Banner for Modulskolefoto

Modulskolefoto Omdömen 

645
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg havde glemt at betale, og efter 9 måneder fik jeg et brev fra PayEx, at jeg efter 3 rykkere nu stod til inkasso m.m. Jeg kontaktede Modulfoto, som gav mig medhold i at jeg ikke hsr modtaget en e... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jeg takkede nej til individuelle billeder og bad om kun at få klassebillede. Alligevel blev jeg kontaktet af flere omgange om manglende betaling for individuelle billeder. Jeg endte hos inkassofirmaet... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service! Jeg glemte helt at bestille skolefoto og opdagede det først, da andre børn i klassen fik deres. Jeg skrev til Modulskolefoto, og allerede efter få timer sendte de billederne til m... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tog det mest fantastiske billede af min to-årige i hans gamle vuggestue Den Grønne Giraf. Min betaling gik aldrig igennem, hvilket jeg ikke anede, og jeg opdager pludselig at jeg stadig skylder for... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Fotograf
  2. Passfotoframkallning

Skrivet av företaget

Vores mission er at tage gode og ægte billeder, der med glæde hænges op i de danske hjem, og skaber smil på læben og gode minder. Men vi vil mere end blot at tage skolefotos – vi vil gøre vores til at hylde det ægte og vores forskelligheder. Hos modul foto har vi fotografer, der har en god forståelse for den enkelte elev og hurtigt kan skabe en tryg kontakt til dem. Derudover specialiserer vi os i at tage pasfotos på vores kontor på Frederiksberg.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

645 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(645)

104 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Klassebillede med reoler på

Redigeret anmeldelse:

Fuldstændig håbløst klassebillede hvor der lige stikker et par reoler frem i den ene side. Undskylder sig med at skolen bestemmer lokationen, men man kunne måske håbe på en professionel fotograf også besad en vis faglig stolthed.

Update:
Stine fra modulfoto fik taget hånd om problemet og fik photoshoppet et nyt klassebillede, resultatet er rigtig fint. Men jeg synes stadig at det skulle være klaret i første omgang inden billederne røg ud.

27 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Hej Jeppe
Det lyder da også lidt uheldigt. Jeg ville rigtig gerne vide hvilken klasse på hvilken skole det, så jeg kan se det, og evt. hjælpe med at rette det.
Kan jeg lokke dig til at skrive til vip@modulfoto.dk ?
Vh Stine

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg bestilte billeder af min søn på…

Jeg bestilte billeder af min søn på jeres side d.2 november, vi rammer december hvor jeg ingen billeder har modtaget. I skriver d.2 december at i vil sende dem igen, nu 14 dage efter har jeg stadig intet modtaget? I siger selv op til 14 dage. Det er der så gået nu siden 2 december , men i princippet burde i have sendt dem 2 gange på halvanden måned og ingen har jeg modtaget? Hvis ikke de kommer i den her uge kan jeg ikke bruge dem til julegaver? Og jeg vil absolut ikke betale for noget jeg ikke har modtaget .

2 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Kære Sofie Wegeberg

Tak for din melding.
Det lyder som om der er bogen helt galt med leveringen.
Enten at vi ikke har din rette adresse stående -eller eventuelt problemer hos transportøren.
Vi undersøger og kontakter dig.
Skriv gerne til vip@modulfoto.dk med angivelse af brugernavn.

Med venlig hilsen
modul foto
Kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service

Det foto, som vi havde bestilt, var desværre blevet vådt i posten, og uden tøven fik vi straks tilsendt et nyt! Super service og bedre end vi havde kunnet forvente!

12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Kære CR

Tak for din meddelelse.
Vi er glade for at du fik billederne godt i hus i andet forsøg!

Med venlig hilsen
modul foto
Kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtige og dygtige

Jeg skulle have taget billede til kørekort og hele processen tog under 5 min, god service og dygtig fotograf

19 november 2024
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Kære Felix Skausig

Tusind tak for din rigtig fine tilbagemelding 😀

Venligst
modul foto
Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bondefangeri !!

Bondefangeri !!

Min datters skole bruger Modulfoto. Vi har modtaget en standardpakke med billeder, som vi ikke har bestilt og en regning på 450kr!

Vi gør Modulfoto opmærksom på at vi ikke har bestilt de fremsendte billeder og hertil er svaret at vi ikke har været inde på hjemmesiden og fravælge at vi ikke ville modtage billederne. Iflg. dansk lovgivning skal man aktivt sige ja til et produkt før at virksomheden må fremsende.

Nu siger modulfoto at vi jo bare kan returnere billederne -men portoen den skal vi selv dække! Det er fuldstændig uhørt og bondefangeri, at de driver deres forretning på denne måde. Jeg er ærlig talt rystet.

11 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Kære Venai Ponsong

Vi takker for din henvendelse.

Vores system fungerer sådan, at man melder sig på nettet til fotografering ved at bestille en standardpakke.
Den har man en uge til at studere på nettet - ændre i bestillingen - evt slette den.

Hvis ikke man har slettet bestillingen indenfor 1 uge fremsender vi det bestilte.
Vi sender en sms når billederne ligger på nettet.

Har man ikke nået at slette bestillingen - selvom man ikke ønsker den - har man altid 3 ugers fuld returret.

Med venlig hilsen

modul foto
Kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good service

Fast and good quality

18 november 2024
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Dear Sidney

Thank you very much for your comment. 😀

modul foto
Customer service

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kæmpe anbefaling!

Simpelthen de bedste billeder af vores dreng! Der er glimt i øjet og han er fanget i et helt naturligt smil på billederne. Så tusind tak for det 🙌🏼

15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Kære Kevin Andreasen

Det er vi så glade for at høre.
Tak skal du have !
😀

Venlig hilsen
modul foto
Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

vi har ikke bestilt skolebilleder ved…

vi har ikke tilmeldt vores to drenge til portrætbilleder og har hellere ikke bestilt skolebilleder ved modul foto, men har alligevel for andet år i træk modtage billeder og regeringer.
det er simpelthen ringe forening at "tvinge" folk til at købe jeres billeder ved at sende ikke bestilte billeder.

13 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Kære Steen Guldberg

Tak for din henvendelse.
Du skal selvfølgelig ikke presses til at købe nogen skolebilleder.

Hvis du skriver til vip@modulfoto.dk og meddeler brugernavn, børnenes navne, klasse og skole vil vi opklare fejlen.
Man har iøvrigt altid fuld returret på billederne.

Med venlig hilsen
modul foto
Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Værste skolefoto nogensinde

Værste skolefoto vi nogensinde har oplevet! Min datters skole bruger Modulfoto til skolefotos!
1) For det første er det de værste portræt fotos jeg nogensinde har set af den aller ringeste kvalitet.
Af den årsag sagde vi netop nej tak til portrætterne (vi havde heldigvis fået taget nogle fremragende portrætfotos hos søsters skolefotograf) så vi bestilte kun klassebilledet.
2) nu har vi så alligevel både modtaget portrætter sammen med klassebilledet og en regning de nu vil have vi skal betale for det hele.
NEJ! Jeg vil ikke betale for så ringe et produkt jeg ikke engang har bestilt!

12 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Kære Anna

Tak for din besked.
Vi er selvfølgelig kede af at billederne ikke levede op til din forventning.

Skriv gerne til mig på vip@modulfoto.dk med oplysning om brugernavn, din datters navn, klasse og skole.
Så vil vi få opklaret fejlen og slettet regningen.

med venlig hilsen
modul foto
Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

forfærdelig service.

25 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Hej RF
Jeg vil rigtig gerne hjælpe dig, men har nok brug for lidt mere info.
Vil du skrive til vip@modulfoto.dk med dit brugernavn ?
vh Stine

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Forsendelse af skolefoto

Jeg har bestilt 3 klassefotoer, med forsendelse til samme adressen. Men modtager tre kuverter med tre gange forsendelse gebyr.
Var det mon muligt at slå sit hoved til og samle alle tre billeder i en kuvert?

5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Kære Christina

Tak for henvendelsen.
Du har ret - det er kørt lidt for automatisk ud.
Skriv til mig på vip@modulfoto.dk med dine oplysninger så får vi det rettet.

Med venlig hilsen
modul foto
Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sender billeder selvom de er afbestilt

Sender billeder selvom de er afbestilt. Virker som om det er deres system eller politik 😡🤕

5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Kære Peter Graasbøll




Tak for din henvendelse.
Der må være tale om en fejl, for det er bestemt ikke vores hensigt.
Send venligst en mail til vip@modulfoto.dk med brugernavn, barnets navn,klasse og skole så vi kan opklare det.

Med venlig hilsen
modul foto
Kundeservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårligt at man bare skal betale

Dårligt at man bare skal betale

5 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Hej Lars
Jeg ved ikke helt hvad du mener, men vil gerne hjælpe mig, hvis du synes du har skulle betale for noget forkert?
Vil du oplyse mig dit brugernavn i en mail til: vip@modulfoto.dk ?
Vh Stine

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Quick and easy

Quick and easy, highly professional, friendly and welcoming staff, excellent service. I am extremely satisfied.

1 november 2024
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Thank you very much Pari, we hope to see you again.

Kind regards
modul foto
Customer service

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Håbløst dårlige fotos

Min datters skole bruger modulfotos til at tage klassefotos og portrætter. Skolefotos er for os en sjov del af folkeskoletiden og vi ser altid frem til at få årets billeder. Til vores store skuffelse havde modelfotos formået at tage 4 billeder som en 3-årig kunne have taget bedre. På 3 af billederne ligner min datter bogstavligtalt en død dukke. Unaturlig ret ryg, “døde” øjne og ingen smil. På det sidste billede ligner det at hun har drukket en kasse øl. Prisen for 3 fotos på 1 ark er 200kr hvilket er totalt tyveri og specielt når de ikke har evnet at tage bare ét ordentligt billede. Jeg har billeder taget med min mobiltelefon der er bedre end de her fotos som er taget af “profesionelle”. For fremtiden bliver det et nej tak og så får vi taget billederne ved en anden fotograf uden for skolen og jeg vil ikke anbefale nogen skoler at bruge modulfotos.

1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Kære Natasha Jørgensen

Tak for din anmeldelse.
Vi er selvfølgelig kede af at resultatet ikke har været tilfredsstillende.
På skolen kan du få at vide hvad dag vi har opsamlingsfoto - hvis du vil give det en ny chance.

Med venlig hllsen
modul foto
Kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtigt

Hurtigt, venligt og professionel!

30 oktober 2024
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Kære Mandana Zarrehparvar

Super tak.....rigtig dejligt at høre 😀

Venlig hilsen
modul foto
Kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionel og hurtig betjening

Professionel og hurtig betjening

30 oktober 2024
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Kære Birthe Slorup

Tak skal du have for din fine melding
Den blev vi rigtig glad for.

Venlig hilsen

modul foto
Kundeservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Det er de bedste billeder

Det er de bedste billeder, der nogensinde er blevet taget af min søn!
Han havde tilmed en god oplevelse og syntes, at fotografen var sjov.
Så stor tak herfra 😀

28 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Kære Lea Enø

Tusind tak for dine rosende ord 😀

Vi sender dem videre til fotografen, som helt sikkert bliver glad!

Venlig hilsen
modul foto
Kundeservice

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Nej tak..

Jeg giver 2 stjerner fordi da min søn i det mindste smiler bare en smule på et af billederne..

Jeg synes ikke Modul foto er super gode fotografer.. de har ikke formået at lave gode billeder.. og da slet ikke klasse billedet..

Jeg betaler for et klassebillede og en fragt hvor man vælger at sende det i en alm. kuvert, hvor der er blevet totalt vådt.. 40 kr. i fragt.. det kan i pakke meget bedere evt. i et plast omslag og mellem 2 stykker pap, selv tak.. og så har i også valgt at trykke jeres logo på billedet? Et billede jeg har BETALT for.. Jeg har ikke ønsket et logo og er ej gjort opmærksom på det, det er sindsyg dårlig stil..

Håber vores skole, hvor min søn går, vælger Odense skolefoto igen, efter forældre har haft mulighenden for at give nok mest ris..

22 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Modulskolefoto

Svar från Modulskolefoto

Kære Jane Jessen,

Tak for din anmeldelse.
Det er altid godt med konstruktiv kritik .
Vi vil arbejde på at kunne tilbyde dig en bedre oplevelse en anden gang.

Med venlig hilsen
modul foto
Kundeservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer