Maisons du Monde Omdömen 

Vriendelijk personeel, mooie artikelen en aangename winkel

Mooie unieke decoratie prijs kwaliteit zeer tevreden

De levering verliep al erg moeizaam. De stoelen werden gewoon voor de deur geplaatst. Moest ze dan maar zelf binnendragen. Heel onvriendelijke bezorgers die weigerden op een normale manier te communiceren. Eén van de stoelen was binnen een week kapot. Op de website staat dat er garantie is, dus ik contacteer de klantendienst. Zij stellen voor een nieuw artikel op te sturen, maar dan blijkt dat dit artikel niet langer op stock is. We kregen onze aankoop terugbetaald en moesten dan maar zelf in de gaten houden wanneer ze terug in stock komt. We kochten de stoel trouwens in promotie, en die promotie is nu voorbij. Dus in plaats van een nieuw exemplaar te krijgen voor dezelfde prijs, moeten we nu tientallen euro's bijbetalen om een nieuwe stoel te krijgen, terwijl de oude stoel niet wordt opgehaald. Een tegoedbon om dat verschil te compenseren, daar is volgens de onvriendelijke klantendienst helemaal geen mogelijkheid toe. Over de hele lijn een erg slechte ervaring met MdM

Bonjour,
Article payé 19,99 € + frais livraison, avoir reçu 13,99 € !
Réclamation par tchat, conversation fermée par la personne sans réponse précise à ma demande.
Fuyez, c’est de l’arnaque !
Une étoile c’est encore beaucoup trop.

Attention arnaque sur les appliques ! Elles se cassent à la pose et n est pas échangée

N achetez pas de luminaire sauf à payer sans garantie de solidité !

nous d'acheter plus de de 800 euros de marchandises chez maisons du monde. C'est la première et dernière fois que nous achetons dans ce magasin. Le coffre livré est rempli de thermites. Si nous n'avions pas fait attention, nous aurions pourri notre maison. Merci maisons du monde. Et aujourd'hui, impossible d'obtenir rapidement et efficacement un retour et un remboursement. Vive Maisons du monde.

Absolutely shit customer service. The online chat doesn’t work. The number you call cuts you off unless you want to buy something. My table was delivered with only the base no top. I could only resolve this b going into my account where the only option was to get a refund and arrange a pickup. Totally useless and this is the second time I’ve needed to use them. Same both times. Maison de monde please call me and bring my table top please.

1 ster is al teveel!
2 spiegels besteld en beide kwamen ze in duizend stukken aan! Meteen gemeld en ze hebben 2 nieuwe spiegels opgestuurd. Wederom Weer kapot!!! Ongelooflijk hoe slecht ze het verpakken en het durven te leveren terwijl al te horen is dat het in duizend stukken is.
Klantenservice is ineens niet te bereiken en reageert niet op mail of chat!

Bestel niets online. Bij levering, heb ik de goederen geweigerd, omwille van kleur verschil. Echter bestelling heb ik vooraf volledig moeten betalen. Het betrof diverse tuinmeubelen. +2000 euro. Ik wacht nu al meer dan week op een terugbetaling. Iedere dag gaan ze het onderzoeken. Iedere dag belooft men mij dat ze het gaan terugstorten. Duurt 2 tot 5 werkdagen. Inmiddels zijn we zoveel dagen verder. Nog steeds geen eurocent mogen ontvangen. Je kunt ze niet telefonisch bereiken. Enkel via chat. En zo onprofessioneel. Ze gaan het steeds bekijken, steeds hetzelfde antwoord. Ten einde raad!!!!!

Bestilte gråt loungsæt den 01.06.2026 de har trukket pengene fra min konto oh jeg har intet hørt siden. Har stadig ikke modtaget det. Har prøvet at skrive til kundeservice og Decovivapt der er ingen der svare
Tror det er en fup annonce så lad vær med at handle med dem

Total svindel og bedrag
Betalte for min varer og fik den aldrig
Ikke køb fra denne hjemmeside🤬

Na lange tijd slechts 1 kussen geleverd terwijl er 2 zijn betaald. Op de chat wordt steeds beloofd dat het 2e kussen komt maar na enkele weken is dit nog steeds niet zo. Chat wordt dan verbroken. Beloftes totaal niet nagekomen. Al met 5 verschillende medewerkers in chat gesproken.

Zeer tevreden met de mooie spullen die ik hier bestel. Ook de klantenservice vind ik het beste hier! Altijd super goed geholpen!
Van A tot Z wordt je hier geholpen.
Bestellen/bezorgen ik ben altijd zeer tevreden hoe dat hier verloopt.

I got a message that my order had been delivered. But nothing has been delivered, the company is a scam.

SAV inexistant !

3 mois que j’appelle pour recevoir l’application d’une réduction due à mon statut en programme fidélité.

18 appels où on me dit que ça va être régler dans 3 jours et qu’on va me rappeler et jamais rien reçu.

Signalement à la DGCCRF faite ce jour.

Ik heb lang gewacht en maar 1 van de 5 pakketen ontvangen .slecht bereikbaar en dirn niet wat ze zeggen

Levering kwam een week later dan was afgesproken. Dankzij de persoonlijke inzet van de verkoopster is alles uiteindelijk goed gekomen!

Mijn pakket is nooit overgedragen aan de bezorger. Maisons du monde blijft volhouden dat ze dat wel hebben gedaan. Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en mijn geld niet teruggekregen. Onbetrouwbare service

Heel veel slechte reviews zie ik hier…, mijn bank is van redelijk goeie kwaliteit…, alleen de bezorging was een beetje dom niet alsnog een goeie bezorgbus te nemen die in mijn straat paste wat wel besproken was… (ik woon in de binnenstad)

Voor de rest vond ik het best wel prima, tevreden over mijn bank