Banner for La Sommelière

La Sommelière Omdömen 

1 449
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ad oltre 1 mese dalla consegna, il prodotto corrisponde alla descrizione ed alle nostre necessità (range di raffreddamento, dimensioni e silenziosità). Assistenza della ditta (Matteo) pronta e fat... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Das Gerät ist fantastisch und sieht besser aus als nach den Bildern zu erwarten war. Der große Temperaturbereich sorgt dafür, dass die Getränke immer meinem Empfinden entsprechen. Prima. Die Lieferun... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ceci est notre deuxième réfrigérateur à vin de La Sommeliere, car un seul ne suffisait pas. Maintenant, nous en avons un pour les rouges et un autre pour les blancs. Le design est tout simplement parf... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La livraison a été effectuée parfaitement en quelques jours, et comme la cave était un cadeau de Noël, c'est important. Notre choix était principalement guidée par l'aspect silencieux de la cave, car... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Vitvaror och hushållsapparater
  2. Ölhall
  3. Elektronikföretag
  4. Varuautomat för elektronik
  5. Heminredningsaffär
  6. Vinkällare

Om La Sommelière

Skrivet av företaget

La Sommelière presentation

Founded in 1993, La Sommelière is a French company and a leading player in the European wine cellar market. Growing continuously for more than 30 years, our expertise is dedicated every day to developing high-performance wine cellars and innovative solutions for wine storage and aging.

Useful Links – La Sommelière

Livraison gratuite et rapide

Livraison gratuite en France métropolitaine en moins de 7 jours

Les caves à vin vendues sur le site marchand La Sommelière bénéficient d'une livraison gratuite et sont assorties d'une garantie totale de 2 ans (pièces, main d'oeuvre et déplacement en France).

Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(1 449)

409 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le produit est comme decrit sur le site

Le produit est comme decrit sur le site avec une livraison parfaite.
Je recommande.

24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Bonjour Aurélie,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison se soit déroulée parfaitement.

Merci pour votre recommandation — nous vous souhaitons une excellente utilisation.

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Le service de la sommelière est irréprochable

Le service de la sommelière est irréprochable. Nous avons eu un souci de livraison (vitre cassée) et il n’y a eu aucun problème pour ce faire re livrer.La cave fonctionne très bien . Le petit bémol est qu’il serait important de bien mettre l’accent sur le fait que la capacité de bouteilles est sur la base d’une bouteille de bordeaux, ce qui veut dire que pour des bouteilles de forme ( et il y en a beaucoup)différente, il rentre bien moins de bouteilles. J’ai la Classic 80 affichée à 187 bouteilles, il en est rentré 160….les bourgognes notamment.

4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement le souci de livraison et de savoir que votre cave vous apporte satisfaction.

Concernant la capacité, vous avez raison de souligner ce point : elle est annoncée selon le standard européen EN62552, calculé avec des bouteilles 75 cl type bordeaux tradition. Les bouteilles de formes différentes — comme les bourgognes — ainsi que l’organisation intérieure peuvent réduire la capacité réelle de stockage. Nous prenons note de votre remarque sur la clarté de cette information.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation et restons à votre disposition.

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon produit

Très bon produit, d’ailleurs j’ai pris 2 caves à vin chez eux
Pour les 30 ans de mon fils qui m’en a fait des éloges et qui epatent ses amis et le Noël 2025 de mon mari .
Belles, bonne finition

25 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vos caves vous donnent entière satisfaction et qu’elles aient fait leur effet auprès de votre fils et de votre entourage. C’est un plaisir de savoir que vous appréciez leur design et leurs finitions.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation.

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cave la Sommelière

Bonjour,
J'ai trouvé la cave que je recherchais après avoir consulté un commercial.
Je suis contente de cet achat, cadeau de Noël reussi,un tout petit bémol, je la trouve légèrement bruyante.
Livraison programmable avec le service en question , c'est très pratique et les livreurs sont sympathiques !
Je recommande cette cave.

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre achat ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée.

Concernant le léger bruit que vous mentionnez, pourriez-vous nous dire s’il s’agit du déclenchement ponctuel du compresseur — ce qui est normal — ou d’un bruit continu ?
Il est aussi possible qu’un détail de pose en soit la cause.

N’hésitez pas à nous contacter via le chat en ligne sur notre site ou à l’adresse customer@groupefrio.com afin que nous puissions vérifier cela ensemble et nous assurer qu’il n’y a rien d’inquiétant.

Merci pour votre recommandation et excellente utilisation.

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très content de mon acquisition de la…

Très content de mon acquisition de la cave LS102DZ black 102 bouteilles .
Beau design extérieur et intérieur avec les clayettes en bois .
Fonctionnement parfait avec les deux zones de températures .

9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre cave vous apporte entière satisfaction, tant pour son design que pour son fonctionnement en double zone.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation.

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ravi à 100% de mon achat (LSBU18DZ).

Ravi à 100% de mon achat (LSBU18DZ).
La cave de service bi-zone correspond parfaitement à nos attentes. L'intégration dans notre cuisine est vraiment jolie.
Les finitions de la cave sont vraiment réussies.
La gestion de la commande est sans faute de l'enregistrement de la commande à la livraison.
Je recommande La Sommelière.

14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre cave corresponde pleinement à vos attentes, tant sur son intégration que sur ses finitions. C’est également un plaisir de savoir que votre expérience de commande s’est déroulée sans accroc.

Merci pour votre recommandation — nous vous souhaitons une excellente utilisation.

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande parfaite

Commande parfaite arrivée rapidement et produit tout à fait conforme à mon attente
Je recommande cette marque
Merci encore
GUILLAUME

17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup Guillaume pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que le produit corresponde à vos attentes.

Merci pour votre recommandation — nous vous souhaitons une excellente utilisation.

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande cave à vin

Commande passé sur le site la sommelière pour une cave a vin. Le site est intuitif et simple . Ils ont même rajouter un ouvre bouteille alors que je l'ai demandé en retard .
Livraison en temps et en heure. Les livreurs ont pris le temps de déballer ensemble la cave pour vérifier son état et elle était intacte.

17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée simplement et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous veillons toujours à la satisfaction de nos clients, et c’est un plaisir de savoir que votre expérience a été positive du début à la réception.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre cave à vin.

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonne expérience

Bonjour,
Site que j ai apprécié pour la faciliter et les explications donner sur les produits.
L envoi c est fait rapidement et sérieusement par l entreprise de transport.
Après avoir rempli la cave, j ai eu le plaisir de ressortir mon vin à bonne température, sauf pour le rouge ou il faut que je laisse reprendre température(normal😊)
Merci a vous

16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site, la livraison et l’utilisation de votre cave vous donnent satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre cave à vin La Sommelière.

Sarah
Service marketing & communication

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Conforme à ma commande et à la…

Conforme à ma commande et à la réputation

6 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et à la réputation de nos produits.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation.

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Article conforme et livré rapidement et…

Article conforme et livré rapidement et bien emballé

1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que l’article vous soit parvenu rapidement, conforme à vos attentes et bien protégé.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation.

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

C’était parfait

C’était parfait, achat et livraison rapide en l’espace de 1 semaine !
J’ai acheté une cave à vin 28 bouteilles pour mon conjoint il en est ravi !

Pas de bruit, elle est sobre et pas trop grande quand on est dans un appartement comme le nôtre !

28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que l’achat et la livraison se soient déroulés rapidement et que la cave à vin plaise à votre conjoint. C’est un plaisir de savoir qu’elle correspond bien à votre espace et à vos attentes.

Nous vous souhaitons de belles dégustations !

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Cave conforme mais au stockage à revoir à la baisse

Produit de qualité, avec livraison à domicile.
Seul bémol, la capacité de stockage qui est surestimée, il me paraît difficile de stocker plus de 80 bouteilles alors qu'il est indiqué une capacité de 116

9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que la qualité du produit et la livraison vous aient donné satisfaction.

Concernant la capacité de stockage, elle est annoncée selon le standard européen EN62552. Ce standard est calculé avec des bouteilles 75 cl type bordeaux tradition. Tout autre format de bouteille, ainsi que l’ajout de clayettes, peut réduire la capacité réelle de stockage.

Nous restons bien sûr à votre disposition et vous souhaitons une excellente utilisation.

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande très fluide, extrêmement satisfaite!

Commande très fluide, livraison plannifiée à l'avance et avec un suivi très simple. Je recommande à 100%

30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre commande et la livraison planifiée se soient bien déroulées. C’est un service que nous proposons à tous nos clients, et nous sommes heureux qu’il vous ait satisfait.

Merci pour votre recommandation et excellente utilisation.

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le fiston est très content

La livraison a été effectuée parfaitement en quelques jours, et comme la cave était un cadeau de Noël, c'est important. Notre choix était principalement guidée par l'aspect silencieux de la cave, car destinée à être placée dans la pièce à vivre d'un petit appartement. Non seulement, la cave est effectivement très silencieuse, aucun bruit n' est ressenti, mais elle est également très esthétique. Le bénéficiaire, notre fils, en est ravi.

9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que la cave ait répondu à vos attentes, tant sur le silence que sur l’esthétique. Savoir que votre fils en est ravi nous fait très plaisir.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation.

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livraison nickel !

Livraison bien effectué, aucun défaut, comme sur l’annonce, livreur super agréable

24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit parfaitement déroulée et que tout ait été conforme à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au transporteur.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation.

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très à l’écoute

Très à l’écoute, très bon renseignement, cave arrivée en très bon état !

5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils, notre écoute et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre cave et restons à votre disposition.

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Qualité au rendez-vous et très bon…

Qualité au rendez-vous et très bon service client.
Je recommande.

8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre service client aient répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre cave à vin et restons à votre disposition.

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis très satisfait de ma cave à vin…

Je suis très satisfait de ma cave à vin La Sommelière.
Ce n’est pas pour rien qu’ils sont réputés comme l’une des marques les plus reconnues dans le domaine des caves à vin.
Au début, nous avons rencontré un petit problème avec le réglage de la température de la double zone, mais celui-ci a été très rapidement résolu grâce à une intervention sur place.
Aujourd’hui, tout fonctionne parfaitement.
Nous sommes des clients très satisfaits.

20 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre cave à vin et que l’intervention a permis de résoudre rapidement le réglage de la double zone.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que tout fonctionne désormais parfaitement. Nous restons à disposition au besoin.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre cave à vin.

Sarah, Service marketing & communication

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait et efficace

Une commande traitée très rapidement
Une livraison rapide et efficace
J'ai eu un soucis une fois et j'ai appelé pour comprendre.
Accueil parfait, souriant et traitement très très efficace.

Ravi de travailler avec cette entreprise

19 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för La Sommelière

Svar från La Sommelière

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que votre commande, la livraison et votre échange avec notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance nous font très plaisir.

Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition.

Sarah, Service marketing & communication

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer