Nous sommes ravis et notre fils encore plus. Merci pour votre réactivité ... Recevoir la moto 24h à peine après notre commande. Exceptionnel! Il n'y a plus qu'à profiter. Et même un prime un mes... Se mer
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Det här tycker kunderna
Absence de SAV ! Comme beaucoup de personne après avoir payer chère aucun suivi possible aucune réponse ou de très très brève en ce dédouanement. J’attend tjr un remboursement ou une réparation !
J'ai commandé un petit quad 110cc pour ma fille , l'assemblage et la prestation globale est très satisfaisante au vu du prix. La batterie était défaillante , j'ai donc contacter le vendeur qui a... Se mer
Företaget har svarat
Dans l'ensemble le bon quad a répondu à mes attentes si ce n'est sur le délai pour prendre en charge un petit souci de qualité d'une jante qui été légerement voilée. Après explication verbale, tout e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Quad pour enfant pas cher avec Quad 110cc, Quad 50cc, Quad pocket et quad electrique. Moto pour enfant, Pit Bike, Dirt Bike YCF, BASTOS BIKE, CRZ, APOLLO.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- www.lebonquad.com
3,7
Medel
309 omdömen
Har besvarat 76 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Nous sommes ravis et notre fils encore…
Nous sommes ravis et notre fils encore plus.
Merci pour votre réactivité ...
Recevoir la moto 24h à peine après notre commande. Exceptionnel!
Il n'y a plus qu'à profiter.
Et même un prime un message pour son anniversaire.
Merci beaucoup
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Absence de SAV
Absence de SAV ! Comme beaucoup de personne après avoir payer chère aucun suivi possible aucune réponse ou de très très brève en ce dédouanement. J’attend tjr un remboursement ou une réparation !
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Entreprise sérieuse pièce commandé le…
Entreprise sérieuse pièce commandé le mardi arriver la jeudi merci a vous
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeBonQuad
Merci pour ce retour positif sur votre expérience d'achat.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients, l'équipe LeBonQuad.Com
Tout s’est très bien déroulée
Tout s’est très bien déroulée ! De la commande à la livraison !
Le buggy est incroyable. Ma fille et son père adorent !
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Répond aux attentes
Commande passée sans souci, idem pour la livraison. Carton impeccable, bien attaché sur la palette. Montage facile, répond à mes attentes. Très satisfait pour le prix 👌. A voir dans la durée ...
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeBonQuad
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat !
L'équipe LeBonQuad.Com
Pas de SAV
Pour acheter aucun souci, pour le SAV considéré qu’il n’y a pas de SAV.
Un numéro fantôme et des échanges de mails ou on spécule sur certaines pannes.
Obligé d’aller chez un concurrent bien plus sérieux pour les réparations en m’asseyant sur la garantie.
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeBonQuad
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu trouvé une solution au problème que vous avez rencontré, nous ne trouvons pas votre commande avec l'identité communiquée sur Truspilot, nous ne pouvons donc pas répondre à cette évaluation.
Cordialement, l'équipe LeBonQuad.Com
Bonne entreprise réactive mais peu disponible
Bonne entreprise mais difficile de les avoir lors des rushs de grande fête.
15 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeBonQuad
Merci pour votre évaluation et votre confiance ! Oui en effet, pendant les fêtes nous sommes chargés, toutefois nous faisons au mieux pour répondre à vos attentes.
Toute l'équipe LeBonQuad.Com
Site sérieux.livraison rapide surtout…
Site sérieux.livraison rapide surtout que j ai commandé une semaine avant Noël.le quad est de bonne qualité.mon fils est très heureux avec.merci a l équipe lebonquad.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeBonQuad
Nous sommes heureux d'avoir satisfait vos attentes et celles de votre enfant !
L'équipe LeBonQuad.Com
materiel conforme à mon attente
materiel conforme à mon attente, je recommande se fournisseur !
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeBonQuad
Merci pour votre évaluation positive, l'équipe LeBonQuad.Com
Dans l'ensemble le bon quad a répondu à mes attentes.
Dans l'ensemble le bon quad a répondu à mes attentes si ce n'est sur le délai pour prendre en charge un petit souci de qualité d'une jante qui été légerement voilée. Après explication verbale, tout est revenu dans l'ordre.
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeBonQuad
Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction, profitez bien de votre quad !
L'équipe LeBonQuad.Com
Quad 110cc
J'ai commandé un petit quad 110cc pour ma fille , l'assemblage et la prestation globale est très satisfaisante au vu du prix.
La batterie était défaillante , j'ai donc contacter le vendeur qui a été très réactif et m'en a expédier une neuve reçu en 24h .
Vendeur sérieux !
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeBonQuad
Nous sommes ravis que votre achat se soit bien déroulé et que vous soyez satisfait de la qualité du quad et de notre Service Client.
Merci de nous avoir laissé votre évaluation, bon roulage !
L'équipe LeBonQuad.Com
équipe sérieuse et à l écoute pour…
équipe sérieuse et à l écoute pour apporter une réponse à chaque question
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeBonQuad
Toute l'équipe LeBonQuad.com vous remercie pour votre confiance !
Absence de service après vente
J' ai acheté une jeep 24v a presque 400€ pour mon petit fils pour noel. Il ne s en ai presque pas servi. Trois mois plus tard en panne. Le service après vente m a répondu qu elle n' était plus sous garantie. Hors la garantie légale en France est de 2 ans. C est inadmissible. Pas sérieux , ils s exonerent de leurs obligations légales en terme de garantie. Mieux vaut passer son chemin et acheter chez les concurrents. Commerçant a eviter car malhonnete
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeBonQuad
Bonjour,
La garantie légale ne s'applique pas sur des véhicules de loisirs non homologués. Si vous regardez les sites de nos concurrents, vous en attesterez qu'ils procèdent de la même manière. Pour ce qui est de votre panne, je pense qu'il faudrait vous rapprocher du SAV pour voir comment procéder aux réparations. Nous avons de nombreux éléments de pièces détachées disponibles.
Espérant que nous trouverons une solution pour vous satisfaire et réparer la jeep.
Bien cordialement,
L'équipe LeBonQuad.Com
VENDEUR MENTEUR
Livraison plus longue que ce qu’ils promettent, retour qui a pris des mois sans aucun moyen de suivre le colis avec des conditions cachées et vicieuses. Remboursement partiel du à des frais de retour, mais j’ai demandé une facture pour avoir un visuel des frais en question mais le vendeur a REFUSÉ de me la donner, il a pu mettre le montant qu’il veut et me VOLER !
On ajoute à cela le délai de réponses qui est incroyablement long, il n’est jamais disponible, refusait mes appels et ignorait même certains de mes messages si je n’insistais pas.
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeBonQuad
Bonjour,
dans le cadre d'un retour, il y a du temps de traitement en interne, composé comme suit : un temps administratif et un temps de vérification du ou des articles reçus (état, fonctionnement, conformité...). Le temps à un coût, c'est pourquoi vous avez une retenue forfaitaire sur un retour.
Nous sommes désolés de cette déconvenue,
Bien cordialement,
L'équipe LeBonQuad.Com
Vendeur de tapis … quad acheter pour le…
Vendeur de tapis … quad acheter pour le noel de mon fils,deja en panne au bout de 5 utilisations,on m’a juste proposé de couper des fils du coupe circuit pour « trouver une panne » et quand je lui ai dit que le service après vente était honteux il m’as répondu que dans ce cas là,il ne faut pas acheter sur internet !
Plus jamais !!
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeBonQuad
Bonjour,
avez-vous trouvé une solution pour votre panne ? Je vous propose de nous envoyer une vidéo sur info@lebonquad.com ou via le chat pour vous aider à l'identifier et à réparer le quad.
Bien cordialement,
L'équipe LeBonQuad.Com
Hyper rapide
Hyper rapide ! Commander mercredi reçu vendredi ! Tout est au top et les prix sont raisonnables avec les pièces en stock directement donc je recommanderai avec plaisir 🫱🏻🫲🏼
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeBonQuad
Toute l'équipe LeBonQuad.Com vous remercie pour votre confiance !
Pour le moment je n'ai pas reçu ma…
Pour le moment je n'ai pas reçu ma commande que j'attends toujours
Livraison 72h loin d'être respecté
Et le site vous laisse tout simplement vous débrouiller avec le transporteur
( Même pour avoir le numéro du transporteur il faut insister) 😡
Réponses plus que limite de la part du site ... Pas commerçant du tout
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeBonQuad
Bonjour,
nos délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés).
Nous espérons que la commande vous satisfait.
Bonne journée,
L'équipe LeBonQuad.Com
Nul 2 semaines est toujours pas livré…
Nul 2 semaines est toujours pas livré aucune réponse du service après-vente nul nul nul à éviter à fuir
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeBonQuad
Bonjour, nous espérons que vous avez reçu votre commande, c'est rare mais parfois nous avons des problèmes de transport. Nous sommes désolés de ce retard et espérons que vous profitez de votre commande !
L'équipe LeBonQuad.Com
Aucun souci pour acheter mais 0 SAV!
Aucun souci pour acheter mais 0 SAV!
La moto achetée présente un disque de frein complètement voilé. J'ai envoyé un email avec une vidéo... 14 jours plus tard je n'ai toujours aucune réponse malgré 5 relances! Bref, visiblement il faut faire opposition pour se faire entendre donc je vais m'exécuter.
14 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeBonQuad
Bonjour, nous sommes navrés que vous aillez eu des problèmes pour nous joindre. La période juste après Noël a été très chargée pour le Service Client, nous espérons que vous avez trouvé satisfaction ! Je pense que vous avez du recevoir la pièce pour remplacement !
Toute l'équipe LeBonQuad.Com
Je n'arrive a joindre personne sur une…
Je n'arrive a joindre personne sur une commande que je viens juste de passer jai essayer toute la journée personne ne répond jai un peux peur ....
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från LeBonQuad
Bonjour, nous sommes navrés que vous aillez eu des problèmes pour nous joindre. La période juste après Noël a été très chargée pour le Service Client, nous espérons que vous avez trouvé satisfaction !
Toute l'équipe LeBonQuad.Com
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