Over vestiging Arnhem: altijd behulpzaam en coulant. Heb een paar balken afgehaald (moesten echt recht zijn, samen uitgezocht, een hele uitdaging) en bij thuiskomst bleek er toch één te krom. Teruggeg... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nieuwe klant bij Jongeneel. Werd al de volgende dag gebeld wat men nog meer voor mij kon betekenen en hoe men mij eventueel verder kon helpen/adviseren. Levering zoals afgesproken en chauffeur hielp n... Se mer
Veel moeten rappeleren, bij offerte aanvraag, orderbevestiging en levertijdbevestiging. Vervolgens werd niet gecommuniceerd dat de order klaarstond voor afhalen. Maatafwijkingen van 1 tot 5 mm in zaag... Se mer
Företaget har svarat
Prachtige bedrijf! Altijd correct en behulpzaam! Grote assortiment, alles wat een ondernemer kan verwachten! Simon, Martijn, heer de Vries en andere vrienden : Sterren Karwei staat om de ho... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Welkom bij Jongeneel, al 220 jaar dé houthandel voor iedereen die bouwt of klust . 42 vestigingen - 6 dagen per week geopend. Webshop - 24/7 bestellen
Kontaktuppgifter
Atoomweg 300, 3542 AB, Utrecht, Nederländerna
- www.jongeneel.nl
3,7
Medel
442 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Jongeneel
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de positieve review. Hopelijk zien we je snel weer.
Fijne webshop met actuele voorraad
Fijne webshop met actuele voorraad.
altijd op afgesproken tijdstip geleverd.
11 juni 2023
Svar från Jongeneel
Bedankt voor je positieve review. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze webshop. We zien je graag weer!
kloppende offerte…
Na 6 weken nog geen kloppende offerte ontvangen. 2x op de zaak geweest in Maastricht, verschillende mails en telefonisch contact.
Ons inziens is dit een Slechte service. Gaan nu naar een andere zaak waar ze hun klanten wel serieus nemen.
15 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Wij hadden zwart Rabat besteld
Wij hadden zwart Rabat besteld
Met het erop maken van de veranda kwamen we er halverwege achter dat ze twee verschillende soorten hadden geleverd
De ene waren mooi donker zwart met lijntjes aan de binnenzijde de andere waren niet mooi zwart en hadden geen lijntjes en de dikke van de planken waren verschillend
De planken die we gebruikt hadden mochten wij niet meer omruilen we mochten wel wat zwarte verf ophalen
Erg slechte service wij hebben er niet gekozen voor twee verschillende planken en wij hadden ook extra werk om alles weer eraf te halen en moeten door hun fout alles weer extra schilderen
En die blik verf was vol met deuken
Nu dus een veranda met twee verschillende planken en een dag extra werk om alles te schilderen
Met korting mochten we extra planken bestellen maar dat kon je geen echte korting noemen
Voor ons geen Jongeneel meer
22 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Nieuwe klant bij Jongeneel
Nieuwe klant bij Jongeneel. Werd al de volgende dag gebeld wat men nog meer voor mij kon betekenen en hoe men mij eventueel verder kon helpen/adviseren. Levering zoals afgesproken en chauffeur hielp netjes mee. Complimenten voor het geheel!
11 april 2023
15x15 balken
15x15 balken diverse lengten besteld. Levering volgens afspraak. Balken her en der gaten en randen niet hoeks. Had betere afwerking verwacht.
11 april 2023
Goede communicatie over de levering van…
Goede communicatie over de levering van de producten.
15 april 2023
Svar från Jongeneel
Beste Rob,
Bedankt voor je review en fijn dat je in de webshop makkelijk je bestelling kon wijzigen. Voor vragen over bestellen via de website zijn we ook bereikbaar via onze klantenservice van de e-Commerce afdeling. Zij helpen je ook graag verder mocht je vragen hebben.
Svar från Jongeneel
Beste Sander,
Bedankt voor je review. Fijn dat je webshop bestelling naar wens is verlopen.
Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel.
3 (opgehaalde) leveringen op rij met…
3 (opgehaalde) leveringen op rij met schade aan de produkten.
3 april 2023
Svar från Jongeneel
Beste Erik, we vinden het vervelend voor jou dat je leveringen hebt met schade. We nemen morgen contact met je op om te overleggen hoe we dit kunnen oplossen.
We hebben je gebeld maar je helaas niet kunnen bereiken. Uiteraard gaan we je weer bellen maar mocht dat niet lukken heb je ook de mogelijkheid om te bellen naar de vestiging van Jongeneel waar je de bestelling hebt opgehaald. We willen het graag met je oplossen.
Svar från Jongeneel
Beste Florent,
Dankjewel voor je review. We zijn blij om te lezen dat je de website overzichtelijk vond, en dat de bezorging naar wens was.
Waar voor je geld
Kwaliteits materiaal, keurig verpakt en afgeleverd met n belletje voor een redelijk scherpe prijs.
4 april 2023
Svar från Jongeneel
Bedankt Wim voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te horen hoe tevreden je bent met Jongeneel Den Bosch.
Svar från Jongeneel
Beste Chris,
We vinden het heel vervelend voor je dat je deze ervaring hebt en deze niet was zoals je van ons mag verwachten. We komen dan ook graag met je in contact om het te bespreken.
Svar från Jongeneel
Bedankt Ronald voor je review.
Het streven van Jongeneel is om snel en zo compleet mogelijk te leveren.
We hopen je weer snel te mogen verwelkomen bij Jongeneel Utrecht Houten Hart.
Svar från Jongeneel
Bedankt Henk voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben. We streven ernaar om iedereen die klust of bouwt van topkwaliteit materiaal te voorzien. We zien je graag weer bij Jongeneel Nijmegen!
Klacht niet opgelost
Na een constatering dat er een insect in een plank zat, helaas een gedeelte al verwerkt, krijg ik bij melding de mededeling:” dat had u vooraf bij zagen, moeten controleren”.
Een werknemer ( overigens heel attent, enkele dagen eerder) heeft de planken op maat gezaagd om ze te vervoeren, hij heeft het toen ook niet gezien.Ik kreeg geen vervangende plank!!!!!
Zeer slechte service en reklame voor Jongeneel!
Toch voortaan bij andere bouwmarkt kopen, waar de service goed is.
Blijkbaar liever een slechte review dan goede service!!
Ley Hamers
12 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jongeneel
We vinden het heel vervelend voor u dat u deze ervaring hebt en deze niet was zoals u van ons mag verwachten. We komen dan ook graag met u in contact om te bespreken hoe we dit mogelijk kunnen oplossen. Of kunt u naar bijgaand emailadres uw gegevens mailen zodat we u kunnen bellen? info@jongeneel.nl
leveringen komen op tijd en…
leveringen komen op tijd en bestellingen digitaal besteld gaat prima.
30 mars 2023
Svar från Jongeneel
Bedankt Fred voor je beoordeling van onze services en we zijn blij om te vernemen dat je ook het online bestellen bij Jongeneel als prettig hebt ervaren. Voor vragen over bestellen via de website zijn we ook bereikbaar via onze klantenservice van de e-Commerce afdeling. Zij helpen je ook graag verder mocht je vragen hebben
op tijd en compleet geleverd
29 mars 2023
Svar från Jongeneel
Bedankt John voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Den Haag – Binckhorst
bestelde materiaal was optijd
bestelde materiaal was optijd, ophalen was snel en vriendelijk personeel
22 mars 2023
Svar från Jongeneel
Bedankt Sebastiaan voor je beoordeling van onze services en we zijn blij om te vernemen dat onze medewerkers je goed geholpen hebben. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel. Tot snel weer bij Jongeneel Utrecht
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.