Je cherchais un sommier avec des caractéristiques précises. La proposition a été rapide, convaincante. J'ai acheté : c'est fabriqué en France à la demande et cela me convient parfaitement au niveau pr... Se mer
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Det här tycker kunderna
Pas encore reçu mais matelas qui semble de super qualité sur le papier, hâte de le recevoir ! Toutefois, les prix des draps housses et alèses pouvant aller avec sont un peu chers comparé au matelas.
Voici ma deuxième commande passée. Ce que j'apprécie: le choix des matériaux, les conseils clairs en ligne, la fabrication française de qualité, le sur-mesure (équipement d'un van en sur-matelas). Le... Se mer
Première commande (il y a quelques années) est bien arrivée. Super rapport qualité-prix. Mon fils dort toujours sur le matelas Atelier Morphée. La deuxième commande n'est jamais arrivée (matelas 18... Se mer
Företaget har svarat
4,4
Utmärkt
512 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 79 % av sina negativa omdömen
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Svar från Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la navigation vous ait semblé fluide et que vous ayez facilement trouvé les bonnes dimensions.
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Site très intuitif
Site très intuitif, mais délai de livraison particulièrement long.
4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site intuitif et agréable à utiliser.
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Très bonne première impression
Très bonne première impression. Après avoir comparé pas mal de matelas en latex naturel, j’ai choisi Atelier de Morphée pour le bon rapport qualité/prix, la garantie 10 ans et la fabrication française. Les caractéristiques du matelas sont vraiment intéressantes sur le papier. Hâte de le recevoir et de voir ce que ça donne sur la durée !
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matelas Morphée
Un grand merci pour votre confiance 😊
Nous sommes ravis que notre matelas en latex naturel ait retenu votre attention pour son rapport qualité/prix, sa garantie 10 ans et sa fabrication française 🇫🇷
Nous espérons maintenant qu’il vous apportera entière satisfaction à la réception, mais aussi sur le long terme.
L’équipe L’Atelier de Morphée
utilisation du site web
Le site est bien conçu et il est aisé de trouver le matelas recherché.
3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et facile à utiliser, et que vous ayez pu trouver rapidement le matelas correspondant à vos besoins.
L’équipe L’Atelier de Morphée
Site simple d'utilisation
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple et agréable à utiliser.
L’équipe L’Atelier de Morphée
Tres bonne expérience avec le service
Tres bonne expérience avec le service et la qualité des échanges merci à vous
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matelas Morphée
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges ainsi que l’accompagnement de notre équipe.
Merci pour votre confiance et votre message !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Svar från Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction.
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Super facile de commander sur ce site
Super facile de commander sur ce site, je recommande! Hâte de recevoir mon achat.
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que votre commande se soit faite facilement sur notre site.
Nous espérons maintenant que votre achat vous donnera entière satisfaction à sa réception !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Suivi du service après-vente nul, les délais ne sont pas respectés
La qualité est moins bonne qu'en 2022. Le service après vente impossible à joindre par téléphone.
Mon matelas s'est décousu après 9 mois d'utilisation. J'ai du me battre pour qu'ils le récupèrent et le réparent. Le livreur livre en Belgique lorsque vous achetez mais ne vient pas en Belgique lorsque vous renvoyer le matelas pour défaut de fabrication.
Il devait revenir réparé au bout de 3 semaines. Plus de nouvelles de leur part.
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matelas Morphée
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, notamment après une première commande qui vous avait donné satisfaction.
Une couture qui lâche après seulement quelques mois mérite bien entendu une prise en charge, et nous regrettons les difficultés rencontrées pour organiser le retour depuis la Belgique ainsi que le manque de nouvelles concernant la réparation.
Nous vous invitons à recontacter notre SAV avec votre numéro de commande afin que nous puissions reprendre immédiatement votre dossier, vérifier où se trouve votre matelas et vous apporter une réponse claire sur son retour.
Nous allons bien entendu prendre en charge votre réclamation et faire le nécessaire pour régulariser la situation.
L’équipe L’Atelier de Morphée
Délai un peu long mais ok
Délai un peu long mais c’était bien prévenu que le site.
J’ai fait une commande de 2 matelas et ils ne sont as arrivé en même temps.
Matelas en fibre de coco = odeur assez forte
Mon bébé semble bien dormir
10 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux de savoir que votre bébé semble bien dormir sur son nouveau matelas.
Concernant la livraison, deux matelas d’une même commande peuvent parfois être expédiés séparément selon leur fabrication. Pour la fibre de coco, une odeur naturelle peut également être présente à l’ouverture et s’atténue généralement après quelques jours d’aération.
Merci également d’avoir souligné que les délais étaient annoncés sur notre site, et merci pour votre confiance.
L’équipe L’Atelier de Morphée
Fabrication française
Fabrication française, sav très réactif, large gamme de matelas et accessoires.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre fabrication française, la réactivité de notre SAV ainsi que la diversité de notre gamme de matelas et d’accessoires.
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Le site est bien fait
Le site est bien fait, les informations claires, le sur mesure facile à commander
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et bien conçu, et que la commande sur mesure vous ait semblé simple à réaliser.
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Le site est intuitif
Le site est intuitif, j’ai facilement trouvé un matelas pour mon enfant et passé la commande. J’espère que la livraison sera honorée.
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement le matelas adapté à votre enfant et que la commande se soit déroulée simplement.
Nous espérons maintenant que la réception de votre commande viendra confirmer cette bonne première impression.
L’équipe L’Atelier de Morphée
site bien fait et assistance…
site bien fait et assistance téléphonique trés bonne
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site ainsi que la qualité de notre assistance téléphonique.
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Super Site marchand
Super Site marchand
Commande passée à suivre pour la réception de la commande
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée et que votre commande ait été passée facilement.
Nous espérons maintenant que la réception de votre commande vous donnera entière satisfaction !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Bonne qualité
Deux matelas enfants commandé, très bien. Juste un peu de retard par rapport au délai annoncé. Maintenant commande d'un matelas adulte
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée 😊
Nous sommes ravis que les deux matelas enfants vous aient donné satisfaction malgré un léger retard de livraison.
Merci de nous faire à nouveau confiance pour votre matelas adulte, nous espérons qu’il vous apportera lui aussi entière satisfaction !
L’équipe L’Atelier de Morphée
écoute attentive de la personne…
écoute attentive de la personne d'accueil
Le site est vraiment bien fait
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et l’accueil de notre équipe, ainsi que la clarté de notre site.
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Svar från Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre commande 😊
Nous espérons que votre produit vous donnera entière satisfaction à sa réception.
Merci pour votre confiance !
L’équipe L’Atelier de Morphée
C'est le 3eme matelas que j'achète pour…
C'est le 3eme matelas que j'achète pour mes enfants a l'atelier Morphée ! J'en suis très satisfaite
23 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matelas Morphée
Un grand merci pour votre fidélité 😊
Trois matelas pour vos enfants, c’est une vraie marque de confiance et nous en sommes très heureux.
Merci de continuer à choisir L’Atelier de Morphée pour leur confort !
L’équipe L’Atelier de Morphée
Matelas français
Matelas pas encore reçu, donc je ne peux pas encore donner mon avis sur son confort. En revanche, j'ai beaucoup apprécié le concept : une fabrication française et un matelas fabriqué à la demande pour ma fille. C'est justement ce qui m'a convaincue de choisir Atelier de Morphée. J'ai hâte de le recevoir et de pouvoir donner un avis complet !
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Matelas Morphée
Merci beaucoup pour votre confiance 😊
Nous sommes ravis que notre fabrication française et le principe d’un matelas fabriqué à la demande pour votre fille aient fait la différence dans votre choix.
Nous espérons maintenant que le confort sera lui aussi à la hauteur de vos attentes à la réception !
L’équipe L’Atelier de Morphée
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