KA Gulv Omdömen 11

Trods at jeg stod og manglede hjælp i den anden ende af landet, var hjælpen og servicen helt i top. Mine trægulve var blevet ødelagt af noget afblegningsmiddel, og søgte derfor hjælpe til at fjerne det selv. Uden tøven blev jeg ringet op af en meget positiv og flink mand, der kunne vejlede mig til dette. Super service!!

Jeg stod og skulle flytte ind i et nyt hus.
Havde fået taget nogle dårlige billeder af gulvet, jeg gerne ville have lavet.
På tros af det fik jeg en aftale i hus, så første dag med overtagelse, kunne de slibe gulvet + dørtrin og give god og professionel vejledning til det bedste resultet.

Jeg er rigtig tilfreds med hurtig og flot arbejde.
Gik fra et mere eller mindre smadret gulv, til et et nyt gulv.
Kæmpe anbefaling herfra.

Vi havde fået lagt nyt trægulv, som skulle have olie og lak. Det er blevet super flot. Godt nok skulle I tilbage og fikse et par små ting, men det blev gjort super professionelt, og vi er meget glade for det arbejdet, der er udført.
De tog min reklamation meget seriøst og fået det udbedret flot.
Hele forløbet har været tilfredsstillende, og jeg føler mig hørt.
Jeg vil helt klart anbefale dem.

Kan kun sige super god service, yderst professionel og formår at lave det ønskede resultat, som vi havde, til perfektion. De bedste anbefalinger herfra.

God behandling og serviceminded team. Vi har fået lagt sidebensgulv i vores hus, og er meget tilfredse med resultatet! Vi har oplevet enkelte fejl på få af gulvstavene. Det har vi reklameret overfor KA og de har taget henvendelserne seriøse hver gang og udbedret fejlene.
Hilsen Tværtoften 38, Lind

Vi har fået slebet og olieret en trappe, og resultatet af behandlingen er fin. MEN olien er løbet ned af de lodrette hvide flader. Det blev ikke opdaget, mens olien var våd, men det blev først synligt, da olien tørrede...
Jeg har efter aftale med KA-Gulv forsøgt at tage olien af de hvide flader med rensebenzin, men det er næsten umuligt at tage af.
Der er ingen yderligere hjælp at hente fra KA Gulv, og det er bare ærgerligt... Det er ikke ligefrem god kundepleje...

Jeg vil anbefale, at KA Gulv er mere opmærksom på dette ved andre opgaver.

Flot resultat
Vi fik slebet gulve og trappe, både gammelt og nyt. Kompetent vejledning og vi er meget tilfredse med resultatet.

Jeg er meget skuffet over KA gulvservice, gode til at lave tilbud, men de holde sig ikke til deres tilbud. De er ikke til at få kontakt med ved reklamation eller nå man gerne vil i dialog om et overskredet tilbud. Jeg kan desværre ikke anbefale KA gulvservice til andre.
Hilsen Rene Lauridsen, Comites APS.

Vi har købt gardiner hos KA Gulvservice. Vi oplevede rigtig god service og montering af gardinerne. Gardinerne er flotte og af god kvalitet. Vi er godt tilfredse og vil gerne anbefale KA Gulvservice

I august 2019 fik vi en gulvskade i vores kælder. Vi henvendte os til KA Gulv v/ Kristian, som sagtens kunne hjælpe os - sagde han i hvert fald. Vi kiggede på forskellige gulve og faldt for et linoliumsgulv. Han blev spurgt til råds om denne specifikke gulvtype og om den var egnet til en kælder - det sagde han ja til at den var. Dagen kom endelig hvor de kom og lagde det nye gulv, men resultatet er aldrig blevet godt. De medarbejdere der lagde gulvet efterlod store limpletter overalt på gulvets15 kvm. Dette blev ejeren af virksomheden gjort opmærksom på, men intet blev der gjort. Vi har gentagende gange ringet og skrevet siden august 2019 og i juli 2020 kommer vi endelig igennem til ham - altså 11 måneder efter vores første opkald! Nu sender han så en mand ud for at kigge på gulvet og han konkludere med det samme, da han skærer et 1x1m stykke gulv af, at limpletterne ikke kan udbredes, men at der skal nyt gulv på. Samtidig konkludere han også, at samlingerne er skæve, ikke er lige høje og at han slet ikke kunne forstå, at vi var blevet anbefalet linoliumsgulv til en kælder, for det brugte man aldrig i en kælder pga. almen kælderfugt. Vi kontakter endnu en gang ejeren med de nye oplysninger, og han vil kun sende en medarbejder ned for at ligge det nye gulv på, på vores regning. Nu står vi så i denne situation at vi skal have nyt gulv i hele vores kælder på egen regning og ejeren er ikke til at få fat i. Det har taget os - indtil videre - 13 måneder, og vi har stadig ikke en 100% funktionel kælder pga. ekstrem dårlig service, dårlig vejledning og absolut intet brugbar faglighed! Alt vi kan gøre nu, er at køre en sag på ham, da han ikke er kontaktbar og ikke ved stå ved sine fejl. Hans firma anbefales IKKE!!!!

KA gulve udbedrer ikke fejl, som de selv pådrager!!
KA gulve er venlig og serviceminded ved bestilling men bliver der reklamationer senere hen tages sagen ikke alvorligt.
KA gulves tømrere skulle skære en plade ud i vores køkkengulv - efter en vandskade. De kom til at flå noget af vores eksisterende ikke beskadiget gulv af, da et hjørne ikke var skåret helt fri af det stykke gulv, de skulle fjerne. Der opstod en fordybning i vores køkkengulv på 16x6 cm. I 8 måneder gik vi i denne fordybning, der var under de vinylplader, som blev lagt ovenpå trægulvet. Jeg henvendte mig flere gange og sendte billeder af fordybningen i gulvet. KA gulve meldte tilbage, at han ikke ville hæfte for udbedringen uanset årsagen og forsøgte at "tørre regningen af" på en freelance-tømrer han havde haft indover opgaven på et tidspunkt, som ikke havde noget med skadens oprindelse at gøre. Vi måtte på eget initiativ have 3 part (andet tømrerfirma indover sagen for at udbedre skaden). Først da jeg meddelte KA gulve, at andet tømrerfirma havde udbedret skaden og meddelt mig, at havde jeg sendt klagen til "Syn og Skøn", havde jeg med 100 % sikkerhed vundet sagen. Først derefter erkendte Kristian fra KA gulve et vist ansvar.