Ho acquistato un elettrodomestico online. Molto rapido e efficace l’acquisto. Il pagamento lo puoi effettuare anche pagando in contanti presso il negozio e non sei costretto ad usare la carta di credi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Avevo bisogno di informazioni da qualcuno che avesse famigliarità con la tipologia di prodotto di cui necessitavo, cosa che online non ero riuscito ad ottenere. Se devo essere sincero, fino ad qualche... Se mer
Företaget har svarat
In seguito allo smarrimento del mio cellulare gli operatori (Leo e Alessandro) e l'operatrice Iliad, si sono fatti in quattro per recuperare "PIN" Password " "Id" personali telefonando a vari numeri p... Se mer
Företaget har svarat
Rimasto senza lavatrice, a pochi giorni da Pasqua, grazie alla competenza e gentilezza dell' addetto Pio (Mediaworld Trento), ho avuto tutte le spiegazioni tecniche che mi hanno portato a fare un acq... Se mer
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Se mi servo da MediaWorld, vi sarà bene un motivo!
Ho trovato il personale molto gentile e paziente che ha saputo consigliarmi al meglio, indicandomi anche il prodotto che, a parità di prestazioni, era meno costoso e più facile da installare.
Del resto se per i miei acquisti di elettronica mi servo prevalentemente da MediaWorld, vi sarà bene un motivo!
30 maj 2026
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Svar från MediaWorld - Trento
Ciao Santo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Cordiali e disponibili
Cordiali e disponibili, personale giovane e preparato.
8 juni 2026
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Svar från MediaWorld - Trento
Ciao Cristel, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Commessi gentili e competenti
Il personale è gentile e ben formato e aiuta a fare la scelta migliore in base alle mie esigenze.
2 juni 2026
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Svar från MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
prodotto ottimo
5 juni 2026
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Svar från MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Mediaworld punto di riferimento
Prezzi, varietà di prodotti e di marchi, gentilezza del personale caratterizzano questi negozi
5 juni 2026
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Svar från MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Trento
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Per i consigli ricevuti dai 3 addetti…
Per i consigli ricevuti dai 3 addetti con cui ho interagito…e la disponibilità e simpatia nei confronti di mia figlia e nonostante abbia concluso il mio acquisto in orario di chiusura domenicale
31 maj 2026
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Svar från MediaWorld - Trento
Ciao Veronica, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Trento
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Consegna e installazione non pervenuti.
Acquisto effettuato il giorno 18/04/26 per una lavatrice e una asciugatrice con rispettivo pagamento per consegna e installazione a domicilio. Dopo un mese (!!)finalmente si presenta un corriere il quale scarica la merce e dopo mi dice che non è autorizzato all’installazione. Contatto l’assistenza e sollecito d’essere contattata urgentemente da Mediaworld Trento, dopo 2 settimane finalmente ricevo una loro chiamata per fissare l’installazione il 30/05/26. Non si presenta nessuno, chiedevo d’essere almeno avvisata considerato che ho perso mezza giornata di lavoro per aspettare i tecnici. Per l’assistenza chiedo PER FAVORE: è possibile prendere in mano la mia pratica (ormai lunga di solleciti)ed evadere la mia richiesta? Oltretutto la garanzia su questi elettrodomestici è attivata e presto saranno due mesi (DUE MESI) persi in quanto gli articoli sono ancora imballati. Ad ogni modo esperienza negativa e assistenza al cliente pari a zero, non parliamo del post vendita perché preferirei non esprimermi. Grazie.
30 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Trento
Ciao Giuliana,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
servizio e aiuto nella ricerca dei prodotti
26 maj 2026
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Svar från MediaWorld - Trento
Ciao Oliviero, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Rapidità di consegna e servizio ritiro…
Rapidità di consegna e servizio ritiro veloce con personale cortese
25 maj 2026
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Svar från MediaWorld - Trento
Ciao Mauro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Trento
Ciao Marco, grazie per la tua bella valutazione e per averla condivisa con noi, ti aspettiamo ancora nel nostro negozio per scoprire tutti i servizi a te dedicati. Buona serata
Team Customer Experience
Esperienza On-line e di persona:
Esperienza On-line e di persona:
Online sia MediaWorld che finanziaria (per soli 1700) problemi a non finire. 10 gg persi in attese e telefonate.
Di persona con il personale di Trento nessun problema, tutti cortesi e competenti.
Online ognuno dice la sua, poco coerenti anche se cortesi. (a fatica 3 stelle).
PER INTESO: MIA FIGLIA PER COMPRARE IL COMPUTER E' DOVUTA ANDARE DI PERSONA PER ACQUISTARE UN PRODOTTO PRESENTE LI' CHE FORTUNA VOLLE FOSSE ANCORA IN NEGOZIO.
18 maj 2026
Svar från MediaWorld - Trento
Ciao Daniele, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Lorenzo super
Lorenzo alla telefonia, super. Ma' anche tutti gli altri ragazzi e là responsabile della telefonia molto in gamba ed anche molto bella 💚💪 autista GT
17 maj 2026
Svar från MediaWorld - Trento
Ciao Fabio, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Lorenzo, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Ci siamo trovati molto bene con Gilda
Ci siamo trovati molto bene con Gilda, esperta venditrice e molto disponibile il cliente.
17 maj 2026
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Svar från MediaWorld - Trento
Ciao Elisa, riferiremo i tuoi complimenti a Gilda! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Trento
Ciao Claudio, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ivan è un commesso competente e…
Ivan è un commesso competente e cordiale! Molto apprezzata la sua consulenza
5 maj 2026
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Svar från MediaWorld - Trento
Ciao Jacopo, riferiremo i tuoi complimenti a Ivan ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Trento
Ciao Giorgio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ho trovato poca chiarezza tra servizio…
Ho trovato poca chiarezza tra servizio clienti e poi personale negozio in negozio poi mi hanno fatto chiarezza anche se all inizio la responsabile degli ordini online è stata un po scortese .
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Trento
Ciao Stefania,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Esperienza utile, ho imparato a non tornare
Esperienza molto deludente presso MediaWorld.
Il personale al banco assistenza mi è sembrato inesperto e poco interessato al servizio clienti: diversi ragazzi e ragazze erano più concentrati a parlare tra loro e farsi gli affari propri che ad assistere chi aveva bisogno.
Inoltre ho avuto un problema con il costo del servizio: ho pagato 35 euro invece dei 5 che avrei dovuto spendere con lo sconto previsto sulla pellicola. Mi è stato detto che lo sconto non poteva essere applicato perché sopra era stata aggiunta un’altra pellicola e, secondo loro, rimuovendola si sarebbe tolta anche quella originale.
Mi hanno fatto pagare in anticipo, ancora prima di verificare il lavoro, e alla fine si è visto chiaramente che avevo ragione io: la pellicola originale era rimasta perfettamente attaccata.
Servizio davvero imbarazzante. Da un negozio del genere mi aspetterei personale preparato e rispettoso, non gente che tratta il cliente con superficialità e arroganza.
5 maj 2026
Svar från MediaWorld - Trento
Ciao Giulia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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