jem & fix SverigeOmdömen 

Har handlat massor i Mariestad och det har varit en fantastisk butik.
I vintras bytte de chef och den nya beter sig riktigt illa mot kunderna med en bitchig attityd.
Och jag undrar om hon inte dessutom är påverkad av något ?

Nu handlar jag bara då jag måste komplettera med något som saknas på andra ställen.

Har flera bekanta som upplever samma sak som mig.

I särklass sämsta tänkbara service någonsin! Köpte en handgräsklippare i Falun på jem & fix men efter en klippning började handtaget hoppa ur. När jag ville lämna tillbaka den så monterade kvinnan ihop klipparen igen i butiken och demonstrerade att den funkade på parkeringen! (Asfalterad) det smattrade stenar och hela uppvisningen tog uppskattningsvis 15 minuter av min tid. Hon skulle prata med leverantören innan hon tänkte ge några pengar tillbaka. Om företaget plågas av så sjukt snäv budget så de inte kan sköta kundservice och ta tillbaka icke - fungerande- varor så borde de förmodligen klappa igen stället

Jem&fix Ängelholm
Vilken underbar och hjälpsam personal som hjälpte till med tunga lyft. Återkommer gärna tillbaka.

Köpte 2 st Dahliaknölar den 3/3-25
Efter 8 veckor syntes inte minsta lilla liv i knölarna så jag försökte att reklamera dom i butiken där jag köpte dom och fick till svar att dom är så billiga så någon garanti gäller inte!!!
Synd att ni inte upplyser om det då man handlar.
"OBS på billiga saker gäller ingen garanti"

Gick in i butiken i Karlskoga. Aldrig handlat på Jem & Fix förut, lär inte göra det fler gånger heller - tyvärr. Jag skulle köpa trallvirke och marksten. Gick fram till kassan och frågade angående deras rutiner, nämnde vad jag skulle köpa och priset som stod på hemsidan dagen före. De sa inget om felaktigt pris när jag pratade med dem då, utan de sa åt mig att lasta in i bilen först och betala sedan. Jag skulle såga till virket så det ryms i bilen. Men nej, först fråga, sen köra in och lasta, sen komma tillbaka och betala. När jag kommer tillbaka och ska betala ska de inte ens med ut och kolla i bilen så det stämmer. Först då får jag veta att priset på marksten inte stämmer med det jag sagt (efter att jag lastat in markstenen i bilen) utan det var förra veckans extrapris. Jaså, det syntes inte på hemsidan, sa jag. Jo så är det, sa de. Till saken hör att virket var prismärkt på ställningarna längs väggen, men markstenen är inte prismärkt - konstigt nog!!! Verkar underligt att de sänker ett pris tillfälligt en vecka och måndagen efter INTE informerar om att det är förra veckans pris jag anger, utan ber mig lasta in markstenen i bilen och sen betala. Jag lastade givetvis ur stenen, även om det inte var stora pengar är det en principsak att så gör man inte mot sina kunder. En stjärna tack vare billigt virke, annars hade de fått minustecken framför stjärnorna om det gick. Åker aldrig till Jem & Fix igen. Betalar hellre mer och blir korrekt bemött än att de ska försöka blåsa en kund. Dessutom stod de i grupp och småpratade och öppnar inte porten när jag och en annan kund ska köra ut, den andra kunden fick gå och säga till. Noll koll med andra ord. Det är en principsak att jag inte gör affärer med någon som försöker lura mig och har dåligt kundbemötande. Usch, tvi alltså. De verkade känna till att priset går upp måndagar på tillfälliga priser, varför kunde de inte informerat om det direkt då? Dåligt kundbemötande, de förtjänar inga kunder! Åk nån annanstans och handla är min rekommendation.

Högsta betyg till butiken i Ängelholm!
Köpte ett picknickbord och möttes av mycket trevlig personal. När jag kom hem upptäckte jag att skruvarna saknades, men butiken löste det på ett föredömligt sätt.

Sämst kundservice jag någonsin varit med om, LURENDREJERI. Beställde två lådor som på bilderna var fina, när jag fick hem dom bokstavligen talat föll dom isär. Ruttna plankor som var helt spruckna, rostiga spikar som stack ut, halva plankor som dom spikat ihop. Skrev till kundtjänst som svarade att alla lådor hade sin egna "charm och karaktär". Dessa lådor var bokstavligen talat SKRÄP och det är en skam att dom säljer dessa. Fick ingen hjälp av kundtjänst, ska tilläggas att jag betalade frakt för detta skräp på 150 kronor. HANDLA INTE HÄR!

Sämsta servicen i Oskarshamn, hjälper inte med någonting, riktigt lata… Det hade inte behövt jobba någon personal där så obrydda som dom är. Här handlar vi inte igen.

Vi har handlat en hel del på Jem&Fix, som privatkund och via min firma.
Bra sortiment, kanske inte jättestort, men det som finns är oftast till bra och till konkurrenskraftiga priser.
Trevlig och tillmötesgående personal.
Ovanstående gäller Skåre och Kristinehamn där vi har handlat.

Har i tidigare år tänkt att personalen på jem&fix i Värnamo varit otrevliga , men vilken vändning! Fick tex i måndags hjälp av en ung kille i kassan, alltid trevlig. Fick till och med bärhjälp ut i bilen , DET är service! Dessutom mycket prisvärda varor och stort sortiment

Var på jem och fix i Alingsås för att köpa skruv och plugg. Personalen var oerhört otrevlig och ohjälpsam. De var inte alls intresserade av att hjälpa till utan ville hellre stå och småprata med varandra. Den ene i personalen drog också av en syrlig kommentar till mig.
Sista gången jag satte min fot där!

Var på jemo fix i nybro
Skulle köpa list …
Blev illa behandlat ifrågasatt och
Ann tydde att ja skulle ta mer material en vad jag betalade för.

Riktigt dålig kund bemötande och service. Sätter aldrig min fot där igen Peter

Varför har Jem och Fix Hässleholm den otrevligaste, minst serviceminded, suraste och mest oengagerade personal i hela Sverige? Många med mig handlar inte där o det är förståeligt.

Har vid flertal tillfällen behövt saker och har då sett att prisbilden är mycket förmånlig. Bra personal och service Söderköping.

Hej
Jag köpte en toasits, som det först inte gick att byta fast jag aldrig han använda den (jag hade tagit bort plasten och eftersom att de anser detta som en hygien produkt var det kört), tråkigt såklart.

Sen gick toasittsen sönder, men tydligen får man inte heller sitta på toasittsen med locket nere, för det klara den inte av, vilket framgår tydligt att man inte ska göra enligt jem&fix, fast i min värld har jag suttit på 1000-tals toasittser med locket nere utan att de gick sönder för det, och känns som att detta är en rätt så vanlig sak att göra på en toasitts, som man kanske borde tänka på detta när man tillverkar den.

Tråkigt, men inser att jag borde ha varit inne på trustpilot och kolla innan jag la min beställning, för alla verkar ju vara överens om att servicen är dålig på jem&fix, men det bryd de sig kanske inte om..

Fruktansvärd butik!
Personalen pekar alltid kolla där...när man ber om att hitta något. Senast igår frågade jag efter "kakelfogspenna" i Finspång och hon i den öde kassan pekar mot väggen m penslar å säger all färg finns där. Ja men jag behöver hjälp för jag hittar den inte. Å så gick jag dit igen...hon kom inte o hjälpte mig. Då gick jag dit igen och sa ok, jag fick ingen hjälp eller??? Ojj aah fråga hon som står där å peka på en kollega längre bort. Hon visade mig pennorna som var i andra änden av butiken!!!
Jag sket i att köpa nåt, åkte 6 mil å köpte en istället, bidrar inte till en CRAPbutik där man aldrig får hjälp, ett leende eller saldo på varor på nätet aldrig stämmer.

Riktigt dålig kedja, riiiktigt dåliga i Finspång!

TACK Å HEJ GoF

Jag besökte nyligen Jem och Fix i Alvesta och blev tyvärr mycket besviken på bemötandet jag fick. Jag var ute efter några arbetsbyxor ,Jag skulle köpa ett par byxor men var osäker på vilken storlek, 48 eller 50. Jag frågade en av personalen som var där om det fanns något provrum och han sa nej. Jag frågade om jag kunde använda deras kund toa för att prova byxorna, då svarade han att det inte gick på grund av hygieniska skäl och att det inte gick att öppna förpackningen. Då frågade jag om de hade öppet köp och han sa ja. Nu kommer det tråkiga: jag köpte storlek 50 och frågade en annan anställd om jag kunde låna kund toa och det gick bra. Jag provade byxorna och de passade inte. Jag kom ut och returnerade dem och fick köpa storlek 48, provade de på kund toan och de passade bra. Personalen verkade ointresserad och ovillig att hjälpa till, vilket gjorde min upplevelse mycket negativ. Jag hoppas att detta kan förbättras i framtiden, så att andra kunder inte behöver uppleva samma sak. Det är sista gången jag sätter min fot där.

Hade köpt två mindre ljusslingor varav en var trasig. Gick tillbaka två dagar senare för att få en ny men hade tyvärr inte kvittot kvar. En hel vägg frontade de med samma ljusslinga och ändå kunde de inte godta att den var trasig och ge mig en ny utan insinuerade att den lika gärna kunde vara stulen eftersom jag inte hade något kvitto. De två kvinnorna bakom disken borde tänkt till lite då vi är stamkunder och handlar mycket byggmatrial och diverse annat regelbundet. Nu tappade de två personer som återkommande handlar i deras butik. Ljuslingan kostade 34,90 och även om vi inte hade kvittot kvar så borde de bytt ut den.

Var idag på jem&fix i Hässleholm och lämnad in gasflaska för byte och köpte även en till. Kommer hem så visar det sig att den ena glasflaskan är halv full trots fullt pris. 2 gasflaskor exakt samma efter uppmärksammat problemet här hemma då de väger olika!! Förjäklit lämnade en halv till mig. Personal på plats som varken kan något eller bryr sig åker aldrig dit igen.
Inget företag att rekommendera!!!!!