Mekonomen Sverige Omdömen 

Otrevlig personal i Ludvika.
Snorkig.
Frågade inte om medlemskap.
Förlorade en hel del på det.

Helt hopplösa med bokningar. Går inte att nå verkstäderna på telefon. Man får till en bokning, väntar i flera månader på att få bilen åtgärdad, och när man väl åker till verkstaden på den bokade tiden så är den sommarstängd. Ringer till bokningen, som först inte hittar bilen alls, sedan påstår att det är en annan anläggning som är bokad. Åker till anläggningen som inte har någon bokning i systemet.

Personerna på verkstäderna är ofta trevliga och försöker lösa saker, men det här med bokningarna och kommunikationen är under all kritik.

Beställde en baklykta höger på nätbutiken fick vänster istället. Det är under all kritik. Hur svårt kan det vara att leverera rätt produkt. Har skickat tillbaka baklyktan i butik. Det gick bra reklamera. Tänker inte beställa något på Mekonomen igen.

Trollhättan,

En stjärna för mycket pga extremt dåligt bemötande - Var det för att jag var kvinna, det var fredag (och juli) och ville låtas att ha jobb kvar fast det fanns inga andra bilar där och min var klar. Jag gick dit för att hämta min bil kl 11 och får frågan "varför kommer du? Jag har inte ringt dig." "Sätt dig! Stressa inte! Vi kan inte trolla!" Och bilen står hela tiden klar och inga andra bilar finns på verkstan. Efter mycket väntan får jag betala. Sedan går receptionisten och köper lunch och jag får fortf inte min bil. När han kommer med en påse mat, frågar jag efter nyckel till bilen. Stressa inte! Gå och sätt dig osv. Allt detta tjafs tar över en timme. Vilket kundbemötande! Vilken attityd!

Mekonomen Johanneshov.

Behövde släcka 3 2:or. Det var ställa ner dimstrålkastarna, du skruvar lite vid lamporna. Spänna vajern till handbromsen, igen, en mutter under du skruvar lite på samt byta lamporna till regplåten. Detta skulle kosta 1900 kronor. Det tar ca 15 min. Om vi är snälla och säger 30 min så är det en timkostnad på 3800kr. Lamporna kostar väl en 50kr. Så jä*la orimligt. Fixar det själv istället.

Mekonem lilla edet så dåligt bemötande lovade att höra av sig att lösa ett problem men struntade i det och gick på semester i stället så oprofessionellt lämna aldrig bilen där

Min 90 åriga Mor behövde byta sin nummerplåt. Hon tog en chans och körde till Mekonomen i Sölvesborg och frågade om deras hjälp. De bytte nummerplåt och gjorde det gratis😁. Man blir så jäkla glad att det finns så härliga killar!

Mekonomens central lager Stockholm/Strängnäs har ingen aning om när reserv delar kommer bla från Tyskland och skall skickas vidare till Västkusten. De säger kommer inom 12 dagar, start från 19/6-24, har inte kommit ännu, kommer imorgon, kommer imorgon, mycket, mycket dåligt. Vill aldrig ha med dem att göra. Min bilverkstad var tvungen att gå med i Mekonomens organisation. Har varit fristående innan i 50 år (far till idag svärson mm) Allkunig verkstad upp till de dyra bilmärkena. J M

Kontakta kundtjänsten över en order som inte har kommit på en månad. Kundtjänsten har inte koll på order. Man får prata med olika personer i "olika" avdelningar för att få koll på vart ordern är. Till sist blir man rekommenderat att kontakta närmsta butiken för att få hjälp.

Servade bilen i Upplands Väsby och vilka stjärnor de är! Trevliga, ordentliga och kunniga!

Snabbt fick jag hjälp för åtgärd på bilen efter besiktningen. Under tiden kunde få kaffe o barnbok framme för småbarn.Blev glad efteråt då det var sååå billigt att jag blev överraskad!
De vill verkligen ge bästa service!!!
Återkommer gärna i framtiden!

Lämnade in bilen för påfyllning av AC, efter en lång stund fick jag reda på att det var en liten läcka i kondensorn så de hade inte fyllt på. Fick betala fullt pris ändå. Offerten på att byta kondensorn var 11 800 kr.

Skulle gett 5 starka minus på Mekonomen Malmö ystadvägen. Var inne och ville få mitt batteri kollat som inte funkade som det skulle. Ville även passa på att göra en service. När dom ringer och säger att den är färdig frågade jag hur det gick med batteriet och han svarade ”vaddå batteriet”. Så dom struntade i att kolla vad problemet med bilen var och gjorde en service. Ber honom kolla upp det IGEN och han ringer upp och säger ”ja batteriet är dålig”. Får boka en ny tid senare i veckan. Jag ville påpeka när jag kom in att jag tyckte det var dåligt av dom att glömma bort att kolla upp vad jag kom in för att få kollat upp. Får ett sjukt otrevligt bemötande och han säger att det är jag som inte vet vad jag snackar om. Som att jag inte visste vad jag var inne för att kolla upp med min bil. Står och tjafsar med honom ett tag. Valde att strunta i reperationer efter det otrevliga bemötandet och kommer aldrig gå tillbaka dit. Sjukt att ha ett sånt stolpskott i receptionen.

Myck dålig service, personal har dålig attityd.

Lämnade in min Jaguar till Mekonomen bilverkstad i Enköping med anledning av att suffletten ej fungerade. Enligt fakturan på 1 020 kr så hade de gjort en felsökning, ”vi kommer ej åt dessa inställningar då våra datorer ej stöder denna bil, kund rekommenderas att kontakta originalverkstad”. Det som jag är mest besviken på är att de åtog sig uppdraget när jag frågade om de kunde fixa detta problem, som jag ser det så var det slöseri med både tid och pengar. Blir ju riktigt konstigt om de ska chansa på att de kanske kan fixa problemet, för mig känns det som att de tar alla uppdrag oavsett om de har kunskap för detta eller ej, får ju ändå betalt. Nu hör det till saken att jag lyckades fixa till problemet med suffletten manuellt, det behövdes inga specialdatorer.

Västerås Damms bilservice
Otrevliga!
Följer inte service plan. Ljuger om den elektroniska service boken. Massor av lösa delar i motorutrymmet efter service där bla bromsvätska behållare hittades liggandes på motorn en vecka efter besöket. Kan skriva mycket mer negativt men orkar inte. Mekonomen riktigt illa!

Har aldrig blivit runtskjutsad som hos mekonomens e-handel. Ringer upp kundservice innan order (200st m14 skruv) för att dubbelkolla att detta finns i lager som det står i webbshoppen. Får beskedet "absolut, det finns. Beställ till butik så tjänar du en dag". Lägger order, dagen efter dubbel kollar jag och får besked att den lämnat lager och går mot butik. Dagen efter får jag inget leveransbesked, ringer upp igen, jodå den är påväg.
Idag, en vecka efter order får jag beskedet att skruvarna aldrig funnits, det är för stort antal...
Detta resulterar i en förlorad kund för mig.
Aldrig mer mekonomen.

En stjärna är för mycket. Jag lämnade in bilen för ljud vänster sida glapp i drivknut, att de ska koppla min ventil till tryckmätare i bilen. De gör en service på bilen 4100 kr som jag ej bett om och gör inget med det som jag lämnade in bilen för gå inte till Mekonomen alingsås de lurar kunderna 🤬

Mekonomen Bilverkstad Södermalm:
Det är extremt trångt att komma in och ut. Hamnade i en situation med bilar framför och bakom och fick själv förhandla med andra bilister att de skulle backa ut. Personalen gjorde ingenting för att hjälpa till.

Ägaren(?) är säkert trevlig så länge det inte uppstår någon dispyt. I mitt fall hittade de inget fel vilket jag inte hade något problem med. Ibland kan det ju finnas intermittenta fel som är svåra att hitta. Då går mannen i försvarställning och säger att det FINNS inget fel. Alla felkoder är nollställda så jag måste innan ha varit på en annan verkstad som gjort det (vilket jag inte varit). Glad att det inte var en diskussion om pengar (jag betalade naturligtvis utan knorr för deras försök att hitta felet) för du vill inte hamna i en dispyt med dem.