Troppa attesa per un acquisto. Se mi obblighi a passare dai venditori devi mettere abbastanza personale per l’assistenza clienti. Probabilmente la retention rate non è importante come KPI. Al mome... Se mer
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Byt platsCentro comm. Il Centro Shopping Center - Via Luraghi 11, Centro Commerciale Il Centro Shopping Center, 20020 Arese, Milano, IT
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Det här tycker kunderna
Ho acquistato una cassa acustica Kenwood AS-P200BT. Sono stato molto contento e funziona benissimo. Ottimo prodotto, prezzo molto conveniente e gentilezza del personale nel cercare anche di soddisfar... Se mer
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Cordialità cortesia competenza e preparazione della venditrice Victoria hanno reso piacevole l’intera experience dalla richiesta delle varie promo per la switch 2, ai consigli pratici e infine alla v... Se mer
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Da migliorare servizio clienti in fase di contatto x informare che la merce era arrivata. Impossibilitata a rispondere l'unica volta che hanno chiamato, non sono più stata contattata né via telefono n... Se mer
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Centro comm. Il Centro Shopping Center - Via Luraghi 11, Centro Commerciale Il Centro Shopping Center, 20020, Arese, Milano, Italien
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Sono stata molto soddisfatta…
Sono stata molto soddisfatta dell'acquisto, ma soprattutto ho trovato il personale preparato e molto disponibile
1 december 2025
Svar från MediaWorld - Arese
Ciao Lorena, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Arese
Ciao Giuseppe, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Disorganizzazione totale
Il negozio è ben fornito ma è completamente privo di organizzazione per servire i clienti non c'è un ordine di arrivo quindi c'è chi aspetta mezz'ora che il personale gli dia retta e c'è chi arriva e passa davanti a tutti.
In un giorno di grande affluenza avere solo 2 casse aperte è veramente ridicolo.
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Arese
Ciao Matteo, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Esperienza positiva ma migliorabile
L'esperienza è stata positiva, se non l'attesa per richiedere informazioni e fare acquisto
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Arese
Ciao Luca, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
NON ACQUISTATE ON-LINE SU MEDIAWORLD, PAGHERETE SENZA RICEVERE NESSUN PRODOTTO
Consiglio a tutti di evitare acquisti on-line su MediaWorld.
Ho acquistato un microonde con ritiro previsto in negozio. Il ritiro sarebbe dovuto avvenire il 26 novembre 2025, ma ad oggi 06 dicembre 2025 non ho ricevuto nessun microonde, nessuna notifica in merito e tanto meno i 202,99 euro pagati in anticipo.
Sinceramente deluso, non mi aspettavo tanta inefficienza e poca attenzione nei confronti dei consumatori.
Se non riceverò immediatamente i miei soldi indietro mi rivolgerò per vie legali (come ad es. Altro Consumo) e chiamerò anche RTL 102.5 nel suo spazio di trasmissione dove vengono denunciate questi inconvenienti.
DOPO TUTTI QUESTI GIORNI ANCORA NON HO RICEVUTO I MIEI SOLDI INDIETRO; SIETE INQUALIFICABILI.
CONSIGLIO A TUTTI DI EVITARE ACQUISTI ON-LINE CON MEDIAWORLDPERCHE' SI FA PAGARE SENZA DARTI NULLA!! DA NON CREDERE!!
VEDERE ANCHE Comunicazione MediaWorld Caso: 251127-016588
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Arese
Ciao Giuseppe,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo lavoro dei dipendenti
Il personale molto gentile e disponibile, l ambiente curato e attento alle esigenze della clientela
28 november 2025
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Svar från MediaWorld - Arese
Ciao Cristina, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Pessima esperienza!
"Potreste semplicemente dare al cliente il prodotto che ha scelto e non mettere sulla carta d'acquisto un codice diverso. Il cliente si fida, spende tampo e energie per andare a prendersi e portarsi a casa una lavatrice al 1 piano e poi si scopre che la commessa gli ha dato proprio un altro articolo, e si scopre anche che ordinandolo online la consegna e ritiro dell usato erano gratis , ovviamente la commessa aveva riferito altro. Complimenti per il pessimo lavoro."
22 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Arese
Ciao Tania,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Sono stata servita da due ragazzi…
Sono stata servita da due ragazzi Matteo A e Matteo i quali sono stati gentilissimi, professionali e molto molto competenti. Grazie.
30 november 2025
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Svar från MediaWorld - Arese
Ciao Sara, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Matteo A e Matteo, è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Arese
Ciao Silvano, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Efficienza
L’efficienza del servizio clienti in negozio. Super veloci e disponibili per chiarimenti e per aiutarti nelle pratiche.
22 november 2025
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Svar från MediaWorld - Arese
Ciao Martina, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Persone gentilissime
16 november 2025
Svar från MediaWorld - Arese
Ciao Denis, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Arese
Ciao Angelo, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Arese
Ciao, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Arese
Ciao Giusy,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Qualità e servizio impeccabili
8 november 2025
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Svar från MediaWorld - Arese
Ciao Luigi, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Positiva come dare spiegazione dei…
Positiva come dare spiegazione dei prodotti e consigli
7 november 2025
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Svar från MediaWorld - Arese
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale qualificato cortese e…
Personale qualificato cortese e disponibile a seguire il cliente
5 november 2025
Svar från MediaWorld - Arese
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Arese
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Prezzi competitivi e qualità
4 november 2025
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Svar från MediaWorld - Arese
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Quando c'è professionalità
La disponibilità e l'attitudine al problem solving del personale .
24 oktober 2025
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Svar från MediaWorld - Arese
Ciao Adriana,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
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