Makita Omdömen 

Ik had een boorkoffer besteld, echter werd deze afgeleverd met schade. Middels de klantenservice van Makita een nieuw exemplaar toegezonden gekregen, wederom met schade.
Verklaring voor de schade is dat het enkel verpakt was in enkel plastic. Door Makita erop te wijzen na de 1e levering, dat er meer aandacht dient te worden besteed aan het verpakkingsmateriaal, bleek dit dus na de 2e zending geen vruchten afgeworpen te hebben.
Weliswaar heb ik nu 2 koffers, maar wel incl.schade!
Volgens een medewerker (ene Bart), doet de schade niets af aan de functionaliteit, en daar mag ik het mee doen!
Volgens Makita zijn de betreffende koffers uitverkocht tot einde 2022.
Ik bestel hier niets meer!!

Koop je een Multitool van Makita omdat de accu's op meerdere producten gebruikt kunnen worden, blijkt dat ze daar dus weer meerdere lijnen voor hebben. Of te wel een accu van Makita past NIET op alle Makita apparaten kun je nog met twee accu systemen thuis aan de slag. Wat een k... zooi

Makita compressor gekocht , denk je mee te doen aan een actie ingevuld en wat denk je een afwijzing want de winkel waar de compressor vandaan komt doet niet mee aan de actie... zielig voor zo'n groot bedrijf.
stap maar over op de Walt betere spullen.

Makita 18v schroefmachine 10 jaar lang uitstekend gewerkt, nu de motor stuk is hem binnen gedaan voor reparatie. Binnen de week zou ik een offerte krijgen ivm de reparatie en heb hiervoor al 45€ betaald.
Nu zijn we een maand later en nog altijd geen nieuws!!! De winkel waar ik hem heb binnen gedaan zegt dat ze van makita geen antwoord krijgen, dus zelf naar makita gebeld en zij kunnen mij ook niet verder helpen...
Valse beloften en een schande voor makita!!! Al mijn vertrouwen in hun service is weg, dus nooit meer makita!!!!

Voor serieus geld aan makita gereedschap gekocht via een vriend van ons op een zakelijk account. Wij blij met de actie voor een cadeau, deze ingevuld, echter op onze eigen naam en niet van de factuur. Alles qua nummers hebben we toegevoegd op foto’s etc dat wij dit in bezit hebben.
Wordt dit afgewezen omdat de namen niet overeenkomen en de actie nu gesloten is op het moment dat zij ernaar kijken.
Erg jammer dat je voor veel geld koopt, maar zo makkelijk weer weggestuurd wordt.

heb een Makita kettingzaag gekocht, bij registratie zou je een verlengde garantie krijgen tot 3 jaar. Dus account aangemaakt welk werd bevestigd. Maar toen ik wilde inloggen voor registratie voor de garantie ging dit niet terwijl ik alles voor mij had zoals ik het account had aangemaakt. Een reactie naar de leverancier leverde een reactie van Makita dat ze het probleem hadden opgelost en ik kon inloggen. Jammer dan mijn ip adres werd meteen geblokkeerd. dus weer reageren en nu geven ze aan dat ik het verkeerde e-mail adres had gebruikt. ik zou maar bellen dat konden wij dit samen oplossen. Nou jammer dan als ze daarop zaten te wachten, ze hebben mijn nummer. Dus geen verlengde garantie voor mij dit gebruikt Makita mijn inziens enkel om klanten te ronselen en een koop uit te lokken. Voor mij is Makita nu een bedrijf op de rode lijst en komt er nooit meer in. Ik hoop dat de machine beter is als het bedrijf.

slijptol gekocht met 20 Makita punten. Dacht Leuke actie. Van de Makita punten stofzuiger besteld, Na 14 dagen een tracking nummer ontvangen. Dag erna van GLS een mail gekregen dat ze het pakket niet kunnen afleveren omdat dit niet door Makita is afgegeven. Makita gemaild. moest een formulier getekend terugsturen voor onderzoek, want een tracking nummer houdt in dat GLS het heeft gehad. Nu inmiddels 3 weken verder nog steeds geen pakket, Makita stuurt mijn naar GLS en daar hoor ik ook weinig van. voorlopig dus geen Makita meer. Laat ze eerst maar leveren.

Grastrimmer gekocht in augustus 2020. Heeft het nu al begeven. Garantie kun je vergeten want dat is maar 1 jaar. We vroegen om een vervangend motortje want dat was kapot. Nee wij leveren niet aan particulieren. Dat moet via de leverancier maar die doet ook niks.
Wat een service en wat een troep. Het komt regelrecht uit China. Wegwerp heet dat bij hen. Voor ons nooit meer Makita.

Aangemeld voor actie van gratis luchtpomp. Niets meer van gehoord. Na lang zoeken op hun website blijkt dat de claim is afgewezen omdat ik zogenaamd een zakelijke aankoop heb gedaan. Wat een waardeloos bedrijf! Geen afwijzingsmail en onzin redenatie.
Trap hier dus nooit in.

Een repro gekocht en inderdaad net als Patrick, het typenummer klopt niet volgens Makita. Nee er zat geen koffer bij, maar hij zat in een doos. Koffers gebruik ik niet.
Ze doen hun heel wat voor, maar als het er op aan komt, zijn ze niet thuis.
Vorig jaar ook al een heel gedoe over garantie op een apparaat. Daar hadden ze toen ook allemaal excuses voor dat het niet meer onder de garantie viel. De leverancier heeft me toen korting aangeboden op een nieuwe machine.

Voor 1200 euro gereedschap besteld 0 cadeaupunten hoop gedoe via registratie bonnen foto's etc hoop gedoe... of de machines doen niet mee in de actie kortom wassen neus had ik nu toch maar de walt besteld niet om het gereedschap maar puur omdat ik het ze niet meer gun. Eens maar nooit weer!

Twee kettingzagen besteld van Makita, gratis 2 batterijen en een gratis bladblazer, maar nooit geen van beide mogen ontvangen! Toffe acties, maar deze komen ze niet na.

Ik kreeg punten bij mijn bestelling van Makita apparaten, via de app, allemaal top geregeld.

Na het lezen van wat (slechte) reviews toch wat schuw over deze actie (de levering) geworden.

Vandaag (na 2 weken sinds de insturing van de punten) werd de boel netjes afgeleverd. Ben er erg blij mee. Vandaar de 5 sterren!

Prima machines maar de verschillende batterij-lijnen blijken niet toekomstbestendig en daardoor geen knip voor de neus waard.
Had nog een reeks uit het LXT 18v platform. Voor een klus een aantal nieuwe machines nodig. omdat ik al 18v LXT had, ben ik hierbij gebleven. Wat blijkt.... niet alle 18v accu's zijn uitwisselbaar. En NEE, dit staat NIET eenduidig op de site vermeld. De ene LXT is de andere niet. (ik heb meerdere voorbeelden waarbij de informatie NIET sluitend is)
Klantenservice ermee geconfronteerd. Antwoord "helaas...". Had nog een vervolgvraag, maar dat wordt dan genegeerd. (onder het mom: als het lastig wordt geven we niet thuis). Geen empathie en ook geen enkel zelflerend vermogen.

Heb nu spijt van het feit dat ik op dit platform bleef omdat ik nu alsnog nieuwe accu's nodig heb.
#duurkoop.

Ticket #[20190114010]

Makita actie: Gratis grasschaar bij aankoop van een bladzuiger. Bladzuiger ontvangen en betaald. Maar de beloofde grasschaar komt maat niet. Dit duurt nu al vier maanden. Klanten service geeft telkens bericht: afwachten. "Kat in de zak dus" dit lijkt nergens meer op.

Helaas slechte ervaring ik Makita gebeld voor het dekseltje van de kettingspanner van mijn kettingzaag 2x2 cm en dat moet bij de dealer besteld worden. Tool Mania is de dealer maar wil niet bestellen en gamma wil wel bestellen maar dat duurt minimaal 5 dagen . Dit dekseltje kan in een enveloppe verstuurd worden en kost volgens de Makita medewerker een paar dubbeltjes lijkt mij niet zo moeilijk om dit wat sneller te leveren als iemand er om zit te springen

Geen garantie op de accu nog op het apparaat zelf een accu zaagmachine van Makita die niet misselijk was kwa prijs valt nu hij kapot is niet onder de garantie alles wordt op overbelasting afgeschoven, en als ze hem moeten nakijken 40 euro aan kosten vragen als je hem daarna daar niet laat maken voor nog meer geld, wat een service. Tevens geld de extra garantie alleen als je hem bij een dealer van hun koopt dan moet je op hun website gaan zoeken en via die winkel het gereedschap aanschaffen

Begin juni een accu heggenschaar gekocht met een gratis accu-grasschaar erbij als actie. Inmiddels is het augustus en ondanks dat m'n aanvraag is goedgekeurd heb ik nog steeds niks binnen. Ook al een e-mail gestuurd dat de grasschaar erg handig zou zijn voor in de zomer en niet in de winter. Ik moest m'n e-mail in de gaten houden voor de aanstaande levering maar desondanks nog steeds niks ontvangen. Bizar...

Eindelijk, na twee maanden wachten is de grasschaar binnen. Mooi ding maar een beetje sneller versturen had een hoop ergernis bespaart.