Manque de professionnalisme La réservation prise mais personne m a recontacté J’ai du harceler pour savoir comment récupérer la clé finalement il m annonce que la location ne peut pas se faire fa... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J’ai rencontré une personne agréable,à l’écoute,bien reçu,là réservation au plus simple et très rapide,le prix est intéressant par rapport à d’autres entreprises ou particuliers. Merci encore pour... Se mer
Företaget har svarat
Je ne connaissais pas cette entreprise de location de locaux et j'étais un peu septique au début. Dès le premier contact j'ai été très agréablement surpris surtout que le rendez-vous était programm... Se mer
Företaget har svarat
Les personnes ont toujours installé correctement leurs affaires dans les espaces dédiés au sous sol. La location demande peu de préparation et tout s'est toujours bien déroulé de manière simple, fl... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Jestocke.
Skrivet av företaget
Jestocke.com est une plateforme de location de garde meuble et de solutions de stockage à destination des particuliers et des professionnels.
Le site permet à tout propriétaire de proposer en location sa cave, son garage, ou tout autre espace de stockage dont il dispose, à toute personne qui a besoin d'un espace de stockage à moindre coût.
Location box, location garage, location cave..., jusqu'à 60% moins cher qu'un garde-meubles traditionnel !
Le site permet à tout propriétaire de proposer en location sa cave, son garage, ou tout autre espace de stockage dont il dispose, à toute personne qui a besoin d'un espace de stockage à moindre coût.
Location box, location garage, location cave..., jusqu'à 60% moins cher qu'un garde-meubles traditionnel !
Kontaktuppgifter
46 Rue Ferdinand Buisson, 33130, Bègles, Frankrike
- 01 89 71 20 35
- contact@jestocke.com
- www.jestocke.com
4,4
Utmärkt
1 tn omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 64 % av sina negativa omdömen
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Je trouve que ce n'est pas assez précis…
Je trouve que ce n'est pas assez précis sur qui est notre interlocuteur. J'ai un numéro de portable suite à une réponse automatique sur le bon coin. Est ce le proprio ou bien un salarié de Jestocke ? Je ne sais toujours pas bien qui j'ai appelé 1 fois.
Ensuite, on met une option sur un bien, il faut enregistrer sa cb, et silence radio ensuite. Cette absence de relation de suite après avoir enregistré ma cb ne m'a pas rassuré. Heureusement, le service client a été de bon conseil. Je pense qu'il serait intéressant de rassurer le futur locataire dans les démarches à venir avec un peu plus de précision.Bien à vous.
12 februari 2026
Svar från Jestocke.
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. ✨
Nous en prenons compte afin d'améliorer notre service et vous garantir le meilleur parcours de location.
Je vous confirme que le numéro que vous avez contacté est bien celui de notre équipe commerciale. Pour information, le numéro officiel de Jestocke est systématiquement affiché en haut à droite de notre site internet afin que vous puissiez nous joindre directement à tout moment.
Concernant l'enregistrement de votre carte bancaire, cette étape permet de sécuriser l'option sur le box et de valider votre réservation. Aucun prélèvement n'est effectué avant le début effectif de la location et par sécurité le prélèvement se fait uniquement 48h après la date de début de location.
Nos équipes restent à votre disposition pour vous accompagner, et nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter ces éclaircissements.
Nous vous souhaitons une belle journée.👋
L’équipe Jestocke
Efficacité
J’ai été agréablement surpris de pouvoir (comme je travaille la nuit) trouver la plateforme Jestocke hyper simple pour réserver en urgence un espace complémentaire pour ma société. Le matin en n’ouvrant mon ordinateur j’ai reçu la confirmation de ma réservation. Donc ça mérite largement 5 étoiles : car pratique, rapide, efficace, simple et respectueux. Je le conseille.
13 februari 2026
Svar från Jestocke.
Bonjour Richard,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Je suis ravie que les fonctionnalités de Jestocke.com vous aient plu !
N’hésitez pas à nous recommander autour de vous 😉
Belle journée,
À bientôt sur jestocke.com👋
À l’écoute et réactif
À l’écoute et réactif, j’ai été super satisfaite du service clients qui a su m’accompagner et me proposer rapidement une solution ! Je recommande vivement ! 😊
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jestocke.
Bonjour Claire,
Un grand merci pour votre avis 😀
Toute l’équipe est ravie de savoir que Jestocke a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site,
Belle journée,
Svar från Jestocke.
Bonjour Charlotte,
Un grand merci pour votre témoignage !
Grâce à vous, nous contribuons à faire vivre le garde-meuble collaboratif 💫
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous invite à recommander notre site 😉
Au plaisir de vous revoir sur jestocke.com
À fuir
À fuir ! Je ne laisse jamais d'avis mais là... Cela fait plus de deux ans que je n'ai pas accès à mon garage car la télécommande ne fonctionne pas.
Quand je réclame de changer on me dit que je dois payer 80 euros pour la changer alors que je suis en location. N'ayant pas accès je finis par dire oui on me dit d'attendre 1 mois. Au bout des 1 mois toujours rien. J'aimerai arrêter le bail mais je ne peux meme pas accéder pour vider mon garage. Je pense si vous vous n'avez pas de probleme c'est genial mais dès qu'il y a un probleme ils sont injoignable et vous prennent pour des imbécile.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Client depuis plus de 10 ans sur le…
Client depuis plus de 10 ans sur le site jestocke.com, j'ai annulé récemment un renouvellement d'une année complète sur une location pour des raisons professionnelles liées mon activité. J'ai libéré dès le lendemain le local en question, et voilà maintenant que le service jestocke.com me balade depuis une semaine pour le remboursement de cette location annulée. Tantôt en m'expliquant que le virement est en cours, tantôt en m'expliquant qu'ils vont l'annuler pour faire un virement instantané qui met plus de 48h à venir....Et qui ne vient jamais...Je suis extrêmement déçu d'autant plus que en 10 ans je n'ai jamais été mauvais payeur et que je projetais de louer plus grand. Expérience terminé pour moi, un conseil réfléchissez bien avant de vous lancer au risque de vous retrouver bloqué comme moi pour ne pas dire leur otage...
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jestocke.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de remboursement.
Pour être totalement transparents, le paiement annuel par virement que nous avions mis en place pour vous arranger est une solution exceptionnelle (non standard). Lorsqu’il y a ensuite une annulation / un remboursement, cela dépend de délais bancaires qui ne sont pas toujours immédiats.
Bonne journée,
Audrey de Jestocke.com
Site facile pour l’inscription
Site facile pour l’inscription, mise en relation avec le loueur très rapide.
4 februari 2026
Svar från Jestocke.
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Je suis ravie que les fonctionnalités de Jestocke.com vous aient plu !
N’hésitez pas à nous recommander autour de vous 😉
Belle journée,
À bientôt sur jestocke.com👋
Svar från Jestocke.
Bonjour Anne,
Merci pour votre commentaire 🤩
C’est grâce à des avis comme le vôtre, que nous pouvons améliorer le service au quotidien.
Notre équipe reste à votre écoute pour recueillir de nouvelles suggestions,
À bientôt sur jestocke.com,
impeccable rien à dire
2 februari 2026
Svar från Jestocke.
Bonjour Aline,
Un grand merci pour votre témoignage !
Grâce à vous, nous contribuons à faire vivre le garde-meuble collaboratif 💫
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous invite à recommander notre site 😉
Au plaisir de vous revoir sur jestocke.com
Svar från Jestocke.
Bonjour Laurent,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis 😀
Notre équipe reste à votre écoute tout au long de votre location par téléphone au 01 76 42 00 01 ou par mail à l'adresse contact@jestocke.com
Audrey de Jestocke.com
Svar från Jestocke.
Bonjour Mbayame,
Un grand merci pour votre avis 😀
Toute l’équipe est ravie de savoir que Jestocke.com a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site,
Audrey de Jestocke.com
Tres simple a contacte et metre en…
Tres simple a contacte et metre en place une location ..
2 februari 2026
Svar från Jestocke.
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour d’expérience !
Nous tenterons de faire encore mieux la prochaine fois pour obtenir la 5ème ⭐
Toute l’équipe reste à votre disposition sur jestocke.com
Belle journée,
En attente d'une proposition de rdv
29 januari 2026
Svar från Jestocke.
Bonjour Damien,
Merci pour votre retour d’expérience !
Concernant le rendez-vous : votre date de location débutant dans un mois, vous êtes tout à fait dans le timing normal de notre process.
Notre représentant local vous contactera automatiquement à l’approche de la date de début afin d’organiser le rendez-vous et finaliser les derniers détails.
Rassurez-vous, votre demande est bien prise en compte.
Toute l’équipe reste à votre disposition sur jestocke.com.
Très bonne expérience
Solution pratique et rassurante pour louer un box de stockage. Plateforme claire, réservation simple et rapide. Box propre, sécurisé et parfaitement conforme à la description ( sur Rennes )
Mention spéciale pour le service client que j’ai trouvé très à l’écoute, très réactif et sympa de surcroît ( et ça, on adore ).
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jestocke.
Bonjour Bérengère,
Mille mercis d'avoir pris le temps de nous faire ce retour !
On est ravis que votre expérience se soit déroulée au mieux et on fait passer le mot au service client, ils seront ravis de vous lire.
A bientôt sur Jestocke.com
Audrey
Un grand merci !
J’ai loué un garage pendant plusieurs années, et honnêtement… difficile de faire mieux. Tout a été simple, fluide et rassurant du début à la fin.
Un immense merci à Audrey, toujours souriante (même par mail & téléphone !), disponible et ultra réactive. Chaque question trouvait sa réponse en un clin d’œil, toujours avec gentillesse. Et un grand merci également à Jennifer, qui a géré la remise des clés finale et l’état des lieux avec une bienveillance et un professionnalisme vraiment appréciables.
On sent une équipe qui aime ce qu’elle fait et qui prend soin de ses clients. Ça change tout.
Je recommande les yeux fermés. Une plateforme fiable, un service client au top, et une expérience sans aucun stress pendant toutes ces années !
Mathieu
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jestocke.
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que votre location sur plusieurs années se soit déroulée de façon simple et sereine, du début à la fin.
Nous transmettons avec plaisir vos mots à Audrey et Jennifer : votre mention de leur réactivité, de leur disponibilité et du bon déroulé de la remise des clés/état des lieux leur fera vraiment plaisir.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner si vous avez un nouveau besoin de stockage à l’avenir.
L'équipe jestocke.com
Équipe lamentable
Équipe lamentable! Dès qu'on a une demande acceptée par un propriétaire, il vous déconnecte de votre compte et vous ne pouvez plus rien faire.!!!!
Vous êtes lamentable
Épuisant
26 januari 2026
Svar från Jestocke.
Bonjour,
Après vérification, votre compte a été temporairement désactivé suite à plusieurs demandes de location initiées puis non finalisées, ce qui a nécessité des annulations et remboursements manuels, et malgré plusieurs tentatives de contact par email et téléphone restées sans réponse.
Nous restons bien sûr disponibles pour régulariser la situation et réactiver l’accès : vous pouvez nous écrire via le support en indiquant vos coordonnées et vos disponibilités.
L’équipe jestocke.com
J'ai annulé même pas 48h
J'ai annulé même pas 48h, et on me prélève quand même 92 euros. Le service clientèle m'appelle pour trouver une solution, me propose un remboursement total. Donc je suis contente pour leur réactivité, merci à vous
13 januari 2026
Svar från Jestocke.
Bonjour Sabah,
Merci pour votre retour.
Merci pour votre retour d’expérience !
Nous tenterons de faire encore mieux la prochaine fois pour obtenir la 5ème ⭐
Audrey de Jestocke.com
J’ai loué un garage chez Jestocke…
J’ai loué un garage chez Jestocke pendant 1 mois et je n’ai rencontré que des problèmes.
Le prix est excessif (113 €) pour un box qui sentait fortement l’urine, sans lumière dans le garage, et avec une porte défectueuse qui n’a fonctionné qu’une dizaine de jours. À cause de cela, j’ai dû garer ma voiture à l’extérieur à mes frais.
Aucun interlocuteur disponible ou réactif du côté de l’agence.
Lors de la remise des clés, la personne est arrivée en retard, ne savait même pas où se situait le garage, ce qui est très peu professionnel.
Pour la restitution des clés et du badge, après un mois et demi après la fin du bail, c’est moi qui ai dû les relancer pour pouvoir les rendre. Là encore, la personne est arrivée en retard.
Expérience très décevante, manque total de sérieux et de suivi.
Je déconseille fortement cette agence. À fuir.
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Jestocke.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous prenons note des points que vous mentionnez (conditions d’accès, état du garage, fonctionnement de la porte, organisation des remises et restitutions). De notre côté, dès que vous nous les avez signalés, notre service client est intervenu rapidement (réponses en moins de 24h) et un remboursement des mensualités a été effectué à titre de dédommagement.
Nous restons disponibles si vous souhaitez nous transmettre des éléments complémentaires, afin d’alimenter le suivi et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Audrey de Jestocke.com
Au stade de la réservation
Au stade de la réservation, parcours flèché simple à suivre.
J'ai donc mon box attribué, je n' ai plus qu' à le remplir dans les prochaines semaines
22 januari 2026
Svar från Jestocke.
Bonjour Michel,
Un grand merci pour votre retour 🤩
Je suis ravie de savoir que Jestocke.com vous a aidé à trouver un espace de stockage.
N’hésitez pas à recommander notre site à vos proches en recherche d’un garde meuble.
Belle journée,
Très satisfaisant cette première prise…
Très satisfaisant cette première prise de contact. Rapide et efficace
21 januari 2026
Svar från Jestocke.
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre témoignage !
Grâce à vous, nous contribuons à faire vivre le garde-meuble collaboratif 💫
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous invite à recommander notre site 😉
Au plaisir de vous revoir sur jestocke.com
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