Lockfeet Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Echange de pointure jamais reçu, et depuis, mail envoyé, pas de réponse depuis le 09/06/26... J'ai voulu repasser une nouvelle commande, impossible de passer au règlement car ça me dit carte VISA p... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

2ème expérience pour moi! Chaussures intéressantes pour travailler, l'été notamment, bien que les semelles pourraient être de meilleure qualité pour le prix payé = moins plastique transpirant, cf les... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pour l'instant je suis satisfaite, elles sont passe partout, légères, confortables, souples, seuls les lacets ont cassé dès le premier serrage, mais une paire de lacet bien plus solide est fournie, ri... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je suis chef d’entreprise, j’ai tenté un changement pour mes salariés. La commande passée et payée le 1er juin n’est toujours pas arrivée le 27. Aucune information sur cette commande toujours pas... Se mer

Företagsinformation

  1. Skobutik
  2. också i
  3. Butik med säkerhets- och arbetskläder
  4. Skogrossist

Skrivet av företaget

Lockfeet® - La boutique en ligne. Spécialiste dans la chaussure de sécurité légère. Résistantes aux chocs, légères. Alliées avec un style moderne.


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Dålig

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande faite le 30 juillet et le 14…

Commande faite le 30 juillet et le 14 septembre je n' ai toujours rien reçu. Tout ce qu'on me dit c'est désolé, nous mettons tout en œuvre pour accélérer la livraison. Et en plus je ne peux même pas annuler ma commande parce qu'elle est en cours de livraison !!! C'est un comble.

14 september 2023
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Svar från Lockfeet

Cher Camille,

Je vous présente mes excuses les plus sincères pour le retard considérable de votre commande et la frustration que cette situation a engendrée. Chez Lockfeet, nous nous efforçons d'offrir une expérience client irréprochable, et il est clair que nous n'avons pas répondu à cette attente dans votre cas. La communication et la satisfaction de nos clients sont primordiales, et je regrette que nous n'ayons pas pu vous offrir une solution satisfaisante jusqu'à présent.

Je comprends que l'impossibilité d'annuler la commande en cours de livraison ajoute à l'inconfort de la situation. Afin de rectifier cela au mieux, je souhaite vous proposer une solution adaptée pour compenser l'attente prolongée. De plus, je vais personnellement superviser votre dossier pour assurer une résolution rapide.

Pourriez-vous, s'il vous plaît, me contacter directement à contact@lockfeet.com avec votre numéro de commande et mentionner cette conversation ? Cela me permettra de m'assurer que nous prenons des mesures immédiates pour rectifier la situation.

Encore une fois, je vous présente mes excuses pour tout désagrément causé. Nous sommes déterminés à restaurer votre confiance en notre marque.

Cordialement,
Amaury,

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Un peu trop grande

Je chausse du 37,5. J’ai passé commande pour un 37 et elles sont un peu trop grandes. Cependant elles sont confortables. Si je passe de nouveau commande je prendrai une pointure en moins.

5 september 2023
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A FUIR !!!

A FUIR !!!! Ne surtout pas acheter !!! ARNAQUE .
Vendu pour de la qualité alors que ça vaut RIEN!
Achat d'une paire pour le boulot à quasiment 100euros, 1 mois après les chaussures sont dans un état pitoyable ... clou qui est passé à travers la semelle, les chaussures sont déformés et déchiré ( EN PLUS C'EST DANGEREUX), le service client ne veux rien savoir et ma ressorti sur plusieurs mail le même bla bla à croire que c'est un robot derrière. Dommage que je ne peux pas ajouter les photos prises.

11 september 2023
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super

Super ! Livraison rapide et les chaussures sont vraiment de bonne qualité.
Je recommande, allez-y les yeux fermés !

23 augusti 2023
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Commande faite il y a un mois et tjrs rien

Commande faite il y a un mois et toujours rien reçu.
Je reçois des emails automatique me demandant mon avis mais pour cela il faudrait que je les reçoive.
Où est ma commande ???

### Par la suite j'ai eu un contact avec le service qui m'expliquait la raison du délai. Quelques semaines ensuite j'ai bien reçu l'article.
En soit chaussures bien, il faut juste être paré à attendre parfois très longtemps.

10 juli 2023
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très satisfait …

Très satisfait il faut effectivement prendre une pointure en dessous .
Seul bémol un peu difficile à enfiler au début, mais ça vaut la peine de faire l’effort !
Très confortable même portées 10 heure d’affilée.

4 augusti 2023
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très déçu

Très déçu , un mois d’attente pour recevoir un 48 au lieu d’un 42.
Service client injoignable obligation de faire un litige paypal pour avoir contact avec l’entreprise. retour à mes frais en colissimo évidemment !
Franchement a Fuir .
J’ai depuis trouver des chaussures de sécurité légères de bien meilleures qualité moins Cher livrée en 3 jours attention à ne pas se faire avoir .

29 juni 2023
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Inconfort garanti

J'ai commandé une paire de baskets en pensant commander la même que ma précédente commande qui m'avait plus que satisfaite. Ce fut une erreur, chaussure inconfortable, porter une journée, j'ai eu hyper mal aux pieds. Je suis très déçu,en plus ce n'est pas vraiment un lacet mais un élastique (pas du tout pratique. Quand on doit le serrer le reste de l'élastique "voyage" dans tout les sens.). Au vu du prix de la chaussure je suis très déçu de mon achat. Je ne les porterais jamais. Pas du tout rentable donc.

1 juni 2023
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent service

Excellent service, je me suis trompé dans la taille au moment de la commande et ils ont solutionné rapidement.
Je recommanderai sans hésitation. Merci

1 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Troisième et dernière commande que…

Troisième et dernière commande que j’effectue chez eux et cette fois une attache de lacet est décousue, je ne les ai pas renvoyé car la livraison est extrêmement longue . Je trouve que la qualité n’est plus au rendez-vous

29 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Attention à la pointure

Livraison un peu longue mais bien emballer. N’écoutez pas leur recommandation au niveau de la taille. Il disent de prendre votre taille habituelle voir une taille au dessus et j’ai bien fait de prendre ma pointure habituelle car même avec ce soit les chaussures sont encore un peu trop grande ! Pensez à prendre une taille en dessous

26 maj 2023
Omdöme utan inbjudan

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