KRY Omdömen 

Dåligt på alla sätt!
Du måste ha tur för att träffa en normal person. De förlängde inte mitt recept trots att jag har tagit medicinen i över sex månader (och de kan se det). Jag är på resa och har inte möjlighet att gå till min vårdcentral.

Värdelösa, lurar människor på pengar. Fick ett videomöte bokat för ”uppföljning” efter att jag behövde nässpray för bihåleinflammation. Det var ett möte som skulle ta max 30 sek, där jag skulle meddela att jag tillfrisknat. Avbokade därför detta möte eftersom jag kände att det inte behövdes. Blev då debiterad 400kr, för ett möte som jag inte begärde bokat. Fick ingen förvarning om att jag skulle bli debiterad när jag valde ”avboka” i appen.

Aldrig mer , jag skulle träffa läkare och han undersökte mig bara 3 sen efter stykprov . Jag skulle träffa honom i rummet istället han kom i väntrummet medan andra sitter och säger va skulle göra, ingen säkrets, de lyssnar ibte rigkigt och vänta tid är otroligt mycket. Man väntar mer än 45 efter sin bokade tid.

Nästan sinnesjukt upplägg där jag som förälder inte kan logga in på min sons 1177 profil, jag kan inte se journal eller boka tid åt han mellan 13-16 år. Han kan inte logga in med bank id, se journal eller boka tid när han är mellan 13-15 år. Vi gick till Kry vårdcentral men de tar inga "bokningar" över disk, alltså människa mot människa kan de inte ta emot att man säger att man är sjuk och behöver en tid. Så vi gick därifrån och ngt ska ringa upp oss, efter att en sur receptionist med möda ordnat det. Systemet i sverige är sinnesjukt och Kry leder det absurda.

Nyligen var jag i kontakt med en fysioterapeut som var jättebra och tog sig tid med mig samt fixade så jag fick några gympaövningar mot mitt problem. Så honom ger jag 5 poäng. Han skickade mig även vidare till en läkare som också lyssnade bra och ville hjälpa mig. Ja, båda två var bra och båda gav proffsigt intryck till sig själva samt miljön runt dem. Så jag hade tänkt ge kry 5 stjärnor men glömde bort det.

Tills idag! Jag bokade samtal pga bieffekt på medicinen och blev helt i chocktillstånd över följande 3 punkter:

1. Han jag mötte såg ut att ligga på säng eller soffa, för han låg på mage och det såg ut som han inte hade kläder på sig, I varje fall inte upptill. Och han han hade håret åt alla håll som om han just vaknat. Var även dåligt belyst och pixligt. Borde inte KRY som ytterst ansvariga se till att sätta upp regler där det behövs?

2. Att han inte ens ursäktade sig.

3. Efter jag berättat om min bieffekt så kan jag inte minnas att han ställde några fler frågor utan han skrev bara ut nåt annat och sen var det tack å hej. Jag tror att hela vårt video möte tog max 5-10 minuter.

Detta chockade mig såpass mycket att jag sannolikt inte vill använda KRY mer, vilket är synd för det är ett bra koncept - värt en 5a. Och bra att man kan nå dem när som. Det är också synd att det går ut över alla. Att en enda persons ointresse och tvivelaktigt klädd ju påverkar de som faktiskt är bra på Kry. Det blir ju lätt så om andra kollar betyget liksom.

Notera att i skrivande stund är det 87 procent av oss som gett dem 1 i betyg. Nästan alltså nio av tio har varit missnöjda och dit räknas jag med. Enda anledningen till att jag valde 2 i betyg var för de som var bra och proffsiga samt konceptet.

Betala 100kr för ett 10 sekunders samtal för läkare bara sa att jag skulle ringa till vårdcentralen. Katastrof

STOR VARNING‼️ ‼️ Registrera dig inte på KRY- de skickar tider och fakturor utan din vetskap och kräver betalt direkt via inkasso. Trots att du meddelat dem om att du inte bokat tid.

Fick träffa en mycket ointresserad, ung, stressad läkare som inte kunde ta in vad jag frågade. Hade varit med om en otäck händelse som involverade andnöd och behövde få veta vad det kunde ha varit som hände, men blev utkastad med ”orden ”du har ingen sjukdom”. Om man inte har tid att lyssna på sin patient (som varit med om något omskakande) i mer än 5 minuter är man förmodligen både en oseriös läkare och systemet man arbetar i är sannolikt patientfarligt. Och gör mer skada än nytta. Skäms på er.

En stjärna eftersom jag fick en tid. Ung och oerfaren läkare. Lyssnade inte att jag inte klarar av att gå på mina fötter. De är utslitna plus artros höfter, axlar, fingrar och tår. Klarar inte att jobba inom omsorgen då jag har smärta varje dag. Sade att jag behöver byta jobb och det hakade hon upp sig på. Gav inget läkarintyg trots att jag haltar fram 2000 steg då jag ska gå 10000 steg på jobbet och måste ta hand om andra med funktionsnedsättningar. Böja mig då jag inte ens kan knyta skorna själv. Att hon inte läsa av situationen. Jag är helt slut psykiskt också plus alla fysiska symtomen nej utmattningssyndrom fanns inte heller. Vilket var en ren lögn. Men hon tyckte jag skulle byta jobb? Varför om jag kunde gå dit enligt henne. Sällan blivit så dåligt bemött. Byter VC omedelbart. Även på min dotter.

Det värsta jag varit med om.
Läkare som jag träffade ville inte ens höra om varför jag besöker KRY utan sa till mig att jag ska vända mig till min vårdcentral trots att jag har listat KRY som min vårdcentral. Bortkastad tid och bortkastade pengar på besöket. Otrevligt och oprofessionellt bemötande. Att de kan hålla på så här och ta betalt för detta är fullkomligt galet.

Säkert helt ok om du har lite halsont och hosta och behöver hostmedicin eller om du behöver veta vilka prickar ditt barn har. Men med mer avancerade grejer, bered dig på att bli avbruten i varje mening på ett aggressivt sätt och utsatt för något som inte påminner om annat än psykisk misshandel av en läkare som verkar vara mitt uppe i något helt annat i sitt hem och så snabbt som möjligt vill bli av med den jobbiga "myggan" till patient. Om du vill känna bekräftelse att du är inget värd som varken människa eller patient, lägg din hälsa i deras händer. Jag kände att jag helst inte hade behövt uppleva och påminnas om att det finns "onda människor" efter mitt samtal dit med allvarliga symptom. Som att få en riktig smäll i ansiktet när du minst anar. Rysk roulette att kontakta dem.

Läkare som vill ha snabba Cash och inte äger någon yrkesstolthet alls.

Dåligt på alla sätt!
Ni på Kry skriver som svar på alla negativa kommentarer att ni ska ta lärdom o utvecklas av omdömen från patienter. Men det är precis vad ni INTE gör. Ni bättrar er inte över huvudtaget. Att kontakta er kundtjänst leder ingen vart för där svarar trött personal som antagligen är så vana att få ta emot kritik så de bryr sig inte längre. Gör alla en tjänst och lägg ner Kry!!

Hej jag kom på bokat.besök kry gallerian pga ihållade svår huvudvärk sedan en dryg vecka som krävt smärtstillande ipren. Doktorn säger att man ska undvika ipren....du står på blodförtunnande...nej det var många år sedan när jag hade haft cancer sa jag. Jag beskrev symptom, värk över tinning och ögat, sprängande svår. Avtar med ipren. Han ger i nga förslag på andra smärtstillande ö h t. Han tittar mig i halsen en sekund, han tar feber i örat, den visar 37 5 vid tillfället, dagen innan 38 5 .
Han frågar inget om hosta, han tror att jag har sökt för sömnproblem vilket inte alls stämmer.... Han tar inget stick i fingret inget salivprov, han lyssnar inte på lungor. Han vill inte ge antibiotika, det är onödigt, kroppen bearbetar själv sa han...
När jag ringde 1177 dagen innan sa dom att jag definitivt skulle uppsöka en vårdcentral men detta var vad jag fick .....
Jag är 73 år och känner konstigt att inte få antibiotika så om kan hjälpa och jag vill inte att det förvärras i min ålder och som tidigare aggresiv cancer patient.
Nu går jag gå till sankt Göran akuten i morgon bitti som förhoppningsvis gör en grundligare undersökning.
Jag har i skrivande stund frossa, huvudvärk över ögat och trött.
Jag kommer återkomma med klagomål.
Birgitta Bergman.

Det här är den värsta vårdenhet jag har varit på så dålig läkaren har jag har träffat å jag har mött många se upp för kry

Mycket dåligt
De säger att de ringer upp, och jag får ett meddelande om missat samtal. Har aldrig blivit uppringd av dom
Nu provar jag en tredje gång

Fick vänta länge på mitt videosamtal (tiden ändrades helatiden) och fick sedan ha videosamtal men en jätteotrevlig sköterska som totalt körde över mig och sa saker som "jag har bara 10 minuter du kan inte sväva iväg" när jag försökte förklara vad jag ville ha hjälp med. Blev snabbt informerad om att jag inte kunde få hjälp och så var det inget mer med det. Aldrig blivit så illa bemött av vården någonsin.

Dåligt bemötande, er personal vet inte hur man ska bemöta patienter. De avbryter medvetet och avslutar chatten mitt i en pågående diskussion. Sedan ljuger de och säger att det var ett tekniskt problem, trots att chatt­historiken visar att sjuksköterskan avsiktligt avslutade samtalet med ett ”lycka till”-meddelande.
Jag måste tyvärr överväga att byta vårdfamilj eftersom det här blir sämre och sämre. Senast hade jag en liknande upplevelse på akuten med en nyutexaminerad läkare som uppträdde på samma sätt. Personalen behöver mer utbildning, och om de inte trivs med sitt arbete borde de söka sig till en annan karriär istället för att behandla patienter på ett oprofessionellt sätt.
Mycket besviken på både sjuksköterskor och läkare.

Frågade om jag kunde boka nytt möte med tidigare vårdkontakt. Fick till svar att det inte är möjligt och att chatten avslutas, ingen fråga om annan vårdkontakt är intressant eller om de kan hjälpa till på annat sätt. Kommer nu lämna Kry.

Fruktansvärt bemötande och skrattad i ansiktet. Mina symptom togs inte på allvar och fick aldrig en enda gång under mötet prata till punkt. Slutade med att jag tog min jacka och drog därifrån, listade om mig och ska nu försöka begära pengarna tillbaka. Fruktansvärd vårdcentral på Sibyllegatan.

Väldigt hjälpsam personal på Krys vårdcentraler i Höör och Hörby (sjuksköterskan Henrik är fantastisk! Sjukgymnasten Marcus också riktigt bra, barnmorskan, samt all annan personal).
Fått bra och proffsig hjälp när barnen varit sjuka, remisser, provtagningar, uppföljningar etc när jag eller min man behövt hjälp. Lätt att få tid på Krys närliggande vårdcentraler om det är fullt på den egna och har fått komma till snabbt när det varit bråttom, via telefon samt app. Fått vänta längre på tid när det varit saker som kan vänta, men det är okej ju när det inte är akut och så är det på alla vårdcentraler. För små samhällen så gör Kry stor nytta.
Använt online-tjänsten mest för att få hjälp av en läkare att avgöra om man behöver åka in till en helgmottagning eller inte och då har deras input för det mesta varit värdefull (vid något tillfälle var det en yngre läkare som inte hade stenkoll på grejer, men man får ta online-tjänsten med en nypa salt och boka på vårdcentralen när det är viktigt). Jag är iaf glad för att kunna få tag på en läkare online direkt vid behov.
Det som stör mig är att vårt gemensamma samhälle/staten inte har någon ägarandel så att pengarna återinvesteras i Sverige, utan att all vinst går till några rika snubbar och investmentbolag utanför landet, men så länge de fortsätter investera och organisationen är välfungerande så... ser gärna att svenska staten på sikt också blir delägare.