Schon meine Mama war überzeugte Mona-Kundin. Ich schätze das Angebot, das sich wohltuend vom Durchschnitt abhebt - und die einfache Handhabung von Bestellungen.
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Det här tycker kunderna
Sie machen mir das Leben schwer, ich hatte Ihnen doch geschrieben, lange Ärmel und ziehmlich dicht am Hals, so sollten die Blusen aussehen, wenn man wie ich 79 Jahre werde, ist nicht bös gemeint, a... Se mer
Positiv: bei Umtausch eines 2-tlg. Blusen-Sets brauchte ich keine Versandkosten zahlen Negativ: das Blusen-Set hatte viele Falten, die weder beim Waschen noch beim Bügeln mit - wie angegeben - gering... Se mer
Företaget har svarat
Die Bestellung lief ohne irgendwelche Probleme ab, auch mein Gutschein wurde akzeptiert. In einigen Tagen werde ich dann meine Bestellung erhalten.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sie sind eine selbstbewusste Frau, die mitten im Leben steht und viel erreicht hat. Sie sind emanzipiert, engagiert, tatkräftig, souverän und wissen genau was Sie wollen und wer Sie sind. Genau dabei unterstützt Sie MONA. Dabei Sie selbst zu sein: selbstbewusst, authentisch und stilvoll. MONA ist mehr als eine Marke. MONA ist eine Freundin die Sie kennt. Die Sie versteht. Mit MONA sind Sie zu jedem Anlass gut angezogen. Nicht so wie alle es erwarten, sondern so wie Sie es sich wünschen. So wie Sie sind. Mit einer perfekten Passform, Qualität, einer vertrauensvollen Beratung, fairen Preisen und langjähriger Erfahrung steht MONA für Mode die selbstbewusst macht. Und Ihnen das Gefühl gibt gut angezogen zu sein. Das Sortiment von MONA umfasst modische Kombis, bequeme Freizeitmode, elegante Basics und Abendkleider sowie Wäsche, Accessoires und Schuhe. Ergänzt wird das eigene Sortiment durch ausgewählte Kollektionsteile passender Fremdmarken. MONA Trau dich, du zu sein.
Kontaktuppgifter
Industriestraße 20, 76684, Östringen, Tyskland
- 01806 33 22 11
- service@mona.de
- www.mona.de
4,6
Utmärkt
433 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
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Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Ich finde immer schnell
Ich finde immer schnell, was ich suche. Die Homepage ist also sehr übersichtlich gestaltet. Auf die Lieferung muss ich nie lange warten.
6 oktober 2024
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Enttäuscht
Ich habe eine festliche Bluse gekauft.
Sehr enttäuschend, kein guter leicht fallender Stoff.
Muss gebügelt werden,einfach nur furchtbar.
Auf dem Foto sieht es ganz anders aus.
Ich empfinde es als Betrug, leider
21 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från MONA Deutschland
Guten Tag liebe Frau Graf,
es tut mir sehr leid, dass wir Sie nicht von unseren hohen Qualitätsstandards überzeugen konnten. Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig und ich kann verstehen, dass sie nun enttäuscht sind.
Umso mehr freut es mich, dass Sie auf die Mail meines Kollegen reagiert haben. Somit hatten wir die Möglichkeit, Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu klären und freuen uns Sie weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Ihr
Jean Zimmer
Die letzte Sendung hat mich animiert…
Die letzte Sendung hat mich animiert gleich nochmal in anderer Farbe zu bestellen
22 september 2024
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Bestelung einfach Qualität in Ordnung.
12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Die Bestellungen werden immer zeitnah…
Die Bestellungen werden immer zeitnah ausgeführt. Die Qualität der Ware ist immer sehr gut. Ein Umtausch erfolgt immer ohne Probleme.
24 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Tolle Ware zu gutem Preis1
21 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Mona Moda - hier findet jede Frau das Passende
Mona Moda ist ein super Damen Moden-Onlineshop. Der Onlineshop verfügt über eine riesengroße Auswahl an Damenmode. Hier findet jede Frau das was sie sucht. Die Preise sind erschwinglich, die Qualität ist sehr gut, der Versand ist schnell (ca. 3 Werktage), die Bezahlung ist unkompliziert (auf Rechnung möglich) und die Verpackung ist sehr professionell und sorgfältig im Karton, keine Lieferung in Plastiktüten, wie das in anderen Onlineshops üblich ist.
Es lohnt sich wirklich den Mona Moda Onlineshop einmal zu besuchen.
Also ich kann Moda Moda guten Gewissens weiterempfehlen.
10 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Einfache-und-schnelle-Bestellung-via-Int…
Einfache-und-schnelle-Bestellung-via-Internet
Übersichtliche-Internetseite-gewünschte-Modelle-sind-leicht-zu-finden!
Filtervorauswahl-ist-hilfreich!
5 augusti 2024
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Erst mal abwarten
Erst mal abwarten, bis die Bestellung da ist! Habe alles gefunden, was ich wollte!
30 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Könnte ich 0 Sterne vergeben
Könnte ich 0 Sterne vergeben, würde ich es tun.
Habe im Winter 2023 einen Mantel bestellt für gut 150€ und 2-3 Monate später sah dieser aus, als wenn der 20 Jahre alt wär.
Habe eine Reklamation angefragt, ewig keine Antwort bekommen. Irgendwann doch mal jemanden erreicht und konnte diesen zur Begutachtung zurückschicken. Habe eine email bekommen, dass ich mein Geld zurück bekomme und seit dem passiert nichts. Das zieht sich schon seit 4 Monaten so dahin. Ich warte seit über einem Monat auf mein Geld und sie schreiben weder zurück noch kann man dort anrufen.
Nächster Schritt ist Anwalt.
Kann jedem nur abraten dort etwas zu bestellen. Qualität ist schlecht und es riecht verdammt nach Abzocke oder Insolvenz.
Bin so enttäuscht, auf diese Erfahrung hätte ich verzichten können.
11 juli 2024
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Svar från MONA Deutschland
Guten Tag Natalie,
ich bedanke mich herzlich für die Bewertung. Ich kann verstehen, dass wenig Kommunikation und lange Wartezeiten sehr ärgerlich sein können. Ihre Bestellung betrifft jedoch den alten Eigentümer von MONA, da wir die Marke erst seit dem 10.01.2024 übernommen haben.
Ihr Anliegen würde ich dennoch liebend gerne annehmen und versuchen Ihnen zu helfen. Leider können wir jedoch bei Bestellungen vor dem 10. Januar nur vermitteln.
Ich bitte Sie daher uns Ihre vollständigen Kontaktdaten und Ihre Kundennummer an meinservice@mona.de zu senden. Wir setzten uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Vielen Dank!
Liebe Grüße
Ihr
Lutz Berger
Liefermöglichkeit
Ware, Lieferzeit und Zahlungsmöglichkeiten top!
Leider keine Lieferung an Packstation oder Paketstation in der Auswahl möglich!
23 juli 2024
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Guter und einfacher Internetauftritt.
Wie die Ware ist, kann ich erst nach Erhalt der Ware bewerten
11 juli 2024
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Schnelle und einfache Kaufabwicklung.
2 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Zahlung ist etwas kompliziert
Zahlung ist etwas kompliziert, Verbindung klappt nicht so gut. Ansonsten zufriedenstellend
29 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Professional, efficient and reliable
Generally I am very satisfied with the professionalism and efficiency of PayPal. It's closed to perfect!
The only step to the final connection is kind of laborious: you have to go back to 'safari' to get the
'ok'...
14 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Ich habe nie dort bestellt und ich…
Ich habe nie dort bestellt und ich kenne den Verein überhaupt nicht!
Da bekomme ich von Mona eine Spam E Mail wo ich mich sofort melden sollte, weil ich angeblich etwas gewonnen habe und sofort den Link öffnen soll! Eine Frechheit! Meine Daten wurden von wem auch immer verkauft!
31 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från MONA Deutschland
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich kann mir gut vorstellen, dass Sie über diese E-Mail nicht erfreut sind.
Da diese offensichtlich nicht von uns stammt, möchte ich mir dies gerne genauer ansehen. Bitte teilen Sie mir dafür Ihre Kontaktdaten unter meinservice@mona.de mit. Vielen Dank.
Liebe Grüße
Ihr
Jean Zimmer
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