Modulskolefoto Omdömen 

Tog det mest fantastiske billede af min to-årige i hans gamle vuggestue Den Grønne Giraf. Min betaling gik aldrig igennem, hvilket jeg ikke anede, og jeg opdager pludselig at jeg stadig skylder for billede + rykkere og dukker personligt op for at betale / undskylde / hitte rede i det hele. Samt bede om at købe endnu et billede, dog kommer det lidt an på prisen grundet min ophobede regning.

I løbet af 5 minutter har jeg betalt sølle 220,- for både det originale billede + min regning som var oppe på lige under 400 + et billede til. Jeg er dybt taknemmelig over Modul Fotos rummelighed, gode service og effektivitet. Bare TAK 🥰

Alt gik godt, fik også studierabat. ☺️

Hurtig, nem og flink service til pas og visum

Ekstremt dårlig service og rod i bestillingssystemet! Tilbage i 2024 kunne jeg ikke få lov til at bestille min datters dimissionsfoto. Jeg forsøgte via mail, og hele processen har strakt sig over næsten to år med utallige beskeder frem og tilbage og forkerte billeder sendt. Jeg har aldrig modtaget det rigtige billede.

Virksomheden svarer, at sandsynligheden for fejl stiger i takt med, at kommunikationen har været via mail, men de nævner ikke, at deres bestillings system virkede ikke da jeg skulle bruge det første gang og intet blev gjort for at rette det med det samme.

De har endda sendt fakturaer for det manglende billede til en tidligere adresse, selvom jeg flere gange har gjort dem opmærksom på, at jeg var flyttet. Alligevel blev de ved med at sende rykkere og truede med inkasso. Jeg fik at vide dette ved et tilfælde. Hvis personen som havde fået den sidste rykker på min tidligere adresse, ikke havde kontaktet mig, ville jeg havde endt med en inkasso.

Sidst var det muligt at annullere det hele og jeg har takket nej til et sidste forsøg fra deres side til at sende mig billedet. Jeg giver op og kan ikke virkelig mere.

Jeg ser virkelig frem til den dag, hvor jeg ikke længere er tvunget til at bruge Modulfoto til skolefotos. En gennemført dårlig og tvungen oplevelse via skolen – med høje priser og en suverænt ringe, forældet service.

Professionelt, hurtig og godt

Altid god og hurtig service!
Vi har benyttet os af modul foto i flere år og har altid været så tilfredse😊

Super kundeservice fra Shaima fra Modulfoto på Frederiksberg. Virkelig hjælpsom.

Rigtig god service og hurtig ekspedition

Alt var godt. 👍🏻

100% happy. Quality picture, quality print, and very helpful customer service :)

I went to Modul on my lunch break to take my passport photos. I was kindly greeted by Kristina who took great care of me at their onsite studio at Falkoner Alle. Wonderful service and highly satisfied with quality and professional photos.

Thank you Kristina and thank you Modul!!!

Hurtigt, effektivt og god service
Sødt personale

Venlighed og god service

Siden oktober har jeg løbende været i kontakt med Modulfoto vedr. nogle skolefotos jeg ikke har modtaget.

12/10 efterlyser jeg billederne pr mail.
14/10 efterlyser jeg efter aftale igen. Vi aftaler, at jeg kun skal have gruppefotoet nu, da portrætfotoet var til en gave.
17/11 har jeg ikke modtaget et gruppefoto, så det efterlyser jeg igen.
30/12 efterlyser jeg endnu engang, efter at have fået flere rykkere.
5/1 mailer vi frem og tilbage, Modulfoto tilbyder at sende igen, hvilket jeg takker nej til.
8/1 modtager jeg endnu en rykker hvori de skriver, at de vil overgive det til 3. part. Jeg kontakter igen telefonisk og jeg spørger, om de vil sende en bekræftelse på, at rykkerne ikke skal betales. Jeg hører dog ikke fra dem.
Nu er den betalingsfrist, der fremgår på seneste faktura, overskredet, og jeg har stadig ikke hørt fra Modulfoto.

Det ser desværre ikke ud til, at jeg er den eneste, der har denne oplevelse med Modulfoto.

Ekstrem hjælpsom og fik god hjælp, da fotos var blev væk med DAO posten.

Vi kom uanmeldt, da vores 3-årige skulle have taget et nyt pasfoto. Vi kom til med det samme, det var super professionelt og vi var ude af døren igen efter 15 min. Super nemt og en rigtig god oplevelse!

God kvalitet- imødekommende kundeservice 🌟🌟🌟🌟🌟