Banner for LMS

LMS Omdömen 4 324

TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

5 stars. Very good service from LMS. They helped us with the remortgage process and everything was flawless. The requirements were very clear, and we always knew what stage we were at and what was hap... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastic work team , great job, no doubt to say 10/10 . Thank you helping me to sort my mortgage out . Much appreciated your support and help. Thank you all wonderful people and friends xx

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

LMS recently completed our new bathroom. It was not only a completed refit, but a move of bathroom from the back to the front of the house. A huge amount of work and effort went into the project.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Outstanding from start to finish. Friendly, professional team who kept me informed at every stage and made the whole process completely stress-free. At a time when it's easy to be wary of remote servi... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Juridisk rådgivning

Skrivet av företaget

We are the UK's leading legal conveyancing outsourcer managing complex legal processes through our panel of law firms. We have developed a suite of bespoke, risk free and secure remortgage and transactional products for the lender, estate agency and bro...


Kontaktuppgifter

  • Lloyd Drive, CH65 9HQ, Ellesmere Port, Storbritannien

  • www.lms.com

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A very good service

A very good service. Kept me updated and sent the paperwork in s timely manner.

3 mars 2025
Logotyp för LMS

Svar från LMS

Thank you for your positive review! We're pleased to hear everything ran smoothly.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nice idea, very poor execution

This system seems simply to multiply processes involved in remortgaging. I attempted to use the LMS Validate process only to learn that my validation hadn't been accepted, with no reason given and no possibility of re-uploading offending documents. The photo ID element was particularly poor: it takes a photo without telling the user where their face should be on the screen or what ratio should be used until after the photo is taken. No option for retaking a photo is given. All in all, a nice idea, but very poorly executed. Want to complain? The covering letter says: "If you remain dissatisfied please contact me on . "

8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för LMS

Svar från LMS

Good evening,

I am sorry to hear that you had a poor experience with our LMS Validate product. We would love the opportunity to investigate this further and see whether we can put this right.

To enable us to do so, could you please provide your case details via email to customerservices@lms.com, or alternatively call us on 0343 221 0700.

Our lines are open between 08:30-18:00 Monday to Friday.

We look forward to hearing from you.

Kind regards,

Luke Irwin-Jones
LMS Customer Experience Manager

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Straight forward and no fuss

Straight forward, no fuss, kept me informed at every stage,
If and when I move again you will be first on my list to contact.

13 mars 2025
Logotyp för LMS

Svar från LMS

Thank you for your positive review! We're pleased to hear the process was straight forward and no fuss! We look forward to supporting you through the process again in the future.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Applicstion for remortgage.

Applicstion for remortgage.
Very professional and on time with everything. Where we were slow in doing our part they were quick to give a nudge by sending a reminder. The use of tracking our progress App is a brilliant idea. Helped us keep up to date and get th8ngs done.

14 februari 2025
Logotyp för LMS

Svar från LMS

Thank you for your positive review! We're pleased to hear you found the process easy and informative.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

After reading some reviews

After reading some reviews, I had concerns about the company and their timescales. However, my case was processed efficiently and quickly. One issue was the number of duplicate emails and text messages received by both my partner and me, as well as the request for information to be sent electronically and in paper form.

4 mars 2025
Logotyp för LMS

Svar från LMS

Hi Tom,

Thank you for taking the time to provide some valuable feedback, I have taken this away to assess where we can improve on our services. If you have any more time to spare, and have specific feedback to provide, me and my team would love to hear it...

If so, please either email us at customerservices@lms.com or call us on 0343 221 0700.

Kind regards,

Luke Irwin-Jones
LMS Customer Experience Manager

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lms reliable and great company.

Lms kept us updated on the progress of our application. They were helpful and ready to answer all our queries .

17 februari 2025
Logotyp för LMS

Svar från LMS

Thank you for your review! We're glad to hear that you felt informed and supported throughout the process.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very nice and easy remortgage

Very nice and easy remortgage, good contact would highly recommend x

3 februari 2025
Logotyp för LMS

Svar från LMS

Thank you for your positive review. We're pleased to hear the process was easy and smooth for you.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer