Ho utilizzato il servizio di ritiro in negozio e ne sono rimasta davvero entusiasta. È una soluzione comodissima per risparmiare tempo e spese di spedizione. Ordine pronto esattamente nei tempi pr... Se mer
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Byt platsCentro comm. Curno, Via Enrico Fermi, 1, Centro Commerciale Curno, 24035 Curno, Bergamo, IT
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Det här tycker kunderna
Mediaworld molto spesso è una garanzia. Prezzi Top e commessi solitamente super informati e precisi. Purtroppo è disarmante questo taglio del personale,laddove la gente ha bisogno di essere seguita a... Se mer
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Il Signore Fabio mi ha saputo consigliare con estrema competenza oltre che gentilezza su acquisto lavatrice , aspirapolvere Dyson e per ultimo frigorifero . Non posso dire lo stesso per altre sue coll... Se mer
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Pressi il Media World di Curno la signora che mi ha servita, Angela, oltre ad essere cortese ed educata, mi ha spiegato in modo chiaro per la risoluzione del mio problema. Oggi sono poche le persone... Se mer
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La mia esperienza è stata pessima…
La mia esperienza è stata pessima perché non mi hanno consegnato il frigorifero nella data prefissata( che già era 1 settimana dopo l’acquisto mentre nel pagamento del trasporto/consegna c’è scritto entro 48 h) e non solo questo..ma non mi hanno neppure avvisata che non sarebbero arrivati, quindi ho passato l’intero pomeriggio in casa INUTILMENTE!!!!!!!
Quando poi sono arrivati per il 2 tentativo (pensavo non venissero più neanche questa volta perché era già quasi in scadenza l’orario termine per le consegne!) hanno verificato solo che si accendesse la luce e basta..altro che installazione ..e’ tutto storto, neanche lo hanno bilanciato e dovrò chiamare qualcuno a raddrizzarlo …. E si che avevo pagato 1.650€ non “due soldi”
Peggio di così proprio non si può 🤬🤦♀️🫣
5 juni 2025
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Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Paola,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Fatto ordine online
Fatto ordine online. Dopo Mail di conferma andato nel negozio di Curno e ritirato. Tempo 2 minuti alle casse.
Ottimo.
3 juni 2025
Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Gustavo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Capacità di comprendere le esigenze del…
Disponibilità, competenza e capacità di comprendere le esigenze del cliente da parte degli addetti vendita
30 maj 2025
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Svar från MediaWorld - Curno
Ciao ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Negozio fantastico
26 maj 2025
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Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Fabrizio, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team customer care
Tempi di attesa, personale disponibile
Tempi un pò lunghi di attesa, ma personale molto gentile e disponibile.
11 maj 2025
Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Stefano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Stefano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Gentilezza e competenza della assistente
4 maj 2025
Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Annalisa, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Sara, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Commesso molto gentile e professionale.
1 maj 2025
Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Dario, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto IPhone
La ragazza addetta alla vendita Apple, gentile educata e molto preparata.
2 maj 2025
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Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Fabio , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Super veloce il servizio al cliente…
Super veloce il servizio al cliente oltre che molto professionale
2 maj 2025
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Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Bianca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Buongiorno purtroppo ormai nei punti…
Buongiorno purtroppo ormai nei punti vendita l’assistenza al cliente è approssimativa se non assente. Il commesso addetto agli articoli beni alla persona che ho dovuto cercare per il punto vendita, Orio Center, mi ha dato delle info sbrigative e con un certo fastidio. Comprendo il motivo per cui i consumatori acquistino online. Ho acquistato il rasoio nel pv perché avevo urgenza altrimenti online l’avrei pagato pure leggermente meno. Sorry
1 maj 2025
Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Rose,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Consegna della lvb spostata di una…
Consegna della lvb spostata di una settimana ( con due bambini piccoli).
Il negozio di Curno appena ho fatto sapere del mio disagio ha chiuso velocemente la telefonata.
Servizio pessimo
24 april 2025
Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Antonino,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Stefano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Giorgio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Samanta , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
competenza del personale
29 mars 2025
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Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Claudio , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Vincenzo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto
Team Customer Experience
Personale molto gentile sia in reparto…
Personale molto gentile sia in reparto che alle casse.
17 mars 2025
Svar från MediaWorld - Curno
Ciao Roberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto.
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