Je vis littéralement à l’hôpital depuis dix années maintenant et LaBelleVie porte bien son nom, en tout cas pour ma part ça me l’a facilité énormément dans ma situation d’autant qu’il une commande... Se mer
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Det här tycker kunderna
Large choix de produits Rayon dates courtes SMS si rupture de stock avec possibilité d'alternative ou de remboursement Livreur agréable Panier sans erreur (cela peut parfois arriver) et rien d'é... Se mer
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Excellent site de courses Les commandes se font facilement d'un ordi ou du téléphone L'application est un peu simple, mais plus que suffisante L'offre de produits va du supermarché Super U à des m... Se mer
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J’avais arrêté de commander malgré vos bons produits car très souvent problèmes à la livraison (produits abîmés par le transport). J’ai de nouveau tenté ma chance en espérant que cet aspect soit réglé... Se mer
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Om La belle vie
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Faites vos courses en ligne en un clin d'œil avec La Belle Vie !
📦 Livraison ultra-rapide : Recevez vos courses en 1h à Paris et le jour même en Île-de-France.
🥬 +30 000 produits sélectionnés :
- ✅ Classiques de supermarché 🛒
- ✅ Produits frais & bio 🌿
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💬 Un service client à votre écoute, 7j/7
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- Chez La Belle Vie, votre satisfaction est notre priorité !
- Notre service client est disponible tous les jours de 7h à minuit pour répondre à toutes vos questions.
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9 Rue Georges et Mai Politzer, 75012, Paris, Frankrike
- support@deleev.com
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4,1
Bra
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Je suis une adepte
C’est déjà la 2eme grosse commande que je passe chez vous et sincèrement j’ai rarement été autant satisfaite de la qualité des produits. La livraison est bien soignée ! Et surtout un choix large de produits de tout genre.
Merci beaucoup ☺️
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La belle vie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour :)
Nous sommes ravis de vous donner satisfaction et restons à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
Excellent site de courses
Excellent site de courses
Les commandes se font facilement d'un ordi ou du téléphone
L'application est un peu simple, mais plus que suffisante
L'offre de produits va du supermarché Super U à des marques plus qualitatives et des paniers anti-gaspi complètent leur offre
Je les recommande à mes amis
4 augusti 2025
Svar från La belle vie
Bonjour Izy,
Merci de prendre le temps de partager votre expérience,
A très bientôt !
Désolant
Articles manquants mais facturés, pas de soins dans la mise en sac : article lourd sur marchandise fragile induisant régulièrement de la casse ou des emballages endommagés obligeant à transvaser dans des contenants personnels, erreur d'article. Livraisons en dehors des créneaux voir reportées au lendemain. C'est certain, pas de soucis pour se faire rembourser mais est ce là le but ? Lorsque l'on commande c'est que l'on en a besoin !! Encore aujourd'hui; il manque 1 article sur 14 commandés. J'ai récemment annulé ma livraison car reportée au lendemain suite à un manque de communication de la Belle Vie et à une mauvaise foi évidente du livreur (Uber !!). Pas un geste commercial alors que je commande régulièrement !!
Je remercie les personnes, qui reçoivent les doléances des clients, toujours courtoises et agréables qui égrènent chaque jour les mêmes phrases pré enregistrées. Je commande de moins en moins
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La belle vie
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction.
Les problèmes que vous mentionnez : articles manquants, erreurs de préparation, qualité de mise en sac ou encore retards de livraison, ne correspondent absolument pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus lorsque vous commandez avec un besoin précis et immédiat.
Le fait que ces incidents se répètent est particulièrement préoccupant, et nous prenons votre retour très au sérieux. Vos remarques concernant la gestion des livraisons, la communication ainsi que votre ressenti face au manque de geste commercial ont bien été notées et seront partagées avec les équipes concernées afin d'améliorer concrètement nos pratiques.
Nous sommes toutefois heureux de lire que nos équipes du service client restent à votre écoute et courtoises, même si cela ne compense pas les désagréments rencontrés.
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et vous offrir à l’avenir une expérience à la hauteur de vos attentes.
L'équipe LaBelleVie
J’ai passé une commande hier avec un…
J’ai passé une commande hier avec un supplément pour être livrée dans la journée et je n’ai aucune nouvelle après 24h00….service client ne répond pas et aux vues des autres commentaires je sens que je ne vais jamais recevoir ma commande ou du moins que ces frais sont en tout cas une sincère arnaque…..:-)
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La belle vie
Merci pour votre retour, et sincèrement désolés pour cette situation.
Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Afin de vérifier votre commande et vous apporter une réponse rapide, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse support@deleev.com
ou directement via notre chat.
Livreur très aimable serviable et…
Livreur très aimable serviable et attentionné livraison très bien préparée
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La belle vie
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la livraison vous ait donné entière satisfaction et ne manquerons pas de transmettre vos compliments au livreur. À très bientôt !
Formidable
Formidable !
Livraison rapide
Mais pourquoi ne consigne pas vos sacs ?
28 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La belle vie
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la livraison vous ait plu ! 😊
Concernant les sacs, vous pouvez tout à fait les remettre lors de votre prochaine commande, le livreur pourra les récupérer directement
Très bons produits
Pratique, efficace. Livraisons toujours ponctuelles. Et très bons produits variés.
23 september 2025
Svar från La belle vie
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif.
Nous restons à votre disposition :)
Belle journée
Excellente maison
La livraison est arrivée à l'heure.
Toute ma commande m'est parvenue en bon état.
Je recommande vivement La belle vie.
22 november 2025
Svar från La belle vie
Bonjour,
Merci de votre retour positif :)
Nous sommes ravis de vous donner satisfaction.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
Déçue
Jusqu'à présent, j'étais très satisfaite, mais là, ils ont refusé de me rembourser un aligot qui était consommable jusqu'au 28 mars et présentait des moisssures depuis avant-hier, celà parce que je l'ai commandé il y a dix jours et que les réclamations courent pendant 24h après la commande... Donc je n'achèterai plus de produits frais chez eux.
Leur réponse est inadaptée, ils n'ont pas compris que les moisissures sont apparues une semaine après !!! Ca ne se reproduira plus vue que je n'achèterai plus de frais chez eux !
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La belle vie
Bonsoir,
Nous sommes désolés des incidents rencontrés.
Effectivement, au bout de 10 jours, nous ne sommes malheureusement plus responsables des produits reçus. Si cela se reproduit, contactez nous dans les 24H svp.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Belle soirée,
L'équipe La Belle Vie
En réponse à votre deuxième message: Nous avons bien compris, mais malheureusement comme indiqué, nous ne sommes plus responsables des produits après 10 jours de réception.
Nous vous souhaitons une belle soirée
Svar från La belle vie
Bonjour Véronique,
Merci pour votre retour,
A très bientot !
Très bien
Très bien !
Encore plus de choix serait idéal.
Aussi, le livreur n’avait pas de chariots, ce qui doit être embêtant pour la livraison. Ce serait l’idéal d’améliorer ce point, qui permettait d’être à l’heure également.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La belle vie
Bonjour Emma,
Merci pour votre retour, vos suggestions vont être remontées au service concerné afin d'étudier cela.
Bien à vous.
Service de livraison catastrophique
Service de livraison catastrophique, je n'ai jamais été livrée à l'heure prévue. Parfois plus de 2h de retard, des produits cassés. A fuir
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La belle vie
Bonjour,
Toutes nos excuses pour les incidents de livraison rencontrés.
Je vous invite à nous rejoindre sur le chat pour que l'on puisse vous aider.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
Svar från La belle vie
Bonjour Bernadette,
Nous sommes navrés pour ces désagréments. N'hésitez pas à nous contacter par mail à support@deleev.com ou directement sur le chat afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bien à vous.
Site très performant
Site très performant. Facile d'accès. Livraison rapide...avec des livreurs aimables!. Grand choix de produits. Contact clients agréable avec réponse rapide en cas de problème. Seul bémol...de temps à autre quelques erreurs concernant les produits commandés. Mais globalement très satisfaite.
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La belle vie
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif :)
Nous sommes ravis de vous donner satisfaction et restons à votre disposition si besoin.
Belle soirée,
L'équipe la Belle Vie
Svar från La belle vie
Bonjour,
Nous sommes navrés si votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à venir vers nous pour nous donner plus de détails à ce sujet.
Cordialement.
De pire est venir après le non respect des…
De pire en pire sur le non respect des commandes, sans parler des livreurs qui ne comprennent pas les instructions de livraison, confondant pair et impair, gauche et droite, même avec une photo, c'est la catastrophe.
Le pire est que vous êtes toujours injougnables au téléphone, il doit y avoir une grève ou tout le monde est en congé. Le 0973896009 est hors service, leur site internet n'ont rien mis à jour
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La belle vie
Bonjour Gerald,
Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. N'hésitez pas à venir vers nous par mail à support@deleev.com ou directement sur le chat pour nous donner plus de détails afin que nous puissions remonter cela en interne.
Bien à vous.
Cela fait plusieurs commandes que les…
Cela fait plusieurs commandes que les livraisons sont retardés alors que j’ai pris une prioritaire
9 mars 2026
Svar från La belle vie
Bonjour Mehdi,
Nous sommes navrés que vos dernières expériences n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Je remonte votre retour afin que nous puissions nous améliorer sur ce point.
Bien à vous.
Svar från La belle vie
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre service ainsi que la diversité de notre offre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ❤️ !
Tout est nickel de la commande à la…
Tout est nickel de la commande à la livraison. En espérant juste que les livreurs soient correctement rémunérés et pas exploités.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La belle vie
Merci beaucoup pour votre retour 💛
Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, se soit déroulée parfaitement.
Concernant votre remarque, soyez assuré que nous accordons une attention particulière aux conditions de travail et à la rémunération de nos livreurs. C’est un sujet essentiel pour nous, et nous veillons à collaborer avec des partenaires engagés dans une démarche responsable.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
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