Lockfeet Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Echange de pointure jamais reçu, et depuis, mail envoyé, pas de réponse depuis le 09/06/26... J'ai voulu repasser une nouvelle commande, impossible de passer au règlement car ça me dit carte VISA p... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

2ème expérience pour moi! Chaussures intéressantes pour travailler, l'été notamment, bien que les semelles pourraient être de meilleure qualité pour le prix payé = moins plastique transpirant, cf les... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pour l'instant je suis satisfaite, elles sont passe partout, légères, confortables, souples, seuls les lacets ont cassé dès le premier serrage, mais une paire de lacet bien plus solide est fournie, ri... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je suis chef d’entreprise, j’ai tenté un changement pour mes salariés. La commande passée et payée le 1er juin n’est toujours pas arrivée le 27. Aucune information sur cette commande toujours pas... Se mer

Företagsinformation

  1. Skobutik
  2. också i
  3. Butik med säkerhets- och arbetskläder
  4. Skogrossist

Skrivet av företaget

Lockfeet® - La boutique en ligne. Spécialiste dans la chaussure de sécurité légère. Résistantes aux chocs, légères. Alliées avec un style moderne.


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Dålig

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Aucun retour du service client

Aucun retour du service client, après plusieurs mails envoyés pour effectuer un retour (chaussures trop petites). Personne ne répond au téléphone... Il s'agissait d'un cadeau, je suis très déçue.

10 oktober 2024
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Les chaussures sont d'une qualité plus que lamentable

Les chaussures sont d'une qualité plus que médiocre. Le cuir est un inégal et pas lisse ni propre.
Les anneaux pour passer les lacets sont tellement médiocres qu'on ne peut pas tirer dessus pour ajuster les chaussures.
Les lacets sont en vulgaire ficelle.
La taille est inexacte et les chaussures trop petites.
Le carton et l'emballage sont aussi de qualité lamentable.
Je ne parle même pas de l'absence de suivi de la commande alors qu'on est assailli de mails promotionnels sans réponse sur le suivi de commande.
Enfin, les délais de livraison sont délirants (1 mois !) sans qu'on arrive à obtenir de réponse malgré les mails de promo sans cesse envoyé.
Ces gens sont des arnaqueurs.
NE PAS COMMANDER CHEZ EUX. A FUIR.

2 oktober 2024
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Dropshipping

Prenez les photos et mettez les dans Google photos vous trouverez les chaussures à 19€ sur AliExpress! Encore un site de dropshipping fait à l’arrache

3 juni 2024
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Ne surtout pas commander

Commande passée le 25/04/24
Le 23 mai toujours rien reçu, le numéro de suivi de l'expédition est invalide .Ne réponde pas au téléphone, les réponses aux mails sont toujours "on revient vers vous dès que nous avons des informations"
Site à fuire ,des voleurs

24 april 2024
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Mauvaise expérience

Chaussures produit en Chine, qualité discutable, très lourdes. Aucune correspondence avec les tailles standard, donc on choisi notre pointure, on reçoit des chaussures beaucoup trop grands et moins jolies que sur le site et on doit payer pour changer la pointure. Aucune raison pour acheter chez Lockfeet

14 maj 2024
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Bonjour , très mauvaise expérience

Bonjour
Société pas sérieuse , ne réponds jamais au téléphone, trop occupé ou plus simple pour ne pas avoir à se justifier, ne réponds pas aux mails, délais de livraison délirant sûrement parce qu’ils ne sont pas fabricants.

2 maj 2024
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Site mensonger

Site mensonger
Chaussures de sécurité non conformes à la norme énoncée
Chaussure glissante et non étanche
Personnel de cuisine brulé
Service client qui fait la sourde oreille ...
Aucun suivi, aucun retour de leur part.
A dénoncer
A fuire

21 november 2023
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A évité

A évité, pas du tout adapté à la restauration, rouille et on glisse avec. 5 moi d'utilisation à peine et déjà en très mauvais état pour 70euro un scandale

16 december 2023
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À FUIR

À FUIR, ne jamais commander ! Un delai annoncé qui n'est pas le bon pour au finalement recevoir mes chaussures 1 mois et demi après la commande. Les chaussures sont méga grande (je fais du 37/38 de base le 37 et super grand) pour l'échange de taille il faut repayer 15€ ? UNE BLAGUE ! Pas de remboursement possible parce-que j'ai commandé il y a plus de 30 jours, dû à un problème logistique comme par hasard ! Ne SURTOUT PAS COMMANDER

14 november 2023
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J'ai été tellement ravie de ma première…

J'ai été tellement ravie de ma première paire, que je me suis commandée une seconde pour l'hivers. Toujours aussi confortable. Elle me change la vie, plus de mal au dos, des véritables chaussons..., encore mieux que dans mes baskets...

2 oktober 2023
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délai d'attente 1 mois et quand on…

délai d'attente 1 mois et quand on reçois la commande chez le voisin ( faute au livreur) je me rend compte que les chaussures de secu sont trop grande au final obligé de les renvoyer et cela coute 12 euro car bien sur ces a nous de payer.
Je recommande pas du tout lookfeet mais je préconise de fuir.

28 augusti 2023
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Svar från Lockfeet

Cher Aissa,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Lockfeet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et il semble que nous n'ayons pas réussi cette fois-ci.

Concernant le délai de livraison, nous comprenons l'importance d'une réception rapide et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos délais. Nous prenons note de votre situation particulière avec le livreur et explorerons des mesures pour éviter de telles incidences à l'avenir.

Pour les frais de retour, bien que notre politique exige que les clients prennent en charge ces coûts, nous comprenons que la taille des chaussures n'était pas conforme à vos attentes. Nous serions heureux de discuter d'une solution plus satisfaisante pour vous.

Nous aimerions avoir l'opportunité de corriger cette situation. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à [contact@lockfeet.com] pour que nous puissions trouver ensemble une solution favorable ?

Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, qui sont essentiels pour nous aider à améliorer notre service.

Cordialement,

Amaury,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

C'est la 6 ème paire de chaussures que…

C'est la 6 ème paire de chaussures que j'achète,les 4 premieres pas de soucis par contre les 2 dernières sont d'une qualité médiocre je précise pour la même utilisation, c'est une S3 et la semelle c'est troué donc laisse passer l'eau dans la chaussure,la semelle intérieure aussi est en piteuse état et cela fais a peine 5 mois que je l'ai met,je pense que les chaussures sont de mauvaise qualité malheureusement.
Je ne recommande plus l'achat de vos chaussures et attends peut être un appel de votre part.

22 september 2023
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Svar från Lockfeet

Cher client,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nos produits. Il est très décevant d'apprendre que les dernières paires de chaussures n'ont pas répondu à vos attentes en termes de qualité, surtout après plusieurs achats satisfaisants. Chez Lockfeet, nous prenons au sérieux la qualité et la durabilité de nos produits. Nous aimerions vous contacter directement pour discuter de ce problème plus en détail et trouver une solution. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer vos coordonnées et numéro de commande à contact@lockfeet.com ? Nous sommes déterminés à regagner votre confiance.

Bien à vous,
Amaury,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

carrément nul

franchement ne commander jamais sur se site c’est un conseils sauf si vous avez du temps et de l’argent à perdre.
en plus produits de mauvaise qualité 3 mois porté 8h et poubelle. Merci lockfeet

20 september 2023
Omdöme utan inbjudan

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