die Werkstätte im Sommer überfüllt sind! Es ist unglaublich, keiner geht am Telefon ran, nichtmal im Chat antwortet ein Agent. Kauft keine Reifen bei denen !!!!

Die angegebene Lieferzeit ist mehr als grobe Richtlinie zu verstehen und der Kundenservice ist nicht erreichbar. Bei einer angegebenen Lieferzeit von 1-3 Tagen ist der Auftrag nun storniert nachdem nach 4 Tagen noch immer kein Versand erfolgt ist.

Korrektur zum Feedback. Am Samstag kamen unerwartet die Reifen bei mir an. Lieferzeit also 6 Tage. und nicht 1-3. Leider keinerlei Informationen zum Lieferstatus oder Sendungsverfolgung. Das würde viel Unruhe aus dem Prozess nehmen.
Der Vorderreifen ist aus diesem Jahr, der hintere ist vermutlich Lagerware aus 2024. Ich bleibe mal bei 3 Sternen für den Prozess.

Bridgestone AX41 bestellt und direkt via Paypal bezahlt. Lt. Shop ist der Reifen auf Lager. Lieferzeit 1-3 Werktage. Mittwoch 05.06. hätten die Reifen los müssen.
Aktuell noch kein Lieferstatus oder Senundungsnummer zu sehen. Leider scheint das aktuell kein Einzelfall.
Ich habe mich auf die Lieferzeiten im Shop verlassen und naja, bin nun verlassen. Ich benötige die Reifen für eine anstehende Reise.

Sollte ich bis morgen 05.06. keine Versandstatus inkl. Sendungsnummer erhalten, werde ich stornieren müssen und die zwei Sterne auf einen reduzieren.

Wenn alles klappt, ändere ich die Bewertung gerne ab. Bitte kümmert euch um die Angaben im Shop und die tatsächliche Lieferdauer! Das wurde euch mehrfach gespiegelt...ihr wollt doch sicherlich nicht absichtlich täuschen?