MediaWorld - Cagliari Omdömen 

Gentilezza e competenza

Personale gentile e competente, prodotti vari e utili!

Personale qualificato, molto gentile e disponibile

Personale disponibile, merce disponibile in tempi onesti

ordine TV effettuato il 27 novembre - Consegna prevista per il 1° Dicembre fascia oraria 9:00/13:00.
preso giorno di ferie per aspettare l'arrivo della Santa TV..............serietà zero.....sarà l'ultimo prodotto che acquisto da voi....N° Bolla sai ve la indico per l'ennesima volta per non sentirmi ripetere le stesse cose : 3514641 - gradirei sapere come riavere i soldi indietro costo TV più consegna e montaggio.

Personale preparato gentile e professionale

Ottima esperienza in poco tempo ho avuto delle informazioni tecniche riguardo le necessità esposta al personale, anche sotto il profilo del prezzo del prodotto

L'operatore che mi ha servito da tantissimi anni che lavora lì e sempre più professionale e sempre super preparato e gentile

Staff cordiale e gentile.

Purtroppo la mia esperienza è negativa" scrivo purtroppo" perché sono anni che sono cliente di mediaworld e mi sono trovato sempre bene. Il 14 dicembre ho acquistato una lavatrice LG consegnata il 20 danneggiata, riportata indietro, lo stesso giorno ho contattato il servizio clienti di mediaworld facendo presente che la lavatrice è arrivata danneggiata e volevo indicazioni per riavere un'altra lavatrice nuova. L'operatrice mi ha risposto che non dovevo preoccuparmi che avrebbero fatto un reclamo al punto vendita dove avevo acquistato la lavatrice e che mi avrebbero contattato loro per organizzare una nuova consegna ( questa telefonata è avvenuta il 20 dicembre. Il 4 gennaio non avendo ricevuto nessuna notizia mi sono recato di persona nel punto vendita dove avevo acquistato la lavatrice. Sono stato accolto da una signora gentilissima adetta alla vendita di elettrodomestici, le ho spiegato la situazione spiegando che il giorno 20 di dicembre avevo contattato il servizio clienti e mi avevano assicurato che avrebbero inviato un reclamo al punto vendita e con grande dispiacere mi ha detto che loro non avevano ricevuto nessun reclamo, quindi l'addetta alla vendita ha cercato di rimediare al disguido dicendomi che si sarebbe interessata lei personalmente e assicurandomi che mi avrebbe contattato immancabilmente il giorno successivo ( 5 gennaio)per farmi sapere se era disponibile in magazzino oppure rifare l'ordine, però purtroppo a oggi sono state solo parole e niente fatti. Sono molto deluso e amareggiato, mi ritrovo con un elettrodomestico pagato e ancora non so quando riceverò l'ordine.

L'offerta abbinata al ritiro super veloce e stata un l'esperienza più bello dell'acquisto online!

Nonostante il negozio fosse sotto le feste e con clienti in coda, sono stata servita con spiegazioni e tempo dedicato dall'operatore del reparto.

Trovare ciò che mi serviva

Sono cliente da diversi anni presso la media Word di Sestu. In questi giorni ho acquistato una cucina a gas per mia suocera e dopo aver riscontrato un problema tecnico ho avuto bisogno di essere seguito da un dipendente del reparto. Questa mattina ho trovato disponibile un addetto (con barbetta e occhiali neri) persona gentilissima e disponibile a risolvere il mio problema (visto le festività natalizie). Ho subito riscontrato la sua professionalità di alto livello, dove in poco tempo ha risolto il nostro problema, impegnandosi ad accontentare mia suocera nelle sue esigenze. È un piacere acquistare presso il vostro centro sapendo di trovare una persona così qualificata, competente e gentile.
Complimenti siamo veramente contenti di acquistare da voi.

Abbiamo acquistato un forno top di gamma Samsung compreso di spedizione ritiro del vecchio forno e montaggio. Si sono presentati due personaggi che hanno preso il vecchio forno ma non hanno montato il nuovo perché ad una minima difficoltà si sono rifiutati di installare quello nuovo perché a dire loro non avevano attrezzatura. Ma io dico pago 100 euro per il servizio e chi deve installare non ha attrezzature idonee quindi mi è arrivato a casa un corriere arrangiato.... Bel pessimo servizio complimenti a mediaworld per farla breve l'installazione la abbiamo fatta noi anche perché chi ci hanno mandato non parlavano neanche italiano e non siamo riusciti a capire quasi nulla.

Esperienza pessima.
Ho aspettato un mese intero per la consegna del frigorifero e ho dovuto sprecare 3 giorni di ferie per essere a casa ad aspettare.
Quando finalmente arriva, il frigorifero era danneggiato.
La parte più ironica? Persino il corriere mi ha consigliato di comprare da Trony.
Per fortuna me ne sono accorto subito e l’ho rimandato indietro, ma resta un servizio inaccettabile per un’azienda come MediaWorld.

Stavo cercando un Congelatore verticale e l'addetta al reparto è stata molto professionale e gentile a trovare una soluzione alla mia necessità. 5 stelle meritate

Personale scortese con poca voglia di lavorare ! Oggi ho chiesto aiuto per l'acquisto di un televisore e una switch ma non ho avuto nessun supporto! Chiedevo ai vari commessi che erano dislocati nei vari settori( preciso che erano tutti liberi ,forse ero l'unica cliente ) ma tutti mi hanno risposto che erano impegnati ( a parlare tra loro) addirittura uno mi ha detto che dovevo prendere il numerino ( prendendomi in giro) e che dovevo fare la fila ! Controllate chi assumete e lasciate a casa chi non ha voglia di lavorare! Per fortuna ci sono altri negozi e possiamo scegliere. ! Da Trony come dice la pubblicità ,non ci sono paragoni !

Il prodotto corrispondenva alle aspettative ed è arrivato prima del previsto.