Helaas slecht ervaring met deze winkel.
Helaas slecht ervaring met deze winkel.
een slecht product ontvangen en ze willen het niet retour nemen. Klimwinkel voor mij nooit meer.
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,3
Medel
17 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goede service
Altijd een goede service. Bij inhoudelijke vragen over materiaal wordt er altijd snel en goed geantwoord.
En laatst ging mijn zekerbril stuk buiten de garantieperiode. Klimwinkel heeft toen de moeite genomen om contact op te nemen met de fabrikant, en uiteindelijk is deze ook vergoed. Echt heel fijn. Topservice!
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Quick service
Bought a crash pad. Delivery was free and it got delivered within a day.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Geen klanten service
Ruim een maand geleden heb ik een bestelling geplaatst, waarbij ik vrij snel na ontvangst contact met jullie heb opgenomen. Eén van de geleverde producten zat helaas niet in de originele verpakking. Ik had dus alleen een lege verpakking.
Sindsdien heb ik tot twee keer toe opnieuw geprobeerd contact op te nemen, maar ik heb daar geen reactie op gekregen. Erg jammer, want ik begrijp dat er fouten kunnen gebeuren. Wat echter vervelend is, is dat het inmiddels voelt alsof er bewust geen erkenning of oplossing komt voor dit probleem.
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Top service
Top service! Kennis van zaken en een prettig pand.
Ik kom terug!
6 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Vriendelijke en goede service!
Door een foutje (niet vanuit klimwinkel) was mijn pakket niet bezorgt en direct retour gestuurd, na prettig contact en snelle service is het pakket hierna nogmaals gestuurd en was deze snel binnen!
Helaas bleek de schoen die ik besteld had net te klein te zijn en moet deze helaas nogmaals geruild/geretourneerd worden maar ik heb er het volste vertrouwen in dat dat helemaal goed komt!
10 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Erg fijne en snelle service
Erg fijne en snelle service. Bestellingen zijn snel binnen. Ook erg goed geholpen toen een paar klimschoenen na 2 maanden gebruik kapot gingen.
4 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Just called them because I couldn't…
Just called them because I couldn't find my order confirmation. They asnwered the phone immediately and helped me really well. Also, I forgot to add my discount code but they could still add it to the order. I am super happy with their service.
22 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Goede en vlotte klantenservice
Goede en vlotte klantenservice. En producten worden snel verzonden.
14 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Steeds in orde!
Snelle en efficiënte levering + grote variëteit aan producten aan marktconforme prijzen!
30 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Bestelling is netjes en op tijd…
Bestelling is netjes en op tijd geleverd.
8 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Garantie afhandeling Kompas
Ik had een probleem met mijn kompas en heb het voor garantie naar de klimwinkel.nl opgestuurd.
Ik ben tijdens het proces heel netjes op de hoogte gehouden van de voortgang.
De klimwinkel kwam zelf met de vraag op welk rekeningnummer ze de door mij gemaakte verzendkosten konden terugstorten.
23 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Excellent customer service and quick delivery
My order arrived within days of placing the order online. Very quick and at no charge! Wide change of products at good value.
Unfortunately, I was sent the wrong product (twice). But klimwinkel.nl promptly answered my inquiries and sent me the correct product within two days. Excellent customer service. I would definitely trade with them again. If only they'd deliver to Australia too ;-)
9 januari 2014
Omdöme utan inbjudan
Breed assortiment, snelle service
Beste Klimwinkel,
Al jaren fanatiek bergsporter. Onlangs voor het eerst bij jullie besteld. Klimgordel en helm werden de volgende dag bezorgd en waren zorgvuldig verpakt. Hier ga ik terugkomen!
Groeten,
Timon
27 november 2012
Omdöme utan inbjudan
Uitstekend
Eerste keer besteld.
- 30 meter touw van de rol
- 2 HMS
- 2 snappers
- 2 schlinges
Volgende dag alles in huis. Netjes verpakt, geen foute levering erbij.
Je krijgt netjes een statusmail als je order is verwerkt en bij TNT is afgeleverd om te versturen.
(Nog) geen ervaring met retourneren, maar dit is een mooie eerste ervaring!
Niels
26 september 2011
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.