Megaturbo Omdömen 

Madame, Monsieur,

Je vous demande l’annulation immédiate de ma commande n° EOTBWFCVF, passée le 24 septembre 2026, et le remboursement intégral des sommes versées.

Les faits sont les suivants :

24 septembre : commande de quatre injecteurs neufs, annoncés en stock sur votre site.
30 septembre : vous nous informez par WhatsApp que la pièce n’est finalement pas en stock et qu’un réassort est prévu le 10 octobre.
15 octobre : toujours aucune nouvelle. Par téléphone, on nous promet un rappel le jour même. Aucun rappel.
16 octobre : on nous promet un rappel avant midi, puis dans la journée. Aucun rappel.
19 octobre : on nous promet un rappel à 14 h. Aucun rappel.
20 octobre : votre site indique un réapprovisionnement « en début de semaine », et l’on nous assure une livraison jeudi 22. Je demande alors s’il est possible de remplacer ma commande par la version reconditionnée, elle aussi affichée en stock sur votre site. On me répond qu’il faut compter plus de 5 jours de délai, car vous n’en avez pas non plus à l’atelier.
21 octobre : on nous donne à nouveau sa parole d’un rappel « dans quelques minutes ». Aucun rappel. Lors de notre appel de 14 h, votre service reconnaît finalement que les pièces ne sont pas en stock.

Depuis près d’un mois, nous recevons des promesses qui ne sont pas tenues, alors que vous ne disposez pas de la marchandise. Par ailleurs, votre site affiche comme disponibles des produits, neufs comme reconditionnés, que vous n’avez manifestement pas en stock.

Comme je vous l’ai indiqué, je prends l’avion le 22 octobre et ces pièces devaient impérativement partir avec moi. Cette commande n’a donc plus d’objet.

Vous avez vous-même reconnu ne pas être en mesure de livrer. Conformément aux articles L216-6 et L216-7 du Code de la consommation, je mets fin à cette commande et vous demande le remboursement immédiat de la totalité des sommes versées, soit 723,69 €.

Je vous remercie de me confirmer par écrit la bonne prise en compte de cette annulation.

Très content d'eux, livraison rapide ainsi que la caution. Je les recommande à beaucoup de gens.

Piece n’a pas été livré à l’adresse indiquée
Manque un élément dans la pièce.
Problème de remboursement.

Délais annoncés non tenue
Dit expédié 48/72 h pas 7 jours
Qualité moyenne du produit

La commande est facile et vous pouvez appeler pour avoir confirmation de la compatibilité de votre turbo. Après la commande il y a un délais de 5 jours et il vérifie votre turbo. La livraison le lendemain et pochette de joints ( sauf pour le Bangeo d arrivé d'huile rien de grave ). Et le turbo en lui même aucun soucis fonctionne très bien.
Et la consigne est renvoyée par le bon fournit par Mega turbo et le remboursement m a été fait le lendemain de la réception du vieux turbo par Mega turbo. Merci Mega turbo 👍

Injecteurs parfait, sont a l écoute malgré un léger retard de livraison. Dans l attente du remboursement de la consigne.

Service commercial super pro et livraison nickel.
Le retour de consigne et remboursement très rapide.

À FUIR — Un niveau d’amateurisme absolument sidérant

Je déconseille très fortement cette boutique en ligne.

Mon expérience avec eux a été une succession d’erreurs, de relances et de promesses non tenues. Après des dizaines d’appels et de mails, je me suis retrouvé face à un service client totalement incapable de gérer correctement mon dossier.

Pour commencer, on m’a envoyé à deux reprises la mauvaise pompe HP. Deux commandes, deux erreurs. À ce niveau-là, ce n’est plus une simple erreur ponctuelle : c’est un sérieux problème de gestion et de professionnalisme.

J’ai donc fini par demander le remboursement après avoir retourné la seconde pompe HP. Et là, nouveau parcours du combattant.

On m’annonce par mail que le remboursement a été effectué. Très bien… sauf que je n’ai évidemment rien reçu. Je les contacte : on me confirme à nouveau par téléphone que le remboursement a été effectué. Toujours rien.

À ce stade, la confiance était totalement rompue.

Il a fallu multiplier les mails et les appels, insister lourdement et mettre la pression pour qu’enfin quelqu’un prenne réellement mon dossier en main et procède au remboursement.

Et le comble dans cette histoire ? On a ensuite essayé de me présenter le remboursement comme une sorte de geste commercial, au motif qu’il intervenait après le délai légal de 30 jours.

Il faut quand même oser.

Comment pouvais-je être responsable du dépassement de ce délai alors que les erreurs d’expédition, les retours, les échanges et les délais de traitement étaient en grande partie liés à leur propre gestion du dossier ?

J’ai sincèrement fini par me demander si j’allais récupérer mon argent.

Hotline inefficace, gestion catastrophique, erreurs répétées et communication pour le moins approximative : tout ce qu’on attend d’un professionnel sérieux est malheureusement absent de mon expérience avec cette société.

Je précise que je ne parle pas ici d’une arnaque : j’ai finalement récupéré mon argent. Mais en matière de sérieux et de professionnalisme, ils sont à des années-lumière du niveau que l’on est en droit d’attendre d’un commerçant en ligne.

Je ne recommanderai JAMAIS ce site.

Si vous décidez malgré tout de commander chez eux, je vous conseille simplement de conserver précieusement tous vos mails, preuves de retour et échanges téléphoniques. Vu mon expérience, vous pourriez en avoir besoin.

Attention j ai acheté un injecteur si vous le changer seule sans l’avale d un garagiste votre pièce ne pourra pas être n’y échanger n’y rembourser donc j ai perdu presque 200€ pour moi arnaque

Très bon contact, réactivité rapide dans la livraison et dans le remboursement de la consigne. Super produit .excellent suivi avec fiche d essai du produit avant expédition. Continuer

Parfait , tout est conforme, delais, conseils, et remboursement des consignes , c'est tres bien bravo

Commande livrée dans les temps. Mais turbo incompatible d’où un échange. Megaturbo a bien géré cet échange mais pour l’obtenir c’est très compliqué à les joindre au téléphone et les réponses par mail ne sont pas très claires.
Au final j’ai reçu le bon turbo trois semaines après et le remboursement de la consigne s’est fait dans le même temps.
Je recommande

J’ai acheter des injecteurs pour mon x5 6 en tous sa ma couper presque 1200 euros et le véhicule fonctionnait mal jusqu’à se jour et jais acheté des vieux injecteurs a un ami à moi et le véhicule fonctionne mintenent à merveille je les et appeler pour avoir un remboursement car je suis pas content et il mon envoyer Peter sais pas du bon matos je recommande pas du tous

Après de déboires avec un autre site ou j'en suis au 4éme échange d'injecteurs ...qui dysfonctionnent à tour de role depuis le 29 juin ,nous sommes début septembre...j'en ai eu marre , j'ai donc cherché sur internet mes injecteurs sur internet, j'ai lu les avis et apparemment mega turbo avait de bonnes critiques sur la qualité de leurs injecteurs.
J'ai donc commandé à nouveau 4 injecteurs,reçus rapidement , que dire...plus aucun souci depuis 15 jours, ma voiture fonctionne parfaitement ,comme avant, voire mieux !La réputation concernant leurs injecteurs de qualité n'est pas usurpée !

déjà le prix , rapidité de livraison démontage et montage facile une chance l'injecteur pas bloqué et sa fonctionne

Quand vous offrez les joints et que vous ne les livrez pas vous ne répondez pas qu'ils étaient gratuits mais pas disponibles. Aucune compensation, une perte de temps et un turbo neuf sans joints pour l'installer !

Très bien, expédition rapide rapport qualité au top. Je recommande .

Commande reçue rapidement, très bien emballée, impeccable. Très sérieux. Je recommande.

Injecteurs reçu super vite remboursé aussi vite les injecteurs on 2000 km a ce jour fonctionne nickel j ai retrouvé mon ralenti presque j était avant a 0,5 au ralenti et juste avant de les changer 2,2 au ralenti maintenant 0,9 1,0 au ralenti j en ai changé que deux donc faudra que je change les deux autres sûrement