Je vis littéralement à l’hôpital depuis dix années maintenant et LaBelleVie porte bien son nom, en tout cas pour ma part ça me l’a facilité énormément dans ma situation d’autant qu’il une commande... Se mer
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Det här tycker kunderna
Large choix de produits Rayon dates courtes SMS si rupture de stock avec possibilité d'alternative ou de remboursement Livreur agréable Panier sans erreur (cela peut parfois arriver) et rien d'é... Se mer
Företaget har svarat
Excellent site de courses Les commandes se font facilement d'un ordi ou du téléphone L'application est un peu simple, mais plus que suffisante L'offre de produits va du supermarché Super U à des m... Se mer
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J’avais arrêté de commander malgré vos bons produits car très souvent problèmes à la livraison (produits abîmés par le transport). J’ai de nouveau tenté ma chance en espérant que cet aspect soit réglé... Se mer
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Företagsinformation
Om La belle vie
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Faites vos courses en ligne en un clin d'œil avec La Belle Vie !
📦 Livraison ultra-rapide : Recevez vos courses en 1h à Paris et le jour même en Île-de-France.
🥬 +30 000 produits sélectionnés :
- ✅ Classiques de supermarché 🛒
- ✅ Produits frais & bio 🌿
- ✅ Épicerie fine & plats traiteur faits maison 🍽️
- ✅ Marques exclusives & artisans locaux 🧀🥖
- ✅ Une cave d’exception : vins, bières & spiritueux 🍷
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💬 Un service client à votre écoute, 7j/7
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- Chez La Belle Vie, votre satisfaction est notre priorité !
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Kontaktuppgifter
9 Rue Georges et Mai Politzer, 75012, Paris, Frankrike
- support@deleev.com
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4,1
Bra
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Déception livraison
J’avais arrêté de commander malgré vos bons produits car très souvent problèmes à la livraison (produits abîmés par le transport). J’ai de nouveau tenté ma chance en espérant que cet aspect soit réglé mais malheureusement mes fraises étaient au fond d’un sac lourd donc écrasées. Visiblement toujours le même problème. Je ne commanderai plus chez car cet aspect me dérange beaucoup à la longue malgré votre réactivité au moment de la réclamation
10 april 2026
Svar från La belle vie
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour les soucis rencontrés lors de vos livraisons, nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Un retour en interne aux services concernés sera effectué, avec toutes nos excuses encore.
Commande sans accroc
Large choix de produits
Rayon dates courtes
SMS si rupture de stock avec possibilité d'alternative ou de remboursement
Livreur agréable
Panier sans erreur (cela peut parfois arriver) et rien d'écrasé ou de cassé.
10 april 2026
Svar från La belle vie
Bonjour, un grand merci pour vos retours positifs ! A très bientôt
Livraison jour même et prix moins chers…
Livraison jour même et prix moins chers qu’aux supermarchés que vouloir de mieux
Le cottage cheese est délicieux
3 april 2026
Svar från La belle vie
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! A très bientôt
Pas tellement satisfaite
Pas tellement satisfaite
Je ne suis pas complètement satisfaite parse que souvent il y a des produits que manquent où il y a des produits que je n’ai pas commandé.
9 april 2026
Svar från La belle vie
Merci pour votre retour, et nous sommes désolés pour ces désagréments.
En cas de produit manquant ou erroné, n’hésitez pas à nous contacter directement via le chat ou à l’adresse support@deleev.com
afin que nous puissions vous apporter une solution rapidement.
Tres bon produit et délai mais trop de rupture de stock
Bonjour
Produits tres bien
Délai de livraison tres bien
Le bemol : les ruptures de stock
Trop régulier.
Bonne journée
9 april 2026
Svar från La belle vie
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits et la livraison 😊
Nous sommes toutefois désolés pour les ruptures de stock, et travaillons activement à améliorer la disponibilité de nos produits afin de limiter ces situations.
plats frichtis en bouillie
les plats frichtis arrivent tout mélanges à l interieur. Pas présentables ! serait il possible de faire un effort svp sk vous voulez qu on vous les achète ?
merci d avance et 5* au cuisinier le goût est toujours très bien.
4 april 2026
Svar från La belle vie
Merci pour votre retour, et nous sommes désolés pour ce manque de soin dans la présentation des plats.
N’hésitez pas à nous contacter directement via le chat ou à l’adresse support@deleev.com
afin que nous puissions remonter ce point et vous apporter une solution adaptée rapidement.
Super service!
8 april 2026
Svar från La belle vie
Hello Pauline, merci pour votre retour positif !
Belle journée à vous et à très vite 😊
L’équipe La Belle Vie
Svar från La belle vie
Bonjour,
Merci pour votre retour,
A bientôt !
A chaque fois que j ai commandé sur la…
A chaque fois que j ai commandé sur la belle vie,le service client est réactif, aimable ,et la livraison rapide avec des livreurs charmants.
Je recommande
6 april 2026
Svar från La belle vie
Bonjour Nathalie,
merci pour votre retour,
A très bientôt !
satisfaite
Très satisfaite
Commandes respectées
Horaires respectées
En cas de produit manquant, remboursement
Les plats frichti délicieux quoiqu'un peu chers.
Enfin soulagée de ne plus faire mes courses en supermarché et d'attendre aux caisses et tout porter.
Malgré tout, La Belle vie reste un peu chère
4 april 2026
Svar från La belle vie
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravies que le service et les plats vous plaisent !
Nous prenons en compte votre remarque également
large choix de produits mais éviter le frais absolument
Large choix de produit avec des livraisons pouvant être très rapide, des prix alignés sur le marché. En revanche, les livraisons ne sont pas faite en camion réfrigéré, ca pose question sur le respect de la chaine du froid. Aucune attention n'est fait dans les sacs pour les produits donc ca peut être renversé ou abimé (dans mon cas). Les DLC sont très courtes et ce n'est pas mentionnés ou alors très mal (pour le jour même de la réception ou le lendemain), le service client vous répond que c'est normal. Donc c'est un bon système en cas de dépannage pour des produits non frais sinon clairement à fuir.
Concernant le site internet, sur tablette ca fonctionne une fois sur deux (impossible de se connecter, ou le chat ne fonctionne pas), sur mon téléphone j'ai eu des soucis pour rentrer une carte de crédit, je n'ai réussi que via un ordinateur pour commander puis par téléphone pour avoir le chat. Pour un service "prenium", on en est loin
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La belle vie
Bonjour Laetitia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé, nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande.
Concernant la chaîne du froid, le conditionnement de nos produits est conçu pour respecter les normes en vigueur, mais nous comprenons parfaitement que votre expérience ait pu susciter des doutes. Votre remarque est bien prise en compte et sera transmise à nos équipes logistiques.
Pour ce qui est des produits abimés, nous sommes à votre disposition par mail ou sur le chat afin de vous apporter la meilleure solution possible.
Nous comprenons également votre souhait de recevoir des produits avec une DLC la plus longue possible. Cependant, nos préparateurs doivent suivre une rotation stricte des stocks pour garantir la fraîcheur et la sécurité des aliments. Cela signifie qu'ils ne peuvent pas toujours choisir des produits avec une DLC plus longue, car ils doivent respecter l'ordre des arrivages pour éviter le gaspillage et assurer une bonne gestion des stocks. N'hésitez pas à nous contacter également si vous avez la moindre question à ce sujet.
Bien à vous.
J'ai découvert la belle vie il y a deux…
J'ai découvert la belle vie il y a deux semaines, par ma cousine qui m'a parrainée. Et ça fait deux semaines que je n'ai pas mis les pieds dans un supermarché. La belle vie me change la vie : plus de lourdes courses à porter, et un gain de temps considérable !!! Les courses arrivent devant ma porte rapidement (le rêve !) tout est bien rangé, le service client est très réactif, c'est vraiment une grande découverte pour moi !! Merci merci !!!!
3 april 2026
Svar från La belle vie
Un grand merci pour votre message, ça nous fait très plaisir
Ravis de savoir que La Belle Vie vous simplifie déjà le quotidien !
À très vite,
L’équipe La Belle Vie ❤️
Svar från La belle vie
Bonjour,
Merci pour votre retour,
A bientôt !
En chute libre …
Toutes mes commandes récentes avaient des produits manquants qui m ont été facturés. Livraison en retard par rapport aux plages indiqués. Produits entassés donc avec des dégâts.
Le service se dégrade à la vitesse grand V, le positonnemrnt premium n est plus justifié. Dommage
5 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från La belle vie
Bonjour Jules,
Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments.
N'hésitez pas à nous contacter par mail à support@deleev.com ou via le chat directement, afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bien à vous.
Produit top
Produit top , végé, carnivore, poisson...
Grand choix...et on trouvé des pépites.
Il y en a pour tout le monde.
Service Clients super...
Application tres bien faite , livraison tres bien aussi
La qualité est la.
Je recommande a 1000%
3 april 2026
Svar från La belle vie
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la variété, la qualité de nos produits ainsi que notre service vous donnent entière satisfaction ! À bientôt :)
Depuis que je connais la Belle vie
Depuis que je connais la Belle vie, c'est extraordinaire pas de problème 👍👍😜😜 i
1 april 2026
Svar från La belle vie
Bonjour ! Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! A bientôt
aucun
L'orsque je prends du bio frais, je me demande si les préparateurs de commandes sont compétents...
2 april 2026
Svar från La belle vie
Bonjour, nous sommes navrés pour cette expérience négative, n'hésitez pas à nous faire parvenir vos retours via le tchat ou par mail à support@deleev.com, nous ferons le nécessaire pour nous améliorer sur ces points.
Produits manquants et pâtisserie avec…
Produits manquants et pâtisserie avec emballage écrasé !
14 augusti 2025
Svar från La belle vie
Bonjour, nous sommes navrés pour cette expérience négative, n'hésitez pas à nous faire parvenir vos retours via le tchat ou par mail à support@deleev.com, nous ferons le nécessaire pour vous dédommager, et nous améliorer sur ces points.
service de livraison,variété des…
service de livraison,variété des produits.Seul probléme,dates de peremption vraiment courtes avant week end de paques,et s ans reduction dlc courtes
1 april 2026
Svar från La belle vie
Bonjour,
Merci pour votre retour :)
Nous sommes désolés et faisons du mieux que nous pouvons, vous avez la possibilité de nous demander les dates de péremption sur le chat avant de valider votre commande.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L'équipe La Belle Vie
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