Maison Moderne Électricité Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai découvert ce site par hasard et j'ai trouvé ce que je cherchais pour finaliser la signalétique de mon tableau électrique Legrand. Je n'ai passé qu'une petite commande, mais elle a été livrée trè... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le produit commandé était certes banal, mais la qualité était au rendez-vous, le délai de livraison respecté. Très satisfait !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

C'est la 1ère fois que vous vendez des climatiseurs, je vais vous dire ; bravo et merci : * de m'avoir rassuré par vos réponses * la livraison a dépassé mes attentes car j'ai été livrée plus tôt... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Expérience client déplorable. Après 12 semaines d'attente (plus de 3 mois !) pour ma commande, le service commercial ne propose qu'une remise dérisoire de 3 % en guise de dédommagement pour... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Elbutik

Skrivet av företaget

Spécialisée dans la vente en ligne de matériel électrique, Maison Moderne Électricité vous propose un large choix de fournitures électriques à des prix compétitifs. Que vous soyez particulier ou professionnel, notre boutique en ligne met à votre disposition tous les équipements indispensables pour réaliser vos travaux d’électricité en toute sécurité et avec du matériel de qualité.


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4,1

Bra

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230 omdömen

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Satisfait

Respect des délais annoncés et prix intéressants. Je me fournis essentiellement chez eux de part la qualité du service.

3 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne entreprise

Très bonne entreprise. Respect des délai annoncé et prix extrêmement compétitifs.
Je recommande fortement ce site en ligne.
Très facile d'utilisation.

11 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Client depuis plusieurs années

Client depuis plusieurs années
Chez MAISON MODERNE
Pour une pièce à 1€ ou plusieurs milliers d'€uros, la Qualité de service et l'accueil reste la même
Prix très compétitifs et réactivité au top.

7 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bonjour je n'ai jamais reçu le…

Bonjour je n'ai jamais reçu le disjoncteur !!!

11 februari 2023
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Svar från Maison Moderne Électricité

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre partage d’expérience ! Nous pouvons vous assurer que notre équipe met tout en œuvre chaque jour pour honorer les commandes dans les plus brefs délais.

En ce qui concerne votre expérience, vous avez commandé le 20 mars 2023 un produit en délai d’expédition 24/48 h et nous vous l’avons expédié le jour même. Toutefois, il s’avère que votre colis nous a été retrouvé par la poste à ce jour, pour cause ‘’colis non réclamé’’.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à vous rapporter de notre service client à l’adresse suivante : service.clients@maisonmoderne-electricite.fr. Notre équipe saura vous apporter une réponse réactive dans un délai de 48 h maximum en jour ouvré.

Bien cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande non reçue

Commande non reçue. Délais non respectés

6 januari 2023
Logotyp för Maison Moderne Électricité

Svar från Maison Moderne Électricité

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et sommes navrés pour ce désagrément ! Notre équipe donne son maximum chaque jour pour honorer les commandes dans les plus brefs délais.

Les délais que nous affichons sur notre site sont ceux que nous donnent nos fournisseurs et sont la plupart du temps respectés. Il arrive cependant d’avoir des exceptions avec des délais beaucoup plus longs, dû notamment à des ruptures chez le fabricant.

En ce qui concerne votre commande, vous avez commandé le 5 février 2023 et nous vous avons fait une expédition partielle le 14 février 2023. À l’heure actuelle, nous sommes dans l’attente de recevoir la dernière référence et nous ne manquerons pas de vous en informer et expédier au plus vite dès réception de cette dernière.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à vous rapporter de notre service client à l’adresse suivante : service.clients@maisonmoderne-electricite.fr. Notre équipe saura vous apporter une réponse réactive dans un délai de 48h maximum en jour ouvré.

Bien cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bonjour,

Bonjour,
La commande a été passée le 29 mars. Aujourd'hui, 7 avril, la commande semble toujours être en préparation d'après les données de mon compte.
4 autres commandes, chez d'autres fournisseurs de matériels électriques, ont été réalisées ce 29 mars et elles sont toutes arrivées au plus tard le lundi 3 avril!
J'aurais souhaité recevoir un mail pour m'informer du retard!

6 april 2023
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Svar från Maison Moderne Électricité

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre partage d’expérience et sommes désolés pour ce désagrément ! Notre équipe donne son maximum chaque jour pour honorer les commandes dans les plus brefs délais.

Les délais que nous affichons sur notre site sont ceux que nous donnent nos fournisseurs et sont la plupart du temps respectés. Il arrive cependant d’avoir des exceptions avec des délais beaucoup plus longs, dû notamment à des ruptures chez le fabricant. C’est le cas pour une référence produit que vous avez commandé et nous en sommes navrés.

Nous ne manquerons pas de vous informer très prochainement de l’envoi partiel de votre commande. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à vous rapporter de notre service client à l’adresse suivante : service.clients@maisonmoderne-electricite.fr. Notre équipe saura vous apporter une réponse réactive dans un délai de 48h maximum en jour ouvré.

Bien cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Pas reçus ma commande du 24 mars 2023…

Pas reçus ma commande du 24 mars 2023 et nous sommes le 07 avril 2023 sans un mot d'explication de vos services. juste pour un interrupteur; une prise et l'enjoliveur ?????

23 mars 2023
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Svar från Maison Moderne Électricité

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et sommes navrés pour ce désagrément ! Nous pouvons vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que notre équipe met tout en œuvre chaque jour pour honorer les commandes dans les plus brefs délais.

Les délais que nous affichons sur notre site sont ceux que nous donnent nos fournisseurs et sont la plupart du temps respectés. Il arrive cependant d’avoir des exceptions avec des délais plus longs, dû notamment à des ruptures chez le fabricant. C’est le cas pour l’une de vos références et nous en sommes désolés.

Suite à des informations transmises par notre fournisseur le 7 avril 2023, notre équipe vous a prévenu du retard et nous ne manquerons pas de vous en informer de l’avancée de votre commande.

Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter satisfaction la prochaine fois,
Cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité

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