5 stars. Very good service from LMS. They helped us with the remortgage process and everything was flawless. The requirements were very clear, and we always knew what stage we were at and what was hap... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fantastic work team , great job, no doubt to say 10/10 . Thank you helping me to sort my mortgage out . Much appreciated your support and help. Thank you all wonderful people and friends xx
LMS recently completed our new bathroom. It was not only a completed refit, but a move of bathroom from the back to the front of the house. A huge amount of work and effort went into the project.... Se mer
Outstanding from start to finish. Friendly, professional team who kept me informed at every stage and made the whole process completely stress-free. At a time when it's easy to be wary of remote servi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
We are the UK's leading legal conveyancing outsourcer managing complex legal processes through our panel of law firms. We have developed a suite of bespoke, risk free and secure remortgage and transactional products for the lender, estate agency and bro...
Kontaktuppgifter
Lloyd Drive, CH65 9HQ, Ellesmere Port, Storbritannien
- www.lms.com
4,7
Utmärkt
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Really simple process
Really simple process. Easy to contact and responds quickly to questions.
7 april 2025
Svar från LMS
Thanks for your review!
Svar från LMS
Thank you for your review!
Made the process easy and were on hand…
Made the process easy and were on hand if any issues arised.
7 april 2025
Svar från LMS
Thank you for your review!
A very smooth transaction
The whole process of the remortgage was so easy with hardly anything for me to do.
24 april 2025
Svar från LMS
Thank you for your positive feedback!
Svar från LMS
Thank you for your positive review!
A Good Experience
I am so happy with the easy communication via your website. Documents to download, print, complete and send over to my solicitor saved time.
20 mars 2025
Svar från LMS
Thank you for your positive feedback! We're pleased to hear that the communication was easy and seamless.
LMS we're appointed by our mortgage…
LMS we're appointed by our mortgage company and did everything efficiently at each stage.
1 april 2025
Svar från LMS
Thank you for your positive feedback!
Fast and efficient
Very quick response time to any queries. Always less than 24h.
Turned around our remortgage application very quickly.
31 mars 2025
Svar från LMS
Thank you for your positive feedback!
Gteat service
Gteat service, paperless appart for the deeds and app based, quick, internal chat in the app so great communication and notifications, it took less than 4 weeks for a remortgage. Thank you.
18 april 2025
Svar från LMS
Thank you for your positive feedback! We're pleased to hear you found the app and communications seamless.
Svar från LMS
Thank you for your positive feedback!
Very efficient and professional service…
Very efficient and professional service thank you
8 april 2025
Svar från LMS
Thank you for your positive review!
Svar från LMS
Thank you for your positive review!
(would give zero if possible)
(would give zero if possible)
I’m shocked by this firm’s disregard for the basics of customer service. Their stated 4‑hour email SLA is meaningless—they routinely miss it, and in property transactions every hour counts.
The client portal is equally disappointing: I was never able to log in, and no one could provide remote assistance despite several requests.
If responsiveness and a functional online platform matter to you, I recommend looking elsewhere.
23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LMS
Good afternoon,
Thank you for providing your feedback, although i am sorry to hear that you have had a poor experience using our services so far. We would like the opportunity to investigate this matter further and attempt to get your transaction back on track.
Would you kindly get in touch with our team via email at customerservices@lms.com, or alternatively give us a call on 0343 221 0700.
Our lines are open between 08:30 - 18:00 Monday to Friday. We look forward to hearing from you and hopefully get the opportunity to improve your experience going forward.
Kind regards,
Luke Irwin-Jones
LMS Customer Experience Manager
Svar från LMS
Thank you for your review!
Svar från LMS
Thank you for your positive review!
A very good service
A very good service. Kept me updated and sent the paperwork in s timely manner.
3 mars 2025
Svar från LMS
Thank you for your positive review! We're pleased to hear everything ran smoothly.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.