koenic-online.com Omdömen 

la lavatrice presenta numerosissimi difetti. Il coperchio balla vistosamente durante la centrifuga. Fa un rumore assordante e un sibilo che disturba anche i vicini. Il peggio e' stato dato dall'assistenza che ci dice di non inserire piu' di 2 kg (da bagnato) per evitare il rumore. Riguardo il coperchio diceva di regolare i tappini di gomma che invece non sono regolabili. Marca pessima e assistenza peggiore. State lontani e risparmiate i vostri soldi

Ik kocht een Koenic 2311 A Inductie oven voor 569,99 euro.
Drie jaar later, terwijl ik de oven aan het verwarmen was om desserts te maken, hoorde ik een harde explosie in de keuken. Toen ik de keuken in ging, zag ik dat de binnenglas van de ovendeur was ontploft en in zeer kleine stukjes was versplinterd. Naar mijn mening is dit zeer gevaarlijk voor de gebruiker en zou de verkoop van dit product verboden moeten worden.
Toen ik vrijdag om 19:45 uur contact opnam met de klantenservice van Media Markt, vertelde John me dat hij me niet kon helpen het te repareren. Hij raadde me aan om naar de klantenservice te gaan. Hij zei dat ze tot 21:00 uur open waren. Toen ik erheen ging om 20:15 in Tilburg, bleek Media Markt gesloten te zijn, en ik was aanvankelijk teleurgesteld.
De volgende dag, zaterdag, ging ik naar de klantenservice en ze vroegen om een ​​reparatie. Hij vertelde me dat deze oven een levensduur van zes jaar had, goed zou moeten werken en dat Media Markt de kosten zou dekken. Op maandag nam iemand van DRS DUSINK REPERATIE SERVICE contact met me op en vertelde me dat ik de volledige reparatiekosten zou moeten betalen. Ik vroeg hem naar de kosten en hij zei dat hij me terug zou bellen.
Ik belde Media Markt en sprak met Jony. Hij ontweek de kosten, in tegenstelling tot wat zijn collega van de klantenservice had gezegd, omdat het een fabrieksfout was.
Zo worden klanten gemanipuleerd en worden er onveilige producten van Media Markt gebruikt.
Nooit kopen bij de mediamarkt en die merk van Koenik
reperatie referentie STL69136317
opdrachtnummer 69136317
bestelnummer 156638989
Factuurnummer 8100274077
Nooit kopen bij Mediamarkt en die huismerk nieuwe update ze hebben niet meer onderdelen voor mijn drie jaar oud inductie fornuis.
Ik krijg advise van klanten service om nieuwe glas op maat laten maken!!! Belaglijk

J'ai acheté un climatiseur de la marque Koenic (marque de MediaMarkt) qui se présentait comme un produit avec un bon rapport qualité/prix.

C'est ainsi que j'ai remarqué que le thermostat ne fonctionnait pas. Lorsque l'on programme la température. Le climatiseur ne s'arrêtait pas.

Exemple, en demandant une température de 23°C, le climatiseur continue de refroidir la pièce alors que nous sommes à 18-19 °C.

Le produit est parti en réparation seulement 25 jours après l'achat.

Moi qui pensais avoir de l'air frais pendant l'été, je peux encore attendre.

MediaMarkt refuse de faire un remboursement/remplacement car on a déballé et testé l'appareil.

Cherchez l'erreur.

Lors que l'on a un problème avec la marque, on est redirigé vers le site Imtron avec lequel on doit parler en anglais. Ce site est totalement inéfficace. On nous fait tourner en rond.

Si j'avais su, j'aurais été vers une vraie marque qui respecte ses clients.

Koenic, c'est fini.

Ne faites pas la même erreur de moi.