Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 43 recensioner, de flesta recensenterna var besvikna över sin totala upplevelse. Många kunder uttrycker stor frustration över betalningslösningarna, särskilt med Tink, som ofta misslyckas och leder till påminnelser och extra avgifter. Användare upplever att appen är krånglig och opålitlig, med problem som att betalningar inte går igenom eller att notiser om obetalda räkningar skickas trots att fakturor redan är betalda. Det är också vanligt att fakturor hamnar i Kivra utan att användarna får tillräcklig information, vilket kan resultera i missade betalningar och betalningsanmärkningar. Många kritiserar bristen på alternativa betalningsmetoder, som Swish, och upplever att Kivra agerar som en onödig mellanhand för icke-myndighetspost. Dessutom är det ett problem att inloggning endast fungerar med mobilt BankID, vilket exkluderar användare med BankID på kort. Trots detta uppger en del att Kivra hjälper dem i vardagen, även om vissa är missnöjda med att få påminnelser för redan betalda fakturor.

Ämnen som oftast nämns

Payment

Kunder noterar konsekvent negativa upplevelser med betalningar, där många rapporterar att betalningar inte... Se mer

Service

Recensenter belyser negativ aspekter av service, och många anser att tjänsten är usel och onödig. Vissa... Se mer

Application

Konsumenter uttrycker stor frustration över appen, där många beskriver den som "usel" och "urusel". Flera... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Funktionen att maila ut information vid påminnelser fungerar inte. Jag själv och flera vänner som bl a har företag har drabbats hårt när ärenden i form av P-böter hamnar hos kronofogden. Livsfarligt a... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dåligt! Förstår inte varför man ska ha det! Det är svåröverskådligt. Hade det bara gällt myndighetspost så hade jag kanske stått ut med det men nu lägger företag som ska fakturera mig, in fakturan på... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Usel app och tjänst. Kanske mitt fel men slutade få fakturor när jag en gång ville logga in och kolla kvitto. Slutade med betalningsanmärkning men fick ju inte notis om det heller då alla jä*** myndig... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Snorkig support, 20 minuter innan man kommer fram till deras kundtjänst. Man kan bara betala deras egna fakturor via betalkort som man registrerat på förhand. Vill man, som jag, ha kortet spärrat mot... Se mer


Företagsinformation

  1. Elektronik och teknik

Skrivet av företaget

Mer än hälften av alla svenskar använder Kivra för att samla brev, fakturor och kvitton digitalt.


Kontaktuppgifter

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

915 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Betalning direkt via Kivra/ Tink…

Betalning direkt via Kivra/ Tink fungerar sällan. Allt för ofta problem med tekniken och finns därmed en risk att man missar betalningar.
Riktigt uselt och borde fungera bättre 2024.
Exakt samma problem två dagar i rad. Trodde ändå det skulle vara smidigt men f*n heller.
Gör om och gör rätt

27 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättebra

Jag är jättenöjd med allt, supporten, handläggningstiden, hjälpsamma och setviceminded. Fick bra hjälp med mitt ärende när det sedan löste sig.

21 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Meningslös tjänst

Borde räcka med att logga in med Bankid, jag vill inte verifiera min mail eller lämna ut mitt telefonnummer till vem som helst - för att bara kunna få se min faktura. Värdelös tjänst som fyller exakt inget syfte alls.

19 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tyvärr kan man inte skriva utan att…

Tyvärr kan man inte skriva utan att tvingas till en oönskad stjärna till Parkman!

Bottennapp och "varning" för Vällingby C och Parkman:s nya 1 tim korttidsparkeringssystem med kamera och höga faktureringsavgift på 49:- + 20:- park. för 63 min när vi handlade på Willys Clas o och Lidl!

Tyvärr saknar vi info om kostnader för ny korttidsparkering utomhus på Vällingby C infosida!

29 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

"Vi värnar om din integritet"...

"Vi värnar om din integritet" står det att läsa på hemsidan, men läser man igenom era villkor och då speciellt gällande dataskydd så ser man att så inte är fallet då mina uppgifter delas hej vilt med en massa olika aktörer, företag och tjänster. Speciellt intressant blir det när man läser från punk 4.2 och nedåt.

Har därför avslutat mitt konto hos er och kommer aldrig tillbaka som kund igen.

Hade gett 0 i betyg om jag kunnat.

1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vad är det för maffia fasoner med Kivra…

Vad är det för maffia fasoner med Kivra ? Hur har plötsligt utan mitt medgivande en massa fakturor börjat skickas via denna tjänst, vilket jag inte har önskat alls dessutom. Wallenbergs stiftelsen verkar ha långa vidstreckta armar som tom nu begär att staten bidrar ÄNNU MER pengar till dem för Kivra ! Se upp med dessa bluff och båg finansbolag. Lägg ner den här skiten omedelbart.

8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta skiten

Sämsta skiten - fattar inte ens att skiten får finnas. Står att fakturan e brtald i kivra men ingen betalning har gått igenom vilket leder till ny faktura med påminnelseavgift.

5 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ingen bra app

Otroligt svårt att navigera sig, betala fakturor. Riktig usel app. Man har inte allting tyvärr på Kivra endast fakturor från myndigheter. Tar tid att betala också, ta bort Tink så kanske det blir lite enklare att betala och appen är Inte användarvänlig. Svår att förstå. Man förstår inte när det ska ”dras pengar” eller när ”det betalas”. Allting är usel

17 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING FÖR KIVRA FÖRETAG!!!

VARNING FÖR KIVRA FÖRETAG!!!
Fruktansvärt oseriös "tjänst" som precis gett företaget en anmärkning hos Kronofogden. Jag har Kivra privat och på företaget. När jag får post privat kommer både mail och påminnelse om jag inte öppnat appen. Till företaget synd ingen markering i appen eller får mail. Så istället för fakturan på 56 kr för ett släp hamnade det till slut på 850 kr och slutnotan avsevärt högre med tanke på anmärkningen hos Kronofogden! Sen ä det konstigt att inte Transportstyrelsen skickar påminnelser med snigelpost men den hamnade även den hos Kivra

15 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lita aldrig på Kivra!!

Lita aldrig på Kivra!!! Har aldrig hamnat hos Kronofogden förut….men TACK kivra. Fick ingen notis, sms eller Mail trots att kivrakontot var inställt så. En simpel liten räkning på 300 kronor blev över 1000 kr. Nej jag tror t o m posten är pålitligare!!!!

15 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer