Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met Les Jumelles! De collectie is altijd stijlvol en origineel, met prachtige items van goede kwaliteit. Mijn bestelling werd supersnel geleverd en was mo... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Les Jumelles is absoluut de moeite waard als je op zoek bent naar een geslaagde shoppingsessie. De winkel valt meteen op door het mooie assortiment: er is enorm veel variatie in de kledingcollectie,... Se mer
Företaget har svarat
Very fast shipping, very cute clothing! Return options quite restricted (no possibility to return online purchase in shop, only to ship back at €8 for a label which is priced quite high)
Ik ontdekte een fout bij het Bobbie jasje aan de achterkant. Heb met jullie contact opgenomen, volgende dag mocht ik al een nieuw jasje ontvangen,helemaal inorde dus ik ben een tevrede klant.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
"Our customer is our influencer." This isn't just a catchy phrase; it is the heartbeat of our brand. We don't rely on celebrity endorsements to validate our designs. Instead, we are constantly inspired by how you style our collections in your everyday life. You are our muse, our critic, and our greatest inspiration.
Kontaktuppgifter
NEW ARRIVALS
4,7
Utmärkt
7 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Les Jumelles
Hi Stephanie,
Dankjewel voor deze fijne review en je enthousiasme ⭐️
Het doet ons enorm veel plezier om te horen dat je blij bent met onze collectie, de kwaliteit, de snelle levering en de verpakking. Veel plezier met je aankoop! 💛
Veel liefs,
An - Les Jumelles 😘
Les Jumelles makes your day !!!
Na 3 kankerdiagnoses met de nodige behandelingen is het niet eenvoudig om jezelf terug te vinden alsook je nieuwe "ik" te omarmen en dan is een nieuwe look even belangrijk als al die behandelingen om je er weer bovenop te krijgen. Wat was ik blij te zien dat ook Think Pink bij "Les Jumelles" een plaats inneemt. Vrolijke kleding en topservice. Greetje
2 juli 2026
Svar från Les Jumelles
Lieve Greetje,
bedankt om jouw verhaal met ons te delen. We zijn ontzettend blij dat onze collecties en service je een goed gevoel kunnen geven. Het betekent veel voor ons dat ook onze steun aan Think Pink voor jou een verschil maakt. We wensen je alle goeds en hopen je nog vaak te mogen inspireren. 🩷🩷
Veel liefs,
An - Les Jumelles 😘
Svar från Les Jumelles
Hi Valentine,
Dankjewel voor deze 5⭐️ review!
Altijd heel fijn om te horen dat ons personeel gewaardeerd wordt en je onze service als positief hebt ervaren. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in één van onze shops! 💕
Veel liefs,
An - Les Jumelles 😘
Svar från Les Jumelles
Hi Annelies,
Bedankt voor je fijne review! 😊🥰
Super om te horen dat zowel de levering als de terugbetaling vlot verliepen. Graag tot een volgende keer!
Veel liefs,
An - Les Jumelles 😘
Top site
Mooie,hippe betaalbare collectie.
Vlotte service.Ik ben fan van les Jumelles.🥰
Zelfs vrienden hebben jullie ondekt via mijn outfits.
Groetjes.
1 juli 2026
Svar från Les Jumelles
Hi Kathleen,
Dankjewel voor deze leuke review! ⭐️🥰
Wat fijn om te horen dat je fan bent en dat je zelfs vrienden hebt geïnspireerd met je outfits. Veel plezier met je Les Jumelles-looks! ❤️
Veel liefs,
An - Les Jumelles 😘
Top service!
Ik bestel regelmatig bij Les Jumelles en elke bestelling is altijd perfect in orde: mooie kwaliteit, snelle levering en alles wordt met zorg verpakt.
Deze keer had ik een retour en ook daar ben ik opnieuw heel tevreden over. De afhandeling verliep vlot, correct en vooral heel vriendelijk. De klantendienst denkt mee en zorgt ervoor dat je je als klant gewaardeerd voelt.
7 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Les Jumelles
Hi Kiyo,
Bedankt voor je fijne review! 💕🫶🏻
Wat leuk om te horen dat je steeds tevreden bent over onze service en dat ook je retour vlot en aangenaam verliep. We waarderen je vertrouwen enorm!
Veel liefs,
An - Les Jumelles 😘
Svar från Les Jumelles
Hi Nathalie,
Heel erg bedankt voor je 5⭐️-review!
Fijn om te lezen dat je je welkom voelde en onze collectie en bediening kon waarderen. We zetten ons elke dag in om onze klanten een warme en aangename ervaring te bieden. Graag tot een volgende keer!
Veel liefs,
An - Les Jumelles 😘
Top team👍👍👍
25 juni 2026
Svar från Les Jumelles
Hi Myriam,
Bedankt voor het mooie compliment!
We zetten ons elke dag met veel plezier in en waarderen je vertrouwen enorm. ⭐️💕
Veel liefs,
An - Les Jumelles 😘
Altijd snel en goed!
26 juni 2026
Svar från Les Jumelles
Hi Heidi,
Bedankt voor deze mooie 5 sterren 💘.
Je doet ons hiermee een groot plezier!
Veel liefs
An - Les Jumelles 😘
Svar från Les Jumelles
Hi Lydia,
Wat leuk te lezen dat je fan bent van de collectie ❤️.
Veel plezier met je nieuwe stuks 💕.
Liefs,
An - Les Jumelles 😘
Svar från Les Jumelles
Hi Nathalie,
Merci, we zijn ontzettend blij met deze review💕! Bedankt om dit met ons te delen.
Veel liefs,
An - Les Jumelles 🧡
Svar från Les Jumelles
Hi Ingrid,
Dankjewel voor deze leuke review! 😊
Wat fijn om te horen dat je onze service als vriendelijk hebt ervaren. We geven het compliment met veel plezier door aan Melanie. 🫶🏻
Fijn weekend,
An - Les Jumelles 🥰
SUPER!!
Gister de webshop ontdekt en direct besteld, wat een leuke items!! En vandaag alles al ontvangen!!! Wat super! Heel erg blij met mijn aankoop en zeker tot de volgende keer😍
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Les Jumelles
Hi Marthe,
Dankjewel voor deze 5 sterren 🧡!
Geniet van je nieuwe treasures 💕.
Fijn weekend,
An - Les Jumelles 😘
zeer snelle levering
25 juni 2026
Svar från Les Jumelles
Hi An!
Dankjewel om de tijd te nemen deze mooie review te schrijven 💘.
Ons depot zet elke dag zijn beste beentje voor om alle pakjes meteen te versturen. Leuk te lezen dat dit zo wordt gewaardeerd!
Veel liefs
An - Les Jumelles 😘
The clothes have a unique design
The clothes have a unique design. Love it! Any questions are quickly and professionally handled by their Customer service. 100% recommended
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Les Jumelles
Hi Noble,
Many thanks for this lovely review 💕!
We're excited to read you're so positive about both our designs and our customer service team 🚀.
I wish you a relaxing weekend,
An - Les Jumelles ❤️
Mooie collecties
Mooie collecties, snelle levering en altijd snelle hulp van de klantendienst
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Les Jumelles
Hi Lieve,
Merci voor de mooie 5 sterren 💗
Je maakt onze dag goed 🧡!
Geniet van het weekend, en van je nieuwe aankopen!
Liefs,
An - Les Jumelles 😘
Snelle levering
Snelle levering, leuke persoonlijke verpakking en mooi product. Echt een feestje om de bestelling te ontvangen!
25 juni 2026
Svar från Les Jumelles
Hi Sanne,
Bedankt voor deze ontzettend fijne review 🧡!
Je maakt onze dag goed met deze feedback 🤩.
Veel liefs,
An - Les Jumelles 😘
Super fast shipping and best customer service
It's not the first time I've ordered from Les Jumelles, and they never disappoint. The delivery is incredibly fast! Place your order in the evening, and it arrives the very next day! I'm absolutely in love with the dress (& color) I ordered and can't wait to wear it to a wedding soon. Customer service is also great when you have any questions about your order. I would definitely recommend shopping here!
25 juni 2026
Svar från Les Jumelles
Hi Marjolein
Thank you for your 5-star review 😊!
Very happy to read your feedback about the quick delivery and the customer service 🧡
Do not hesitate to contact us in case of questions, we're happy to assist 💕.
With love,
An - Les Jumelles 😘
Misleidende communicatie over retourbeleid
Toen ik afgelopen weekend een aankoop deed in de winkel in Knokke, vroeg ik aan de kassa expliciet of retourneren mogelijk was. De jobstudent begon te antwoorden, maar werd onderbroken door de verantwoordelijke, die zei dat retourneren “altijd mogelijk is binnen de 14 dagen”. Op basis van die informatie heb ik mijn aankoop afgerond.
Toen ik de volgende dag een artikel wilde retourneren, bleek dat ik geen terugbetaling kreeg, maar enkel een voucher. Dat was mij op geen enkel moment meegedeeld. Als ik dat vooraf had geweten, had ik mijn aankoop mogelijk niet gedaan.
Nadien nam ik contact op met zowel de winkel als het hoofdkantoor. Daarbij kreeg ik te horen dat ik enkel naar retourneren had gevraagd en niet specifiek naar een terugbetaling. Ook werd verwezen naar een affiche in de winkel. Ik had die affiche niet opgemerkt en er werd mij aan de kassa ook niet naar verwezen. Bovendien is de informatie over vouchers bij aankopen in de fysieke winkel niet gemakkelijk terug te vinden op de website.
Ik vind het erg jammer dat deze belangrijke informatie niet spontaan werd meegedeeld toen ik er expliciet naar vroeg. Dat heeft geleid tot een teleurstellende ervaring en ik voel me als klant onvoldoende correct geïnformeerd. Daarom zal ik hier in de toekomst niet meer winkelen.
Commercieel onvriendelijk vind ik dit
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Les Jumelles
Hi Britt,
Dank voor je feedback 🧡.
Omdat we dit graag persoonlijk wilden bespreken, hebben we gisteren telefonisch contact gehad met je moeder.
We betreuren deze situatie. Onze medewerkers deelden mee dat retourneren altijd mogelijk is binnen de 14 dagen, en dat bij retour een waardebon wordt uitgeschreven die 1 jaar geldig is.
De affiche aan de kassa vermeldt dit eveneens. Op de website vind je deze informatie bij de FAQ's - onder de tab "How do I return an in-store purchase" 🌼.
Ik begrijp zeker dat je dit graag anders had gezien. Het spijt me te lezen dat je teleurgesteld bent.
Liefs,
An - Les Jumelles 💕
Svar från Les Jumelles
Hi Bojana,
Thank you for your great feedback! 😊💕
We’re happy to hear you’re satisfied with the quality and hope to serve you again in the future! 🚀
With love,
An - Les Jumelles
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.