KRY Omdömen 

Kry sämsta vårdvalet .Jag är 61 år Ligger med halsfluss och har vita beläggningar i halsen, väntat ut det så jag var säker på att det var halsfluss precis som alla läkare säger att man ska göra. Nu tredje dygnet och fruktansvärt ont i halsen, vaknade 03 och gick in i kry appen och bokade läkartid. Återigen så får man inte någon hjälp så varför har de överhuvudtaget några videosamtal med läkare. Detta är den sämsta vårdcentral jag verit med om i hela mitt liv. Vill på detta sätt varna för vårdvalet Kry. Varnar för dess inkompetens samt ovilja att hjälpa sjuka. De tjänar otroliga pengar på dessa videosamtal som är helt tandlösa, rena bedrägeriet.
Har ni Kry som vårdval så byt, vad som helst är bättre än Kry..
om Trustpilot haft 5 minus så hade det varit mitt val. Mitt omdöme grundar sig på samtliga kontakter de två år jag haft Kry som vårdval.
Kry är absolut inte någon vårdcentral för att få hjälp att bli frisk utan enbart ett sätt att lura oss patienter samt staten på pengar.
Fy sjutton, denna gång håller mig vaken från 03 till 05 för ingenting..

Att denna vårdcentral skall vara personlig samt att man får samma läkare är lurendrejeri på hög nivå.
Det existerar inte.
Nu lämnar jag kry efter att ha varit där i flera år och hoppas för allmänheten skull att hitta en mottagning som har mer än fina lokaler och bjuder på kaffe.

Väntade i 3h på min tur.... får helt plötsligt meddelande att de är avbokat pga sjukdom.. roligare lördagskväll kunde man ha än att sitta och glo i appen från kl 20 till 23..... fruktansvärt dåligt! hade de vart sjukdom så borde de avbokats tidigare

Sämsta vårdcentralen jag någonsin varit inskriven på. Att behöva vänta en månad på en bokad tid, för att sedan komma dit, betala en avgift och bara få en remiss – istället för att få den direkt via telefon när man vill boka – är så oprofessionellt och dåligt. De är rena bedragare som bara vill få in sina avgifter! Riktigt skräp, dem kanske lurar oss men att dem får så här mycket dålig betyg är inte hållbart för dem, så så dumt av dem!

Jag kontaktade Kry online och bad om receptförnyelse. Läkaren sa då att vårdcentralen skulle kontakta mig. Efter tre dagar kom ett onlinemöte och läkaren sa då att han skulle skriva ut läkemedlet. Efter ytterligare fyra dagar finns inget recept. De försöker ordna onödiga möten för att få in pengar. Ringde dr 24 och fick läkemedlet utskrivet direkt. Nu byter jag vårdcentral! Jag lämnar Kry.

Enorma förseningar och när man frågar blir dom irriterade och sedan tar man en patient som har en senare tid än mig och vid frågan varför man inte tar efter bokad tid då svarar läkaren är jag inte nöjd är det bara att gå …
Fick väldigt underligt svar ifrån läkaren jag hade ang mig , man chansade att ja du kan ha detta men utan blodprov ingen sk fysisk undersökning heller så fick gå hem med att jag kanske är sjuk

Jag bokade ett videobesök via Kry för min 9-åriga dotter som har svåra eksem runt ögonen. Vi har använt kortison ofta och mycket, men det hjälper bara tillfälligt och besvären kommer snabbt tillbaka.

Läkaren verkade totalt ointresserad. Han suckade, ställde knappt några frågor och gav känslan av att bara vilja avsluta samtalet. Jag hade laddat upp bilder i förväg men han tog inte in det jag försökte förklara. Jag hade hoppats på bättre vägledning eller åtminstone en plan.

När jag tog upp Elidel och Protopic, välkända kortisonfria alternativ som är godkända för barn från två års ålder, avfärdade han dem direkt. Han påstod att de inte får användas i ögonområdet eller att de bara är för vuxna. Det är direkt fel enligt både FASS och vedertagna riktlinjer.

Till slut sa han bara att vi får vända oss till vårdcentralen för remiss. Det kändes inte som att min dotter blev bedömd alls.

Det här var oprofessionellt på både mänsklig och medicinsk nivå. Jag rekommenderar inte Kry till någon som söker vård för barn eller för något som kräver mer än en mall.

Ett SKÄMT! Jag fick betala 200 för att prata i knappt 1 minut. Hon avbröt , var otrevlig och pratade snabbt sen la på i örat på en nästan. Jag hade psykiska ohälsa och dessutom står på hemsidan att de kan bevilja sjukskrivning.

Aint no way att ni sitter och ska skicka notiser om att göra klamydia undersökningar. Hejdå app

Avråder Kry!
Det känns som att företaget drivs oseriöst!
12/6-25 hade jag mitt första bokade läkarbesök. När jag väntade på att bli uppringd av läkaren så fick jag flera sms "du har missat ett samtal från din läkare" och att jag skulle boka ett nytt möte! Jag satt med mobilen i handen, så jag hade inte missat något samtal! Efter någon minut efter bokade tiden så ringer läkaren plötsligt. Läkaren sa att hon visste om problemet. Själva läkarbesöket gick ok och vi bokade en återbesökstid en månad senare.

Återbesöket (28/7)
5 min innan den bokade tiden får jag ett meddelande att mötet är avbokat pga sjukdom. Och att jag behöver boka en ny tid. Jag boka en ny tid i appen, 28/7 kl.19:00 och betalar 100 kr i förskott. Den 28/7 får jag plötsligt ett meddelande att mötet är ombokat till 19:55 "av administrativa skäl".
10 minuter innan bokat läkarbesök, kl.19:45 loggar jag in i appen.
Nu börjar problemen!
Kl.19:53 (2 min innan bokad tid) börjar sms ramla från Kry in!
* kl.19:53 - massor av sms "Avgifter på 100 kr för ditt läkarbesök har återbetalats"
* kl.19:53 - "Du har ett missat samtal från din läkare på Kry. Boka en ny tid i appen".
Jag har INTE missat något samtal, dvs inte blivit uppringd av läkaren.
Jag sitter o väntar 5 min, men pga av alla sms inser jag att det inte kommer att bli något läkarbesök och gör annat.
Ser ett par minuter senare att jag missat ett samtal från Kry kl.20:01!
Sms fortsätter att ramla in att 100 kr har återbetalats.

Den 29/7 ringer jag Kry support för att säkerställa att jag inte kommer att debiteras för läkarbesöket som inte blev av. Personen jag pratade med försäkrade mig om att återbetalningen var genomförd.

På kvällen den 29/7 börjar meddelande från Kry ramla in igen. Att 100 kr har återbetalats...
Plötsligt ramlar det in en faktura på 410 kr!!!
"Avgift för uteblivet vårdmöte 2025-07-28"!!!

Helt sjukt och oseriöst!
Jag kommer självklart att bestrida fakturan, men vill samtidigt varna andra för hur Kry bedriver sin verksamhet.
Drar inte Kry tillbaka fakturan så kommer jag driva detta vidare.

Skäms Kry!

Hade videomöte i 3 minuter där läkaren pratade jättesnabbt och avbröt mig varje gång jag skulle berätta om vad jag sökte hjälp för. Fick inte hjälp med det jag sökte för utan fick en snabblösning som inte kommer hjälpa mig. Grät efteråt.

Jag fick frågan vad sjuksköterskan kunde hjälpa till med. När jag svarade sjukintyg fick jag till svar att de inte skriver sjukintyg efter patientens önskemål. Plus en harang om vilka regler som gäller för sjukskrivning. När jag svarar att jag vet, men att jag bara svarat på frågan fick jag ett ”läs vad jag skrev tidigare” till svar. Sen avslutar sköterskan chatten.

Jag har tidigare haft jättebra möten med kry, tyvärr så fick jag tekniska problem med deras app igår när jag skulle ha ett möte så jag missade det. Idag fick jag en faktura på över 400:-.

*Edit: fick nyss tag i en jätte trevlig person på kundservice som kunde hjälpa mig.

Kry vårdcentral i Älta
Najla på labbet är bra på att sticka, och jag är svårstucken. 🌻🌸🌺

Bokad tid till min son för remiss till bup två gånger. Första gången satt vi och väntade i två timmar utan att bli tilldelad någon personal och ärendet avbokades bara av administratör stod det. Nu sitter vi igen och väntar efter att ha bokat ny tid. Det han nu gått 20 minuter och ärendet har inte blivit tilldelat…

Har haft kry som VC. Var flera år sedan jag besökte dom i Vallentuna, de var precis nystartade. Mycket trevlig personal då!
Jag är inte den som söker upp läkare om jag verkligen inte behöver det. Men nu var det dags! Jag använde därför mig av kry videosamtal. Hade några grejer jag ville ta upp. Min första fråga handlade om en eventuell cancer. Doktorn sa att detta måstes undersökas fysiskt på VC innan de kan skicka en remiss vidare. Irriterande, men fine! Jag menar.. de kan ju ändå inte göra något annat på VC för att se om det är cancer eller inte.
Men sen sa han att han inte kan svara på någon annan fråga, trots att han inte hört något om/av vad det handlade om. Han sa att det är en sak per samtal som gäller. Vill du att jag bokar ett nytt videobesök? Nej tack svarade jag, jag tar det på VC då ist. Hans svar på det var att nej, det går inte heller bra. Det är en sak per bokad tid där med. Förlåt, men detta är helt nytt för mig.. att man inte får ställa mer än en fråga eller ta upp ett problem under sin tid hos husläkaren? Särskilt efter att man suttit i kö i två timmar för att få ställa den frågan och lägga pengar helt i onödan. ”vi har inte tid. Det finns andra i kön” sa han och då kände jag nej, det här är ingen vårdcentral jag vill ha kvar. När man väl söker vård ska man väl få hjälp och bli lyssnad till? Ett stort skämt!

Läkaren glömde att skicka min remiss för snart ett år sedan. Detta framkom efter att jag listat om mig hos annan vårdcentral hos Kry. Nu vägrar båda vårdcentralerna att ta ansvar, trots att de delar journalsystem och att det allvarliga misstaget är deras. Istället vill de att jag ska gå på och betala ett nytt läkarbesök hos de.

Katastrof!
Läkare som man undrar om han är läkare egentligen???? Hur får detta försiggå i Sverige.Stäng ner skräpet.
Betalat i onödan. Ville klaga men då får man svar i luren att det inte finns plats i kön.Hahahahah aldrig hört någonting liknande.

Dryg läkare som ville bli klar så snabbt som möjligt. De 100 kronorna gav mig ingenting, mer än att jag blev hänvisad till företagshälsovården i stället.

Om jag kunde ge noll så skulle jag göra det.

Jag har en pågående behandling med ett team, en i det teamet är läkare som är hel hopplös. Det var krångel från start med att min tid bokades om med kort varsel. Sen hade hon teknikstrul och skulle återkomma till mig inom en timme men återkom istället inom tre timmar. Under tiden satt jag och inväntade samtal och fick försöka boka om jobbmöten allteftersom. Fick sen avvikelse på blodprov och skulle ta nya prover och sen träffa läkaren igen. I torsdags avbokas tiden igen pågrund av teknikstrul. Fick hjälp av sjuksköterska att boka om tiden till lördag. På lördagen så bokas jag plötsligt om till en annan läkare som när jag pratar med honom säger att det har blivit en felbokning, han bokar därför om mig till ”min” läkare senare samma dag. Jag får avboka en lunch med vänner för att kunna ha läkarsamtalet. Precis innan mitt möte så bokas det om igen till en annan läkare. Jag försöker prata med den nya läkaren om att min läkare avbokar och bokar mig på andra hela tiden. Då säger han ”menar du att hon inte vill träffa dig?” Det var inte det jag menade, men något stämmer ju inte. Han bokar om mig till idag söndag klockan 22:20 (jag tar den tiden trots att jag har en arbetsdag imorgon). Idag klockan 22:20 dök såklart inte läkaren upp, jag väntade och väntade och några minuter innan klockan 23 så avbokas mitt möte bara sådär.

Är så oerhört upprörd! Inte nog med att jag behöver omboka mina planer, prioritera om mitt jobb, sitta och vänta helt i onödan sent på kvällen så är jag ju orolig för blodprovet och vill gärna får svar för att eventuellt påbörja en behandling. Vet inte ens vad jag ska ta mig till just nu.