Waardeloos, wilde een positieve beoordeling schrijven over een bedrijf. Moest ik eerst de orderbon bijvoegen. Deze had ik niet meer, wel het overzicht van de betaling via bank. Telt niet terwijl er... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Dieses angeblich ach so faires Bewertungssystem ist einfach nur manipuliert ! Kritisch darf man genau 1 Mal sein, danach kann man keine weiteren Bewertungen mehr abgeben. Absolut unseriös!! Klar w... Se mer
Nagenoeg alles krijgt blijkbaar 8 à 9 /10 bij Kiyoh. Negatieve reviews post men niet of weerlegt men zonder gegronde reden, scores worden ook aangepast uiteraard. Dat is in principe witte boord crimi... Se mer
Hier ben ik het volledig mee eens; Positieve reviews worden zonder enige moeite geplaatst maar een negatieve beoordeling is nagenoeg onmogelijk om te plaatsen. Er werd gevraagd om een aankoopbewi... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Klantbeoordelingen - Klantreviews - Klantreferenties - reviews voor mond-tot-mond reclame op internet Kiyoh verzameld via deze niet actief haar beoordelingen. Wilt u de actuele score van Kiyoh zien dan kunt u deze terugvinden via de volgende link: https://www.kiyoh.nl/kiyoh_nl_klantbeoordelingen/
Kontaktuppgifter
Dr. Hub van Doorneweg 169, 5026 RC, Tilburg, Nederländerna
- info@kiyoh.nl
- www.kiyoh.nl
1,3
Mycket dålig
335 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Onbetrouwbaar
Review geplaatst over Coolblue. Ging eerst in quarantaine en werd nadien gepubliceerd. Maar nu plots verdwenen. Mogen enkel reviews van 9 of 10 gepubliceerd worden? Coolblue reageert dat ze een oplossing hebben voorgesteld. Ze zeggen er wel niet bij dat dit pas na 10 dagen was en klant kan hierop via Kiyoh niet meer reageren. Gezien niet elke review blijkbaar wordt gepubliceerd vind ik Kiyoh totaal onbetrouwbaar.
----
Reactie op het antwoord van Kiyoh:
Ik heb in mijn mailbox een antwoordmail van Kiyoh ontvangen dat de review 7 dagen offline zou blijven wegens onvoldoende. Na 7 dagen is de review even gepubliceerd maar nu is hij verdwenen (de positieve reviews van die dag zijn wel blijven staan). Dit zijn FEITEN!
Volgens jullie kan enkel diegene die de review heeft geschreven deze verwijderen. Ik heb dat NIET gedaan. De klant (Coolblue) kan dit ook niet dus is de review verwijderd door Kiyoh. Bijgevolg worden de reviews gemanipuleerd en is de totale klantenbeoordeling niet relevant meer en dus onbetrouwbaar. Einde verhaal en meer energie ga ik hieraan niet meer besteden.
5 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kiyoh
Beste Ceho,
Bedankt voor uw review. Wij hanteren inderdaad een quarantaine periode van 7 dagen om het bedrijf in kwestie de tijd te geven het probleem op te lossen. Hierna wordt de review geplaatst met of zonder oplossing. Enkel de schrijver van de review heeft de mogelijkheid om deze te verwijderen. Het is dus niet de bedoeling dat deze, zonder dat u de review heeft verwijderd, van de pagina is verdwenen. Onze klanten hebben hier geen mogelijkheid toe. We zouden graag met u in contact komen om samen op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Kiyoh
---
Reactie op het antwoord van Ceho:
Beste Ceho,
Zoals aangegeven, is dit inderdaad niet de bedoeling. Daarom zouden wij graag met u in contact komen. Samen kunnen we bekijken om welke review het gaat, waarmee wij het probleem verder kunnen oplossen.
Hopelijk spreken we u snel.
Met vriendelijke groet,
Team Kiyoh
the company sells great ratings for those who get very poor ratings elsewhere
What a joke... companies pay for getting great reviews. I posted my honest experience about one of their customers but it was rejected. All reviews for a certain company were at least four stars, but the product the company sent me, an expensive but very grainy screen made in China was not new but in opened condition without the usual plastic wrappings. It costed me EUR 50 to return the product.
30 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kiyoh
Dear Malin,
Thank you for your review. We are very sorry to hear about your negative experience with one of our customers. When one writes a review containing a rating lower than 6, this review will be placed in ‘quarantine’ for 7 days. This gives the company in question time to solve the issue with their customer. After these 7 days, the review will yet be posted, whether it has been resolved or not. We would like to get in contact with you to figure out together why the review would have been rejected. This is normally not how we operate. We will contact you via your e-mail address. Hope to speak with you soon!
Kind regards,
Team Kiyoh
So far so good
So far so good. We hadden wat hiccups gaande weg maar prima opgelost. Alleen maar de trustpilotpagina van Kiyoh opzoeken om te zeuren is ook maar zo-zo (waardoor ook ik als oriënterende klant begon te twijfelen). Vandaar dat ik 't een keer opzoek om iets positiefs te vermelden.
Eerlijke mening: Kiyoh is duidelijk minder groot (en daarbij minder mogelijkheden) dan Trustpilot. Maar de prijs is dan ook stukken minder groot. Je krijgt waar je voor betaalt.
Ben je een internationaal bedrijf wat meer dan +/-1000 klanten heeft per maand? Mede voor de internationale autoriteit lekker naar Trustpilot gaan. Nationaal? Kiyoh will do. De quarantaine waar onvoldoende reviews in geplaatst worden vind ik erg fijn, je krijgt als bedrijf de mogelijkheid om de klacht te behandelen, een echte CRM. Daarbij begrijp ik ook dat dit voor klanten -die op het moment van schrijven het bedrijf willen vernietigen- frustrerend kan zijn.
Los van de beperkte 'fool-proof- mogelijkheden zoals de invite e-mail styling en standaard widgets, is het een prima platform.
29 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kiyoh
’Beste Stijn,
Bedankt voor uw goudeerlijke mening. Dat wordt zeker gewaardeerd!
Fijn om te lezen dat wij er alles aan hebben kunnen doen om de kleine complicaties uit de weg te ruimen en u goed op weg hebben kunnen helpen.
De waarde van de samenwerking is daarom groot en indien wij u kunnen helpen om dit allemaal nog meer te bevorderen, horen wij dat uiteraard graag!
Met vriendelijke groet,
Team Kiyoh
Absolute nep
Absolute nep, zodra een revieuw ook maar iets negatiefs bevat krijg je de onterechte melding dat er al een review is doorgegeven. Waarschuwen voor dee praktijken!
20 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kiyoh
Beste meneer van Heiningen, op het moment dat u reeds een review heeft geplaatst dan ontvangt u inderdaad de melding dat er reeds een review is geplaatst. Na 30 dagen kan u opnieuw een review plaatsen. Ik wil graag met u meekijken omdat ik verwacht dat uw review reeds geplaatst is. Hiervoor heb ik echter een e-mailadres van u benodigd. Graag ontvang ik deze van u,
Spam emails
I have no idea what this company is, and I have never used them or signed up for their service, but I started receiving emails from them unsolicited. They should read the GDPR regulations
18 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kiyoh
Goodday mr./mrs. GG, many thanks for your review. We facilitate a review system. If you have ordered a product or service wherewith a company which uses our system, it is possible you receive a reviewinvite from us. If you do not want this, you are able to unsubscribe yourself in the review invite you receive. We can also do this for you. If you would reply with your e-mailaddress by a personal message. Please let us know, so we can find a solution for this. Have a nice day.
Kiyoh waar is je onafhankelijkheid?
2 dagen geleden ook een review bij Kiyoh willen plaatsen. Vervolgens ontvang ik een mail dat mijn review beoordeeld gaat worden en heb ik een niet werkende link ontvangen om mijn review te activeren.
De link werkt dus gewoon niet en copy paste haalt dus niets uit.
Kiyoh laat me ook nog weten dat mijn review pas na een quarantaine van 7 dagen geplaatst wordt. Serieus???
Kiyoh lijkt zich meer te bekommeren om zijn verdienmodel en de tere zieltjes van louche ondernemers z.a. El-Vidas dan benadeelde consumenten.
Kyoh neem je verantwoordijkheid!
Jullie faciliteren dat dit soort bedrijven mensen blijven duperen.
12 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kiyoh
Beste Familie N., dank voor uw bericht. U zou uw beoordeling niet hoeven te valideren. Ik ben dan ook erg benieuwd, voor welk bedrijf u een beoordeling heeft getracht te plaatsen. Wij kunnen desbetreffende bedrijf hierover informeren zodat u en toekomstige beoordelaars gemakkelijk een review kunnen plaatsen. Op onze pagina wordt kenbaar gemaakt dat uw review inderdaad 7 dagen in quarantaine wordt geplaatst. Na deze 7 dagen wordt uw beoordeling alsnog kenbaar gemaakt. Ik kom graag met u in contact,
Évidemment les avis très négatifs mais…
Évidemment les avis très négatifs mais parfaitement justifiés ne sont pas publiés malgré plusieurs relances. On me demande d’être modéré dans mes commentaires et je pense être très respectueux au vu d’une commande naturellement payée et qui ne m’est toujours pas livrée six mois plus tard. Apparemment l’on devrait se laisser escroquer sans rien dire.
Cordialement.
6 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kiyoh
Cher M. Boissier, merci pour votre message. Je souhaite vous contacter à propos de ce qui précède. Malheureusement, je ne peux pas retracer votre évaluation en utilisant les informations ci-dessus. J'aimerais avoir de vos nouvelles
Mr joy en kiyoh
Mr. Joy vult gewoon zelf een goede review in.
Terwijl mijn bestelling 2 dagen te laat aankomt
Moet nu nog aankomen
Bahbah
27 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kiyoh
Beste meneer Frenk, dank voor uw beoordeling. Heeft u uw ervaring kenbaar gemaakt bij Mr Joy? U kunt dit namelijk via een review doen. U geeft aan dat Mr Joy uw review heeft ingevuld. Echter versturen zij enkel de uitnodiging. Ik kom hierover graag met u in contact.
Positive rating generator for bad companies
This website uses a policy "If your reviews has less than 6 stars we publish it after a week". Thus, they discriminate users with negative experience, muting their voices. I imagine they can easily skip publishing some reviews at all as who will check after a week?
They say that "they give a company a fair chance to reply". Well to my mind "fair" means by giving equal opportunities to both sides to express their experience, not by muting what one side doesn't want to hear!
The idea behind this service is fraudulent in its essence. This is just a positive rating generator for those companies who fail to provide service level that won't be criticized by the users. I do not trust it, and will be skeptical about companies that are registered here.
10 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kiyoh
Hello mrs. Anna Llina, Many thanks for your message. Yes indeed we have the policy above. Due the fact that also reviews are placed by non clients, while the performance is based on a average score of all experiences of all customers. Further, also the negative reviews are placed, please take a look for example: https://www.kiyoh.com/reviews/1043600/dpd. There are published tis day (13/11) negative reviews, like a score of a 1. Did you have any (bad) experience with a company which uses our review tool? Please let me know,
Kiyoh meldingen zijn niet betrouwbaar
Als je terecht commentaar hebt op de handelingen van bedrijven, dan gaan ze nooit akkoord met je terechte melding(en). Een hele hele slechte zak van Kiyoh. Kiyoh meldingen zijn zeer onbetrouwbaar.
30 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kiyoh
Beste meneer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Een kritische beoordeling wordt na 7 dagen quarantaine gepubliceerd op de publieke bedrijfspagina. Mits u een afgeronde aankoopervaring te hebben gehad en u als beoordelaar uw beoordeling zelf niet wijzigt en/of verwijderd. Mag ik u vragen voor welk bedrijf u een beoordeling heeft geplaatst? Dan kijk ik met u mee.
Review geven via Kyoh 2 x onmogelijk
2 x geprobeerd een (positieve) review te geen over het bedrijf Fietskledingvoordeel.nl
beide keren niet toegankelijk;
oorzaak volgens Fietskledingvoordeel een update bij Kiyoh en de 2e keer 2 dagen later: "Kiyoh is helaas druk met updates bezig"
Wat is dit voor prutswerk Kyoh ? Bedrijven zullen zo wel in de rij staan om hun reviews via Kyoh te laten lopen
RP 25-10-2020
25 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kiyoh
Beste meneer mevrouw RP, Bedankt voor uw bericht. Goed dat u dit bij ons aangeeft. Indien u wenst kunnen wij u tevens voorzien van een directe link om alsnog uw review te plaatsen. Wij vernemen graag van u,
Maandenlange storingen en fouten en…
Maandenlange storingen en fouten en totaal geen coulance. Baggerbedrijf kunnen alleen facturen sturen en niets oplossen. Ook het incassobureau BOS incasso speelt het spel van deze oplichters gewoon mee!
20 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kiyoh
Beste meneer Joosten, Fijn elkaar zojuist telefonisch gesproken te hebben. Inderdaad, wij hebben vorig jaar diverse storingen meegemaakt. Het is zeker niet de bedoeling geweest dat u hier als klant hinder van zou ondervinden. Wij hopen u n.a.v. ons gesprek de samenwerking fijner af te sluiten. Wij willen u in ieder geval wel bedanken voor uw geduld en tijd. Een prettige dag toegewenst.
Kiyoh werkt onethisch en respecteert de regels niet
Kiyoh werkt onethisch en respecteert de regels niet.
Wanneer je een goede review plaatst wordt deze direct online gezet. Negatieve reviews blijven in quarantaine zogezegd voor een paar dagen.
En daarna vind je ze niet meer terug.
Dit wekt geen vertrouwen.
Mijn doel is andere consumenten informeren.
Maar een geheugensteuntje voor Kiyoh:
citaat uit mail aan mij gericht:
".....
Bedrijf Coolblue heeft gereageerd op je beoordeling Aan: Marc
Inkomend - 17 oktober 2020 om 15:09
"Het bedrijf Coolblue heeft een reactie gegeven op je beoordeling via Kiyoh.nl
..."
einde citaat
Als Kiyoh geen gegevens terugvindt dan is dat jammer voor hen maar ik voel geen behoefte hier een polemiek aan te gaan of hier nog energie en tijd in te stoppen. Ik heb mijn punt gemaakt en elkeen mag daar zijn conclusies uit trekken. Het spijt me als ik iemands onethisch verdienmodel op de korrel neem.
19 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kiyoh
Beste meneer Marc, hartelijk dank voor uw bericht. Wij houden ons aan de voorwaarden. Zoals u aangeeft werken wij met een 7 dagen quarantaine. Ik zou uw beoordeling voor Coolblue graag willen terugzoeken en in een bijlage aan u willen doorzetten. Echter op de naam Marc en zonder e-mailadres kunen wij deze beoordeling niet achterhalen en is het gissen. Er zijn reviews van Coolblue offline gehaald dus u kunt uw beoordeling middels de publieke pagina van Coolblue terugvinden: https://www.kiyoh.com/reviews/1041005/coolblue?lang=nl. Tevens ziet u dat ook negatieve reviews voor Coolblue geplaatst worden. https://www.kiyoh.com/reviews/1041005/coolblue?lang=nl&filterRating=2&filterLocale=&filterDateScoreOrder=DATE_DESC
Met vriendelijke groet,
Après un colis arriver vide (voler) je…
Après un colis arriver vide (voler) je l'ai signaler en évaluation négative car jusqu'à présent je n'ai aucune nouvelle de la part de Toolsidee ....et évidement mon évaluation négative n’apparaît pas sur le site en question!! mettre que des évaluations positives en avant n'est pas démocratique car des cas de problèmes existent sur le net et les consommateurs doivent en être informés que du positif n'est pas possible adoptez 3 critères positif , neutre , et négatif ce serait plus équitable au moins le consommateur serait bien informé!!
14 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Telefoonhoesje
Je ontwerpt een hoesje bij B2c telecom en de volgende dag heb je t in huis en het is een perfect hoesje. Blij mee!
6 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Ik snap niet waar de slechte reviews…
Ik snap niet waar de slechte reviews vandaan komen. Onze ervaring met Kiyoh is gewoon goed, contact ook.
Dikke pluim!
28 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Had een review over Vidaxl
Had een review over Vidaxl bijna 2 maanden terug geschreven, kreeg net een email dat dit niet gepubliceerd zou worden omdat Vidaxl mij niet herkent aan de email en ik maar even een bon of factuur aan Kiyoh moet sturen als bewijs.
Ik heb nog nooit zo iets achterlijks gehoord, ik heb genoeg emails om te bewijzen dat ze mij wel degelijk kennen maar dat Kiyoh die zogenaamd zo onafhankelijk is wel Vidaxl gelooft en niet de klant zegt genoeg over hoe onafhankelijk de reviews daar zijn....
10 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kiyoh
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! De reden dat we u ook benaderen is dat wij het juist aan beide kanten willen verifiëren zodat er geen misverstanden kunnen ontstaan. Mogelijk kent het bedrijf u met een andere e-mail adres, we zien dit namelijk vaker gebeuren. We hebben u per mail ook een reactie gestuurd. We zien graag de benodigde gegevens tegemoet, u kunt uiteraard bepaalde persoonsgegevens censureren.
Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
Ik heb bij Fleur een plant gekocht…
Ik heb bij Fleur een plant gekocht koste totaal 138 euro en kreeg niet wat ik besteld had, voel me gewoon opgelicht.
Terwijl ik ook een review heb geschreven door de bezorging wat top was.
Dit review dat ik schreef in Kiyoh werd omdat het negatief was pas 7 dagen later geplaatst dit om de webwinkel een kans te geven te reageren dit hebben ze niet gedaan.
Vervolgens werd het review geplaatst, maar een paar dagen later zocht ik het nog eens op om te kijken of fleur.nl misschien toch nog gereageerd had tot mijn verbazing zijn slechte reviews helemaal niet terug te vinden.
Dit vind ik zelfs niet met de optie score van laag naar hoge reviews ik kom zelfs niet lager als een 8 terwijl mijn review een 2 was.
Reviews lezen van kiyoh heeft dus blijkbaar geen zin waarschijnlijk betaald door de webwinkels die zij vertegenwoordigen.
Reactie op Kiyoh ik weet niet hoe U er bijkomt dat fleur.nl contact met mij heeft gezocht laat staan met een oplossing is gekomen.
DUS GEEN CONTACT EN GEEN OPLOSSING.
Zelfs geen toestemming gegeven om het review te verwijderen.
2 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kiyoh
Beste meneer Simons,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben onlangs contact gehad betreffende uw beoordeling voor Fleur.nl. In deze communicatie geeft u aan dat uw review, geschreven op 03/09/2020 verwijderd mag worden en dat u contact heeft gehad met Fleur, waarbij u daadwerkelijk tot een oplossing bent gekomen. Enorm fijn te vernemen!
Beste meneer Simons, hartelijk dank voor uw beoordeling. Vervelend te vernemen dat u een negatieve ervaring heeft gehad bij Fleur.nl. Goed dat u uw ervaring kenbaar heeft gemaakt middels een review.
Uiteindelijk heeft dit een goede uitwerking gehad! Wij hebben namelijk vernomen dat Fleur.nl n.a.v. uw review contact met u heeft opgenomen en samen met u gekeken naar een oplossing. U wenste uw review zelf weg te halen, maar dit is u niet gelukt. U heeft hierdoor een e-mail verstuurd waarbij u aangeeft dat u uw review bij Kiyoh wenst te verwijderen. Vandaar dat uw review van eind aug jl. voor Fleur.nl niet meer gepubliceerd wordt. Wij vernemen graag van u, Met vriendelijke groet,
I placed a negative review about a internet provider
I placed a negative review about the internet provider XS4all. As Kiyoh mentioned here, they hold the review in quarantine to give XS4all the time to respond. I also received a email from Kiyoh about the quarantine and the explanation why. Very good that they keep me posted.
After the quarantine period my review was placed on there site.
28 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kiyoh
Hi Anton, Thank you for your review. Good to hear! Have a nice day, kind regards, Kiyoh
Kiyoh is een super review site
Kiyoh is een super review site. Wij zijn zelf een heel net bedrijf waar zelden iets mis gaat en maken gebruik van Kiyoh. Mocht het wel zo zijn dat er toch iets mis gaat kunnen ze een slechte review schrijven en hebben wij een week de kans het op te lossen met de klant. Dat is super fijn, want er wordt ook veel misbruik gemaakt met slechte recensies en sommige klanten dreigen er zelfs mee. Of soms volstrekt onterechte reviews. Ik ben bij Trustpilot weg gegaan omdat er een aantal onterecht slechte reviews waren van klanten die niet eens bij ons gekocht hadden of dat wij aan konden tonen dat de klant ongelijk had. Trustpilot doet daar niks aan en dat is jammer.
11 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Kiyoh
Ha Jeroen, bedankt voor jouw review! Top om te lezen dat jij zo goed gebruik maakt van de quarantaine periode en Kiyoh in het algemeen.
Met vriendelijke groet, Het Kiyoh team.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.