380m2 montage van Joriside panelen, passen niet aan elkaar, waren gisteren 8 uur bezig om 9 panelen te monteren. Op de andere kant van het gebouw Falk panelen de hele kant(48st.) in 5 uur gedaan. Op... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
ik kan niet anders dan 5 sterren geven aan Joris IDE. altijd correct behandeld geweest. bij schade van vervoer of dergelijke onmiddellijk andere panelen. bij foutief bestelde platen van onze kant, alt... Se mer
Företaget har svarat
C'est le contact avec votre représentant , toujours serviable , à l'écoute du ou des problèmes que l'on rencontre sur les divers chantiers .Il prend son temps par des explication... Se mer
Företaget har svarat
Al enkele keren gekocht, zowel via de webshop als aan de balie. De webshop is overzichtelijk, de chat is vlot bereikbaar en je krijgt goed advies. Aan de toonbank zelf ook goed geholpen incl. advie... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Joris Ide
Skrivet av företaget
Joris Ide is a European leader in manufacturing steel construction materials.
➡️ Global website: www.joriside.com
➡️ Eshop: shop.joriside.be
Over three decades, Joris Ide has developed a strong presence in more than fifteen countries all over Europe.
With production sites close to our customers, Joris Ide provides quality steel products and best-in-class customer service. Joris Ide is a one-stop shop for constructions professionals looking for the best steel building materials for their customers, from wall & roof sheets, to composite panels, as well as our many other product ranges (purlins, metal studs, floor & roof metal decks).
Guided by our 'differentiating' values and dedicated staff, we are continually growing and evolving. Our strength lies in the many solutions we offer to a wide range of markets: agricultural, industrial, residential, commercial....
We are committed to providing the best possible service to our customers, and building long-term profitable partnerships for all parties involved.
➡️ Global website: www.joriside.com
➡️ Eshop: shop.joriside.be
Over three decades, Joris Ide has developed a strong presence in more than fifteen countries all over Europe.
With production sites close to our customers, Joris Ide provides quality steel products and best-in-class customer service. Joris Ide is a one-stop shop for constructions professionals looking for the best steel building materials for their customers, from wall & roof sheets, to composite panels, as well as our many other product ranges (purlins, metal studs, floor & roof metal decks).
Guided by our 'differentiating' values and dedicated staff, we are continually growing and evolving. Our strength lies in the many solutions we offer to a wide range of markets: agricultural, industrial, residential, commercial....
We are committed to providing the best possible service to our customers, and building long-term profitable partnerships for all parties involved.
Kontaktuppgifter
Belgien
- www.joriside.com
4,2
Bra
150 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
De dakpanplaten van deze firma zijn…
De dakpanplaten van deze firma zijn waardeloos. Net zoals hun respect naar de klanten toe. Reeds eerder een revieuw geschreven over de dakpanplaten die na 14 jaar afpellen. Via de revieuw werd me gevraagd om hen te contacteren en verder niets meer...Verschillende telefoons gepleegd en mails geschreven, waarbij ik aangaf geen enkele compensatie te willen van hen, doch enkel professioneel advies, hoe ik dit probleem als klant het beste kan oplossen...zelfs dat doen ze niet...respectloosheid naar de klant toe, of zelf geen oplossing weten over hun falend product??? Wie zal het zeggen???
1 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Top!
Al enkele keren gekocht, zowel via de webshop als aan de balie.
De webshop is overzichtelijk, de chat is vlot bereikbaar en je krijgt goed advies. Aan de toonbank zelf ook goed geholpen incl. advies (zelfs voor erg kleine particuliere bestellingen ... ). Ik kan niet onmiddellijk negatieve opmerkingen geven.
19 februari 2024
Svar från Joris Ide
Bedankt voor je vertrouwen! We zijn erg trots dat je een van onze klanten bent :).
Het Joris Ide Team
Prima service en persoonlijk contact na…
Prima service en persoonlijk contact na online bestelling.
19 februari 2024
Svar från Joris Ide
Bedankt voor je bestelling en je feedback, we zijn blij dat je onze diensten waardeert!
Het Joris Ide Team
Svar från Joris Ide
Bedankt voor je review!
Het Joris Ide Team
Geleverd produkt was beschadigd door…
Geleverd produkt was beschadigd door vrachtwagenbestuurder
20 november 2023
Svar från Joris Ide
Bedankt voor uw opmerking.
Wij hebben de transportfirma hierover intern aangesproken.
De beschadiging aan het geleverde paneel brengen de garantie en functionaliteit niet in het gedrang.
Wij zullen naar de toekomst toe meer aandacht hechten aan de verpakkings- en transportwijze.
Indien er lakschade zou zijn, willen wij u gerust een retouchekit (reparatieverf) ter beschikking stellen.
Bedankt.
Met vriendelijke groeten
Perfecte service.
21 september 2023
Svar från Joris Ide
We zijn blij te horen dat!
Danke voor je review,
Het Joris Ide Team
Grand choix et livraison rapide.
26 april 2023
Svar från Joris Ide
Bonjour Rudy, merci pour votre retour ! L'équipe Joris Ide
Persoonlijk contact
Persoonlijk contact, q&a, pro actief kleurverschil melden in bestelling
26 oktober 2023
Svar från Joris Ide
Danke voor je review !
Het Joris Ide team
Qui peut mieux faire !!!!!!!
Visite du site agréable et choix des produits très facile. Composition de son panier sans problème, paiement sécurisé et programmation de livraison au top. Le jour de livraison, à 8h55 le livreur, avec son manitou était devant la porte avec un large sourire. Je ne suis pas certain d’avoir rencontré une Société aussi compétente dans ma carrière. Ils méritent cinq étoiles sans problème. Je recommande vivement.
13 oktober 2023
Svar från Joris Ide
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente de bout en bout :)
À votre service,
L'équipe Joris Ide
Svar från Joris Ide
Danke voor je review !
Het Joris Ide Team
Afhaling bij Ide,Mijn materiaal lag goed verpakt en…
Mijn materiaal lag goed verpakt en gemakkelijk te laden door de heftruck.
25 mars 2023
Svar från Joris Ide
Danke voor je review!
Het Joris Ide Team
Producten beschadigd toegekomen
Vlotte online bestelling, vooraf te betalen.
Levering werd vlot maar wel last minute ingepland en werd professioneel afgehandeld.
De kosten die daarvoor werden aangerekend zijn (voor kleine leveringen althans) buiten proportioneel. In mijn geval 227 euro excl btw op totaalbedrag van 611 euro.
Alle producten waren in de levering aanwezig en goed beschermd (lees: ingepakt), aftekenen voor goede ontvangst noodzakelijk, maar tijd om alles uit te pakken om de producten te keuren is er natuurlijk niet.
Als ik naderhand (in mijn geval zaten er enige weken tussen) echter het pakket opende, waren er vele diepe krassen op te merken op verschillende van de onderdelen (bescherming lakwerk en onderliggend lakwerk beschadigd).
Gezien er in mijn geval enkele weken zaten tussen de levering en het openen van het pakket en ik de producten op dat ogenblik nodig had, heb ik ze niet (willen/kunnen) terugsturen.
Ik heb het zelf bijgewerkt door al deze beschadigingen handmatig bij te werken.
9 augusti 2023
Svar från Joris Ide
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring met ons. Het spijt ons te horen dat uw producten beschadigd zijn aangekomen. We streven ernaar om onze leveringen zo zorgvuldig mogelijk te verpakken om schade tijdens het transport te voorkomen.
We begrijpen dat je niet alle producten volledig hebt gecontroleerd op het moment van levering, maar het is essentieel om dit onmiddellijk te doen. Op die manier kun je ons meteen op de hoogte stellen en kunnen we je direct van dienst zijn.
Als u in de toekomst soortgelijke problemen ondervindt, raden we u aan zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Op die manier kunnen we samen naar een passende oplossing zoeken, zoals het retourneren van de beschadigde producten of het aanbieden van compensatie en ervoor zorgen dat je 100% tevreden bent over je aankoop.
We waarderen je begrip en hopen dat je in de toekomst opnieuw van onze diensten gebruik zult maken. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Het Joris Ide Team
Bestelling volledig in orde en kompleet
21 september 2023
Svar från Joris Ide
Bedankt voor de review!
Het Joris Ide Team
Svar från Joris Ide
Bedankt voor de review!
Het Joris Ide Team
Svar från Joris Ide
Bedankt voor de review!
Vlugge bediening. Juist materiaal.
18 september 2023
Svar från Joris Ide
Bedankt voor je review! Het Joris Ide Team
Lange wachttijd bij afhalen
De website werkt perfect en is logisch opgebouwd. Je kan een datum kiezen om de bestelde goederen af te halen maar daar liep het mis. Mijn bestelling lag helemaal niet klaar en ze hebben mij 1u30 op de parking laten wachten. Daarbij was de magazijnier die mijn levering naar de wagen bracht zeer onvriendelijk.
30 augusti 2023
Svar från Joris Ide
Eerst en vooral willen we ons oprecht verontschuldigen voor de ongemakken die u heeft ervaren tijdens het afhalen van uw bestelling. Het is altijd ons doel om een vlotte en aangename service te bieden en we betreuren het ten zeerste dat dit deze keer niet het geval was.
Het is absoluut niet standaard dat klanten zo lang moeten wachten bij het ophalen van hun bestelling en het klinkt alsof er aan onze kant een fout is gemaakt. We zullen dit intern onderzoeken om erachter te komen wat er precies is misgegaan, zodat we dergelijke situaties in de toekomst kunnen voorkomen.
Daarnaast is het absoluut niet acceptabel dat u op een onvriendelijke manier bent behandeld door een van onze medewerkers. We zullen dit serieus nemen en met de betreffende magazijnier spreken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We stellen uw feedback zeer op prijs, omdat dit ons helpt om te groeien en onze diensten te verbeteren. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Het Joris Ide Team
Goede materialen en snelle levertijd !!
25 juni 2023
Svar från Joris Ide
Bedankt voor uw feedback!
Het Joris Ide Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.