Megaturbo Omdömen 

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TrustScore 3.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

La commande est facile et vous pouvez appeler pour avoir confirmation de la compatibilité de votre turbo. Après la commande il y a un délais de 5 jours et il vérifie votre turbo. La livraison le lend... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Après de déboires avec un autre site ou j'en suis au 4éme échange d'injecteurs ...qui dysfonctionnent à tour de role depuis le 29 juin ,nous sommes début septembre...j'en ai eu marre , j'ai donc cher... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Attention j ai acheté un injecteur si vous le changer seule sans l’avale d un garagiste votre pièce ne pourra pas être n’y échanger n’y rembourser donc j ai perdu presque 200€ pour moi arnaque

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très réactif sait prendre vos problèmes en considération Trouve une solution a vos besoins Patient,disponible et a l’écoute Parfait a recommander (commande d'un injecteur pour kangoo avec numér... Se mer

Företagsinformation

  1. Biltillbehör
  2. också i
  3. Bildelar
  4. Bilservice
  5. Butik med motorcykeldelar
  6. Tillverkare av bildelar

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Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

119 omdömen

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105 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je viens de recevoir un email

Je viens de recevoir un email
Qui m'indique un remboursement
De 430 euros sur 455
Et surprise supplémentaire le remboursement ne sera pas effectifs
Tout de suite des voleurs.
J'ai envoyé un colis impeccable rien ouvert j'ai dû batailler pour être remboursé et maintenant j'attends.
Inadmissible plus jamais se site

9 november 2025
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Svar från Megaturbo

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et prenons votre message très au sérieux.

Nous ne retrouvons toutefois pas suffisamment d’éléments dans cet avis pour identifier précisément votre dossier.
Afin de pouvoir vérifier la situation, comprendre l’origine du remboursement partiel mentionné et vous apporter une solution si cela n’a pas déjà été fait, nous vous invitons à nous communiquer la référence de votre commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

Notre objectif n’a jamais été de pénaliser nos clients, et chaque dossier est traité selon des procédures précises dès réception et contrôle des pièces retournées.

Nous restons à votre disposition pour échanger et régulariser la situation si nécessaire.

Cordialement,
L’équipe Mega Turbo

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service client exceptionnel

Service client exceptionnel ! j’ai vécu une expérience remarquable avec ce site! J’ai commandé des injecteurs pour ma voiture et tout est arrivé très vite, parfaitement emballé. Petit souci (si l’on peut dire…) de mon côté : j’ai jeté les codes nécessaires au montage… J’étais un peu désespéré, mais j’ai tenté ma chance en écrivant à Mega Turbo. Et là, surprise : une réponse rapide, humaine, et surtout incroyablement compréhensive. Ils ont pris le temps de m’écouter, de me guider, et de trouver une solution plus qu’adaptée malgré mon erreur et sans jamais me faire sentir coupable. Leur gentillesse et leur professionnalisme m’ont bluffé. Une gentillesse et une efficacité rares de nos jours. Bravo et merci à toute l’équipe (Eve ; Mylène…) !❤️

15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ne respecte pas son engagement satisfait ou remboursé ! pas sérieux !

Ayant 2 injecteurs KO sur mon véhicule bloqué en garage, j'ai souhaité changer les 4 injecteurs (en confiance, satisfait ou remboursé, garantié 2 ans, testés unitairement..bla bla bla) j'ai bien reçu les 4 injecteurs, le garage les a monté, et il s'est avéré qu'un des injecteurs ne fonctionnait pas (Code erreur injecteur bloqué), pour me dépanner, le garage a donc remonté un ancien injecteur qui fonctionnait et m'a livré mon véhicule. J'ai renvoyé l'injecteur défaillant : pas de remboursement sur des injecteurs déjà monté !!! sauf que ce défaut ne peut pas se voir à l'oeil nu, il faut bien monté les injecteurs pour voir s'ils fonctionne, ce qui n'était pas le cas. On me renvoie donc un injecteur que je n'ai pas besoin sans aucun remboursement ni dédommagement. En me renvoyant systématiquement aux CGV. Aucune écoute client, et aucun geste commercial, très décevant !!! J ene recommande surtout pas MegaTurbo. Il fallait bien monté l'injecteur pour se rendre compte qu'il ne fonctionnait pas ! ces CGV sont abusive de même que le terme "Satisfait ou Remboursé" mis en avant sur le site internet. c'est complètement FAUX, je ne suis pas satisfait, et encore moins remboursé ! Bref, à fuir ! pas sérieux sur les engagements qui ne sont pas tenus !

24 september 2025
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Svar från Megaturbo

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre mécontentement et prenons note de votre retour.

Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes.

Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, les pièces déjà montées ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement, mais uniquement d’une prise en charge au titre de la garantie, après contrôle technique.

Chaque dossier est toutefois étudié individuellement, sur la base des éléments techniques disponibles et des résultats des tests effectués.
En l’occurrence, après contrôle, la pièce concernée ne présentait pas de défaut majeur justifiant un remboursement, ce qui explique la décision prise dans ce dossier.

Concernant la mention « Satisfait ou remboursé », celle-ci s’applique dans le respect de nos CGV, c’est-à-dire un remboursement possible pour une pièce non montée et retournée dans les conditions prévues.

Notre objectif n’a jamais été de pénaliser nos clients, mais d’appliquer des procédures identiques et équitables pour tous, afin de garantir un traitement sérieux des dossiers.

Afin de pouvoir analyser précisément votre situation, retracer les échanges précédents et, le cas échéant, vous proposer un geste commercial, si cela n’a pas encore été fait, nous vous invitons à nous communiquer la référence de votre commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et clarifier votre dossier.

Cordialement,
L’équipe MegaTurbo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Manque de professionnalisme

Manque de professionnalisme, livraison d'injecteurs défaillants à deux reprises. Ne prends pas la peine de tester leurs propres matériels.
Actuellement les injecteurs claques toujours, j'ai reçu des injecteurs venant de l'est de l'Europe sans marque, alors que les miens étaient des bochs!
Ne rien acheter chez eux, me faire perdre du temps sur 1an et demi, quelle honte.

1 januari 2025
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Svar från Megaturbo

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre mécontentement et prenons bien note de votre retour.

Nous tenons toutefois à préciser que nous sommes une société d’échange standard. À ce titre, nous travaillons à partir des consignes retournées par nos clients, lesquelles sont contrôlées, testées et reconditionnées avant expédition. Il est donc effectivement possible que les pièces reçues ne soient pas celles d’origine du véhicule, tout en restant conformes aux spécifications constructeur.

Concernant les dysfonctionnements que vous évoquez, chaque demande de garantie nécessite une analyse technique factuelle afin d’identifier précisément l’origine du problème, lequel peut également être lié à des éléments extérieurs aux injecteurs.

Si vous rencontrez toujours un souci, nous vous invitons à nous recontacter directement en nous communiquant la référence de votre commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat, afin que nous puissions accéder à votre dossier et étudier une solution adaptée.

Cordialement,

L’équipe MegaTurbo

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très déçu par la fausse promesse de…

Très déçu par la fausse promesse de livraison rapide

J’ai passé une commande d’injecteurs reconditionnés le mercredi soir à 22h00, attiré par leur promesse de livraison sous 24 à 48h. Nous sommes vendredi soir, et ma commande est toujours en « préparation » sur leur site. Aucune explication, aucun suivi clair, aucun contact.

Je trouve ça inacceptable, surtout quand on met en avant une *livraison express* pour inciter à l’achat. Si j’avais su, je serais passé par un autre fournisseur. À fuir si vous êtes pressés ou si vous attendez un minimum de sérieux.

8 augusti 2025
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Svar från Megaturbo

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et prenons bien note de votre retour.

Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante concernant les délais annoncés. Le délai de livraison 24/48 h correspond au transport une fois la pièce expédiée depuis nos ateliers, et ne comprend pas le temps de préparation nécessaire au traitement de la commande (réception de la commande par l’atelier, contrôle, préparation et expédition).

Une commande passée en soirée est transmise à l’atelier le jour ouvré suivant.

Nous comprenons néanmoins votre frustration et restons à votre écoute. N’hésitez pas à nous recontacter directement en nous communiquant la référence de votre commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat, afin que nous puissions accéder à votre dossier et, le cas échéant, envisager un geste commercial si les délais se sont avérés excessifs.

Cordialement,

L’équipe MegaTurbo

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

mauvaise expertise du vieux turbo consigné

on m'a mené en bateau pour la reprise de consigne, me refusant le remboursement de la consigne(turbo de ma Mercedes c 220 coupé 333000kms) comme quoi ce n’était pas le bon turbo, donc 2 possibilité pour moi: ou renvoyer le bon ou pas de remboursement
il y a fallu que je me fâche pour me faire écouter
j'ai enfin été remboursé.ouf

6 maj 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Super dessus de ce site qui une fois le…

Super dessus de ce site qui une fois le produit renvoyé exactement comme prévu ils trouvent une excuse bison poir pas vous remboursé la consignes en prétextant que se n'ai pas le même obligé de menasser pour arrivé à mes fin pour 100e honteux plus jamais

6 juni 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

À éviter!!

À éviter!!! Une compagnie qui soi-disant possede la pièce en stock, ça prend plusieurs jours avant qu'il m'appelle, un sous-traitant même, pour m'informer qu'ils ont pas la pièce en stock et j'ai toujours pas reçu un remboursement ou d'information sur la situation.
Il y a eu plusieurs changements de courielle en avance pour bien savoir si c'était la bonne pièce et que je pouvais l'acheter. Ils avaient à plusieurs moments la possibilité de m'informer que ce n'était pas en stock.

Depuis, j'ai envoyé deux emails, toujours pas de réponse ni de rembouraement. Selon moi, une compagnie pas sérieuse.

Si jamais ils m'appelle, et que leur démarche est respectueux, je met a jour ce commentaire.

2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Disgraceful Behaviour/Don't trust this company

Don't trust this company! - I bought a turbo which I didn’t even unpack, unfortunately my customer passed away and whilst i was dealing with that i tried to return the item. I was told because i had the turbo for over 14 days they would not refund me nor allow me to return the unopened turbo. I have requested to close my account - I am a professional mechanic that has used them in the past. Diabolical behavior!
This is not the first time i have had issues with returns, simple contact or queries with Megaturbo, it’s as if they do everything possible to avoid making it easy to be able to contact them!
I have now found a much better competitor and will use them going forward.

23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

j'ai commandé et payé un turbo…

j'ai commandé et payé un turbo soit-disant en stock le 05/11.
Depuis cette date, le suivi de commande indique qu'il est en préparation (??).
J'ai appelé le 12/11, attendu quasiment 1h au tél avant que quelqu'un me réponde enfin et on me dit que l'expédition a pris du retard suite à une erreur d'étiquettage mais que je le recevrai jeudi 14 ou vendredi 15.
Nous sommes jeudi 14 et le suivi de commande est toujours au même point...
Je n'ai eu aucune réponse à mes mails de demande d'info sur le suivi.
Je ne recommande absolument pas ce vendeur et porterai plainte lundi 18/11 si je n'ai toujours pas de retour de leur part.

5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande jamais recue

depuis le mois de Mai je n'ai pas reçu ma commande de 600€ qui a été perdue et le site Megaturbo me dit de me retourner contre Chronopost alors que c est à eux de le faire.

Il ne veulent rien savoir, ni remboursement ni autre envoie et ils me répondent avec des emails automatiques. Je suis très mecontent de cette societe allemande qui officie sous un nom de domaine en .fr

15 maj 2024
Omdöme utan inbjudan

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