Millionstore Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Iphone 14 refurbed bestellt. Lieferung kam innerhalb 3 Tagen. Handy optisch wie neu, keinerlei Kratzer oder sonstige Beschädigungen. Habe das Handy seit 4 Wochen in Betrieb. Fuktioniert alles wunderba... Se mer

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Acquistato iphone 13/128gb condizione Premium,tramite Refurbed,dopo 1 mese e 20 giorni la scocca posteriore si è crepata,telefono protetto da cover e mai preso colpi.Forse il caldo?! Faccio subito l... Se mer

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Einfacher Kauf- Handy in top Zustand, fand keinen einzigen Kratzer. Technisch einwandfrei - habe erstmal paar Wochen getestet bevor ich 5 Sterne vergab Schnelle Lieferung -lief alles sehr zufriedenste... Se mer

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Ho avuto un problema ad iPhone 15 acquistato via Refurbed da MillionStore, il telefono era ancora in garanzia. Mi hanno chiesto di rispedirlo e in circa due settimane da quando ho iniziato il processo... Se mer

Företagsinformation

  1. Köpcentrum

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1 Million Schnäppchen - 1 Million Einkaufserlebnisse zu Bestpreisen. 1A Kundendienst, günstiger Versand, schnelle Lieferung. Willkommen im Online Shop.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

755 omdömen

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46 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Ich habe mein altes Handy iph 11 über…

Ich habe mein altes Handy iph 11 über diesen Shop aufgerüstet zu einem iph 15 256GB und der Vorgang verlief reibungslos. Das generalüberholte Gerät sieht aus und funktioniert wie neu. Eine tolle Möglichkeit, Geld zu sparen, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen

5 januari 2026
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Ich brauchte dringend ein Handy vor…

Ich brauchte dringend ein Handy vor meiner Reise, und MillionStore hat mir geholfen! Vormittags bestellt, und es wurde noch am selben Tag versendet. Ausgezeichneter Service und hohe Zuverlässigkeit.

9 januari 2026
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Ich habe schon mehrfach bei…

Ich habe schon mehrfach bei MillionStore gekauft, und sie enttäuschen nie. Konstante Qualität, schnelle Lieferung und exzellenter Kundenservice. Sehr zu empfehlen für alle, die generalüberholte Elektronik suchen.

1 januari 2026
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Bildschirm löst sich ab, Händler uneinsichtig

Update: Scheinbar lässt Millionstore systematisch schlechte Bewertungen löschen. Nach mehr als 6 Monaten muss ich nun detaillierte Infos nachreichen, da sonst mit der Löschung meiner Bewertung gedroht wird!

Urprüngliche Bewertung:
Ich habe ein IPhone 13 in exzellentem Zustand mit neuem Akku über refurbed erworben. Bekommen habe ich ein Gerät, bei dem sich bereits bei der ersten Inbetriebnahme (also nach ca. 1 Stunde!) der Bildschirm begann abzulösen. Ich habe das Einrichten abgebrochen und von meiner 30 tägigen Rückgabefrist Gebrauch gemacht.

Als Antwort wurde ich von der Millionstore-Mitarbeiterin gefragt, ob ich das Gerät beschädigt hätte. Nach Einschicken des Telefons wurde mir dann plötzlich unterstellt, Kratzer auf dem Display verursacht zu haben, Fotos eines Kratzers wurden angehängt. Der Beweis, dass es sich um Fotos meines Mobiltelefons handelte, fehlt jedoch. Das Gerät wäre angeblich nicht mehr im Haus und könnte mir nicht mehr zurück geschickt werden.
Auf den ursprünglich von mir reklamierten fehlerhaften Bildschirm wurde mit keinem Wort eingegangen. Dafür wurde mir angeboten den Kaufpreis abzüglich 30€ zu erstatten.

Ich kann mit absoluter Sicherheit ausschließen, das Display beschädigt zu haben. Wenn man sich die Bewertungen von Millionstore ansieht, fällt auf, dass genau dasselbe auch anderen Kunden passiert ist (sich ablösender Bildschirm, Reklamation, angeblich verursachter Kratzer, Abzug vom Kaufpreis bei Erstattung...).

Ich halte das Vorgehen von Millionstore für äußerst fragwürdig und kaufe dort nie wieder. Auch jedem anderen rate ich davon ab!

17 oktober 2025
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Vielen Dank für den tollen Service!

Ich bin so glücklich mit meinem Kauf! Das Team war super hilfsbereit und hat mich durch jeden Schritt geführt. Der generalüberholte Dyson, den ich erhalten habe, funktioniert einwandfrei. Vielen Dank für den tollen Service!

26 december 2025
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Waren vollständig und im Top Zustand…

Waren vollständig und im Top Zustand geliefert. Alles Gute Qualität, bis auf Fleisch. Aber dafür kann der Händler nichts. Hat es ja selbst eingekauft. Aber hier null Punkte. Vielleicht anderen Hersteller nehmen.
Sonst sehr zufrieden. Jederzeit wieder

25 december 2025
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Einfacher Kauf- Handy in top Zustand

Einfacher Kauf- Handy in top Zustand, fand keinen einzigen Kratzer. Technisch einwandfrei - habe erstmal paar Wochen getestet bevor ich 5 Sterne vergab Schnelle Lieferung -lief alles sehr zufriedenstellend. Werde wieder bei Millionstore kaufen-vielleicht auch mal einen refurbed Dyson

19 november 2025
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Schlechter Support, problematische Gewährleistung

Ich teile die Erfahrung anderer Ein-Stern-Bewertungen beim Kauf eines iPhones von diesem Händler über refurbed. Geliefert wurde ein defektes Gerät (Aussetzer beim Telefonieren), der Mangel fiel aber erst nach Ablauf der Widerrufsfrist auf. Der Gewährleistungsfall wurde unfreundlich und schleppend bearbeitet; angeblich wurde ein Ersatzgerät bestellt, das aber nicht kam.
Dem anschließenden Wunsch nach Rückabwicklung standen angebliche Schäden an Gehäuse und Display entgegen, die den Wert mindern und zu einem Einbehalt von 40 % des Kaufpreises führen würden. Ich habe diesen Weg trotzdem gewählt, um nichts mehr mit der Angelegenheit zu tun zu haben und ein verlässlich funktionierendes anderes Gerät nutzen zu können.
Alles in allem ein extrem unerfreuliches Einkaufserlebnis bei einem nicht besonders vertrauenswürdigen Anbieter.

18 november 2025
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Svar från Millionstore

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten den Ablauf aus unserer Sicht kurz darstellen:

Alle Geräte werden vor dem Versand mit mehreren Netzanbietern getestet, um genau solche Funktionsstörungen auszuschließen. Zusätzlich bieten wir – über die gesetzlich vorgesehenen 14 Tage hinaus – freiwillig eine 30-Tage-Testphase an, damit Kunden ausreichend Zeit haben, etwaige Mängel zu melden. Dass Probleme erst nach Ablauf dieser erweiterten Frist auftreten, ist sehr ungewöhnlich.

Bei der Rückabwicklung zeigten sich am retournierten Gerät jedoch deutliche Beschädigungen an Rahmen und Display, die über normale Nutzung hinausgehen und daher gemäß gesetzlichen Vorgaben zu einem Wertminderungsabzug führten. Diese Schäden sind dokumentiert.

Wir bedauern, dass Sie den Prozess als unangenehm empfunden haben, und stehen für eine erneute Überprüfung jederzeit unter service@millionstore.com
zur Verfügung.

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Warnung - bloß die Finger weg

Bloß die Finger weg, absolut unseriös! Bei unserem refurbished Gerät wurde vor dem Verkauf das Display getauscht und es zeigten sich Macken (fehlerhafte Farb-Darstellungen/Schlieren bei geringer Display-Helligkeit, Touch-Verhalten, obwohl kein Touch erfolgt etc.). Anfangs war es nur bei geringer Helligkeit und wir haben versucht, damit zu leben (weil wir das Gerät brauchten), aber die Macken nervten - also reklamiert und Gerät zurückgeschickt. Und natürlich: Angeblich ist der Fehler nicht reproduzierbar. Rückerstattung des Kaufpreises nur unter Abzug von 55% (!!) wegen der "massiven Schäden" des Displays, der Zustand wäre "eine Frechheit". Hallooo????? Erstens: "massiv" ist unverschämt übertrieben - und zweitens: natürlich haben wir das Gerät genutzt, wir wollten es ja auch behalten und haben es wegen der Fehler zurückgeschickt. Also nicht Widerruf, sondern Garantieanspruch!! Millionstore zeigte sich da aber stur und wurde zunehmend unfreundlicher in der Kommunikation. Jetzt haben wir das Gerät zurück (natürlich mit zusätzl. Versandkosten) und die Fehler nerven uns weiter. Die Sache geht demnächst zum Anwalt. Wer dort kaufen will: Bitte schaut euch die ganzen negativen Erfahrungen mit diesem Laden an, wir haben es vorher leider nicht gemacht. Es ist immer dieselbe Masche! Gerät mit Fehlern, aber ohne Anwalt gibt es nichts zurück.
PS: Achja - das Ladekabel hatten wir angeblich auch nicht mit zurückgeschickt (1000% doch!), dafür wollten sie uns auch nochmal 10 EUR abziehen.

13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Millionstore

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir den Sachverhalt aus unserer Sicht transparent darstellen:

Massive Schäden beim retournierten Gerät
Das von Ihnen zurückgesendete Gerät wies bei der Eingangskontrolle deutliche und dokumentierte Beschädigungen am Display auf, die nicht dem ursprünglichen Auslieferungszustand entsprachen. Diese Schäden sind im Prüfprotokoll festgehalten und wurden Ihnen ebenfalls kommuniziert. Solche Schäden entstehen nicht durch einen technischen Defekt, sondern durch äußere Einwirkung während der Nutzung.

Unterschied zwischen Widerruf und Gewährleistung
Ihr Anliegen wurde zunächst als Gewährleistungsfall behandelt. Unsere Techniker konnten den beschriebenen Fehler jedoch nicht reproduzieren. Gleichzeitig lag eine erhebliche Verschlechterung des Gerätezustandes vor, die nicht Bestandteil eines Gewährleistungsanspruches ist.
Bei Rückerstattungen im Rahmen eines Widerrufs müssen wir gemäß gesetzlichen Vorgaben den Wertverlust eines beschädigten Gerätes berücksichtigen.

Fehlendes Ladekabel
Das Zubehör war bei der Retoure unvollständig. Das Ladekabel wurde nicht beigelegt – auch hierzu liegt eine interne Dokumentation vor. Daher mussten wir dieses entsprechend verrechnen.

Kommunikation und Transparenz
Wir bedauern, dass Sie unsere Kommunikation als unfreundlich empfunden haben. Unser Team ist an klare Prozesse gebunden und bemüht sich stets um eine sachliche, transparente Klärung.
Selbstverständlich stehen wir weiterhin für eine konstruktive Lösung bereit.

Bitte melden Sie sich gerne direkt bei uns unter service@millionstore.com
, damit wir gemeinsam eine finale Klärung herbeiführen können. Wir möchten für jeden Kunden eine faire und nachvollziehbare Lösung finden.

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Schnelle Lieferung

Meine Bestellung wurde zeitnah versandt. Über den Lieferstatus wurde ich auf dem Laufenden gehalten. Durch die beigelegten Kühlelemente, bleibt der Inhalt bis zur Ankunft kühl.

8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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