Hej! Allt gick bra till slut! Innan dess fick jag mail med info om konstiga leveranstider. Istället för utlovat ca 3-4 veckor, informerades det om datum 6 månader bort. När jag ringde och talade med... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tyvärr blev jag från början felinformerad av kundtjäns gällande reservdelar till min lampa som inte gick att reparera då ett tillbehör saknades. När ringde in och berättade att delen saknades så kunde... Se mer
Företaget har svarat
Bra med väldigt snabb leverans ( kostade ju också ca 2000 kr mer än via butiker el. dyl. ). Dåligt att det inte på hemsidan framgick att ljuskälla inte medföljde och inte heller gick att köpa via er... Se mer
Företaget har svarat
Bara bra. Fin kommunikation från Louis Poulsen när det var försening med leverans av lampan, the questiens mark, då fabriken hade problem med skärmfästet på lampan. Lätt att betala. Jag är jättenöjd o... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Louis Poulsen has always sought, not only to design lamps, but also to shape light and create an atmosphere that makes people feel good, both in- and outdoors. The shape of light creates space and our products should live harmoniously within the space they define - indirect, soft and inviting.
Kontaktuppgifter
Kuglegårdsvej 19 - 23 , 1434, København K, Danmark
- reviews@louispoulsen.dk
- www.louispoulsen.com
4,3
Utmärkt
887 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Gick enkelt att beställa och snabb…Smidigt
Gick enkelt att beställa och snabb leverans
13 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Hej Göran
Tak for din anmeldelse! Vi håber du bliver glad for dit køb.
Vi ønsker dig en dejlig dag
Med Venlig Hilsen
Sandra, Louis Poulsen
Att beställa gick snabbt
Att beställa gick snabbt, sedan tog det flera månader att få varan. Ständiga uppdateringar om samma datum. Sedan plötsligt blev varan försenad, flera uppdateringar här också. Skärmen kom väl paketerad och hel, så det är vi nöjda med.
14 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Hej Katrin
Tak for din tålmodighed med leveringen og feedback af din oplevelse.
Jeg vil meget gerne undersøge, hvorfor du har fået så mange opdateringer. Jeg vil derfor sætte stor pris på, hvis du har mulighed for at sende dit ordrenummer til reviews@louispoulsen.dk. Så kan vi måske undgå at det sker i fremtiden.
Jeg håber du bliver glad for dit køb og ønsker dig en fin dag
Med Venlig Hilsen
Sandra, Louis Poulsen
Var i behov av reservdelar till min…
Var i behov av reservdelar till min gamla golvlampa. Fanns ett bra utbud av delar och dem fraktades väldigt fort
12 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Kære Lucas,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Jeg er glad for at din oplevelse med købet var god, og jeg håber du er tilfreds med dit produkt
Med venlig hilsen
Sandra, Louis Poulsen
Mycket bra Kundmottagande med löpande…
Mycket bra Kundmottagande med löpande information om leveransen!
10 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Hej Thomas
Mange tak for din anmeldelse! Vi håber du bliver glad for dit køb.
Vi ønsker dig en dejlig dag
Med Venlig hilsen
Sandra, Louis Poulsen
Fantastiska produkter
Fantastiska produkter, det vet man innan man får dem.
28 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Kære Andreas,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse og selvfølgelig at du er lige så glad for produkterne som vi er!
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Enkelt att beställa och snabb leverans.
25 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Kære Marcus,
Mange tak for din fine anmeldelse!. Vi er rigtig glade for at du har haft en god oplevelse med vores service og håber du bliver glad for dit produkt!
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Snygg design och fantastiskt ljus 👌🙌
26 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Kære Daniel,
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med at shoppe hos Louis Poulsen. Tak, fordi du tog tid til at anmelde os og vi håber, at du er blevet glad for dit produkt.
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Snabb och säker leverans
Snabb och säker leverans! Dyrt lampglas (reservdel) som kom på tid som utlovats. Väl packat!
7 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Kære Susanne,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at du har været tilfreds med vores service og vi håber snart at se dig i vores webshop igen.
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Ej komplett reservdel i leveransen
Tyvärr blev jag från början felinformerad av kundtjäns gällande reservdelar till min lampa som inte gick att reparera då ett tillbehör saknades. När ringde in och berättade att delen saknades så kunde de förklara varför och att den tidigare kollegan hade missat att informera om att den saknade delen var tvunget att köpas till för att få ihop lampan igen. De sa snabbt att de löser en ny leverans med den saknade reservdel en och utan kostnad. Service i toppklass och föredömligt agerat!
9 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Kære Kunde, Tusind tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for st vi har kunnet vende en mindre god situation til at du har modtaget de dele, du manglede.
Jeg håber at vi igen en anden gang kan få lov at assistere dig.
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Information, transport, förpackning och produkt.
Bra och tydlig information om status gällande leveransen som kom precis enligt utlovat. Mycket bra packat och dessutom vädersäkrat. Och utelampan Toldbod 155 är väldigt gedigen och fin.
30 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Kære Anders, Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at du har haft en god oplevelse og håber, du får glæde af dit køb.
Vi ser frem til at se dig igen i vores Webshop inden længe.
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Väldigt bra förpackat.
Väldigt bra förpackat.
Priset var alldeles för högt satt för denna lilla del av en glaskupa.
Hej, Charlotte Husted LP,
Hade uppskattat att du i ditt svar istället hade motiverat den höga prisbild ni har på detta enkla reservglas.
16 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Kære Jan-Erik,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at du trods alt har haft en god købsoplevelse .
Med venlig hilsen
Charlotte Husted, Louis Poulsen
Så bra information och utskick av…
Så bra information och utskick av ljusfördelningsprogram. Supersnabb leverans!
2 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Kære Maria,
Tusind tak for den fine anmeldelse, det glæder os at du har haft en god oplevelse.
Vi håber snart at se dig hos os igen!
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis Poulsen
Professionellt bemötande och trygg leverans
Vänligt, tydligt och förtroendeingivande bemötande. Enkelt att beställa, snabb hantering och kort leveranstid.
Armaturerna omsorgsfullt paketerade och emballerade.
Allt funkade perfekt!
22 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Kære Inge, Tusind tak for din fine anmeldelse! - Det glæder os at du har haft en god oplevelse med dit køb hos os.
Vi håber vi må byde dig velkommen i Webshoppen en anden gang.
Med venlig hilsen
Charlotte, Louis poulsen
Hålla leveranstiden
Hålla leveranstiden. Urdåligt med tanke på den prisbild som Louis Poulsen säljer sina produkter med.
6 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Hej Peter
Tak for din anmeldelse og feedback, som vi sætter stor pris på. Det giver os mulighed for at forbedre vores service. Jeg beklager den lange leveringstid på din ordre. Vi arbejder hårdt på at forbedre leveringstid på vores produkter.
Jeg håber du bliver glad for dit køb.
Med Venlig Hilsen
Sandra, Louis Poulsen
Snabb leverans och bra inslaget
Snabb leverans, mycket bra inslaget och skyddat paket.
26 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Hej Carl,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner. Det glæder os meget at du har haft en god oplevelse med dit køb. Vi håber du er glad for din lampe og glæder os til at se dig igen i vores Webshop.
Med venlig hilsen,
Charlotte, Louis Poulsen
Leveransen gick fint
Leveransen gick fint, två dagar bara! Men jag trodde, kanske i min enfald, att jag skulle få en bonuslampa på köpet.
12 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Hej Anders
Tak for din anmeldelse.
Kan du skrive til reviews@louispoulsen.dk med dit ordrenummer? Så vil jeg undersøge omkring kampagnelampen.
Med Venlig Hilsen
Sandra, Louis Poulsen
Bra med väldigt snabb leverans
Bra med väldigt snabb leverans ( kostade ju också ca 2000 kr mer än via butiker el. dyl. ).
Dåligt att det inte på hemsidan framgick att ljuskälla inte medföljde och inte heller gick att köpa via er ( märkligt förresten ). Ni borde absolut se till att den informationen finns på hemsidan, vid armaturbeskrivningen.
22 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Hej Mats
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback, som jeg vil sende videre til den relevante afdeling.
Jeg håber du bliver glad for dit køb
Med Venlig Hilsen
Sandra, Louis Poulsen
Enkelt och snabbtVar enkelt att beställa
Var enkelt att beställa, snabb leverans
21 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Hej Jan
Tak fordi du tog dig tid til at lave denne anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback og håber du bliver glad for dit køb.
Med Venlig Hilsen
Sandra, Louis Poulsen
Lång leveranstid
Lång leveranstid, beställde i juni och fick den sista armaturen idag 8/11!
8 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Hej Fredrik
Tak for din mail.
Jeg beklager den lange ventetid på din ordre. Vi har desværre oplevet længere leveringstid på nogle produkter, da vores leverandører ikke kunne levere komponenter og dele til lamperne. Jeg håber dog du er blevet informeret om dette løbende under ventetiden.
Jeg ønsker dig en dejlig dag og håber du bliver glad for dit køb
Med Venlig Hilsen
Sandra, Louis Poulsen
Bra och smidigt köp!
21 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Louis Poulsen
Hej Christian
Mange tak for din anmeldelse af os. Vi håber du bliver glad for dit køb.
Ha en dejlig dag
Med Venlig Hilsen
Sandra, Louis Poulsen
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.