Beställde från den här hemsidan och har haft en bra upplevelse överlag. Knivarna jag köpte känns av bra kvalitet, och det var lätt att hitta det jag behövde. Anledningen till att skriver detta omdömet... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag var lite tveksam till att beställa efter att ha sett några negativa recensioner, men jag såg på hemsidan att företaget nyligen fått nya ägare och bestämde mig för att prova då de hade en produkt j... Se mer
Företaget har svarat
Beställde en fredag eftermiddag, varorna levererades Torsdagen därpå. Blev tveksam till beställa med så dåliga betyg här på Trustpilot, men tog klarna betalning med 30 dagars faktura för att enk... Se mer
Beställde en tops operator 7 i slutet av augusti fick den idag 8 oktober. Tror inte den långa leveranstiden helt är knivshops fel. Top knives är ju lite lustiga tillverkar typ 7 exemplar av en mode... Se mer
3,9
Bra
145 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Undvik denna butik, varan har inte kommit och de svarar inte.
Beställde en kniv 2019-12-15, idag 2020-02-03 har jag ännu inte mottagit någon kniv. Har hört av mig och de har svarat 1 gång med att den var slut och att de skickar när de får in den på lager, sedan dess har jag hört av mig ett par gånger till för att få något besked men de svarar inte. Mailade dom igen 21/1 och bad de göra ett återköp men de svarar inte, provade igen 29/1 men fortfarande inget svar. Av en slump läste jag idag recensioner här och nu förstår jag att jag knappast är ensam om att vara missnöjd, dumt av mig att inte läsa här innan jag handlade.
Idag skickar jag ett sista mail för att ännu en gång be om att få tillbaka mina pengar eftersom jag nu köpt en annan present till sonen som skulle fått denna kniv i julas, får jag inget svar inom en rimlig tid så tar jag ärendet vidare till ARN.
Jag rekommenderar den som läser detta att undvika denna butik.
3 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Knivshop
Hej
Vi förstår att det varit frustrerande med utebliven leverans och bristande återkoppling tidigare. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och leveranser, så situationen fungerar helt annorlunda idag.
Hör gärna av dig på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.
Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop
Undvik!
Önskar att jag läst här innan jag beställde.
Fick fel antal artiklar i bekräftelsen i browsern efter att köpet genomförts. Inget mail som bekräftelse. Så jag skrev till deras kundtjänst och fick svar efter en vecka att köpet gått igenom och att alt var ok.
Nu har det väl gått 5 veckor tror jag och inte ett svar trots att jag mailat upprepade gånger. Övriga som recenserar här verkar ju ha fått sina grejer till slut, men det har alltså inte jag.
Jag kanske borde polisanmäla, men vet inte om det är värt besväret.
Så mitt budskap till alla andra; UNDVIK!
Får jag min beställning kommer jag uppdatera detta inlägg.
Edit:
Såg att den här butiken fortfarande fanns kvar och gick in här för att kolla om de svarat på mitt omdöme, men inte.
Nu är det alltså ett år och två månader efter köp och jag har varken sett varan eller nån återbetalning. Har ett antal försök bakom mig att kontakta dem via mail.
Detta är vad som hände mig och det kan mycket väl bli så för dig också om du handlar härifrån, att du blir blåst på dina pengar helt enkelt.
22 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Knivshop
Hej Martin
Vi förstår att det varit mycket frustrerande med utebliven leverans och bristande återkoppling tidigare. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och leveranser, så situationen fungerar helt annorlunda idag.
Hör gärna av dig på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.
Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop
Otroligt oseriös affär.
Jag lade en order för över en månad sedan, Jag fick aldrig någon order bekräftelse. Det tog 2 veckor för dom att svara på mitt mail och då frågade dom efter ett order nummer som jag uppenbarligen inte har då jag inte fick en order bekräftelse.
Otroligt oseriös affär REKOMMENDERAS EJ!
16 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Knivshop
Hej Victor,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra om det som hände med din beställning och att kommunikationen inte fungerade som den ska. Vi vill verkligen be om ursäkt för den bristfälliga service du fick.
Vi vill gärna informera om att Knivshop har nya ägare sedan en tid tillbaka och vi arbetar stenhårt med att förbättra alla delar av verksamheten, inklusive kundservice och orderhantering. Din feedback är oerhört viktig för oss och hjälper oss att identifiera var vi behöver bli bättre.
Om du skulle vilja ge oss en ny chans är du varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se. Vi hoppas få möjlighet att visa att mycket har förändrats till det bättre.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Hej ja har beställt en kniv av knivshop
Hej ja har beställt en kniv av knivshop
För en vecka sedan inte hört ett smack från dom
O de går inte o hitta någon kontakt information
På deras hemsida helt uselt måste ju finnas en anledning till att dom döljer det
Så e det någon som har kontakt info till dom så hör gärna av er
12 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Knivshop
Hej Henrik,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att du inte har fått någon information om din beställning och att det varit svårt att komma i kontakt med Knivshop. Vi ber om ursäkt för den bristfälliga service du upplevde.
Vi vill gärna informera om att Knivshop nu har nya ägare och vi arbetar hårt för att förbättra alla delar av verksamheten, inklusive kundservice och kommunikation. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta vad vi måste bli bättre på.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Jag beställer en svampkniv 17e…
Jag beställer en svampkniv 17e september som födelsedagspresent 1e oktober. Idag har kniven inte kommit. Det är morakniv om någon undrar. Inte något specialbeställt. Knivshop.se gör sig svåra att nå genom att inte ange mailadress eller telefonnummer eller svara på sociala medier. Men efter att den här recensionen publicerats hör de av sig, ber om ursäkt och berättar att färgen jag valt är slut men att de kan skicka annan. Säger "gör det" och har kniven hos Schenkers ombud dagen efter med en slidkniv som plåster på såren.
De ryckte upp sig och jag ändrar därför mitt usla omdöme.
30 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Jag vart inne och beställde där och det…
Jag vart inne och beställde där och det såg bra ut och när jag väll betalat så fick jag upp kvittot på deras sida men dom mejlade inget kvitto och har dom inte varan hemma så skriver dom inte till en och berättar vad som händer och slöa som kära är dom på att svara,,
men i alla fall fick svar av dom och dom frågade om jag ville byta till en annan kniv jag sa ja men dom sa inget mer så nu vet jag inte om dom bytt ut kniven och skickat den så mitt råd till alla är
BESTÄLL INTE DÄR IFRÅN DOM ÄR OSERIÖSA NÅGOT SÅ KOPIÖST
9 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Knivshop
Hej Tom,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att din beställning och kommunikationen har varit bristfällig, och vi förstår verkligen din frustration. Vi ber om ursäkt för den bristfälliga service du har upplevt.
Vi vill gärna informera om att Knivshop har nya ägare och vi arbetar hårt för att höja både kvalitet och service. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta exakt vad vi behöver förbättra.
Om du vill ge oss en ny chans för framtida beställningar och frågor, är du varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Bra service men något långsam på att svara
Jag gjorde en order som jag sedan ångrade, det var inga problem alls fastän beställningen redan hade gjorts så blev jag krediterad på hela beloppet.
22 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Oseriöst skött företag, respektlösa.
Bra utbud, undermåliga produkter. Om du vill ha kronofogden efter dig, köp från WWW.KNIVSHOP:SE
Jag är själv egenföretagare, jag skulle ALDRIG behandla en kund på detta sätt. Dem är respektlösa och oseriösa.
Jag köpte en kniv för att ha på dykar resa i västindien.
Problem 1: Den kom 2 månader för sent, jag var tillbaka i sverige.
Problem 2: Dem svarar inte på mail
Problem 3: Jag skickade tillbaka kniven då den var extremt dåligt gjord.
Problem 4: Idag, 5 månader senare får jag ett brev att jag ska betala 499 kronor, för en kniv jag alltså skickat tillbaka.
Om någon vet vilka dessa personer är, vart butiken ligger vänligen maila mig eller ring på 0733917630 då jag skulle vilja prata med dem.
Vänligen
Dåligt behandlad kund
5 oktober 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Knivshop
Hej Alec,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är oerhört tråkigt att höra om alla problem du stött på, från den sena leveransen och den undermåliga produkten till de utmaningar du har haft med att få kontakt och hantera returen. Vi förstår helt din frustration. Vi vill verkligen be om ursäkt för den respektlösa och oseriösa hantering du har upplevt.
Vi vill informera om att Knivshop har nya ägare och vi arbetar hårt för att förbättra alla delar av verksamheten. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta exakt vad som behöver förändras.
Du är varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se vid framtida beställningsfrågor.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Suveränt utbud
Suveränt utbud, de fick till och med tag på en kniv som var slut överallt i europa, fattar inte hur det gick till men stort tack för det! Har bara gott att säga om KNivshop.se
13 september 2018
Omdöme utan inbjudan
Helt sanslöst dåliga
Helt sanslöst dåliga - tre månaders väntan och fel vara levererad. Köp aldrig här!
18 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Knivshop
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att din beställning har tagit så lång tid och att du dessutom fick fel vara. Vi förstår helt din frustration. Vi ber om ursäkt för den bristfälliga service du har upplevt.
Vi vill gärna informera om att Knivshop har nya ägare och vi arbetar stenhårt med att höja både kvalitet och service. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta exakt vad vi behöver förbättra.
Om du vill ge oss en ny chans för framtida beställningar och frågor, är du varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
En del strul från leverantör men vägs …
En del strul från leverantör men vägs upp av den personliga servicen
5 oktober 2017
Omdöme utan inbjudan
5 dagar efter beställning och betalning …
5 dagar efter beställning och betalning gjord är inte ens ordern paketerad och skickad har mailat dem både när ordern gjordes och betalnings bekräftelse från min bank ingen återkppling. tummen ner för knivshop.
15 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Knivshop
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att din beställning inte har hanterats och att du inte har fått någon information från oss. Vi ber uppriktigt om ursäkt för den bristfälliga service du har upplevt.
Vi vill gärna informera om att Knivshop nu har nya ägare och vi arbetar stenhårt för att förbättra alla delar av verksamheten, inklusive kundservice och orderhantering. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta exakt vad vi behöver förbättra.
Om du i framtiden vill göra en ny beställning eller har några frågor, är du varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Värdelös leverans
Tog dom en vecka innan dom ens hade fått iväg ordern.
Oacceptabelt.
17 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Knivshop
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att det dröjde så lång tid innan din order skickades. Vi ber uppriktigt om ursäkt för den långsamma hanteringen.
Vi vill gärna informera om att Knivshop har nya ägare och vi arbetar stenhårt för att förbättra alla delar av verksamheten, inklusive orderhanteringen. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta exakt vad vi behöver förbättra.
Om du vill ge oss en ny chans för framtida beställningar och frågor, är du varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.