Ho avuto modo di scegliere su una vasta varietà di prodotti. L'addetto alle vendite è stato molto disponibile per aiutarmi nella scelta e mi ha fornito tutte le informazioni per l'acquisto e la modali... Se mer
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Det här tycker kunderna
Nel negozio di Ponte a Greve a Firenze non va assolutamente bene essere trattati come potenziali ladri quindi costretti a lasciare il carrello e mettere in sacchi sigillati zaini e borse: è inaccetabi... Se mer
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Preciso che non tutti gli addetti alla vendita, sono costruttivi nei confronti dei clienti, capisco che anche alcuni tipo di clienti non collabora con i commessi. Per esperienza personale non mi so... Se mer
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L'addetto alla vendita ineccepibile. Ti accoglie con un sorriso e competenza. Non avendo con me la tessera, mi ha chiesto il numero di telefono con cui ero registrato, ed è risalito a me. È la prima v... Se mer
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Pessimo servizio
Pessimo servizio. Acquisto un frigorifero da incasso con istallazione. Un mese per avere installazione che non è avvenuta. Gli installatori, molto maleducati e poco professionali, hanno danneggiato il mobile gravemente e anche il pavimento. Se ne sono andati lasciando il frigo nel mezzo alla stanza. Mi sono rivolta al punto vendita che mi ha semplicemente detto che loro non c’entra a nulla e non potevano fare nulla. Ora ho il mobile dove deve entrare il frigorifero da rifare e un frigorifero nel mezzo alla stanza. Nessuna assistenza,
30 november 2025
Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Francesca,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottima esperienza
La commessa con cui ho interagito è stata molto gentile,cordiale e mi ha dato tutte le informazioni che le ho richiesto.
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Fantascentifica
Piacevole, competente e assolutamente idonea al mio fabbisogno
15 december 2025
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Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima varietà di prodotti al prezzo…
Ottima varietà di prodotti al prezzo accessibile a tutti
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Personale ottimo anche se ….
Personale qualificato anche se dopo un acquisto cercano di venderti di tutto e di più , non è colpa sicuramente del personale ma dalla politica aziendale
6 december 2025
Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Matteo,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Scelta dei prodotti e cortesia del…
Scelta dei prodotti e cortesia del personale
7 december 2025
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Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Marcella,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Esperienza d'acquisto sempre positiva!
Mi reco spesso nel punto vendita di Ponte a Greve. Il negozio è ben fornito, trovo sempre quello che cerco a prezzi molto convenienti. Gli addetti vendita sono sempre pazienti e gentili.
28 november 2025
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Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Maria, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale competente
Ho trovato competenza è cordialità del personale che mi ha assistito nell'acquisto del cellulare.
21 november 2025
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Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Barbara, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Semplicità e assistenza
Semplicità e assistenza da parte del personale piu che soddisfacente
11 november 2025
Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Tony, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Guglielmo,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Mi sono sempre trovato bene
Mi sono sempre trovato bene, sia per l'assortimento che per la disponibilità e gentilezza del personale
8 november 2025
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Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Damiano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Alessandro, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Francesco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Un ambiente amichevole e competente
Cordialità e competenza del personale.
17 oktober 2025
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Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Enzo,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Ottima assistenza da oarte dell'addetto…
Ottima assistenza da oarte dell'addetto Alessandra: ci ha dato preziosi consigli per l'acquisto della friggitrice ad aria più adatta a noi.
15 oktober 2025
Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Maurizio,
grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Alessandra, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Edward, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Javier, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Semplicità degli acquisti on line e…
Semplicità degli acquisti on line e disponibilità degli addetti .
6 oktober 2025
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Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Alessandro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
La disponibilità della signora Masha
La disponibilità della signora Masha del reparto telefonia e la sua bravura a risolvere il mio problema, grazie
5 oktober 2025
Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Paolo, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Masha , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Pessima esperienza ancora in attesa di…
Pessima esperienza ancora in attesa di risoluzione. Ho acquistato un frigo il 19 settembre 2025 n. 3501888 e ad oggi 7 ottobre non mi è stato ancora consegnato dal corriere Unilog. Ho contattato 5 volte il vostro call centre che ha aperto il codice caso 250926004481 senza che nessuno si sia preoccupato di richiamarmi. Mi sono rivolta al negozio di Ponte a Greve, ho parlato con il responsabile Filippo(per nulla collaborativo) che non mi ha risolto il problema. A questo punto non mi resta che chiedere il rimborso. Non acquisterò mai più da Mediaworld.
Marinella Cavalli
19 september 2025
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Svar från MediaWorld - Firenze Ponte a Greve
Ciao Federica,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua problematica è in gestione con gli operatori del nostro servizio clienti.
Rimanendo a disposizione, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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