Tillmötesgående personal, men dålig kvalitet på produkter. Köpte hörlurar för runt tusen spänn som gick sönder efter några månader. Fick ett par "nya", men tror inte dom var så nya. Även dom gick sönd... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Gäller butiken I Täby Centrum. Jag köpte ett skal och skärmskydd till min nya telefon för 1 vecka sedan. Skärmskyddets lim har släppt på högersida och personalen i Täby hävdade bestämt att det antige... Se mer
Företaget har svarat
Bra utbud och trevlig personal. Varit kund i 15 år. Returnerade häromdagen hörlurar som blev defekta efter två veckor, utan problem. Tror många dåliga betyg kommer sig av att du måste veta vad du be... Se mer
Företaget har svarat
Hittills varit väldigt nöjd Men idag fred 5/9 första gången gick ut missnöjd då säljaren visade noll intresse för mitt problem med trasig drönare. Fick dock vid hemkomst kontakt med representanten... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Tekniska javisst, men absolut inte fyrkantiga. Vår kunnighet är vår största tillgång. Vi möter nybörjaren med samma entusiasm som vi möter experten. Det finns inga dumma frågor hos Kjell & Co. Så enkelt är det.
Kontaktuppgifter
Sverige
- 0106802500
- www.kjell.com
2,5
Dålig
727 omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
10 tum Nätverksskåp - sopor - ingen hjälp
Köpte ett 10" väggskåp Svart 6U för nätverk - som var rena soporna och gick sönder direkt. Artikelnr: 67653 - På alla andra varor jag köpt - och det är ca 40 st på 2 år - har jag fått epost för recension . Men inte på denna. Den har 2 dåliga recension och inga fler. De har blockerat recensionerna ! Har försökt kommunicera med Kjell& Co att jag vill recensera men de låtsas inte förstå vad jag menar och hänvisar till det mejl de skickar ut för recensioner - som aldrig kom. Lämna tillbaka . nej skåpet gick sönder pga svag konstruktion. De kommer inte att godkänna.
Kjell & Co går inte att få tag i om det inte gäller chatt och där vill Simon inte förstå. Sedan är det inte ok att hänvisa till tillverkare vid garanti. Det ska säljföretaget hantera !
Nu är det sista köpet från en köpglad kund som gärna delar med sig så att inte fler luras av Kjell.
7 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej,
Tack för din feedback. Vi beklagar att du har haft en så negativ upplevelse med både produkten och vår kundservice. Vi strävar efter att alltid ge våra kunder bästa möjliga service och att lösa eventuella problem på ett smidigt sätt. Vi vill gärna hjälpa dig och kika närmare på erat ärende, och vi välkomnar dig att kontakta oss på kundservice så att vi kan undersöka situationen vidare. Vi tar också till oss av din kommentar angående recensionerna och kommer kika närmare på detta.Tack för att du tagit dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Med vänlig hälsning
Rasmus M, Kundservice
Mini fjärrströmbrytare
Köpte ett set med fjärrströmbrytare för att kunna styra lampor runt om i boendet utan att behöva springa runt eller använda timer. Det blev otroligt bra och det gick så smidigt att installera här hemma.
Det enda jag vill anmärka på är köbildningen i era butiker. Butiksytan är liten och det blir snabbt trångt där inne. Annars är jag nöjd med allt jag köpt från Kjell!
26 november 2024
Svar från Kjell & Company
Hej Charlie,
Tack så mycket för din fina recension och för att du delar med dig av din upplevelse! Vi är glada att höra att du är nöjd med fjärrströmbrytarna och hur smidigt installationen gick. Vi tar till oss din feedback om köbildningen och förstår att det kan bli trångt ibland. Vi jobbar ständigt på att förbättra kundupplevelsen. Tack för ditt tålamod och välkommen åter!
Med vänlig hälsning
Rasmus M, Kundservice
Kjell&Co lurar med black friday
går reserverade jag två powerbanks hos Kjell&Co eftersom de hade ett erbjudande som endast gällde den 28 november. Vid beställningstillfället fanns det gott om lager både online och i butiken. Idag visar lagerstatusen att varan fortfarande finns i butiken.
Trots det fick jag precis ett sms från Kjell&Co där de meddelar att de inte kan lägga undan varorna eftersom de påstår att de inte finns i butiken. Väldigt "smart" av dem, då erbjudandet endast gällde igår och idag säljs produkten till ordinarie pris.
Det får bli en powerbank från någon annan butik.
Svar:
Det är inte hela världen för mig jag köpte mina powerbanks från amazon det är lugnt, tycker bara att hela grejen är löjligt jag beställde 19:04 via nätet butiken öppnar kl 10. Jag fick smset strax innan kl 10. Jag ringde butiken runt 13 tiden för att kolla om de hade powerbanken i lager de beräkftade att den fanns. Jag nämnde självklart inte det som hade hänt. Ville kolla ärligheten hos företaget.
29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej Matrisen,
Vi beklagar verkligen det missförstånd som uppstått angående dina reserverade powerbanks.
Vi förstår din besvikelse och tar dina synpunkter på allvar. Vi ska undersöka vad som hänt med lagersaldot och erbjudandet.
Vårt mål är alltid att ge korrekt information och bra service. Vi hoppas få en ny chans att övertyga dig i framtiden.
Jag välkomnar dig också att kontakta vår kundservice för att se över lösning tillsammans.
Med vänliga hälsningar,
Oliver N, Kundservice.
Den SÄMSTA köpupplevelsen i hela mitt…
Den SÄMSTA köpupplevelsen i hela mitt liv.
Köpte ett par rätt dyra over ear-hörlurar med bra recensioner. Använde dem i några minuter på tunnelbanan och upptäckte genast att de inte höll vad de lovade.
Döm om min förvåning när de inte gick att returnera.
Förklaringen: "det är en hygienvara, om vi tar tillbaka dem kan vi inte sälja dem vidare sen". En uppenbar lögn! Flera andra butiker säljer likadana hörlurar och har öppet köp. Detta var alltså inte in ear-hörlurar, utan over ear. Katastrof, en scam.
Det går inte heller att lägga upp en recension på hemsidan så där ser allt förstås tipptopp ut.
Om du ska köpa hörlurar, gå absolut INTE till Kjell och Company!!
26 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej Freja,
Tack för att du tog dig tid att ge oss din feedback, även om vi är väldigt ledsna att höra om din upplevelse. Vi strävar alltid efter att erbjuda bästa möjliga service och beklagar om vi inte levt upp till dina förväntningar.
Vad gäller returpolicy för hörlurar är det korrekt att produkter som kommer i kontakt med huden eller används nära öronen kan räknas som hygienartiklar, vilket begränsar möjligheten till öppet köp enligt våra riktlinjer. För mer information om detta är du varmt välkommen att läsa mer om det under våra köpvillkor eller kontakta oss direkt.
För att lämna en recension på vår hemsida krävs att du är medlem och att köpet är registrerat på ditt medlemskap. Inom två dagar efter ditt köp skickar vi ett mejl där vi bjuder in dig att recensera din produkt. Alternativt kan du när som helst skriva en recension om tidigare köp via "Mina sidor". Vi har också riktlinjer för våra recensioner. Det är viktigt att fokus ligger på själva produkten och inte på den totala köpupplevelsen. Jämförelser mellan olika produkter är inte heller tillåtna, recensionen ska enbart baseras på den specifika vara du har köpt.
Hör gärna av dig om du har några frågor eller funderingar så hjälper vi dig gärna vidare.
Med vänlig hälsning
Simon S, Kundservice
Kom in i butiken och det var bara en…
Kom in i butiken och det var bara en kund inne som fick hjälp. Missade ta nummerlapp och kund 1 tog lååång tid på sig. När den var klar hade det kommit in 4-5 nya kunder som tagit nummerlapp. Jag skulle bara betala 1 (en) liten vara och hänvisades ändå ta nummerlapp och därmed få vänta en eon till. Nej tack och tråkigt att bli så stelbent bemött.
25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej Anders,
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback. Vi är verkligen ledsna att din upplevelse hos oss inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår din frustration rörande situationen. Nummerlappssystemet är till för att skapa en rättvis ordning och se till att alla kunder får hjälp i tur och ordning, men vi beklagar om det kändes stelbent i just ditt fall. Vi tar till oss din feedback och kommer att titta på hur vi kan förbättra flexibiliteten i vår service för att bättre möta alla kunders behov.
Hoppas att vi får chansen att välkomna dig tillbaka och ge dig en smidigare upplevelse framöver.
Med vänlig hälsning
Simon S, Kundservice
Luxorparts Värmestrumpor
Luxorparts Värmestrumpor plus att behöva köpa powerbanks separat?
Det ska väl ändå ingå powerbank i köpet av strumpor?!?
Snacka om förlust köp.
21 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej Anders,
Tack för din feedback! För att ge våra kunder större flexibilitet och möjlighet att använda sina egna powerbanks har vi valt att sälja värmestrumporna utan en inkluderad powerbank. Detta beslut är också en del av vårt engagemang för miljön, då många redan äger en powerbank idag. På så sätt vill vi bidra till att minska onödig produktion, särskilt av batterier.
Om du saknar en powerbank finns det möjlighet att köpa en som tillval, så att du enkelt kan komplettera ditt köp. Dessutom kan detta ge dig fördelen att förlänga användningstiden genom att växla mellan flera powerbanks vid behov. Vi uppskattar din förståelse och hör gärna av dig om du har några funderingar.
Med vänlig hälsning
Simon S, Kundservice
Skärmskydd
Bytte skärmskydd hos er, er medarbetare fick damm under skyddet och ville ej erbjuda ett nytt skydd. Detta kallas för uselt service! Blir inga fler köp hos er!
13 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej Hadi,
Vad tråkigt att se att du är missnöjd och det gör oss mycket ledsna. Vi känner att vi verkligen ansträngt oss för att finna en lösning, men att vi inte riktigt når fram till dig.
Det är uppenbart att någon form av missförstånd har skett (och fortsätter att ske) och det händelseförlopp du beskriver linjerar inte med det vi fått till oss från butiken. Vi har därför valt att fokusera på lösningen istället, vilket vi tror är rätt väg framåt.
När du varit i kontakt med Kundservice via chatt och mejl har vi tagit ditt ärende på största allvar. Du har tydligt efterfrågat förslag på lösning och vi har erbjudit dig att antingen montera om skärmskyddet eller att återbetala det mot återlämning vid ditt nästa besök hos oss. Vi har i vårt svar till dig tydligt klargjort att vi varit i kontakt med den berörda butiken och att de välkomnar dig åter för bästa lösning. Vi skriver:
"Butiken beklagar verkligen om det har uppstått ett missförstånd och vill gärna hjälpa dig vidare, då de är måna om att du ska vara nöjd med appliceringen."
Det känns frustrerande för oss att du inte vill ta emot vår hjälp och vidhåller att butiken inte vill hjälpa dig, något som är direkt felaktigt. Vårt erbjudande om en ny montering, alternativt återbetalning mot återlämning, kvarstår. Önskar du att sända tillbaka ditt skärmskydd finns även den lösningen att erbjuda och vi finns fortsatt ett mejl bort. Vi finns fortsatt här för att hjälpa dig och vi kommer att fortsätta möta dig på ett varmt och konstruktivt sätt. Vi vill inget hellre än att du, vår kund, är nöjd och beklagar innerligt att du inte är nöjd trots våra stora ansträngningar.
Med vänlig hälsning
Emil E, Kundservice
Generellt ganska bra grejer
Bra utbud och förhållandevis lågt pris. Har inte haft problem med något jag köpt därifrån.
17 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej Peter,
Tusen tack för ditt omdöme till oss!
Tack även för dina fina ord och att du tog dig tiden att skriva en recension.
Med vänlig hälsning
Rasmus M, Kundservice
skärmskydd MVG i Umeå
Köpte ett skärmskydd på MVG i Umeå som monterades i butiken. Perfekt resultat och supertrevligt bemötande av tjejen i kassan.
13 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej Andreas,
Vad kul och höra du är nöjd efter ditt besök på MVG i Umeå!
Givetvis kommer vi framföra ditt fina omdöme till butiken på MVG! Ni är varmt välkommen tillbaka till oss Andreas.
Med vänlig hälsning
Rasmus M, Kundservice
Fick jättefin service av Hannes på…
Fick jättefin service av Hannes på Burlöv proffs👍
7 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej Ann-Margret,
Stort tack för att du hyllar vår stjärna på Burlöv. Vi blir glada och stolta! Varmt välkommen till oss snart igen.
Med vänlig hälsning
Emil E, Kundservice
Köpte ett nytt skärmskydd och frågade…
Köpte ett nytt skärmskydd och frågade om dom kunde sätta på skärmskydd. DET KUNDE DOM INTE!!! Har luftbubblor över hela skärmen och de är det ända jag tänker på…! Gå INTE till dom för att fixa skärmskydd!!!!
2 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej Salma,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension! Vi beklagar verkligen att installationen av skärmskyddet inte blev som förväntat och att det påverkar din upplevelse. Vårt ambition är att hjälpa våra kunder på bästa sätt och det är tydligt att vi inte lyckades här. Du är varmt välkommen in till en av våra butiker för att kolla närmare på detta direkt på plats och för att se om vi kan avhjälpa den tokiga installationen från vår sida.
Med vänlig hälsning
Simon S, Kundservice
Svar från Kjell & Company
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Vi beklagar att vårt bemötande inte motsvarade dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att ge varje kund en positiv och hjälpsam upplevelse, så din feedback är viktig för oss. Hör gärna av dig till oss om du vill berätta mer om vad som hände, så att vi kan lära oss av detta och förbättra oss framöver.
Med vänlig hälsning
Simon S, Kundservice
Jag kommer aldrig att köpa något från Kjell & Company
Jag gick in på Kjell & Company i Eskilstuna med en trasig laddare till min MacBook Air (2017) och bad om en ny som passade just min dator. Säljaren rekommenderade en Plexgear USB-C till MagSafe 3-kabel (2 m), men missade (eller valde att ignorera) att min dator använder MagSafe 1. Jag litade på att säljaren visste vad hen gjorde, köpte produkten och gick hem.
När jag öppnade förpackningen insåg jag direkt att jag fått fel kabel. Jag gick tillbaka till butiken omedelbart för att förklara misstaget, men blev bemött av säljaren på ett aggressivt och otrevligt sätt. Hen skrek att förpackningen var bruten och att det därmed inte gick att returnera produkten. När jag försökte förklara att jag bara litade på säljarens expertis och att jag hade fått fel produkt, blev jag återigen avsnäst. Till slut lämnade jag kabeln där, men fick ingen ersättning och säljaren behöll den.
Känner mig lurad och besviken. Jag hade förväntat mig att kunna lita på säljarens råd, men blev istället bemött med en oprofessionell och ovänlig attityd när jag påtalade felet.
1 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej Rany,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Vi beklagar djupt att ditt besök hos oss inte levde upp till dina förväntningar och att du upplevde bemötandet som otillräckligt. Det är verkligen viktigt för oss att kunna ge dig den hjälp du behöver. Vi strävar alltid efter att erbjuda korrekta produktrekommendationer och ett professionellt bemötande i alla situationer. Vi ber om ursäkt om inte vi uppfyllde alla dessa kriterier som kan påverkat din upplevelse hos oss.
Vi har tagit din feedback vidare till butiken, som gärna ser fram emot att välkomna dig tillbaka för att gå igenom situationen närmare. Vi hoppas på att återfå ditt förtroende hos oss.
Med vänlig hälsning
Simon S, Kundservice
Bra expertis lite dyrare än andra men…
Bra expertis lite dyrare än andra men helt klart värt det
14 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej Dogge,
Tusen tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över förtroendet du ger oss. Varmt välkommen igen!
Med vänlig hälsning
Emil E, Kundservice
Handlar ofta i Partille/Allum och i…
Handlar ofta i Partille/Allum och i GBG/Nordstad
Bra butiker och mycket kunnig och trevlig personal. Kjell & Company har inte alltid de bästa priserna på alla komponenter eller saker men alltid värt ett besök för att kunna fråga om hjälp när det behövs.
13 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej Viktor,
Tack för ditt fina betyg! Du är varmt välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Rasmus M, Kundservice
Hur kan man driva butiker utan att man…
Hur kan man driva butiker utan att man kan betala med kontanter?
Blir inte några inköp där framöver!
8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej Derek,
Tack för att du delar med dig av din feedback! Vi förstår att det kan kännas frustrerande att inte kunna betala med kontanter i alla våra butiker. Vårt beslut att gå över till att bli kontantfria grundar sig på en strävan att skapa en säkrare och smidigare upplevelse för både våra kunder och för våra medarbetare. Kort och andra digitala betalningsalternativ hjälper oss att öka säkerheten i våra butiker men även bidra med en snabb betalningsprocess.
Vi hoppas du förstår vår ståndpunkt och vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att dela med dig av dina tankar. Om du har några frågor eller vill diskutera detta vidare är du varmt välkommen att kontakta oss.
Med vänlig hälsning
Simon S, Kundservice
Kan inte hålla leveranstider på 1-2…
Kan inte hålla leveranstider på 1-2 dagar,i mitt fall så dröjde det 5 dagar och då sa dom att dom återbetalar,ej att rekommendera Kjell@Company
7 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej Michael,
Tack för att du delade din feedback med oss! Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna vad gäller leveranstiden. Vår ambition är alltid att leverera inom den tidsram som har kommunicerats, men ibland kan oförutsedda förseningar uppstå. Vi förstår att detta kan vara frustrerande och därför har vi hanterat situationen och ärendet på ett så effektivt sätt som möjligt för att inte hålla dig väntandes. Vi hoppas att du ser vårt resonemang och att vårt intresse att hjälpa dig. Vi hoppas du kan ge oss en ny chans att ge dig en bättre upplevelse i framtiden.
Tveka inte att kontakta oss direkt om du har ytterligare frågor eller funderingar.
Med vänlig hälsning
Simon S, Kundservice
Jag får alltid hjälp med det som behövs. Jättebra service. Vare sig jag är i Stockholm eller Malmö.
Jag går alltid hjälp med
21 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej Anna,
Stort tack för ditt fina omdöme. Precis som det ska vara! Vi önskar dig varmt välkommen till oss igen!
Med vänlig hälsning
Emil E, Kundservice
UNDVIK
Gjorde en beställning som skulle levereras inom 1-2 dagar via Budbee. När inget paket levereras ser jag att Budbee ändrar leveranstid till 2 veckor. Kjell & co tar inget ansvar för detta utan tycker att jag antingen skall köra 16 mil för att returnera i butik eller betala dyr returfrakt. Extra stort minus till den så kallade kundtjänsten som helt saknar servicekänsla. Det är bara att läsa deras svar på recensioner här för att inse hur fyrkantiga de är. Blir inga fler köp hos Kjell & co
31 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej Joakim,
Tack för din feedback, och vi beklagar att leveransen inte levde upp till förväntningarna. Vi förstår din frustration kring den ändrade leveranstiden.
Det verkar som att du kontaktade oss efter att du hämtat ut paketet, vilket begränsade våra möjligheter att hjälpa till. Hade vi fått information tidigare kunde vi försökt hjälpa er att återkalla försändelsen.
Vi vill gärna undersöka detta närmare, så hör av dig till vår kundservice för vidare hjälp.
Tack för att du tog dig tid att skriva recensionen Joakim!
Med vänlig hälsning
Bim J, Kundservice
Riktigt dåligt service och klimat tänk
Beställde hem varan som fungerar suveränt, till skillnad från service nivån hos Kjell och Co. Köpte varan för 249kr 2 dagar senare var den rabatterad med 50% till 124:50.
Jag hörde då av mig till kundtjänst via chatt och frågade om dem kunde göra en prisjustering. Blev hänvisad till kundtjänst via mejl där svaret var att dem inte prismatchar sina egna priser och dem hänvisade mig att åka 3mil enkel resa för att lämna tillbaka varan och köpa den på nytt till det lägre priset. Otroligt dålig service och otroligt dåligt klimat tänk, och otroligt dåligt medarbetarskap att flytta "problemet" till kollegorna på butik. Jag har själv jobbat 20 i butik och service av olika slag och det här är skamligt. Får se vart jag vänder mig nästagång, förmodligen någonstans där man bryr sig om sina kunder.
________________
Skrivet 2a september 2024.
Här är ännu ett för mig tydligt tecken. Läs svaret från Kjell. I min första mening står det klart och tydligt att jag beställt hem varan. Men får svar på hur dem hanterar returer i butik om varan är köpt i butik. Varan är köpt via nätet och de två första kontakt vägarna var via chatt och sedan mejl där båda två hänvisade mig till butik. Läs gärna engång till och återkom
26 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kjell & Company
Hej Niklas,
Tack för din feedback och vi är ledsen att höra att du är missnöjd med vår service i det här fallet. Vi förstår din frustration över prisändringen och att du upplevde det som en omständlig process.
Vi vill gärna förklara hur vår det fungerar när det gäller prisjusteringar. Eftersom ett köp som gjorts i en fysisk butik är kopplat till ett specifikt kvitto och transaktion, kan vi tyvärr inte göra prisjusteringar på sådana köp via vår distansservice. När en vara köps i butik, kan vi endast hantera eventuella prisändringar eller justeringar genom att returnera varan till butiken och köpa den till det nya priset. Detta är en begränsning som beror på hur våra system är uppbyggda och på hur vi kan hantera kvitton och prissättning mellan olika kanaler.
Vi förstår att detta kan kännas frustrerande och vi uppskattar verkligen din förståelse för vår situation. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra processer och vi tar din feedback på allvar. Om du har några fler frågor eller behöver ytterligare hjälp, är du alltid välkommen att höra av dig.
Med vänlig hälsning
Simon S, Kundservice
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.