Julbo Omdömen 

Très satisfait du SAV, merci

Aucun soucis avec les lunettes commandées. Elles ont très belles et conformes à nos attentes. Je regrette simplement que pour des lunettes de cette qualité, l’étui ne soit pas compris dans le prix. Ajouter entre 10 et 30€ me paraît beaucoup, mais pas vraiment le choix puisque nous ne pouvons pas simplement utiliser l’étui souple (inutile) fourni avec les lunettes…

I replaced glass frame, all worked fine, great contact, keep going well !

Tadelloser Kundenservice, schnelle Rückmeldung, direkt das Ersatzteil bekommen das ich gebraucht habe, preislich fair - besser geht es nicht.

Je suis vraiment super contente! j'ai commandé des EDGE pour être comme mon idole Lou Jeanmonnot!
Elles sont vraiment icroyable!!!

Bonjour
J’ai contacté le SAV JULBO pour des lunettes de vélo qui avaient plus de 3ans dont les branches étaient abîmées.
J’ai reçu une réponse positive et une offre de prix très raisonnable. Je viens de recevoir les branches . Mes lunettes sont reparties pour une seconde vie (bon pour la planète )
Merci 🙏

Très belle expérience. Lunette robuste et de qualité. SAV à l’écoute et compréhensif, garantie dépassée mais totale prise en charge suite expertise.

efficace et réactif, changement de mes branches de lunette en moins de 5 jours

One of the best costumer services ever. I also like very much Julbo glasses :)

Les meilleurs produits que j'ai jamais rencontrés Très solide Durable Et ce best value for your money Service client Bon mais pas très réactif

Réponse rapide, envoi rapide de la pièce de rechange. Rien à redire.

Super service après vente. Rapide réactif et avec une solution au top à un prix abordable !

Envoi très rapide, mais lunettes qui glissent sur le nez, sans cesse il fait les replacer c’est vraiment agaçant. Je regrette le prix que j’ai payé

Suite a de nombreuses déceptions chez les grandes marques de lunettes de soleil (monture trop légères et fragile, verres qui s'abîment vite), j'ai décidé de laisser une chance à Julbo avec ses verres reactiv.
Après un an et demi de port intensif (journalier), la monture s'est fissurée, Julbo m'en a renvoyé une sans sourciller dans un délai plus que raisonnable. Un petit plus aurait été l'étui mais je ne l'ai pas demandé. La fermeture éclair est fragile sur le semi rigide.
La qualité des branches et des verres est irréprochable. Pas une marque sur les verres en 1 an et demi.
J'ai acheté les streets reactiv.

Top pour les 4 articles

I'm still very satisfied whith my Julbo experience that after a single contact they enabled me to order (technical issue). And their service / delivery is great as well. Products are of course exactly the high quality i expect (and if's why i keep going back there, and recommending to my friends / family).

I might have forgotten to mention , this is my 5th pair - 4 bought direct from Julbo (why 5? I have very different needs)

J'ai eu un soucis avec les coques de mes lunettes et ai contacté le service client de Julbo - super expérience, explications très claires et prise en charge de ma demande & de mes lunettes absolument parfaite. Et les produits sont super en plus d'être de très belle qualité.

Mir war ein Bügel einer Brille gebrochen und ich benötigte ein Ersatzteil. Die Internetseite half mir schon weiter bei den Vorbereitungen (Fotos), dann reichte ich online Anfrage ein. Wenige Stunden päter kam die Antwort, dass der Eraatzbügel lieferbar sei und der Preis sowie die weiteren Schritte wurden genannt. So machte ich alles und ca. 4 Tage später kam das Teil an.
Ich fand das super-transparent und zuverlässig!

Service après-vente très réactif. Réponse précise à ma demande pour le remplacement d'une branche de lunettes cassée. Pièce disponible et rapidement envoyée. Je recommande Julbo pour la qualité de ses produits (ski de fond et vélo).