LED Universum Omdömen 

Artikel korrekt, aber Versandkosten bei einem Großbrief bis 500 g mit einem Porto von 1,80 Euro und einem Briefumschlag DIN A5 in Höhe von 4,90 Euro zu berechnen ist frech und Anzocke

Top zufrieden! Hier wird Wert auf gute Kommunikation gelegt und schnelle gute Lösungen angeboten. Das erlebt man heute leider nur wenig, dafür ein GROSSES LOB. Danke für die tolle unkomplizierte Zusammenarbeit.

Alles bestens, gerne wieder. Tolle Produkte und auch wenn mal was schief geht gibt es eine schnelle und positive Lösung.
Vielen Dank.

ch habe in meiner gesamten Wohnung das Maytoni Track System verwendet. Um dieses Projekt erfolgreich umzusetzen, wäre es ohne die professionelle Unterstützung von Led Universum und Herrn Silbermann nicht möglich gewesen.
Viele professionelle Lichtshops bieten zwar die Produkte an, aber beraten nicht umfassend zu den zusätzlichen Materialien, die man für die vollständige Umsetzung benötigt. Herr Silbermann ist hier einen großen Schritt weitergegangen: Er hat unser Designprojekt und alle Details berücksichtigt, meine Wünsche ernst genommen und mit viel Geduld die komplette Stückliste (BOM) für mich vorbereitet – inklusive aller benötigten Materialien.
Den Elektriker habe ich separat beauftragt, und dank der hervorragenden Vorarbeit von Herrn Silbermann konnte er alles problemlos installieren. Herr Silbermann ist äußerst professionell, super reaktionsschnell und bietet ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis.
Ein großes Dankeschön an Led Universum und Herr Silbermann!

Sehr netter Kundenkontakt und Hilfe. Sehr guter und schneller Kundenservice

Leider bin ich mit dem Kundenservice des Verkäufers überhaupt nicht zufrieden. Die Rückerstattung erfolgte erst nach fast drei Wochen, nachdem die Retoure bereits beim Verkäufer eingegangen war. Zudem musste ich mich mehrfach an den Kundenservice wenden, um überhaupt eine Rückmeldung zu erhalten. So stelle ich mir einen reibungslosen Ablauf leider nicht vor.

Sehr guter und freundlicher Kundenservice !!
Top Beratung und schnelle Bearbeitung !!
Lieferung und Qualität zu unserer vollsten Zufriedenheit !!
nur weiter zu empfehlen !!!
Elektro C.G.

Sehr guter Kundenservice, schnelle und höfliche Rückmeldung. Vielen Dank

Netter Kontakt, faire Preise, sehr gute Ware

Extrem lange Lieferzeit. Angegebene Lieferzeiten stimmen nicht.
Supporthotline erreicht man erst nach mehrmaligen Versuchen.

mein erster Fensterleuchter Einkauf war leider ein Totalausfall und ging zurück. Aber bei meinem 2 Versuch prüfte Frau Aust trotz vorweihnachtlichem Stress "Skog" vor dem Versenden. Als sie grünes Licht gab, wurde der Leuchter unkompliziert und blitzschnell geliefert So machte sie es möglich, dass "Skog" nun doch über die Adventszeit bei uns leuchten darf! Herzlichen Dank dafür

Leider war mir ein falscher Artikel zugesandt worden. Den Umtausch konnte ich sofort telefonisch regeln. Dieses Geschäft mit solch zuvorkommendem und freundlichem Service und auch noch Tipps zu meinem Artikel kann ich als Erstkunde nur lobend weiterempfehlen.

Tolle Beratung und nettes Gespräch mit dem Kundendienst.
Danke für die schnelle Hilfe und das entgegengebrachte Verständnis.

Ich hatte ein Problem mit einem 20 Jahre altem Switch, der LED Universum Techniker hat sich sehr nett und ausführlich um mein individuelles Problem gekümmert und mir eine Lösung herausgesucht, klasse!

Fast and efficient service. Device broken. After a short Mail exchange with the Service, the device was exchanged. Thank you very much.

Die Reklamation wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.
Super Service!

Ich habe bei dem Händler eine Stehleuchte bestellt. Die wurde schnell und gut verpackt geliefert. Leider ging ein Teil des Produkts innerhalb der Gewährleistungszeit kaputt. Ich wandte mich an den Händler, der für mich Kontakt zum Hersteller aufnahm. Alles weitere lief dann zwischen Hersteller und mir. Ich bin zufrieden.