Koenic Omdömen 

Einfach spitze die Damen und Herren waren super nett hat alles geklappt 👍😊👍👍👍

Ik kocht een Koenic 2311 A Inductie oven voor 569,99 euro.
Drie jaar later, terwijl ik de oven aan het verwarmen was om desserts te maken, hoorde ik een harde explosie in de keuken. Toen ik de keuken in ging, zag ik dat de binnenglas van de ovendeur was ontploft en in zeer kleine stukjes was versplinterd. Naar mijn mening is dit zeer gevaarlijk voor de gebruiker en zou de verkoop van dit product verboden moeten worden.
Toen ik vrijdag om 19:45 uur contact opnam met de klantenservice van Media Markt, vertelde John me dat hij me niet kon helpen het te repareren. Hij raadde me aan om naar de klantenservice te gaan. Hij zei dat ze tot 21:00 uur open waren. Toen ik erheen ging om 20:15 in Tilburg, bleek Media Markt gesloten te zijn, en ik was aanvankelijk teleurgesteld.
De volgende dag, zaterdag, ging ik naar de klantenservice en ze vroegen om een ​​reparatie. Hij vertelde me dat deze oven een levensduur van zes jaar had, goed zou moeten werken en dat Media Markt de kosten zou dekken. Op maandag nam iemand van DRS DUSINK REPERATIE SERVICE contact met me op en vertelde me dat ik de volledige reparatiekosten zou moeten betalen. Ik vroeg hem naar de kosten en hij zei dat hij me terug zou bellen.
Ik belde Media Markt en sprak met Jony. Hij ontweek de kosten, in tegenstelling tot wat zijn collega van de klantenservice had gezegd, omdat het een fabrieksfout was.
Zo worden klanten gemanipuleerd en worden er onveilige producten van Media Markt gebruikt.
Vandaag weer gebeld en aangegeven dat ik moet 179 euro zelf betalen om de glas te vervangen door DRS service en op fixparts.nl kost 63 euro
Nooit kopen bij de mediamarkt en die merk van Koenik
reperatie referentie STL69136317
opdrachtnummer 69136317
bestelnummer 156638989
Factuurnummer 8100274077

Piano cottura elettrico Koenik, lo sto usando da molto tempo, ed posso solo confermare la buona qualità del prodotto.

klimaanlage online gekauft und geliefert bekommen was schon fast 14 tage gedauert hatte. dann lief das ding ca 2-3 stunden innerhalb der ersten 12 tage. danach gab es nur noch lautes brummen. wieder über eine woche warten bis ein monteur kam und den schaden feststellte. ersatzteilelieferung soll wochenbis monate dauern können. einfach horror.

Wir haben diese WM seit einem Jahr. In der Garantie Zeit hatte sie bereits Aussetzer, was die Monteurin aber wieder hin bekommen hatte. Zur Leistung der WM; sie wäscht nicht sauber! Man kann beispielsweise keine 90 Grad mit ihr waschen, dadurch gehen zum Beispiel Kaffeeflecken auf den Tischdecken gar nicht raus. Als Fazit, es wird sicherlich nicht die letzte WM sein, aber eine von Koenic wird es definitiv NICHT mehr werden.

Pessima esperienza, sono traumatizzato da questo marchio. Lavatrice arrivata a casa già rotta, difficoltà nella comunicazione con il servizio clienti: io chiedo una cosa e loro ne rispondono un altra. Non comprerò mai più questo marchio ne come lavatrice ne come qualsiasi altro loro prodotto

Acquistata macchina del caffè Kem 2024 a mediaworld, pagata 139,00 euro, bella esteticamente ma fa un caffè veramente terribile

macchina carina compatta , caffe espresso molto buono sono molto soddisfatto

Am 15.06.2025 habe ich den Rückruf für mein KOENIC KAC 3352 (PO 7000008081) mit allen Fotos gemeldet. Der Techniker (TD-ORTENAU) kam erst am 18.07.2025 und bestätigte die Betroffenheit. Auf der KOENIC-Website wird bei Wahl „Ersatzgerät“ eine Speditionslieferung mit gleichzeitiger Mitnahme des Altgeräts beschrieben – genau das wollte ich. Stattdessen bekam ich ein „Händlerschreiben“ und wurde zwischen IMTRON/KOENIC, ELESCO, Servicepartner und MediaMarkt hin- und hergeschickt.
MediaMarkt Fellbach „kannte“ die Abwicklung nicht, MediaMarkt Feuerbach tauschte nicht. Am Ende wurde mein Altgerät abgeholt/entsorgt – ohne Ersatzgerät, ohne verlässlichen Termin, nach über vier Wochen Wartezeit mitten in der Hitzeperiode. Kommunikation widersprüchlich, niemand fühlte sich zuständig, keine Kulanz.

Fazit: Für mich war das eine extrem frustrierende Erfahrung. Ich kann IMTRON/KOENIC weder empfehlen noch werde ich künftig Produkte der Marke kaufen. Erwartet hätte ich eine klare, einheitliche Abwicklung und einen verbindlichen Pickup-&-Drop-off binnen weniger Tage.

Usata una ventina di volte , eccezionale .

Ich habe vor einiger Zeit eine Kühlschrank von König gekauft, der eigentlich ganz ok ist - solange man keine Flaschen in das Flaschenfach stellt! Mir sind schon zig Mal Flaschen entgegengekommen und zerbrochen, weil die Halterung deutlich zu niedrig ist und der Schwerpunkt nicht passt. Toll wenn man dann einen Mix aus Martini, Cola und Campari, die alle zerbrochen sind und ausgelaufen. Das könnte durch eine höhere Leiste vermieden wäre und ist eigentlich eine Kleinigkeit, aber nichts dergleichen. Nie wieder!

Für mich nie mehr ein koenic Produkt im Februar waschmaschine gekauft bei Media Markt und jetzt warte ich 3wochen auf Reparatur hätte ich mich nicht immer wieder gemeldet würde ich weiter warten der Kundendienst der schlechteste den ich kenne ..beim hofer innerhalb einer woche alles erledigt gewesen ....rate ab von koenic...einmal und nie wieder...

Vorsicht bei KOENIC – miserabler Kundenservice!
Waschmaschine bei MediaMarkt gekauft, nach nicht mal einem Jahr defekt. Der Schaden wurde zwar aufgenommen, aber seitdem keine Rückmeldung, wann jemand kommt. Über eine Woche lang niemand erreichbar, dann endlich Kontakt – aber seit 1,5 Wochen immer noch keinen Termin. Insgesamt 2,5 Wochen ohne Waschmaschine! Für ein Gerät des täglichen Gebrauchs absolut unzumutbar. So einen Service darf es 2025 nicht mehr geben. Nie wieder KOENIC!
Kauf über MediaMarkt, alles bestens.
Garantie oder Gewährleistung über KOENIC nicht akzeptabel.

Also ich habe mehrere Sachen dieser Marke und da ist nie was kaputt gegangen oder abgebrochen oder fehlende Betriebsanleitung , im Gegenteil gestern erst dachte ich , endlich mal ne vernünftige Betriebsanleitung ...ich weiß gar nicht was diese schlechten Bewertungen sollen , man muss nicht gleich ne schlechte Bewertung geben nur weil mal was abgebrochen ist ... Bei Bosch da sind mir immer meine Waschmaschinen kaputt gegangen 4 mal .. also erzählt hier nix

Wir haben eine Koenic Waschmaschine zum wiederholten mal bekommen, weil unsere vorherige schon nach nicht mal einem halben Jahr kaputt ging, ganz klasse! Außerdem riecht meine Wäsche nach dem waschen nie wirklich frisch, nach kurzer Zeit verfliegt einfach der Weichspülergeruch, das Problem hatte ich bei der Siemens damals nicht, selbst bei meiner Mutter (sie hat eine vom Bosch) riecht die Wäsche immer super. Mir ist auch aufgefallen das die Waschmaschine nicht richtig spült bzw mit viel zu wenig Wasser wäscht, denn meine Haut juckt oft und Flecken sowie Schweißgeruch geht kaum raus, echt eine Frechheit! Dann ist sie beim abpumpen viel zu laut und das Spülfach ist ziemlich wackelig und wirkt insgesamt billig angefertigt.
Ich ziehe aus dem Grund auch in wenigen Monaten aus, weil mir reicht es, ständig gibt es Probleme mit dieser Maschine!
Also ich kann jedem nur von der Koenic Waschmaschine abraten, wenn ihr saubere Wäsche haben wollt!!!!

Habe einen Toaster von Koenic gekauft. Eigentlich sieht der ganz gut aus. Es wäre ein gutes Preis-Leistunsverhältnis wenn der Hebel nach wenigen Betätigungen nicht schon abgebrochen wäre. Das sieht mir ganz stark nach bewusster Sollbruchstelle aus. Alles aus Blech nur der Hebel ist aus Kunsstoff und hat nur eine recht kleine Befestigungsöffnung. Kann man schon vermuten, dass häufiges betätigen den Hebel ausbrechen lässt. Schade.

Kundendienst war heute die Pumpe vom Geschirrspüler getauscht hat jetzt 9 Wochen gedauert beim 1 mal nachgeschaut und angeblich nichts gefunden beim 2 mal nadas chgeschaut nichts gefunden sollen es weiter beobachten bis man auf die Idee gekommen ist die Pumpe defekt ist

14.3. 2. Gerät bekommen. Das erste kein KOENIC war gleich der Schlauch defekt. Gleich wieder von Monteur mitgenommen. 2 Wochen Stille. Ich musste mich um Gerät kümmern. Aufzahlung auf KOENIC Waschtrockner. Wieder hat es Mut Liefettermin etc. nicht funktioniert. Nach einer Woche, vorher unter der Maschine nicht sichtbar kam Flüssigwaschmittel pur raus. Nehme nur die Hälfte der vorgeschlagenen Menge. Nach ca. 4 Wochen kam verspätet 2 Servicekräfte. Einer schaut zu einer arbeitet. Teile wurden getauscht. Zeitung unter WT gelegt. Gestern wieder geschehen. So etwas habe ich , bin 68, noch nie erlebt. Lustlose Mitarbeiter beim Kauf, Samsung etc. nicht lieferbar. Und jetzt geht das Theater seit Ende 2/2025. Und wie geht es nach der Meldung weiter?

Mein Geschirrspüler ist die absolute Katastrophe . Der allerletzte Mist. Spült total bescheiden und ist in der Verarbeitung das Allerletzte .

KOENIC KCG 2020 Zilver gekocht en bovenplaat miste een schroefje en rubbertje om de grilplaat op z'n plaats te houden. 1 minuut na uitpakken, kon ik het weer inpakken en retouneren.