LVR Cycles Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

À la recherche infructueuses de gardes boue pour mon Gravel BMC, j’ai contacter LVR Cycles. J’ai eu l’occasion de converser avec une personne très compétente qui m’a demandé les informations de mon v... Se mer

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ho acquistato un cambio sram red axs E1 e delle catene 12v sempre sram , i componenti sono arrivati ben imballati e nelle confezioni del produttore sigillate , cosa non scontata quando quando acquisto... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Na meer dan 40 dagen nog steeds niets ontvangen. Hoewel het reeds Na 14 dagen duidelijk was dat er iets mis liep met de verzending. Terug betalen is voor hun ook geen optie. Quote " There are only two... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un détaillant cycle fiable offrant une très belle et agréable surface de vente, les conseils sont sérieux et la compétence bien réelle . Merci au patron et à Xavier pour leurs avis éclairés lors de... Se mer

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Företagsinformation

  1. Cykelaffär
  2. också i
  3. Butik med begagnade cyklar
  4. Butik med cykeltillbehör
  5. Cykelgrossist
  6. Cykelreparation
  7. Sportaffär

Skrivet av företaget

Magasin de vélo situé à Béziers en France. Nous proposons la vente et la reprise de votre vélo en local ou sur Internet. Possibilité de commander en ligne votre matériel vélo et vos pièces-détachées. Revendeur officiel BMC, Cannondale, Mondraker, Colnago, Haibike, Granville, 3T, Berria et Winora.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

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592 omdömen

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Svar från LVR Cycles

Grazie mille per il suo feedback!
Siamo molto felici che tutto sia stato perfetto e veloce.
A presto e buone pedalate!
LVR CYCLES

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Rapidité et bon produit

Rapidité et bon produit

29 november 2025
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Svar från LVR Cycles

Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi que la rapidité d’expédition et le produit vous aient donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
LVR CYCLES

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Enseigne avec bon rapport Qualité/Prix

Enseigne proposant du matériel de qualité à des prix bien positionnés. Content de mon achat de casque vélo ABUS même si j'ai des remarques sur la conception mais cela concerne le fabricant.

4 november 2025
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Svar från LVR Cycles

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix et la qualité du produit vous aient satisfait. Vos remarques concernant la conception relèvent effectivement du fabricant, mais elles restent toujours intéressantes à prendre en compte.

Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat.
LVR CYCLES

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

cambio sram red axs E1…

ho acquistato un cambio sram red axs E1 e delle catene 12v sempre sram , i componenti sono arrivati ben imballati e nelle confezioni del produttore sigillate , cosa non scontata quando quando acquisto on line. Il prezzo era quello più conveniente al momento , forse il costo della spedizione è alto , 12 euro , ma di tanto in tanto mandano dei codici sconto via email che li azzerano . consiglio sicuramente LVR cycles

3 november 2025
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Svar från LVR Cycles

Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé et votre recommandation.
Nous sommes heureux que les composants soient arrivés parfaitement emballés, conformes et à un tarif compétitif. Malgré les frais de livraison, nous faisons toujours le maximum pour proposer des prix justes et transparents.

Au plaisir de vous servir à nouveau.
LVR CYCLES.

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I purchased a DT Swiss ARC 1600…

I purchased a DT Swiss ARC 1600 wheelset from LVR Cycle, specifically requesting an XDR SRAM freehub. Instead, I received a Shimano version. After opening a support ticket, they sent the correct freehub, but when my trusted DT Swiss dealer tried to install it, they found the wheel was defective and blocked when mounted on the bike.

Since then, LVR Cycle has avoided taking responsibility. They keep telling me to handle the issue through my local DT Swiss dealer and have ignored my emails when I requested that they cover the cost of the freehub replacement and warranty handling, which my dealer is now managing.

This is unacceptable for a premium and expensive product. Poor customer support and zero accountability.

3 november 2025
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Svar från LVR Cycles

Hello Marc,

Thank you for your feedback. We would like to clarify the timeline and the actions taken regarding your DT Swiss ARC 1600 Spline 50 wheelset order (CBBMEWLDW):

October 29: Order placed for a wheelset with an XDR SRAM freehub.

November 6: Initial delivery included a Shimano freehub. You reported this immediately with photos.

November 11: We sent the correct XDR freehub, which you received.

Since you were unable to install the freehub yourself, you took the wheel to your local DT Swiss dealer. The dealer found the rear wheel difficult to rotate and blocked once mounted, and began diagnosing possible hub bearing issues.

As replacement wheels can only be sent once the original is returned, we recommended activating the DT Swiss warranty through your local dealer for the fastest resolution. You agreed to this approach and requested coverage for the administrative cost charged by the dealer.

We confirmed that up to €30 would be reimbursed upon receipt of the invoice, and we are still waiting for the dealer’s invoice to process the refund. Once received, the reimbursement will be handled promptly.

We remain committed to resolving this issue and ensuring your wheelset is fully operational. All actions taken have been in line with warranty procedures and DT Swiss policies, and we continue to support you throughout the process.

Best regards,
The LVR Cycles Team

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Bonjour Marc,

Merci pour votre retour. Nous souhaitons clarifier la chronologie et les actions entreprises concernant votre commande de roues DT Swiss ARC 1600 Spline 50 (CBBMEWLDW) :

29 octobre : Commande d'une paire de roues avec un corps de roue libre SRAM XDR.

6 novembre : La première livraison comprenait un corps de roue libre Shimano. Vous nous l'avez immédiatement signalé en nous fournissant des photos.

11 novembre : Nous vous avons envoyé le corps de roue libre XDR correct, que vous avez reçu.

N'ayant pas réussi à installer le corps de roue libre vous-même, vous avez apporté la roue à votre revendeur DT Swiss. Ce dernier a constaté que la roue arrière était difficile à faire tourner et se bloquait une fois montée. Il a alors commencé à diagnostiquer d'éventuels problèmes de roulements de moyeu.

Comme les roues de remplacement ne peuvent être envoyées qu'après réception de la roue d'origine, nous vous avons recommandé d'activer la garantie DT Swiss auprès de votre revendeur pour un traitement plus rapide. Vous avez accepté cette solution et demandé la prise en charge des frais administratifs facturés par le revendeur.

Nous avons confirmé qu'un remboursement maximal de 30 € vous serait accordé dès réception de la facture. Nous attendons toujours la facture du revendeur pour procéder au remboursement. Dès réception, le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais.

Nous restons pleinement engagés à résoudre ce problème et à garantir le bon fonctionnement de votre paire de roues. Toutes les actions entreprises ont été conformes aux procédures de garantie et aux politiques de DT Swiss, et nous continuons de vous accompagner tout au long du processus.

Cordialement,

L'équipe LVR Cycles

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bonne expérience

Colis très bien emballé, communication avec le vendeur toujours agréable, juste il ne faut pas avoir besoin de la pièce pour le lendemain. Prix vraiment intéressant

5 november 2025
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Svar från LVR Cycles

Bonjour Matthieu,

Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l’emballage, la communication et le prix vous aient donné satisfaction. Nous faisons le maximum pour rester réactifs tout en dépendant parfois des délais fournisseurs.

Au plaisir de vous revoir.
LVR CYCLES.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

very slow delivery

3 november 2025
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Svar från LVR Cycles

Hello,

Your order was placed on October 24th and shipped on November 3rd, just one week later.

It is true that our processing times were slightly longer than usual, but still within acceptable limits. The longest part of the delivery was the shipment to Romania, which was delivered on November 11th. Please note that we are not responsible for the delays of local carriers once the parcel is in their network.

We appreciate your understanding and hope you enjoy your order.

Best regards,
The LVR Cycles Team

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Bonjour,

Votre commande a été passée le 24 octobre et expédiée le 3 novembre, soit une semaine plus tard.

Nos délais de traitement ont été légèrement plus longs que d'habitude, mais restent tout à fait acceptables. La partie la plus longue de la livraison a été l'acheminement vers la Roumanie, effectué le 11 novembre. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards des transporteurs locaux une fois le colis pris en charge.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction.

Cordialement,

L'équipe LVR Cycles

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon produit.

Très bon produit.
Bonne réactivité et échange très agréable avec le service client

4 november 2025
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Svar från LVR Cycles

Bonjour Thierry,

Merci pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis que le produit ainsi que la qualité des échanges avec notre service client aient été à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt.
LVR CYCLES

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trusted online bike parts

I recently purchased several bike parts from LVR Cycle, and I’m extremely satisfied with the whole experience. From start to finish, the service was smooth, fast, and very professional.

Product Quality:
The bike parts I ordered were all authentic, high-quality, and exactly as advertised. Everything was well-packaged and arrived in perfect condition. You can really tell they only sell legit and premium components.

Customer Service:
Their staff was very helpful and knowledgeable. They assisted me with the voucher that supposed be expired,

Price & Value:
Prices were competitive, and considering the quality and service, it’s definitely worth it. No hidden charges, no hassle — just straightforward and honest transactions. Btw im from UAE

Overall Experience:
LVR Cycle has gained my trust. If you’re looking for a reliable shop that offers genuine products, fast service, and excellent customer support, I highly recommend them. I’ll definitely buy again for future upgrades.

30 oktober 2025
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Svar från LVR Cycles

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour extrêmement détaillé et valorisant.
Nous sommes ravis d’avoir su vous apporter satisfaction, tant sur la qualité des produits que sur le service client et la transparence des transactions, y compris à l’international.

Votre confiance est notre plus belle récompense.
LVR CYCLES.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Elastores BMC

Producto correcto y llegó a casa. No tuve que hacer ningún trámite aduanero .También llegó un día antes de lo previsto.
Excelente

29 oktober 2025
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Svar från LVR Cycles

Bonjour,

Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux que la livraison, le délai et l’absence de formalités douanières aient répondu à vos attentes.

Bonne route et à bientôt.
LVR CYCLES.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Antwort

Schnelle Kontaktaufnahme nach einer Frage.

29 oktober 2025
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Svar från LVR Cycles

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous attachons une grande importance à la réactivité et à la clarté de nos échanges. Ravi que cela ait été le cas.

Cordialement,
LVR CYCLES.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande conforme et livrée dans les…

Commande conforme et livrée dans les temps.

3 november 2025
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Svar från LVR Cycles

Bonjour Frédéric,

Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux que votre commande ait été conforme et livrée dans les délais annoncés.

Au plaisir de vous servir à nouveau.
LVR CYCLES.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Aucune réponse à un signalement d’un…

Aucune réponse à un signalement d’un problème

29 oktober 2025
Logotyp för LVR Cycles

Svar från LVR Cycles

Bonjour Gérard,

Nous souhaitons clarifier la situation concernant votre commande.

Le 31 octobre, vous nous avez envoyé le message suivant :
"Bonjour, je viens de recevoir cette commande et malheureusement ce n’est pas la bonne pièce. Vous m’avez envoyé un capuchon pour un cockpit ICS 2, il me faut celui du ICS Carbon Evo, plus rectangulaire."

Nous vous avons répondu le jour même :
"Bonjour, vous pouvez effectuer une demande de retour directement depuis votre compte sur notre site, dans l’onglet dédié, afin de nous renvoyer la pièce."

À ce jour, nous n’avons reçu aucune demande de retour ni aucun autre échange de votre part. Nous restons bien entendu disponibles pour traiter votre demande dès que vous effectuez la procédure de retour.

Cordialement,
L’équipe LVR Cycles

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonjour ,commande livraison sans…

Bonjour ,commande livraison sans problème je recommande LVR

3 november 2025
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Svar från LVR Cycles

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que la commande et la livraison se soient déroulées sans encombre.

À bientôt.
LVR CYCLES.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Excelente precio

Excelente precio.
Tiempo de entrega correcto.

29 oktober 2025
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Svar från LVR Cycles

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le prix et les délais vous aient convenu.

Au plaisir.
LVR CYCLES.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service parfait

Parfait commande traitée en une semaine, emballage soigné.

31 oktober 2025
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Svar från LVR Cycles

Bonjour Guillaume,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que le traitement de la commande et le soin apporté à l’emballage aient répondu à vos attentes.

À bientôt.
LVR CYCLES.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

problème de communication

problème de communication

29 oktober 2025
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Svar från LVR Cycles

Bonjour,

Nous sommes désolés de votre ressenti concernant la communication.
Votre retour est important et nous aide à améliorer nos échanges avec nos clients.

Cordialement,
LVR CYCLES.

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